禮貌的意義有多大

我們常說，一個(gè)人要有禮貌。但禮貌的意義有多大呢？這要看禮貌關(guān)涉的對(duì)象和所影響的范圍。

個(gè)人之間禮貌與否、是否有欠缺，直接影響僅在彼此之間，但間接影響卻不限于這兩個(gè)人，因?yàn)槊總€(gè)人背后都有一個(gè)或大或小的家庭以及社交網(wǎng)絡(luò)。因此個(gè)人之間的不禮貌，貌似得罪的是一個(gè)人，其實(shí)得罪的是一批人。至于群體場(chǎng)合，眾目睽睽，大庭廣眾，失禮的行為，代價(jià)就更大了。

禮貌和對(duì)錯(cuò)無關(guān)。不能因?yàn)樽约菏菍?duì)的，就可以沒有禮貌。相反，雖然是不對(duì)的，由于講究禮貌，卻可以使過失有所減少。所謂“得罪”了人，往往是由于禮貌不周或者失禮。某一場(chǎng)合，多人在座，遲來的一位，一面致歉，一面將帶來的小禮品分送給各位，大家都拿到了，只有一位空著手。分送者如不做出懇切的解釋，施以補(bǔ)救，就是明顯的失禮。所謂寧可漏一村，不可漏一人；一人向隅，舉座寡歡，就是這個(gè)道理。

失禮后果的大小輕重，與對(duì)象有關(guān)，也與場(chǎng)合有關(guān)。比如這個(gè)“漏一人”的例子，如果所漏者是一位豪爽闊大之人，很可能哈哈一笑，說沒關(guān)系，周末請(qǐng)我吃龍蝦吧，尷尬就此化去。但如果是重要的場(chǎng)合，比如典禮、祭祀，或者國際間的外交活動(dòng)，禮儀的周到或欠缺，就不那么簡(jiǎn)單了。歷史上因?yàn)槎Y儀不周，引起大的爭(zhēng)端的事情并非沒有。

禮貌和禮儀為什么如此重要呢？禮的精神內(nèi)核，是一個(gè)“敬”字?？鬃诱f：“為禮不敬，臨喪不哀，吾何以觀之哉？”也就是說，在需要表現(xiàn)禮儀的場(chǎng)合，如果內(nèi)心不是真的莊敬，就不值得一看了?？鬃拥牡茏幼酉囊舱f：“敬而無失?！泵献诱f得更具體：“君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！比伺c人交往中的所謂禮儀、禮貌者，無非有“敬”存焉。敬的取義，不僅是對(duì)他人，對(duì)施禮對(duì)象的尊敬，更主要是自己人性尊嚴(yán)和人格尊嚴(yán)的體現(xiàn)。因此禮貌雖不無謙虛的內(nèi)涵，卻絕不是讓人處處伏低作小，有時(shí)誠懇比謙虛更重要。

問題是，你有尊嚴(yán)，人家也有尊嚴(yán)。只有維護(hù)別人的尊嚴(yán)，別人才能維護(hù)你的尊嚴(yán)?！熬慈苏撸撕憔粗?，此之謂也。

國家社會(huì)的大禮儀，自有傳統(tǒng)的規(guī)制，世代以來，人們都在遵循。所以，在我國最早的解釋詞義的專著《爾雅》中，解釋“訓(xùn)”字，為“穆穆、肅肅，敬也?！边€是一個(gè)“敬”字。

如果遇到突發(fā)的意料之外的情況，如何執(zhí)禮呢？比如自己的家里突然來了3個(gè)不速之客，這可如何是好呢？《周易》中的《象傳》告訴我們：“有不速之客三人來，敬之終吉。”應(yīng)急之道，轉(zhuǎn)危為安的辦法，仍然是“敬”。試想，如果處理不當(dāng)，露出不耐煩的樣子，乃至下逐客令，結(jié)果就難以預(yù)料了。

應(yīng)對(duì)突發(fā)的緊急情況，不要忘了“敬之終吉”，不要忘了“敬而無失”。這也就是司馬遷在《史記》的《禮書》中所說的：“恭敬辭讓之所以養(yǎng)安也?！焙椭C安定和“恭敬辭讓”有如許的關(guān)系，我們?cè)跄懿恢?jǐn)慎呢！