服務(wù)上海自貿(mào)區(qū)關(guān)注相關(guān)方需求，切實履行社會責(zé)任——記社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)介紹會

◆本刊記者 隋 珂/ 文

5月13日下午，“上海市經(jīng)團聯(lián)、市工經(jīng)聯(lián)、市質(zhì)協(xié)服務(wù)自貿(mào)區(qū)辦公室”組織召開社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)推介座談會，旨在向參加將于6月舉行的第三屆上海企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會的企業(yè)，反饋社會責(zé)任報告評審情況，為第三屆上海企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會做好準(zhǔn)備；交流企業(yè)履行社會責(zé)任的經(jīng)驗與問題；并借助這一機會向更多自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)推介社會責(zé)任，引導(dǎo)更多自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)參與到社會責(zé)任報告發(fā)布的活動中來。上海外高橋造船有限公司、上海市市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)協(xié)會等即將參加第三屆上海企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會的企業(yè)代表，以及阿爾卑斯物流（上海）有限公司等自貿(mào)區(qū)內(nèi)的企業(yè)代表，近60人參加了會議。

據(jù)悉第三屆上海企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會將于6月26日舉行。截至目前，已有近百家企業(yè)確認將參加此次發(fā)布會集中發(fā)布社會責(zé)任報告。今年的企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布除了數(shù)量大幅增加外，還呈現(xiàn)出主管部門引導(dǎo)推進力度加大、行業(yè)協(xié)會積極發(fā)揮組織帶動作用、企業(yè)履行社會責(zé)任成為自覺的態(tài)勢。在去年飲食行業(yè)申報名牌必須履行企業(yè)社會責(zé)任的試點基礎(chǔ)上，市社團局明確申報5A級協(xié)會如履行社會責(zé)任加分10到50分的辦法。由此，今年有醫(yī)藥、食品、軟件等八家5A級協(xié)會確定參加集中發(fā)布社會責(zé)任報告。行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)自律的組織者，還積極發(fā)揮組織帶動作用，促進會員單位履行社會責(zé)任。上海外商投資協(xié)會組織了8家外商企業(yè)參加集中發(fā)布。市政公路協(xié)會則采用搭建交流社會責(zé)任報告平臺的形式促進會員企業(yè)履行社會責(zé)任。該協(xié)會組織了上市公司浦東路橋公司、施工企業(yè)公路橋梁公司、養(yǎng)護企業(yè)浦江橋隧公司、養(yǎng)護及材料供應(yīng)公司等四個類別的公司分別交流了企業(yè)履行社會責(zé)任的情況，并由對編寫企業(yè)社會責(zé)任指南提供支撐的上海質(zhì)科院專家現(xiàn)場點評，引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合經(jīng)營活動履行好社會責(zé)任。履行企業(yè)社會責(zé)任正在成為負責(zé)任企業(yè)的自覺行為。今年有建工七建集團、外三發(fā)電、汽輪機廠、上海鍋爐廠、和黃藥業(yè)等25家企業(yè)連續(xù)第三年發(fā)布報告。

上海外高橋造船有限公司是連續(xù)三年參加集中發(fā)布社會責(zé)任報告的企業(yè)，在會上他們介紹了公司履行社會責(zé)任的具體做法。他們結(jié)合行業(yè)特征關(guān)注員工職業(yè)健康安全，貫徹綠色造船理念，在公司建立起一套“CSR管理體系”，有計劃，有步驟地推進社會責(zé)任，成效顯著。在今年的報告中，他們還繪制了外高橋造船有限公司的“綠色地圖”將綠色造船的理念用地圖的方式直觀表現(xiàn)出來，以地圖的形式介紹公司從設(shè)計到制造每一個環(huán)節(jié)都貫徹的綠色造船的理念。報告中他們還介紹了公司將正版軟件投入與使用作為履行社會責(zé)任的一個創(chuàng)新行動。他們表示在未來要在志愿者管理制度建設(shè)等方面繼續(xù)完善公司的社會責(zé)任推進工作。

上海強生出租汽車有限公司也是第三年發(fā)布社會責(zé)任報告。作為上海最大的出租車公司，他們在履行社會責(zé)任時，還十分注意關(guān)注社會熱點。例如失物歸還率，就是他們一直關(guān)注的一個問題，目前，單單手機失物的歸還率已經(jīng)達到50%以上。此外他們還關(guān)注拒載，遵守交通法規(guī)等問題，結(jié)合行業(yè)自身特點，挖掘相關(guān)方的真正需求，履行好社會責(zé)任。

上海市市容環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)協(xié)會今年是首次發(fā)布社會責(zé)任報告，作為行業(yè)協(xié)會，他們有八個工作委員會，每個工作委員會的工作內(nèi)容都不同。今年他們選擇城市保潔工作和廢棄物處理兩個板塊進行發(fā)布，這也是廣大市民較為關(guān)注的，與市民生活息息相關(guān)的領(lǐng)域。

座談會上，一些來自自貿(mào)區(qū)的企業(yè)提出，希望有關(guān)部門能夠開展更多、更加詳細的社會責(zé)任培訓(xùn)推介工作，使他們能夠知曉企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)，了解履行社會責(zé)任的路徑，從而更好地履行社會責(zé)任，向公眾發(fā)布社會責(zé)任報告。

本次活動中，上海質(zhì)量管理科學(xué)研究院專家綜合目前的社會責(zé)任報告評審，介紹了評審中發(fā)現(xiàn)的改進點，如一些報告對利益相關(guān)方的期望和需求不夠關(guān)注，在報告中沒有突出行業(yè)特征，社會責(zé)任核心主題不顯著等，希望正在撰寫報告的企業(yè)能夠進一步改進。并介紹了社會責(zé)任相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及撰寫社會責(zé)任報告中需要注意的細節(jié)問題。