探索護(hù)士職業(yè)形象美的塑造

形式與意象有機(jī)地結(jié)合在一起，這種結(jié)合體現(xiàn)出來(lái)的美稱為形象美。作為一名合格護(hù)士，其內(nèi)在美與外在美完美地結(jié)合起來(lái)，就構(gòu)成護(hù)理職業(yè)形象美。在護(hù)理工作中職業(yè)形象美所體現(xiàn)的內(nèi)容非常豐富，主要有儀表美、相貌美、行為美、心靈美、語(yǔ)言美、人格美。

1.儀表美

護(hù)士的衣著打扮是護(hù)士?jī)x表美的主要體現(xiàn)。護(hù)士的衣著要大方適體、整潔端莊，鞋襪、帽要干凈、規(guī)范，一頂燕尾帽就是護(hù)士職業(yè)的光輝標(biāo)志，襯托護(hù)士?jī)?nèi)在形象的圣潔、善良，更能使護(hù)士顯露出美觀大方的儀表，同時(shí)也象征著高尚、自信。

2.容顏美

日常生活中一提到容顏美，并不是單純的指自己的長(zhǎng)相。護(hù)士的容顏美包括：自然美與修飾美?；颊吆图覍俣枷Ｍ麖淖o(hù)士的容顏美中感受到溫和、幽雅、平靜與恬淡。濃妝與護(hù)理工作環(huán)境不相應(yīng)，會(huì)對(duì)患者造成一定的刺激反應(yīng)，因此護(hù)士在工作中切忌化濃妝。對(duì)年輕護(hù)士而言，濃妝工作破壞了清新灑脫的自然形象，給患者留下華而不實(shí)的感覺。

護(hù)士的表情是護(hù)士相貌美的表達(dá)形式之一。護(hù)士和患者往往是通過(guò)一個(gè)眼神表現(xiàn)出來(lái)真誠(chéng)友善的情感。當(dāng)患者的情緒煩躁或恐懼時(shí)，希望看到護(hù)士的目光從容堅(jiān)定；當(dāng)患者的情緒沉重時(shí)，希望看到護(hù)士的目光平易近人。護(hù)士的微笑給自身形象增添了無(wú)窮的魅力，使護(hù)理形象得到升華。

3.行為美

護(hù)士的行為美體現(xiàn)在工作中時(shí)刻注意自己的言行舉止，主要體現(xiàn)在挺拔的站姿，大方的舉止，端莊的表情，等等。

護(hù)理工作在工作性質(zhì)上，實(shí)踐性強(qiáng)，技術(shù)操作嚴(yán)謹(jǐn)，行為精優(yōu)，工作中要做到走路輕、關(guān)門輕、動(dòng)作輕、說(shuō)話輕。護(hù)士在對(duì)患者護(hù)理過(guò)程中，應(yīng)把握科學(xué)、協(xié)調(diào)、優(yōu)美三原則，操作規(guī)范嫻熟、動(dòng)作干凈利索、舉止舒展大方、說(shuō)話平易近人的護(hù)理藝術(shù)美，還要注意操作中動(dòng)作、姿態(tài)的美觀舒展，操作后清潔整齊，結(jié)果與評(píng)價(jià)保持一致。

4.心靈美

護(hù)理職業(yè)容顏美的基礎(chǔ)是護(hù)士的心靈美。護(hù)士的心靈美在患者心目中好像是一面鏡子，照出恬美和自信。護(hù)士要有雙靈巧嫻熟的手和充滿智慧的大腦，還要有一顆善良的心。心靈美是保證護(hù)患良好關(guān)系的關(guān)鍵，也可以因此而激發(fā)出患者的美感。護(hù)士的心靈美綜合體現(xiàn)在誠(chéng)實(shí)自信、高尚情操、情感豐富、寬容仁慈。

護(hù)士在工作中要做到耐心、細(xì)致、誠(chéng)懇、熱情，體現(xiàn)對(duì)患者的愛。只要是患者的需要，無(wú)論事情大小，都盡力幫助，體現(xiàn)出對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度。

5.言語(yǔ)美

做好護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié)之一就是言語(yǔ)。護(hù)理言語(yǔ)表達(dá)的精髓是靈活多變深入人心，它是一種美好的心情，能解除患者生理上的痛楚和疲憊。護(hù)士在實(shí)踐工作中，不但要有熟練的技術(shù)，還要熟練掌握交流技巧，讓患者在最佳狀態(tài)中治療與護(hù)理。

5.1運(yùn)用語(yǔ)言的通俗性向患者交代問(wèn)題、出院指導(dǎo)或健康教育，避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，做到口語(yǔ)化，使用通俗易懂的句子，以免患者接受心理沉重或產(chǎn)生誤解，影響護(hù)理的最佳效果。

5.2護(hù)士對(duì)患者的稱呼也很重要，體現(xiàn)了對(duì)患者的尊重。不能用房號(hào)、床號(hào)代替，選擇親切熟悉的稱呼進(jìn)行交流。這樣可以拉近護(hù)患的距離，患者愿意配合工作，對(duì)患者進(jìn)一步的治療與護(hù)理非常有利。

5.3護(hù)士語(yǔ)言文明禮貌是滿意溝通的前提，也是解除誤解的良方。為了增進(jìn)護(hù)患之間的感情，建立溫馨和諧的關(guān)系，在交談中應(yīng)多使用禮貌用語(yǔ)。當(dāng)意識(shí)到自己的言語(yǔ)不當(dāng)時(shí)，及時(shí)向患者道歉，化解存在的問(wèn)題。護(hù)患交流中說(shuō)話的節(jié)奏不應(yīng)過(guò)快，語(yǔ)調(diào)委婉含蓄，避免言語(yǔ)生硬。

5.4在護(hù)患交談中，道德情感使用到言語(yǔ)中。根據(jù)患者的實(shí)際情況、心理特征進(jìn)行合適的交流，在語(yǔ)言上體現(xiàn)出同情與體貼，使患者在心靈上感到安慰與鼓勵(lì)。

6.人格美

護(hù)士的人格美體現(xiàn)在整個(gè)護(hù)理工作過(guò)程中，重要的是為人寬容。護(hù)士要做到對(duì)患者全方面的悉心體察，甚至比患者考慮得還要周到。在生活中加強(qiáng)品德修養(yǎng)、知識(shí)修養(yǎng)、行為修養(yǎng)，構(gòu)建優(yōu)秀的人格美。透過(guò)日常觀察患者在不同情況下的心態(tài)和情感，在言行上諒解患者，用正確的方法美化患者的心態(tài)和情感，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作目標(biāo)。

護(hù)士通過(guò)不斷提高自身修養(yǎng)，樹立美好的護(hù)理職業(yè)形象，是護(hù)士?jī)?yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。要不斷加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，培養(yǎng)健康人格和美的心靈，使自身內(nèi)在美和外在美完美融合在一起，塑造出完善的護(hù)理職業(yè)形象美。

（作者單位：河南省南陽(yáng)市中心醫(yī)院腫瘤一科）

（編輯 鳳池）