啟心，讓孩子受益終身

“情商之父”丹尼爾·戈?duì)柭f(shuō)：“智商高的人也許事業(yè)無(wú)成，情商高的人卻一定能表現(xiàn)非凡，家庭是培養(yǎng)情商的第一學(xué)校，有高情商的父母，才有高情商的孩子?！鼻樯痰闹匾砸训玫缴鐣?huì)越來(lái)越多的認(rèn)可，相對(duì)于課業(yè)學(xué)習(xí)，情商培養(yǎng)更偏重于家庭環(huán)境、生活情境中的教育和引導(dǎo)，而3-12歲是情商培養(yǎng)的關(guān)鍵期。

中小學(xué)試點(diǎn)開設(shè)情商課：南京市六合區(qū)40所小學(xué)和20所初中試點(diǎn)開講情商課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行情商訓(xùn)練，要求各校確定專（兼）職教學(xué)人員，用班會(huì)或團(tuán)隊(duì)會(huì)時(shí)間，開展情商教育。（2013年10月31日《中國(guó)教育報(bào)》）

北大、清華推薦生標(biāo)準(zhǔn)——情商要過(guò)關(guān)：江蘇部分中學(xué)名校出臺(tái)了推薦學(xué)生上北大、清華的報(bào)名條件，有些學(xué)校將是否關(guān)心他人、是否參與社會(huì)公益活動(dòng)、有無(wú)不良誠(chéng)信記錄等涉及情商的“門檻”列入方案。（2013年11月13日《現(xiàn)代快報(bào)》）

在國(guó)外，情商教育已被納入中小學(xué)教學(xué)體系，我國(guó)的教育部門、社會(huì)機(jī)構(gòu)也越來(lái)越重視孩子情商的培養(yǎng)。如何找準(zhǔn)情商培養(yǎng)的方向，使育兒理念跟飛速發(fā)展的社會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，是現(xiàn)代家長(zhǎng)面臨的新課題。

春風(fēng)細(xì)雨化解孩子的不滿情緒，兜兜接受了不完美的現(xiàn)實(shí)。

我才是森林之王

冉冉

兜兜的英語(yǔ)成績(jī)非常優(yōu)秀，口語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利，從5歲開始就是參賽的種子選手。

最近，兜兜又參加了一次比賽。提前一周，兜兜就精心篩選出一個(gè)最適宜這個(gè)季節(jié)的故事——《The snowan is cold》。每天睡前十分鐘，兜兜都會(huì)給我們表演兩遍英文自我介紹和英文故事，整整一周，從未間斷。看到孩子的努力，除了欣慰、欣喜，更多的是贊許、感動(dòng)。我相信兜兜一定可以發(fā)揮出自己的水平，取得圓滿的成績(jī)。

周六那天，兜兜候場(chǎng)期間獨(dú)自跟周圍的老師預(yù)演了一遍。有老師對(duì)兜兜說(shuō)：“你準(zhǔn)備得非常充分！要是講故事的時(shí)候能把你的小貍背包放下，這樣你的手就不用總是扶著它，可以加上一些動(dòng)作了！”

正式比賽了，我在觀眾席遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著。輪到兜兜上場(chǎng)的時(shí)候，她將心愛(ài)的小貍背包放在椅子上，鎮(zhèn)定地走上舞臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)順暢的語(yǔ)音，加上肢體動(dòng)作，相比A組其他小選手，兜兜表現(xiàn)幾近完美。我真心替兜兜驕傲，她自己也非常滿意。

可意想不到的結(jié)果出現(xiàn)了：所有的參賽者一同晉級(jí)，沒(méi)有一個(gè)被淘汰！那些忘詞卡殼的、不會(huì)表演的、需要人提示的，全都晉級(jí)了！當(dāng)每個(gè)孩子都興高采烈地拿著晉級(jí)證書到前臺(tái)繳費(fèi)準(zhǔn)備參加決賽時(shí)，我明白了，這次比賽有太多商業(yè)化成分。

兜兜很失望地扔掉晉級(jí)證書，怏怏不樂(lè)的一句話也不說(shuō)。她的委屈我感同身受，我沒(méi)有辦法寬慰她，可是我又不能陪著她一起垂頭喪氣、抱怨不公。我裝作毫不知情地緊緊抱住兜兜，親了又親，夸贊說(shuō)：“兜兜，你今天表現(xiàn)得太棒了！你克服了害羞，克服了離不開小貍的這一點(diǎn)點(diǎn)不足，表現(xiàn)得非常完美！”

“完美有什么用？還不是跟別人一樣！”兜兜終于忍不住吐露心聲，“我再也不參加比賽了！”兜兜是個(gè)很要強(qiáng)、很敏感的孩子，期待付出就有回報(bào)的公平待遇。

情緒穩(wěn)定之后，兜兜開始跟我平靜地討論這件事情。兜兜說(shuō)：“媽媽！小磊一上臺(tái)連自我介紹都說(shuō)不出來(lái)，全都忘詞了，為什么他也選上了？為什么我表現(xiàn)這么好證書跟他是一樣的？”

我說(shuō)：“就賽場(chǎng)的表現(xiàn)來(lái)說(shuō)，小磊確實(shí)不如你，但你們是同學(xué)啊，你很了解他平常說(shuō)得也不錯(cuò)的，可能是太緊張了，也可能是他媽媽忙著照顧小妹妹沒(méi)有時(shí)間給他準(zhǔn)備比賽。老師也會(huì)綜合考慮，再給他一次機(jī)會(huì)，對(duì)吧？”

我繼續(xù)說(shuō)道：“他什么都記不住了，媽媽都急得在臺(tái)下大喊了，可是他并沒(méi)有因此放棄比賽，他很勇敢地面對(duì)狀況，堅(jiān)持完成了表演，你想想他是不是很堅(jiān)強(qiáng)？這點(diǎn)很值得我們學(xué)習(xí)！”

對(duì)待并不盡如人意的現(xiàn)實(shí)，父母一定要冷靜：既不能光講大道理讓孩子反感，也不能附和著孩子抨擊他人、抱怨社會(huì)，以防引發(fā)更大的情緒波動(dòng)。

我和兜兜安安靜靜地聊了幾分鐘，最終她欣然接受了這個(gè)并不完美的現(xiàn)實(shí)，很振奮地宣布：“那就決賽見嘍。我才是森林之王！”

讓孩子明白世界上沒(méi)有完美的東西，只有不完美的才是真實(shí)的，不苛求未知的完美，也不要抱怨已得到的不完美。經(jīng)歷了這次海選風(fēng)波，兜兜又成熟了一些，對(duì)他人有更多的理解和體諒，可以謙虛聽取別人的建議，更加堅(jiān)定自信。

換位思考分析孩子的委屈，曉菁學(xué)會(huì)了與老師溝通。

我錯(cuò)了，但老師也錯(cuò)了

雷晶晶

課間操時(shí)間，初一年級(jí)的曉菁剛到操場(chǎng)門口，便被教生物的張老師叫住了，張老師讓她幫忙轉(zhuǎn)告初二（5）班的生物課代表娜娜上完操后趕緊到辦公室一趟。

散操號(hào)子一響，各班排隊(duì)小跑著離開操場(chǎng)。曉菁沒(méi)來(lái)得及叫住娜娜，只得往娜娜的教室跑去。哪知道剛進(jìn)教學(xué)樓又瞅見自己的班主任正等在教室門口沖同學(xué)們招手呢……曉菁便沒(méi)有再去找娜娜，而是進(jìn)教室聽班主任布置事情了。雖然心里有些惴惴不安，但她以為張老師等不到人定會(huì)另想法子。

隔天生物課，張老師在講課前居然先給大家講了個(gè)《拯救大兵瑞恩》的電影故事。她說(shuō)，二戰(zhàn)后期，英美聯(lián)軍諾曼底登陸行動(dòng)中，美軍派出小隊(duì)穿越德軍前線拯救二等兵詹姆斯·瑞恩。大兵瑞恩的三個(gè)哥哥都在這次戰(zhàn)役中身亡，為了讓這位不幸的母親不再承受喪子之痛，美軍將領(lǐng)派出8人特別小分隊(duì)冒死救援。盡管疑惑，但8名士兵還是堅(jiān)決執(zhí)行命令，并在找到瑞恩之后一起堅(jiān)守大橋。這部電影反映了在生死之間，人性的偉大和責(zé)任的力量。講完后，張老師意味深長(zhǎng)地補(bǔ)充了一句：“可如今有位同學(xué)，老師讓她幫忙傳個(gè)口信，竟然沒(méi)了回音！這是什么？這是不懂尊重，沒(méi)有責(zé)任心呀！”同學(xué)們面面相覷，曉菁卻聽出了張老師的弦外之音，整整一節(jié)課，她耳邊始終敲擊著“不尊重，無(wú)責(zé)任心”的字眼，內(nèi)心難過(guò)極了。

中午放學(xué)，曉菁紅腫著雙眼回到家，面對(duì)媽媽關(guān)切的詢問(wèn)，她將事情和盤托出，末了還嗚咽道：“媽媽，我沒(méi)有老師想得那么壞！”媽媽說(shuō)：“你當(dāng)然不壞！你善良，有愛(ài)心，是媽媽的乖女兒！”“可……”“可張老師委托你的事，你沒(méi)有辦好，對(duì)嗎？那你應(yīng)該跟老師解釋清楚呀。”“我怎么敢去和老師解釋呢？”曉菁支吾著?！袄蠋熾y免也有不知情的時(shí)候，作為學(xué)生，要有勇氣和老師交流。當(dāng)然，要注意方法?！眿寢屟普T道，“其實(shí)這事你也有不妥的地方，無(wú)論如何，你也不該讓張老師空等一場(chǎng)。仔細(xì)想想，倘若換作是你，能保證自己不著急，不生氣嗎？”媽媽頓了頓，接著說(shuō)：“媽媽相信你一定能好好地與張老師溝通！”

曉菁終于破涕而笑。下午課外活動(dòng)，她敲響了張老師辦公室的門。見到曉菁，張老師愣了一下，還有點(diǎn)生氣地問(wèn)：“有事？”“老師，我是來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤的。前天的事情……”“你哪里有錯(cuò)？怪老師事兒多，耽誤你時(shí)間了！”張老師聲音嘶啞，明顯帶著一絲疲憊。看看張老師斑白的頭發(fā)，想想日常相處中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，曉菁咬咬嘴唇，鼻子一酸，差點(diǎn)落了淚。她把一封疊成心形的信箋呈到張老師面前，信里寫了整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)，還有一個(gè)孩子的心聲。

看完信，年近半百的張老師很是動(dòng)容，她一把攬過(guò)曉菁：“孩子，是我錯(cuò)怪你了……”

面對(duì)孩子受到的委屈，家長(zhǎng)需要做的不僅僅是接納孩子感受，幫助孩子自行調(diào)整、化解情緒，還要教會(huì)孩子與帶給他委屈的人溝通的方法，讓對(duì)方了解事情的全部，達(dá)成諒解，才能徹底解開孩子的心結(jié)。

未雨綢繆幫助孩子出擊，Sauel嘗到了堅(jiān)持的快樂(lè)。

我要回了自己的棍子

金建云

我家小區(qū)的男孩子們都喜歡玩“棍子”。棍子的來(lái)源大抵是樹枝，小男孩們將其削光磨滑，然后就充當(dāng)打狗棍、槍、大馬、金箍棒……小區(qū)住戶大多對(duì)孩子管教比較嚴(yán)格，不準(zhǔn)他們將這些大人眼中的“垃圾”帶回家，于是，孩子們?cè)谕嫠＝Y(jié)束的時(shí)候，總有一件最重要的工作——將棍子好好藏起來(lái)。

說(shuō)到藏棍子，孩子們的想象力實(shí)在豐富。有的藏在樹上，有的藏在灌木叢中，還有的藏在公共車庫(kù)的角落里……無(wú)論他們?nèi)绾钨M(fèi)盡心機(jī)，棍子丟失的事情仍時(shí)有發(fā)生?！靶⊥怠贝蟀攵际呛⒆幼约海麄円贿呝M(fèi)盡心思保護(hù)著自己的棍子，一邊又千方百計(jì)去拿別人的棍子。

我家的小男孩Sauel對(duì)這個(gè)游戲樂(lè)此不疲。對(duì)他來(lái)說(shuō)，棍子是生活中不可或缺的重要組成部分。春天用棍子來(lái)“探花”，夏天用棍子來(lái)“垂釣”，秋天用棍子來(lái)“掃落葉”，冬天用棍子來(lái)“敲冰”……我常常納悶，一個(gè)花園至少藏了幾十根棍子，男孩們是如何分辨出專屬于自己的棍子呢？后來(lái)我才明白，因?yàn)樘焯於寄弥髯油?，他們?duì)棍子的顏色、手感和分量熟稔于心，一看一摸便能得知。

一天，Sauel的棍子被換了，他猜測(cè)是13幢的高個(gè)子男孩換了他的棍子。因?yàn)榍耙惶欤邆€(gè)子男孩提出要和他換棍子，被他拒絕了。而今天，高個(gè)子男孩手里玩的棍子酷似Sauel的。當(dāng)Sauel怒氣沖沖地要去找高個(gè)子男孩“算賬”時(shí)，我攔住了他。我知道高個(gè)子男孩是這群小男孩中出了名的“小霸王”，所以我想先啟發(fā)孩子思考幾個(gè)問(wèn)題，然后有備而去：

“第一，你怎么能證明那根棍子是你的？上面又沒(méi)寫你的名字，如果他一口咬定是他的，你們是不是要打起來(lái)？所以，你最好找到棍子屬于自己的證據(jù)。第二，假如你是他，遇到自己特別喜歡的東西，你會(huì)不會(huì)偷偷去換？你能不能理解他的感受，然后用一種比較好的方式表達(dá)你的感受？第三，我希望你不能隨便妥協(xié)。假如他耍賴皮，或者賄賂你，威脅你，你能不能堅(jiān)持自己？同時(shí)也保護(hù)自己不吃眼前虧？”

仔細(xì)思考之后，Sauel去找高個(gè)子男孩了。20分鐘后，他高高興興地拿回了自己的棍子。

Sauel告訴我他是這么處理問(wèn)題的：第一步，他告訴高個(gè)子男孩“你現(xiàn)在手里的那根棍子是黑的，但是手柄的地方是灰的，還有個(gè)小洞。不信你看看”。第二步，他對(duì)高個(gè)子說(shuō)“你也許是拿錯(cuò)了，如果你喜歡，我可以借你玩一下。但是，這根棍子的確是我的”。

果真，那男孩開始“賄賂”和“威脅”了。他提出用零食跟Sauel交換，還提出給他一個(gè)奧特曼玩具?？吹絊auel表達(dá)要拿回棍子的堅(jiān)定立場(chǎng)之后，他甚至威脅說(shuō)，“以后我再也不跟你玩了，你小心著點(diǎn)”。

幸虧我打了預(yù)防針，在對(duì)孩子的教育中我一直強(qiáng)調(diào)：“只要你做的是對(duì)的，你就不用怕別人孤立你。只要你足夠優(yōu)秀并且富有同情心，你就不用向一些‘小霸王’低頭?！?/p>

看到他這副姿態(tài)，Sauel也強(qiáng)硬起來(lái)，說(shuō)：“你不跟我玩，會(huì)有人跟我玩的。你要是打我，我知道你家住在13幢，我還知道你爸爸的停車位。我會(huì)保護(hù)自己的。”

最后，這個(gè)高個(gè)子男孩無(wú)奈地將棍子還給了Sauel。

這件事情讓我感到很欣慰。在這個(gè)多元時(shí)代，家長(zhǎng)有必要早點(diǎn)培養(yǎng)孩子的情商，讓他們既知道彬彬有禮地提出自己的要求，也懂得持守自己的底線和個(gè)性。教會(huì)孩子不要因?yàn)椤昂ε抡l(shuí)”或“討好誰(shuí)”而壓抑、委屈自己，而是大膽自信，勇敢地表達(dá)自己。

專家點(diǎn)評(píng)：

啟心，養(yǎng)育心靈美好又強(qiáng)大的孩子

李蔚紅

每個(gè)孩子都有著不同的特質(zhì)，但他們最大的不同還在于心靈。

孩子們表現(xiàn)出不同的應(yīng)對(duì)事情的心情與能力，就是我們現(xiàn)在經(jīng)常談?wù)摰那樯虇?wèn)題。情商就是人們看待事物的心態(tài)，以及處理生存問(wèn)題的方式、能力。1990年，美國(guó)的心理學(xué)家提出了“情緒智力”的理念，此后丹尼爾·戈?duì)柭摹肚樯蹋簽槭裁辞樯瘫戎巧谈匾愤M(jìn)一步推動(dòng)了人們對(duì)心靈能力的重視與思考。

確實(shí)，一個(gè)孩子的美好、強(qiáng)大，是來(lái)自他的心靈；一個(gè)孩子糟糕、無(wú)能，甚至傷害他人的行為，也是因?yàn)樗男撵`。而孩子心靈的形成，則來(lái)自于父母日積月累、言傳身教的養(yǎng)育。所以，要養(yǎng)育心靈美好又強(qiáng)大的孩子，父母首先要學(xué)習(xí)、提高自己的情緒智力，然后耐心地引導(dǎo)孩子。

經(jīng)常有家長(zhǎng)問(wèn)我：“你是怎樣引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的？”

“我基本上沒(méi)有管過(guò)他在學(xué)校的學(xué)習(xí)，我只教他懂事，懂自己、懂環(huán)境、懂別人。教他理解自己的成長(zhǎng)，理解父母的疼愛(ài)，以及學(xué)校與他成長(zhǎng)的關(guān)系，他就知道好好學(xué)習(xí)了?！蔽一貞浿鴥鹤釉谛W(xué)、中學(xué)的經(jīng)歷，他從來(lái)都對(duì)學(xué)業(yè)充滿了興趣，在班里、學(xué)校里也總是學(xué)習(xí)最好的。他主動(dòng)去學(xué)習(xí)并且會(huì)想辦法學(xué)好，因?yàn)樗肋@是自己應(yīng)該做好、也有能力做好的事情。

7歲的時(shí)候，他讀了倫琴、居里夫人的故事，認(rèn)真地告訴我：“媽媽，我以后也要把自己的發(fā)明無(wú)償?shù)刈屓藗兪褂茫灰獙＠?。?/p>

“很好！兒子，那你就要努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，將來(lái)有能力去發(fā)明人類需要的東西。你對(duì)人類的貢獻(xiàn)，一定會(huì)得到人們的敬重，就像你敬重倫琴、居里夫人一樣。這種敬重，會(huì)讓你感覺(jué)到生命的意義，你也會(huì)因此有很多的幸福！”

此后，這個(gè)人生目標(biāo)就埋藏在兒子心中，一直激勵(lì)、推動(dòng)著他，后來(lái)他進(jìn)了北大，選擇了物理專業(yè)。他已經(jīng)能夠?yàn)榱诉@樣的人生“自我教育”，基本上不需要父母、老師的管理了。

所以，澆樹要澆根，父母?jìng)凁B(yǎng)育孩子也要養(yǎng)育根本。

而心靈就是孩子們的根本，他們要靠心靈去理解世界，去分辨是非，獲得技能、智慧，去感受和適應(yīng)環(huán)境，選擇自己人生的道路。在遭遇困境時(shí)，情商高的孩子懂得如何躲避危險(xiǎn)，也能夠理解生存的境況不會(huì)一帆風(fēng)順，從而更好地發(fā)現(xiàn)自己的能力、自己的幸運(yùn)與幸福。

哈佛大學(xué)的情商研究者把心靈的養(yǎng)育稱為“啟心”。

我們做父母的，可能沒(méi)有多少高深的技能教給孩子，特別在孩子上了中學(xué)、大學(xué)之后，可能連他們的數(shù)學(xué)、物理題目都看不懂了，但我們依然能夠進(jìn)行“啟心”養(yǎng)育，引導(dǎo)他們的人生方向，教他們適應(yīng)不同的環(huán)境，與人友善相處；能夠?yàn)楹⒆幼龊冒駱?，提供處理情緒的經(jīng)驗(yàn)與支持。

養(yǎng)育孩子美好又強(qiáng)大的心靈，應(yīng)該注重下面6點(diǎn)：

擁有自信：在一些具體事情上，讓孩子自己動(dòng)手去做，讓他們既相信自己能做好，也相信會(huì)得到幫助。

保持好奇心：讓孩子認(rèn)為探索未知的事物是積極、有趣的。

有自控力：通過(guò)一些延遲滿足，來(lái)幫助孩子獲得自我控制的能力。

有同理心：能夠由己推人，理解別人，并且?guī)椭鷦e人；遇到困難不抱怨，而是想辦法解決。

有溝通能力：能用語(yǔ)言與他人交流、分享各種感受。

能與人合作：積極地參與一些群體活動(dòng)，能在群體中協(xié)調(diào)好自己與他人的需要。

啟心是如此重要。讓人類逐漸成為地球上最強(qiáng)大生物的，不是龐大的身軀、鋒利的牙齒、奔跑的速度，而是我們的大腦，是大腦產(chǎn)生的心靈智慧。

所以，家長(zhǎng)應(yīng)該在生活的每一個(gè)情景中，啟迪孩子的心靈，培養(yǎng)他們的情緒智力。因?yàn)閮?nèi)心美好又強(qiáng)大的孩子，將來(lái)更有能力去處理成長(zhǎng)中的重要事情。

（李蔚紅曾任明天出版社編審，長(zhǎng)期從事母親教育研究及兒童讀物編寫工作。）

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