對(duì)話武漢回盛生物科技有限公司

張衛(wèi)元（圖1）

武漢回盛生物科技有限公司董事長，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)獸醫(yī)專業(yè)畢業(yè)，高級(jí)獸醫(yī)師。從1995年創(chuàng)立第一家主營獸藥銷售的貿(mào)易公司起，到2002年創(chuàng)立集獸藥研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體的武漢回盛生物有限公司，在至今近20年的時(shí)間里，一直耕耘于動(dòng)物保健領(lǐng)域。目前，武漢回盛生物科技有限公司形成了一個(gè)擁有4家實(shí)體公司、2家貿(mào)易公司、1個(gè)研發(fā)中心和1個(gè)院士專家工作站的集團(tuán)型企業(yè)，員工500余人。

唐萬勇（圖2）

武漢回盛生物科技有限公司總經(jīng)理，獸醫(yī)病理學(xué)碩士研究生畢業(yè)，豬病診斷和控制專家。

先后承擔(dān)多項(xiàng)國家科技攻關(guān)項(xiàng)目，獲得國家、教育部科技進(jìn)步獎(jiǎng)多項(xiàng)。先后在多家國際知名的動(dòng)物保健企業(yè)任中高層領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售和技術(shù)服務(wù)工作，在動(dòng)物保健品領(lǐng)域積累了豐富生產(chǎn)與技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)。

問：如今禁用抗生素作為國內(nèi)外動(dòng)保行業(yè)的大趨勢，武漢回盛生物科技有限公司（以下簡稱“回盛生物”）如何面對(duì)這種挑戰(zhàn)？

唐萬勇（以下簡稱“答”）：有一個(gè)粗略統(tǒng)計(jì)，全世界一半的抗菌藥在中國，中國抗菌藥的一半用在畜牧業(yè)，其中60 %用于養(yǎng)豬生產(chǎn)。這說明抗菌藥在養(yǎng)豬生產(chǎn)上的使用量非常大，那么為什么要用這么多的抗菌藥呢？如果停止使用抗菌藥，意味著國內(nèi)養(yǎng)豬業(yè)的技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益會(huì)往后倒退至少20年。但抗菌藥的使用同時(shí)也帶來了諸多的食品安全問題：首當(dāng)其沖的是會(huì)污染人們?nèi)粘Ｊ秤玫娜?、蛋、奶等畜禽產(chǎn)品；其次抗菌藥使用后會(huì)有殘留，并對(duì)環(huán)境造成污染；第三，導(dǎo)致耐藥性菌株的產(chǎn)生。假如不限制抗菌藥的使用，就可能給將來的社會(huì)留下諸多隱患，使人類需要面對(duì)諸多問題，例如超級(jí)細(xì)菌、環(huán)境污染、食品安全等等。但是在目前無法禁用抗生素的畜牧生產(chǎn)大環(huán)境下，就提出了抗菌藥要科學(xué)謹(jǐn)慎規(guī)范使用這一理念?；厥⑸飳?duì)此也十分注重，并采取了相關(guān)措施：

① 回盛生物關(guān)于抗菌藥產(chǎn)品的立項(xiàng)、研發(fā)和生產(chǎn)不放在優(yōu)先位置，即使是在關(guān)于抗菌藥的研發(fā)問題上，也將重點(diǎn)放在動(dòng)物專用抗菌藥上，以期減少其副作用。

② 回盛生物充分考慮新型抗菌藥制劑的研制與開發(fā)，并已經(jīng)開發(fā)出大量強(qiáng)效、緩釋、高效的藥品，目的是減少畜牧業(yè)抗菌藥的使用量，促進(jìn)藥物的規(guī)范化使用?；厥⑸锏漠a(chǎn)品說明書、標(biāo)簽非常明確地注明了藥品的休藥期。在市場推廣和服務(wù)中，也并不片面追求商業(yè)效益，恪守食品安全和商業(yè)道德這二道底線。

③ 回盛生物積極開發(fā)抗生素替代產(chǎn)品，主要包括四個(gè)領(lǐng)域，即新型微生態(tài)制劑（活菌制劑、活菌培養(yǎng)物等）、植物提取物和中藥制劑以及抗菌肽制劑。為此，回盛生物不僅同湖北工業(yè)大學(xué)、湖北醫(yī)學(xué)工業(yè)研究院以及華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)一起合作研發(fā)新型微生態(tài)制劑，還專門引進(jìn)了多位海外博士，負(fù)責(zé)植物提取物和中藥制劑的開發(fā)，相關(guān)的新型產(chǎn)品也即將問世。

④ 回盛生物致力通過技術(shù)服務(wù)改善動(dòng)物的抵抗力，提高其抗病能力，從而減少各類藥物的使用。俗話說“是藥三分毒”，目前因微生態(tài)制劑成分較為復(fù)雜，代謝產(chǎn)物的毒理研究還不夠透徹，并存在其他諸多問題，因此還需謹(jǐn)慎對(duì)待。

問：回盛生物的產(chǎn)品涉及面廣，例如脫霉劑、飼料添加劑、獸用中成藥、消毒劑，等等，這些產(chǎn)品的市場立足點(diǎn)或特色有哪些？

答：回盛生物的市場立足點(diǎn)，首先在于公司產(chǎn)品的質(zhì)量和效果；話說得再好、宣傳的再漂亮，缺少了這一前提，最終也不會(huì)得到客戶的認(rèn)可。因此，公司的產(chǎn)品生產(chǎn)出后，會(huì)在接受一系列常規(guī)質(zhì)量檢驗(yàn)的同時(shí)，另外設(shè)立一條獨(dú)特的檢驗(yàn)路線，即高溫測定、潮濕測定、包裝條件測定等外在條件細(xì)節(jié)測定，盡公司最大的努力，將產(chǎn)品做到最好，真正做到“至誠至信，共進(jìn)共贏”。

其次，回盛生物為客戶提供周到的服務(wù)，為客戶及時(shí)、高效地解決問題，并要求技術(shù)服務(wù)人員在解決問題期間，實(shí)事求是，不強(qiáng)推公司產(chǎn)品，而是以優(yōu)先解決客戶難題為主。

第三，回盛生物強(qiáng)調(diào)客戶回應(yīng)必須快捷、高效，不允許拖拖拉拉，提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可度。

綜上，回盛生物對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)以及市場推廣有獨(dú)道的見解和要求，這也是公司在各領(lǐng)域產(chǎn)品能打開市場的原因。

問：回盛生物對(duì)于公司的企業(yè)文化建設(shè)十分重視，并投入了大量的人力、物力，這方面公司是如何考慮的？

答：回盛生物的企業(yè)文化理念絕大多數(shù)來自于公司的工作實(shí)踐提煉，是公司高速發(fā)展中企業(yè)精神的精華濃縮，同時(shí)是對(duì)公司發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中，如若缺少靈魂，雖然可能會(huì)因?yàn)闄C(jī)遇而快速發(fā)展，但是這類企業(yè)因缺乏凝聚力，缺少核心價(jià)值觀，最后難免容易被市場競爭淘汰。

組織、動(dòng)員和宣傳作為企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起至關(guān)重要的作用。在企業(yè)快速發(fā)展的初期，應(yīng)從戰(zhàn)略上重視，思想上統(tǒng)一，不能用管理駱駝的方法來管理兔子，所以關(guān)于企業(yè)文化，哪怕投入大一些，形式多一些，但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展還是非常值得。