用心服務(wù)朋友多

在開設(shè)鄉(xiāng)村農(nóng)資店之初，我就有個基本的認(rèn)識——農(nóng)民是我們的衣食父母，要像對待自己的父母那樣對待他們。多年下來的體會是：農(nóng)民最善良，最講究實(shí)際，只要用心服務(wù)，朋友就會越來越多，生意就會越來越好。

在我所經(jīng)營的農(nóng)資中，化肥農(nóng)藥占了很大的部分。銷售農(nóng)藥化肥跟賣油鹽醬醋不同，購買者對其功能、使用方法不懂或不全懂，因此需要我們農(nóng)資人要先學(xué)習(xí)搞懂，然后把每一種化肥、農(nóng)藥的主要成分、作用機(jī)理、使用方法及注意事項給鄉(xiāng)黨們認(rèn)真地講清楚，尤其現(xiàn)在新農(nóng)藥、新化肥層出不窮，農(nóng)資人如果不是農(nóng)業(yè)科技的內(nèi)行，是很難把經(jīng)營做下 去的。

現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)離不開化肥，正是化肥的增產(chǎn)作用才保證了中國用世界7%的土地養(yǎng)活了世界20%的人口。但是，多年過量使用也帶來了很多的副作用，如土壤板結(jié)和土質(zhì)偏酸等，根據(jù)我的調(diào)查，一些大棚內(nèi)的土壤pH值已低至4左右，果園里的有機(jī)質(zhì)含量不到1%，不僅影響到菜園、果園的產(chǎn)量，也讓人們感到“菜味淡，果不甜”。具體到我們樂亭縣，在施肥問題上，是氮磷鉀偏多而中微量元素不足較突出。因此，如何讓上門的農(nóng)民鄉(xiāng)黨學(xué)會科學(xué)施用化肥就是我們農(nóng)資人義不容辭的責(zé)任，決不能僅為了多賺錢而盡量多賣化肥。

去年，一位鄉(xiāng)黨上門給西甜瓜買肥料，起初，他想每畝買氮磷鉀三大元素含量各17%的大復(fù)合肥150 kg用作底肥，我說這樣使用不合理，甜瓜應(yīng)按氮、磷、鉀3︰1︰4配合使用比較合理。按作物的需求平衡施肥，施肥也不能過量。起初他還不太接受，在我做了半天講解后才勉強(qiáng)接受。后來的結(jié)果是，既少花了肥料錢，產(chǎn)量效果還比上年 的好。

在農(nóng)藥的使用上，科學(xué)性更不能馬虎，如果選用不當(dāng)，輕者不對癥沒效果，影響病蟲害的及時防治，重者還會有藥害等副作用。因此，為了對鄉(xiāng)黨們的收成負(fù)責(zé)，每一種新經(jīng)營的農(nóng)藥，我一般都要先在小田塊上試驗后再出售。例如，仲丁靈雖是一種較溫和的苗前除草劑，但是如果貿(mào)然用在菠菜地的苗前除草上，就會使菠菜出芽率降低，苗后生長 不良。

對于兩種以上的農(nóng)藥混合使用，更要做好用前試驗，不然可能有嚴(yán)重的后果。如前兩年，我鎮(zhèn)一康姓鄉(xiāng)黨用機(jī)動藥泵將福爾馬林與膨大素混合后給西甜瓜噴施，結(jié)果造成葉片脫落和絕收。雖不是從我處購買的農(nóng)藥，但看到這樣的場景我也痛心和內(nèi)疚，為什么當(dāng)初不早提醒呢！吸取這個教訓(xùn)，這兩年鄉(xiāng)黨們到我店買農(nóng)藥，我一定要詢問清楚準(zhǔn)備給什么作物用和用來防治什么病蟲，然后按具體作物和病蟲實(shí)際推薦農(nóng)藥，并盡量給他們說清使用方法和混配禁忌等。我覺得，這樣做雖然要說更多的話，耗費(fèi)更多的時間，但心里踏實(shí)。

在今天的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，新作物、新品種、新農(nóng)資層出不窮，農(nóng)民生產(chǎn)上遇到的問題一年和一年不一樣，僅靠我們自己所學(xué)的農(nóng)業(yè)科技知識畢竟有限，因此，在指導(dǎo)農(nóng)民鄉(xiāng)黨們科學(xué)應(yīng)用化肥、農(nóng)藥方面，農(nóng)資人還要善于團(tuán)結(jié)廣大縣鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)科技人員和化肥、農(nóng)藥生產(chǎn)廠商的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，一起為農(nóng)民服務(wù)。在這方面，我們農(nóng)資人可以發(fā)揮紐帶作用。從2011年開始，我就以我的農(nóng)資門店為平臺，先后自費(fèi)聘請果樹、蔬菜技術(shù)專家為農(nóng)民搞了十多次技術(shù)講座，曾經(jīng)幾次還把講座放到果園、菜園進(jìn)行，現(xiàn)場說法，鄉(xiāng)黨們很是歡迎。

農(nóng)業(yè)科技報刊也是向農(nóng)民朋友普及農(nóng)業(yè)科技知識、解決生產(chǎn)問題和了解新優(yōu)農(nóng)資的好工具，學(xué)會利用這些報刊對經(jīng)營也會有事半功倍的效果。多年來，我除了自己堅持訂閱一些農(nóng)業(yè)報刊外，還積極向鄉(xiāng)黨們推薦像《西北園藝》這樣內(nèi)容較為貼近果農(nóng)菜農(nóng)、訂價便宜的專業(yè)性雜志，經(jīng)常把我訂閱的雜志讓大家免費(fèi)看。今年，我還被《西北園藝》編輯部吸收為代理發(fā)行員，每月給20多位果農(nóng)菜農(nóng)義務(wù)投送雜志。在與這些訂戶的學(xué)習(xí)交流中，我們的關(guān)系更為親近，成了很好的朋友，有些訂戶還成為我這個農(nóng)資門店的熱心宣傳員。