艾迪國(guó)際:噱頭大過(guò)實(shí)際作用
于2002年獲得教育部認(rèn)證的出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu),總部設(shè)在北京。此外,艾迪于澳大利亞悉尼和英國(guó)倫敦分別設(shè)立境外辦公室,為海外學(xué)生提供后續(xù)服務(wù)。
艾迪國(guó)際的部門(mén)設(shè)置分為客服組(接待人員、客服人員)、業(yè)務(wù)部(咨詢組、簽證文書(shū)組)、數(shù)據(jù)部、市場(chǎng)部、院校代表部。業(yè)務(wù)部直接服務(wù)于學(xué)生申請(qǐng),并按照國(guó)別分為不同部門(mén)。一般由咨詢顧問(wèn)和文案老師兩位老師服務(wù)一位學(xué)生,美國(guó)部因?yàn)樯暾?qǐng)難度較大所以會(huì)另設(shè)一位選校老師。后期的簽證服務(wù)也由文案老師負(fù)責(zé),并有客服人員對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
艾迪國(guó)際與澳大利亞、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、新西蘭等國(guó)眾多院校有合作關(guān)系,并憑借十幾年的合作,在中國(guó)境內(nèi)首創(chuàng)海外院校駐華辦公的留學(xué)服務(wù)模式。其駐華代表均由海外院校直接委派,代表院校常駐中國(guó),開(kāi)展推廣和招生工作。艾迪國(guó)際在澳洲留學(xué)業(yè)務(wù)上資歷較老,合作院校多為澳大利亞的大學(xué)。2006年起,其與加拿大教育中心合作成立了加拿大教育中心中國(guó)辦公室,并在上海和廣州設(shè)立分部。辦公室為學(xué)生、院校、加拿大駐華使館搭建了三方關(guān)聯(lián)的平臺(tái)。
《留學(xué)》專家團(tuán)、家長(zhǎng)團(tuán)、媒體團(tuán)點(diǎn)評(píng)
艾迪國(guó)際以澳洲留學(xué)業(yè)務(wù)起家,2006年重組以后逐漸將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至美加英澳等主流留學(xué)目的國(guó),但澳洲一直是其核心業(yè)務(wù)。
艾迪國(guó)際現(xiàn)在的主營(yíng)業(yè)務(wù)分為三塊:留學(xué)中介服務(wù)、艾迪書(shū)院及與國(guó)際學(xué)校。
《留學(xué)》探營(yíng)艾迪時(shí),正值留學(xué)咨詢的旺季,但艾迪咨詢大廳里僅有一兩名學(xué)生。如同辦公場(chǎng)地比較迷你,艾迪目前算是中小規(guī)模的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)。艾迪曾承包過(guò)某門(mén)戶網(wǎng)站的留學(xué)頻道,且當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)核心人員專業(yè)水準(zhǔn)還算不錯(cuò),從而積攢了一些名氣。但隨著2011至2012年度高管的離職潮,艾迪的業(yè)務(wù)受到很大影響,近兩年業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額持續(xù)下 滑。
艾迪宣稱首創(chuàng)了海外院校駐華辦公的留學(xué)服務(wù)模式,但據(jù)了解,目前在艾迪北京總部辦公的海外院校有十多所,主要是澳洲院校,且知名度一般。眾所周知,澳洲國(guó)際教育實(shí)行產(chǎn)業(yè)化,為招攬更多中國(guó)學(xué)生,院校在中國(guó)設(shè)置校代辦公是普遍現(xiàn)象,非一流名校的校代駐華辦公已是中介行業(yè)的常用手段和噱頭,對(duì)于幫助申請(qǐng)實(shí)際作用并不大。
留學(xué)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于慘烈,艾迪在外部同行擠壓和內(nèi)部人才流失的雙重壓力下,留學(xué)中介服務(wù)已逐漸淡出核心。
目前,艾迪正將重心和資源向其國(guó)際學(xué)校轉(zhuǎn)移。如果學(xué)生有意申請(qǐng)澳洲院校和加拿大的非高端名校,艾迪收費(fèi)還算合理,服務(wù)也可保障。但如果目標(biāo)是美國(guó)、英國(guó)的名校,建議學(xué)生和家長(zhǎng)慎重。