途西教育:以誠信為傲
位于京廣中心的北京途西教育咨詢有限公司成立于2009年,經營范圍橫跨亞洲、歐洲和美洲,總部設在北京,北京的客戶占總客戶的50%以上。途西的團隊較為國際化,作為一個致力于全球化的教育機構,途西注重研發(fā)創(chuàng)新型教育產品和服務,啟發(fā)、引導并幫助學生完成自己的升學夢想。隨著途西在多種教學學科上的深入實踐,他們的目標是用集體智慧、不同的經歷和廣泛的人際網絡促進全球性的教育交流。
途西的留學服務集中于美國本科申請,占服務總量的50%,其他約15%為早動手計劃、10%為寄宿高中申請、15%為研究生申請、10%為英語課程學員。
Earlystart(早動手計劃)是途西的優(yōu)勢產品。這個計劃旨在讓學生早一點了解自己的興趣所在。途西從接收學生到將學生成功送出國,一般只需要一年半的時間,但在此前學生可提早接受測試,制定個人“早動手計劃”,提升各方面的能力。如途西會先對學生進行測試,再根據學生的優(yōu)勢劣勢,制定培養(yǎng)他們領導力、課外活動能力的計劃。
“早動手計劃”有過這樣一個具體的案例:一個十年級的學生在接觸途西的時候,說自己對電影感興趣,但從談話中途西發(fā)現(xiàn)他只是有泛泛的興趣而缺乏真正的了解,這對于申請美國學校來說是遠遠不夠的。于是途西建議并幫助他在學校選修與電影有關的課,在學校組建電影社團擔當社長,同時建議他尋找相關實習機會,為他創(chuàng)造了于內地某知名導演劇組里實習的機會—以上經歷都體現(xiàn)在了該學生的申請文書中。最后,這名學生同時被紐約大學藝術學院電影系和芝加哥大學錄取。途西不會因為學習成績或能力不足而拒絕學生的要求,他們會盡可能為學生設定切實可行的目標,并幫助他們進步。
途西內部設置主要分為:大學部、中學部、研究生部、早動手計劃部、英文教學部、家長服務部、課程顧問部(直接面對客戶做第一手咨詢)。其中,家長服務部主要負責對家長反饋學生的學習進度,方便家長和美國老師溝通。
途西從五個角度考量顧問的業(yè)績:服務態(tài)度、客戶反饋、指導質量、申請結果、與客戶的關系。在招聘老師和顧問時,途西傾向于有教育經驗、有老師的耐心和天賦的人,工作前會由前名校的招生官培訓。
途西現(xiàn)在主要舉辦的活動有“fiftyundertwenty”夏令營,集合五十名全國優(yōu)秀中學生,請來成功的企業(yè)家、文化學者為他們進行創(chuàng)業(yè)、教育、項目管理等方面的講座,安排相關活動。途西的老師還長期在北師大實驗中學做申請大學的指導,每個月專門有老師去上關于文書和申請策略的選修課。
途西的主要推廣渠道有:在中學、國際學校、大學做關于美國教育和申請講座;跟有同樣客戶圈的機構合作,如建設銀行的VIP客戶;社交媒體,微信、微博,也是推廣的下一步方向;不過最重要的推廣方式是口口相傳。
途西的兩位創(chuàng)始人畢業(yè)于哥倫比亞大學,是較為重視國際文化視野的創(chuàng)業(yè)者。他們希望為學生所提供的服務不僅是關于申請大學的技術指導,不僅是為了被錄取,他們更希望來到這里的學生通過考試的培訓,靈活地培養(yǎng)自己的閱讀能力、寫作能力、演講能力、批評能力,以便他們提早適應美國大學的課堂學習方式。
途西也日漸看好留學市場需求的低齡化趨勢,因此他們已經開始與美國高質量的私立初中、高中進行聯(lián)系,開展相關業(yè)務。
途西業(yè)務細節(jié)介紹
途西留學以80%的外籍顧問+外籍名校前招生官+頂級名校海歸顧問為留學咨詢服務最大賣點,兩位聯(lián)合創(chuàng)始人均是有美國頂尖名校學歷的外籍人員。途西以嚴格遵守美國高等教育協(xié)會會員規(guī)定,誠信辦咨詢?yōu)榘?,這一點在留學行業(yè)中非常可貴。不過,作為一家規(guī)模不大又急于在市場中站穩(wěn)腳跟的高端留學咨詢機構,我們了解到,途西在申請結果的宣傳上有夸大成績的跡象。建議學生和家長在選擇留學服務機構時,不要僅看單方面宣傳的申請結果,最好進行多維度的考察后再做決定。
ELS全球總裁兼CEO Mark Harri與ELS中國區(qū)董事總經理Jason Schrott。