以匿為名，社交應(yīng)用的假面舞會(huì)

梁君艷+李夢(mèng)陽(yáng)

還記得美劇《緋聞女孩》里的Gossip girl嗎？她是曼哈頓上東區(qū)最神秘的人物，也是了解上流貴族巨細(xì)無(wú)遺生活的唯一來(lái)源，且擁有一眾隨時(shí)隨地為她提供八卦消息的公子哥千金女。

這位著名的散播八卦匿名者，常常躲在上東區(qū)某個(gè)角落，輕松敲擊發(fā)送鍵，上流精英們的丑聞即在曼哈頓的上流圈層流傳開(kāi)來(lái)。

在那片名流聚集的領(lǐng)地，Gossip girl備受追捧，喜好八卦的人們，每夜都在等待爆料：富家女嗑藥、好友劈腿、3P大戰(zhàn)、父母婚外情……

現(xiàn)在，這位熒幕上的Gossip girl正走進(jìn)你我的生活圈，化身為你我朋友圈內(nèi)各類(lèi)人事的爆料者。

3月25日，中國(guó)上線(xiàn)了首款熟人匿名社交App“秘密”，它以反潮流的方式迅速在朋友圈流傳。

打開(kāi)“秘密”，人們迅速進(jìn)入了一個(gè)刺激的冒險(xiǎn)旅程：黃曉明竟然戀上了新助理？隔壁的帥哥竟然有內(nèi)衣收藏癖？自己的上司竟然在偷偷販毒……

在“秘密”系統(tǒng)中，人們通過(guò)獲取秘密獲得快感，同時(shí)也時(shí)刻提防自己的秘密被熟人發(fā)現(xiàn)，刺激的快感與擔(dān)心的恐懼同在。

“秘密”開(kāi)發(fā)者林承仁告訴《博客天下》，中國(guó)人習(xí)慣說(shuō)客套話(huà)，而在匿名狀態(tài)下，熟人之間少了來(lái)自身份、關(guān)系、人情等等方面的顧忌，可以敞開(kāi)心扉表達(dá)心聲。

“秘密”無(wú)疑試圖揭開(kāi)人們埋藏在心中最底層的隱秘故事。

它在蘋(píng)果App Store上線(xiàn)的次日，躥至社交應(yīng)用榜第一名，一度將騰訊微信、新浪微博等熱門(mén)社交應(yīng)用甩在其后，這是一個(gè)匿名社交應(yīng)用逆襲的時(shí)代。

中國(guó)“秘密”仿照美國(guó)Secret而生，后者于今年2月上線(xiàn)。Secret目前已獲得860萬(wàn)美元的天使投資，其整體估值超過(guò)4000萬(wàn)美元。而在Secret之前，美國(guó)匿名社交應(yīng)用Whisper早于2012年 4 月上線(xiàn)，亦獲得資本市場(chǎng)的青睞，其總?cè)谫Y額達(dá) 5400 萬(wàn)美元，公司估值近 2 億美元。

一時(shí)間，匿名社交應(yīng)用成為美國(guó)資本市場(chǎng)青睞的寵兒，打破了實(shí)名社交應(yīng)用獨(dú)霸天下的市場(chǎng)版圖。在匿名社交應(yīng)用出現(xiàn)前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，實(shí)名是社交應(yīng)用的流行風(fēng)潮，大的社交網(wǎng)站鼓勵(lì)用戶(hù)標(biāo)明身份而不是隱藏身份。

《Facebook效應(yīng)》作者大衛(wèi)·科克帕特里克（David Kirkpatrick）曾指出，實(shí)名制是Facebook成功的關(guān)鍵，這使得Facebook擁有了Twitter和其他社交網(wǎng)站不具備的特征。

Google也是實(shí)名制的堅(jiān)定支持者，在強(qiáng)烈的反對(duì)聲中，Google+上仍推崇實(shí)名制。

Twitter雖不要求使用實(shí)名，但它仍在意名聲和影響力，通過(guò)你的標(biāo)簽?zāi)愕馁Y料，可辨識(shí)出你是誰(shuí)?？傊瑹o(wú)論是在Facebook、Google+，還是Twitter，你通常知道你在和誰(shuí)交談，和誰(shuí)互動(dòng)，即便你并不知道對(duì)方的真實(shí)姓名。

實(shí)名的好處是，人們社交中發(fā)布言論會(huì)更加謹(jǐn)慎和克制，并要對(duì)自己的言行承擔(dān)責(zé)任。而站在社交網(wǎng)站的廣告運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，實(shí)名制的益處是，能獲知用戶(hù)的真實(shí)資料和數(shù)據(jù)，從而獲得廣告商的青睞，準(zhǔn)確定位廣告。

在Facebook CEO扎克伯格看來(lái)，“世界的透明度將不允許一個(gè)人擁有雙重身份”。他認(rèn)為，未來(lái)社會(huì)的發(fā)展方向是徹底地透明，人們想把職場(chǎng)生活和私生活分開(kāi)將是不可能的，因?yàn)殛P(guān)于一個(gè)人的信息會(huì)在各種場(chǎng)合傳播。

現(xiàn)在一部分人正選擇逃離Facebook或類(lèi)似的實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)。他們逃離實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)的部分原因，是疲于在虛擬世界展現(xiàn)一個(gè)并不接近真實(shí)的自我，累于應(yīng)對(duì)眾人的窺視目光。

技術(shù)的迭代更新，使得人們?cè)谠絹?lái)越互聯(lián)的世界生存，各類(lèi)人際聯(lián)系顯得越來(lái)越便利，但在個(gè)人信息秒速就能被復(fù)制分享的世界里，人們似乎又感覺(jué)不安，自從2013年斯諾登揭露美國(guó)政府監(jiān)聽(tīng)的“棱鏡門(mén)”事件出現(xiàn)后，從國(guó)家層面到個(gè)人層面的這種不安感，可能越發(fā)明顯，個(gè)人及商業(yè)數(shù)據(jù)似乎都存在無(wú)法預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。

但匿名的屬性，由于缺乏道德的約束，造謠、中傷似乎又變得沒(méi)有成本，隱私也難以保障。

而在這些“秘密”社區(qū)里，大家可隨時(shí)隨地爆料而無(wú)需暴露自我身份。

言說(shuō)者沒(méi)有名字，不用填寫(xiě)資料，也無(wú)需上傳頭像。人人如同戴了蓋吉斯之戒（柏拉圖《理想國(guó)》里具有隱身功能的戒指），你不知道我是誰(shuí)，我也不清楚你說(shuō)誰(shuí)。

互聯(lián)網(wǎng)上的匿名社交應(yīng)用并非新事物，它最早可追溯到20世紀(jì)八九十年代。那時(shí)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起，人們可通過(guò)BBS用匿名身份發(fā)帖。

與早期的匿名社交應(yīng)用不同的是，如今“秘密”類(lèi)應(yīng)用構(gòu)筑的社區(qū)，一開(kāi)始就建立在熟人圈上，這個(gè)社區(qū)的成員源自手機(jī)通訊錄自動(dòng)導(dǎo)入的聯(lián)系人名單。

看起來(lái)這更加刺激。在“秘密”虛擬社區(qū)里散播秘密和接收秘密的人，在線(xiàn)下都是熟人關(guān)系。在這個(gè)熟人圈子里，你也許猜得出誰(shuí)是誰(shuí)，但你又猜不準(zhǔn)誰(shuí)是誰(shuí)，你也許可判定何真何假，但你又判不準(zhǔn)孰真孰假……人們仿佛走進(jìn)了一個(gè)興奮又抓狂的暗室。

“秘密”搭建的這個(gè)暗室在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓人似曾相識(shí)。早在2010年4月，新浪微博平臺(tái)曾上線(xiàn)過(guò)類(lèi)似于匿名社交應(yīng)用的微博賬號(hào)“樹(shù)洞機(jī)器人”。

這個(gè)賬號(hào)旨在給人們?cè)V說(shuō)和分享秘密提供匿名的安全空間，“樹(shù)洞機(jī)器人”相當(dāng)于“秘密”集散地—用戶(hù)把“秘密”告訴“樹(shù)洞機(jī)器人”，“樹(shù)洞機(jī)器人”再將秘密分享給其他人。

“樹(shù)洞機(jī)器人”曾吸引近20萬(wàn)粉絲，收集并發(fā)布的“秘密”近10萬(wàn)條。

為了保證系統(tǒng)健康運(yùn)行，“樹(shù)洞機(jī)器人”會(huì)設(shè)置關(guān)鍵詞過(guò)濾系統(tǒng)“吞掉”不良內(nèi)容，但這無(wú)法讓其免于災(zāi)難，一些侵犯隱私的不當(dāng)言論仍舊被釋放出來(lái)?！皹?shù)洞機(jī)器人”上線(xiàn)一年左右，被新浪叫停。

在“秘密”開(kāi)發(fā)者林承仁看來(lái)，與“樹(shù)洞機(jī)器人”相比，在“秘密”這類(lèi)應(yīng)用上發(fā)布的信息，可確保能被朋友傾聽(tīng)到，發(fā)帖人往往能收到朋友的回音，而不是讓信息石沉大海。

不過(guò)，匿名社交應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者必須不斷在信息控制與失控兩者間尋求平衡，而這種平衡的拿捏很難把握。

一個(gè)失控的案例是，美國(guó)大學(xué)生八卦網(wǎng)站JuicyCampus.com運(yùn)營(yíng)兩年即主動(dòng)宣停。這是一家專(zhuān)供大學(xué)生匿名爆料同學(xué)八卦的網(wǎng)站，網(wǎng)站創(chuàng)辦于2007年，口號(hào)為“永遠(yuǎn)匿名，八卦不止”，眼花繚亂的爆料里，不少冒犯言論包括性史、涉毒和暴力威脅言論等不斷冒出，網(wǎng)站里甚至還出現(xiàn)不少捏造軼事以及網(wǎng)絡(luò)欺凌事件。在學(xué)生與家長(zhǎng)的憂(yōu)心忡忡和抗議下，這家有些“失控”的網(wǎng)站最終走向了關(guān)停命運(yùn)。

一直以來(lái)，社會(huì)對(duì)匿名和實(shí)名持有兩派不同的意見(jiàn)。支持匿名者認(rèn)為，這能最大程度地保護(hù)言論自由；而支持實(shí)名者認(rèn)為，這能最大程度地保護(hù)個(gè)人隱私，這是一種平衡的藝術(shù)。

為保障這個(gè)系統(tǒng)健康存活而不觸碰管制紅線(xiàn)，林承仁規(guī)定，“秘密”不允許發(fā)布政治類(lèi)言論。

危害社會(huì)穩(wěn)定的內(nèi)容和色情內(nèi)容，以及點(diǎn)名惡意人身攻擊的內(nèi)容，也不被“秘密”允許，一旦發(fā)現(xiàn)，“秘密”將會(huì)做出警告甚至直接給與封禁處理。

“秘密”的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目前約有40人，審核帖子是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常工作?！拔覀儠?huì)逐一逐一審核”，林承仁表示，其團(tuán)隊(duì)有著良好的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)積淀，會(huì)先利用機(jī)器過(guò)濾做一遍審核，然后再進(jìn)行人工審核，一旦碰到不合適的言論，他們將直接刪除，“我們不會(huì)出現(xiàn)美國(guó)那種類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)欺凌的現(xiàn)象。”

為了消除用戶(hù)使用匿名的不安感，林承仁和他的團(tuán)隊(duì)試圖從技術(shù)上取得突破。他說(shuō)，涉及用戶(hù)的敏感信息部分，比如通訊錄和密碼，會(huì)經(jīng)過(guò)單向加密以及加鹽處理，以保證個(gè)人數(shù)據(jù)即便被盜了也無(wú)法被人解密。

對(duì)于用電話(huà)號(hào)碼注冊(cè)會(huì)泄露隱私的擔(dān)心，林承仁回應(yīng)稱(chēng)，這些號(hào)碼在后臺(tái)會(huì)轉(zhuǎn)化成代號(hào)，任何人都看不到電話(huà)號(hào)碼，用電話(huà)號(hào)碼注冊(cè)的唯一用途是為了聯(lián)結(jié)通訊錄名單，建立朋友圈。

“秘密”也為用戶(hù)提供客戶(hù)端上的一鍵擦除功能，可以清除發(fā)帖痕跡。但有關(guān)“秘密”有安全漏洞的言論仍在流傳。

林承仁告訴《博客天下》，說(shuō)“秘密”有安全漏洞都是造謠，在現(xiàn)有技術(shù)狀態(tài)下，就連他自己都無(wú)法查出帖子究竟是誰(shuí)所發(fā)。

林承仁說(shuō)，實(shí)名社交應(yīng)用和匿名社交應(yīng)用在很長(zhǎng)時(shí)間段都會(huì)共存，他也不期待“秘密”產(chǎn)品能滿(mǎn)足所有用戶(hù)。在目前這個(gè)“秘密”社區(qū)里，人們談?wù)撟疃嗟氖乔楦性?huà)題，而舉報(bào)最多的內(nèi)容是惡意中傷內(nèi)容。endprint