安全帶來的效益和口碑

○ 文／常建平

科學(xué)運(yùn)行HSE管理體系和作業(yè)規(guī)范，是中石油東方物探阿曼8622隊(duì)的制勝法寶。

國(guó)際高端市場(chǎng)保增長(zhǎng)、增效益的根基是什么？東方物探阿曼8622隊(duì)PDO項(xiàng)目(阿曼國(guó)家石油公司勘探項(xiàng)目)用9年1300萬人工時(shí)無LTI（人工失事事故）的成績(jī)做出明確回答：科學(xué)運(yùn)行HSE管理體系和作業(yè)規(guī)范。

截至2013年年底，東方物探國(guó)際項(xiàng)目已有8支地震隊(duì)達(dá)到百萬工時(shí)無LTI，阿曼8622隊(duì)是8支隊(duì)伍中的杰出代表。

作為“基層建設(shè)千隊(duì)示范工程”示范單位，8622隊(duì)2004年進(jìn)入阿曼石油勘探市場(chǎng)，至今累計(jì)完成24個(gè)勘探項(xiàng)目，勘探生產(chǎn)突破22,698,469炮，連續(xù)9年無LTI, 這一成績(jī)刷新了中國(guó)石油物探地震隊(duì)的安全生產(chǎn)紀(jì)錄。同時(shí)，8622隊(duì)還三次刷新單隊(duì)日生產(chǎn)最高紀(jì)錄，目前最高紀(jì)錄達(dá)到20651炮，承擔(dān)的所有項(xiàng)目始終保持高效平穩(wěn)運(yùn)行。

讓員工愉快接受“枷鎖”

面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)云變幻，精細(xì)化管理是項(xiàng)目創(chuàng)效的關(guān)鍵。8622隊(duì)堅(jiān)持在項(xiàng)目運(yùn)作中精耕細(xì)作，采取多種有效舉措確保每一個(gè)項(xiàng)目精細(xì)化運(yùn)作。

注重管理制度化、格式化、程式化，在細(xì)節(jié)上精益求精。2010年，8622隊(duì)就將班組工作細(xì)化，從人員到設(shè)備、從質(zhì)量到安全、從技術(shù)到施工，從前期準(zhǔn)備到項(xiàng)目結(jié)束都制定了詳細(xì)的程序、規(guī)定和文檔。每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到相關(guān)班組和責(zé)任人，有章可循、有據(jù)可查，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程各項(xiàng)工作無縫銜接。特別是在項(xiàng)目前期做了大量精細(xì)的準(zhǔn)備工作，為項(xiàng)目順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。精細(xì)項(xiàng)目管理使生產(chǎn)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量數(shù)據(jù)采集的同時(shí)，沒有發(fā)生一起安全事故，成本得到有效控制。

優(yōu)秀的HSE管理需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間探索，總結(jié)形成一套完整科學(xué)的安全管理體系。8622地震隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)是，讓每一個(gè)人、每一個(gè)行為都受控。8622隊(duì)所推行的體系管理理念，就是讓員工熟知體系如同熟知自己的手腳，自如運(yùn)用，用科學(xué)理性的思想支配自己的行為。在8622隊(duì)，HSE工作絕不是某個(gè)部門或某個(gè)個(gè)人負(fù)責(zé)的事，而是一個(gè)浩大的群眾性工程。讓每一位員工都把HSE工作當(dāng)作自己分內(nèi)的事情，在工作中互相監(jiān)督互相提醒，形成上下齊管安全的良好氛圍，使安全理念融入施工作業(yè)的各個(gè)方面。

8622隊(duì)還定期召開HSE委員會(huì)月會(huì)，雇員們相互分享、幫助，遇到問題群策群力，集中解決。月會(huì)中汲取到的新方法新思想，高級(jí)雇員會(huì)通過層層傳遞，把當(dāng)前HSE管理思路滲透到每一名雇員中，并與生產(chǎn)有效結(jié)合，為順利施工保駕護(hù)航。

8622始終努力讓員工看到，推行HSE體系管理就是為大家建設(shè)起堅(jiān)韌的安全網(wǎng)絡(luò)。HSE體系不是綁在員工身上的枷鎖，那些“條條框框”其實(shí)是精心為員工個(gè)人編織的保護(hù)網(wǎng)，只有置身于體系這個(gè)巨大的保護(hù)網(wǎng)之中，才能在遇到危險(xiǎn)和坎坷時(shí)正確、熟練、輕捷的躍過。

以前，該隊(duì)有一名阿曼籍測(cè)量員Ali Sale，剛進(jìn)隊(duì)時(shí)英語(yǔ)不流利，工作中不愛護(hù)設(shè)備，曾在一周內(nèi)損壞3次皮卡車變速箱。當(dāng)時(shí)隊(duì)里先后對(duì)其進(jìn)行罰款、警告信等處罰，但收效甚微。后來，經(jīng)過隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班組長(zhǎng)與之長(zhǎng)時(shí)間交流，不斷地將公司HSE管理理念及政策對(duì)其潛移默化的溝通，Ali Sale的表現(xiàn)開始逐漸好轉(zhuǎn)。他還自發(fā)地利用休假時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)，恰逢這時(shí)8622隊(duì)開始夜間作業(yè)，而此時(shí)Ali Sale憑借不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，在夜間作業(yè)過程中表現(xiàn)非常突出，對(duì)HSE管理政策理解的很透徹，在語(yǔ)言交流技能進(jìn)步的同時(shí)，也表現(xiàn)出一定的組織協(xié)調(diào)能力，并因此留在夜班。其間，他又積極主動(dòng)學(xué)習(xí)查線技術(shù)、震源導(dǎo)航、車載電腦的故障排除等工作內(nèi)容。最后，經(jīng)隊(duì)上討論決定提升Ali Sale為高級(jí)雇員和夜間作業(yè)的負(fù)責(zé)人之一?，F(xiàn)在，Ali Sale已經(jīng)成為隊(duì)上作業(yè)的頂梁柱。

8622隊(duì)堅(jiān)持推行屬地劃分、屬地管理理念，以班組為單位，實(shí)行線性管理、層級(jí)管理。充分發(fā)揮高級(jí)雇員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督作用，安排他們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)班組成員的安全。倡導(dǎo)每個(gè)人都是管理者的理念。無論是誰，無論在哪個(gè)屬地，但凡是作為8622隊(duì)的一員，每個(gè)人都有權(quán)利、有義務(wù)對(duì)任何不安全行為說“不”。

細(xì)節(jié)決定成敗

工作、生活的一切都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中細(xì)節(jié)是最終和最高層面的競(jìng)爭(zhēng)。

隨著現(xiàn)代社會(huì)分工越來越細(xì)和專業(yè)化程度越來越高，一個(gè)要求精細(xì)化管理和生活的時(shí)代已經(jīng)到來。

在日常項(xiàng)目運(yùn)作中，夜間作業(yè)震源司機(jī)換班是一個(gè)最大的風(fēng)險(xiǎn)，所以對(duì)于這一項(xiàng)工作過程對(duì)員工的要求更是嚴(yán)格：皮卡和震源相向停好，有負(fù)責(zé)的帶點(diǎn)工下達(dá)換班命令，所有司機(jī)再同時(shí)下車，同時(shí)相向而行，互相上車，然后由負(fù)責(zé)的帶點(diǎn)工確保沒有人在車下時(shí)，換班才算徹底完成。夜間作業(yè)震源穿公路是風(fēng)險(xiǎn)很大的一項(xiàng)活動(dòng)，因此8622隊(duì)制定了詳細(xì)規(guī)定：震源過路點(diǎn)的兩邊每邊1公里都有一臺(tái)皮卡觀察路況，確保兩方面都沒有第三方車輛才能通知震源過公路。救護(hù)車和震源一起，隨時(shí)待命。在8622隊(duì)看來，只有各班組隨時(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)，才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目安全、有序、高效運(yùn)行。

隊(duì)里領(lǐng)導(dǎo)還通過郵件、面對(duì)面交流等方式以引導(dǎo)班組長(zhǎng)及管理骨干重視HSE的各項(xiàng)管理活動(dòng)。

中外員工在該隊(duì)里樹立了一種共同理念：Small Changes Big Difference（小的改變可以對(duì)結(jié)果產(chǎn)生巨大影響）。

在隊(duì)里的事故調(diào)查結(jié)果中，有員工發(fā)現(xiàn)塑料箭頭形輪胎螺絲帽可以明顯地發(fā)現(xiàn)輪胎螺絲松動(dòng)，因此隊(duì)上按建議給所有車輛輪胎螺絲安裝了螺絲帽。這一細(xì)微的改變，有效地預(yù)防了螺絲松動(dòng)，減少因螺絲松動(dòng)造成的事故。

贏得良好口碑

在國(guó)際市場(chǎng)，良好的服務(wù)意識(shí)尤其是超值服務(wù)是技術(shù)服務(wù)公司乃至一支作業(yè)隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展的法寶。

8622隊(duì)始終堅(jiān)持“管理創(chuàng)新終不斷、卓越服務(wù)無止境”的理念，在與甲方合作中堅(jiān)持積極的態(tài)度，提倡主動(dòng)行動(dòng)，而不是被動(dòng)行為。在項(xiàng)目運(yùn)作中，該隊(duì)采取多種有效舉措，千方百計(jì)推進(jìn)體系建設(shè)，抓住“危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制”管理體系的核心 ，為了確保投入、產(chǎn)出的比例判別危害發(fā)生的頻率和危害發(fā)生后果的嚴(yán)重性，設(shè)立了一套方法判別何種程度的危害需要采取何種控制措施，成功實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制，并積極應(yīng)對(duì)施工中的各種困難，樹立了企業(yè)良好形象。

在近期剛結(jié)束的審計(jì)中，PDO項(xiàng)目勘探經(jīng)理Said Mahrooqi 先生曾這樣評(píng)價(jià)8622隊(duì)：各位在HSE中做出的貢獻(xiàn)及積極表現(xiàn)是我記憶中獲得的最好的殼牌審計(jì)結(jié)果。

作為PDO項(xiàng)目占股達(dá)到30%的股東之一，殼牌審計(jì)初始報(bào)告, 這樣評(píng)價(jià)8622隊(duì)：隊(duì)上每一個(gè)人都呈現(xiàn)出輕松、開朗、自信和友好的狀態(tài)。整個(gè)隊(duì)伍士氣高昂，給人印象就像個(gè)大家庭一樣。

良好的氛圍使8622隊(duì)對(duì)參與其中的人來說，具有獨(dú)特的魅力。同樣是在前期完成的殼牌的一個(gè)技術(shù)實(shí)驗(yàn)中，PDO勘探經(jīng)理Said Mahrooqi 先生曾和該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真地說：“在這支隊(duì)伍里，我始終覺得自己是屬于這個(gè)隊(duì)伍的一部分，作為這支隊(duì)伍的一員，我感到驕傲?！?/p>