陳永恒
“中國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)可以分為三個(gè)門派:第一派是‘神奇派,比如‘神奇英語(yǔ)記憶法‘魔法英語(yǔ)‘神奇英語(yǔ)單詞速記等。要是上網(wǎng)一搜,你很難找到一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是不神奇的。第二派是‘不不不派,比如‘英文單詞不用背‘GRE單詞不用背‘不再背單詞等。最后一派是‘N天搞定派,比如‘兩小時(shí)掌握學(xué)英語(yǔ)的秘訣‘40秒破解托福閱讀等。所以說(shuō),中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)再一次證明了那句話,‘這是一片神奇的土地?!庇腥诉@樣總結(jié)道。
2006年是中國(guó)民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的轉(zhuǎn)折年。這一年,新東方在美國(guó)上市了。它不僅開創(chuàng)了中國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)赴海外上市的先河,更打開了一個(gè)培訓(xùn)創(chuàng)富的魔盒。從此,人們不僅看到那個(gè)十多年前的北大窮老師俞敏洪一夜之間變成了億萬(wàn)富翁,更看到了幾十位百萬(wàn)身家的教書匠。
財(cái)富是根魔棒,新東方的財(cái)富神話引得無(wú)數(shù)英雄、草莽以及混不下去的“海龜”涌入這一行當(dāng)。這一年,北京先后誕生了1700多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),全國(guó)更是誕生了大大小小共4萬(wàn)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。此后,中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入狂飆式發(fā)展階段。據(jù)調(diào)查,2010年時(shí),我國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量就達(dá)到40萬(wàn)家,市場(chǎng)總值約7600億元。其中面向大學(xué)生的四大培訓(xùn)項(xiàng)目依次是:考研、考公務(wù)員、出國(guó)留學(xué)、管理技能。這在當(dāng)時(shí)占到了培訓(xùn)市場(chǎng)總值的39%。
如今,以北京為例,在北大、清華、北京理工等高校集中區(qū)域,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)林立,為了爭(zhēng)奪生源,許多機(jī)構(gòu)都在戶外掛了巨幅招生廣告招牌。除了戶外廣告,還有各式各樣的招生傳單日夜轟炸,往往是這邊上午剛打出“15天搞定TOEFL單詞”,那邊下午就會(huì)將“10天搞定TOEFL單詞”的傳單發(fā)到你家門口。
當(dāng)然,為了搶奪生源,夸大效果只是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最常見的做法之一,這在許多其他服務(wù)類商業(yè)領(lǐng)域也有。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還有更多隱秘的操作手段,這些你或許并不了解。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般采用以下三招來(lái)搞定學(xué)生。
首先,最好用也是最簡(jiǎn)單的招數(shù)是,講搞怪、無(wú)厘頭的段子。參加培訓(xùn)的學(xué)員往往是為了學(xué)到某種技能,時(shí)間短、強(qiáng)度大,這就要求教師在授課的同時(shí)能夠幽默風(fēng)趣。但是這樣的老師可遇而不可求,更多老師擅長(zhǎng)講黃色笑話,因?yàn)楹?jiǎn)單易學(xué),而且效果好。
其次,包裝和神化老師也是常用招數(shù)。如今培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師都要弄幾個(gè)唬人的頭銜并搞幾套彪悍的理論。如果沒有,你都不好意思在培訓(xùn)行業(yè)里面混。培訓(xùn)師自我神化的好處就是,可以維護(hù)機(jī)構(gòu)穩(wěn)定并吸引更多的學(xué)員。
當(dāng)然,最后一招更加隱秘的做法是,在講課的過(guò)程中老師經(jīng)常挑逗個(gè)人情緒甚至民族情感。老師們一般都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己苦寒的出身,進(jìn)而說(shuō)自己通過(guò)艱苦奮斗如今在城市里有了老婆孩子熱炕頭。更有彪悍者,最喜歡這樣挑逗民族情感:“讓3億中國(guó)人講一口流利的英語(yǔ)”“讓中國(guó)之聲響徹全世界”。
當(dāng)然,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不可能獨(dú)自瘋狂,它們的背后是一群更加瘋狂的學(xué)生。
自從1999年中國(guó)高校開始擴(kuò)招以來(lái),每一年的畢業(yè)生人數(shù)都在不斷增長(zhǎng)。根據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù):2010年,應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模是本世紀(jì)初的6倍;2011年,高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的660萬(wàn)人;2013年,全國(guó)高校應(yīng)屆畢業(yè)生達(dá)到699萬(wàn),被稱為最難就業(yè)年;2014年,全國(guó)高校畢業(yè)生的數(shù)量達(dá)到727萬(wàn),又增加了28萬(wàn),可謂更難就業(yè)年。這還沒有加上往年還沒有就業(yè)的人員。
供給增長(zhǎng)了,那么,需求有沒有同步增長(zhǎng)呢?我們都知道,在任何一個(gè)國(guó)家,提供最大人才需求的永遠(yuǎn)是中小企業(yè),那么中國(guó)的中小企業(yè)們?nèi)绾文兀?/p>
根據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》2011年6月的調(diào)查,我國(guó)江浙等16省中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難,生存狀況“比2008年金融危機(jī)時(shí)還要艱難”。近年來(lái),受國(guó)內(nèi)外各種復(fù)雜因素的影響,經(jīng)濟(jì)下行的壓力比較大,對(duì)中小企業(yè)的影響明顯,需求拉力減弱,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,反映經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)不斷增加。
中小企業(yè)的倒閉潮表面上看是由通貨膨脹、勞動(dòng)力成本上升、原材料價(jià)格上漲等綜合因素引發(fā),是2008年金融危機(jī)的延續(xù)。其實(shí)更加深層的原因是,中國(guó)經(jīng)濟(jì)體自身出了問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)企、外企和民企在金融、貿(mào)易、稅收等領(lǐng)域都不平等,由此產(chǎn)生的結(jié)果是,國(guó)企利用政策和資源優(yōu)勢(shì),在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域勢(shì)如破竹,民企的生存空間不斷被擠壓。
所以,近年來(lái)越來(lái)越多的大學(xué)生想進(jìn)入機(jī)關(guān)或者國(guó)企,享受高額壟斷利益。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),2010年有將近141萬(wàn)大學(xué)生報(bào)考公務(wù)員、130萬(wàn)選擇考研、28萬(wàn)選擇出國(guó),這些人群中有將近3成的考研者接受過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù),而選擇留學(xué)的人群中接受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)的比例最高,達(dá)到了8成。他們深知,僧多粥少,要跑贏對(duì)手,必須請(qǐng)個(gè)好教練。
他們熱衷于培訓(xùn),并非因?yàn)楹脤W(xué),實(shí)乃就業(yè)壓力所致。通過(guò)培訓(xùn),他們希望能快速掌握一項(xiàng)超越對(duì)手的技能,而培訓(xùn)的過(guò)程就像是買自信藥丸,服用之后就意味著,在人生和職場(chǎng)的道路上能甩開別人一大截。
現(xiàn)在的大學(xué)生根本沒有時(shí)間來(lái)獲取相對(duì)完備的知識(shí)、建立相對(duì)健全的人格,更談不上培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力和相對(duì)成熟的情商。學(xué)校并不會(huì)告訴他們做人之道和職場(chǎng)相處法則,就匆匆將他們趕出校門。夾在校園和職場(chǎng)之間的他們,彷徨而孤獨(dú),這樣的一群人,怎能不瘋狂?
有人說(shuō)毀掉中國(guó)人的是兩樣?xùn)|西:第一是成功學(xué),第二是消費(fèi)主義。而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正好是這兩種社會(huì)趨勢(shì)的結(jié)合。
大學(xué)生參加培訓(xùn),與中小學(xué)生及老年人參加培訓(xùn)不同,前者是功利化導(dǎo)向,后者主要是興趣導(dǎo)向。所以,從每一門課程的設(shè)置,到每一本圖書的編輯,甚至是每一種話語(yǔ)方式,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都仿佛在隱隱約約地告訴你:要成功,要成功,要成功。
是的,沒有哪個(gè)時(shí)代的人比我們更渴望成功。但對(duì)于什么是成功,為什么要成功,可不可以不成功,我們一無(wú)所知。我們只知道,要錢、要車、要房、要地位、要榮譽(yù)、要尊敬、要羨慕嫉妒恨;而最重要的是,這一切都要快,最好能立等可取。
而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立起了一套自己的價(jià)值觀和話語(yǔ)體系,并巧妙地使用漂亮的比喻和生活小故事來(lái)包裝,再以“成功人士”的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和親歷的方式講出來(lái)。參加培訓(xùn)的人都有這樣的心理,他們希望最好的狀態(tài)是:25歲買房,26歲買車,27歲娶老婆,28歲開公司,29歲公司上市,30歲退休并開始環(huán)游世界。對(duì)于成功的追求猶如吸食鴉片,越用,越欲罷不能。
細(xì)細(xì)看來(lái),不管是出國(guó)熱還是考公務(wù)員熱,他們的底色都是成功學(xué)。當(dāng)然,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)捕捉到這種社會(huì)趨勢(shì),并通過(guò)滿足他們的需求來(lái)賺錢,這無(wú)可厚非。但在中國(guó),可怕的不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的商業(yè)化,更不是自我教育的產(chǎn)業(yè)化,而是不規(guī)范的商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化。這導(dǎo)致的結(jié)果是:叢林法則和強(qiáng)盜邏輯盛行。所以才會(huì)有如宋山木、黃波之流,不僅采用類似傳銷的手段來(lái)欺騙和精神控制學(xué)員,甚至曝出更猥瑣的犯罪行為。
在中國(guó),許多行業(yè)沒有建立健全的規(guī)則,即使有,多數(shù)人也不遵守,而這終究會(huì)毀滅我們自己。就像圣雄甘地所說(shuō)的那樣,毀滅人類的只有7件事情:沒有原則的政治、沒有勞動(dòng)的富裕、沒有良知的快樂(lè)、沒有是非的知識(shí)、沒有道德的商業(yè)、沒有人性的科學(xué)、沒有犧牲的崇拜。
(木 子摘自《贏未來(lái)》,黎 青圖)