醫(yī)患關系緊張凸現(xiàn)了我國醫(yī)改中尚未解決的深層次問題。
近年來,中國各地醫(yī)患關系緊張的勢頭加劇,哈爾濱、北京等地發(fā)生了惡性“刺醫(yī)案”,甚至有的醫(yī)院整個醫(yī)護團隊集體向死亡患者下跪磕頭。中國醫(yī)師協(xié)會最近的調(diào)研報告顯示,有近75%的醫(yī)生認為自己的合法權益不能得到有效保護,認為當前醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境“較差”和“極為惡劣”的分別達到47.4%和13.3%。
從表面上看,醫(yī)患關系緊張是醫(yī)護人員與患者溝通不足、醫(yī)護人員服務態(tài)度不好,引發(fā)患者不滿,進而對醫(yī)院醫(yī)生采取極端行為。實際上是患者及其家庭為治療承受較重的經(jīng)濟負擔(某些情況下是醫(yī)生為規(guī)避醫(yī)療糾紛中的被動,采取防御性醫(yī)療造成的),卻沒有看到期望的治療結果。因此,醫(yī)患關系緊張凸現(xiàn)了我國醫(yī)改中尚未解決的深層次問題。其中,醫(yī)藥品價格管制的失靈問題值得認真總結。
我國的醫(yī)藥價格管制基本參照了公用事業(yè)價格制定原則,即按成本定價。但價格的調(diào)整卻因醫(yī)療服務的專業(yè)性、多樣性、替代性等特點,而不能真實反映醫(yī)療服務和藥品成本變化。一方面,醫(yī)院或醫(yī)生向患者收取的掛號費、出診費、院內(nèi)外會診費以及各種護理費等與服務相關的價格,因服務項目內(nèi)容變化不大而長期保持著穩(wěn)定的價格。另一方面,藥品價格卻因制藥企業(yè)為規(guī)避管制在藥品的生產(chǎn)、流通、銷售等方面采取不正當競爭而使藥品價格快速增加。
我國的藥品價格實行政府定價和市場調(diào)節(jié)相結合的“雙軌制”定價方式。藥品價格主管部門—發(fā)改委價格司負責對納入醫(yī)保藥品目錄和一些尚未進入醫(yī)保目錄但被認為治療效果明顯且獨家經(jīng)營的藥品,制定最高零售限價(約占全部藥品品種的20%),其他藥品則由制藥企業(yè)自主定價,放開藥品出廠、批發(fā)環(huán)節(jié)的價格管理,實行“三率”(銷售利潤率、期間費用率、藥品流通差率)控制。為規(guī)范藥品流通不合理加價以及藥品銷售中出現(xiàn)的大量回扣現(xiàn)象,將原來分散的醫(yī)院自主采購藥品的混亂狀態(tài)改為?。▍^(qū)、市)級藥品集中招標采購。除了采購量較小、潛在投標人較少或者無投標的藥品可邀標采購外,醫(yī)保藥品采購實行“招采合一、量價掛鉤、集中支付、全程監(jiān)控”,但非醫(yī)保藥品招標采購還須對醫(yī)院“公關”和二次議價,藥品零售價則是中標價順加15%,不得超過價格主管部門公布的最高零售價。
自藥品定價放開后,藥價并沒有因藥企之間的競爭而接近成本,反而呈倍數(shù)增長,藥價虛高已被業(yè)內(nèi)廣泛認可,直接帶動了醫(yī)療費用的過快增長,成為醫(yī)患矛盾激化的一個誘因。
2004年始發(fā)改委幾次下調(diào)藥品價格,改革流通環(huán)節(jié),降低藥品流通中不合理加價等。但是,這些嘗試在實踐中并沒有起到明顯的作用。我國目前是藥品消費主要從制藥企業(yè)經(jīng)過流通企業(yè)到醫(yī)療機構,醫(yī)院成為藥品銷售的主戰(zhàn)場。而在醫(yī)療服務市場,醫(yī)院擁有很強的壟斷地位,藥品的銷售完全由病人的代理醫(yī)生說了算。藥品無法實現(xiàn)公平競爭,最高限價往往不能真實反映藥品成本。
藥品與一般商品不同,賦有很強的專業(yè)性。傳統(tǒng)的藥品定價主要依據(jù)藥品在研究、開發(fā)、生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的成本來制定價格,但同類藥品的廠商很容易在種類、規(guī)格、劑型、包裝方面來實現(xiàn)差異化。這些表面上的改變對藥品療效并沒有什么作用,制藥企業(yè)卻以成本的改變而尋求高價。不僅如此,擁有藥品發(fā)明專利的“原研藥”,因在價格制定上享有很大的自主權,這樣的高價能讓國內(nèi)藥企生產(chǎn)幾代仿制藥(專利期過后模仿專利藥生產(chǎn)具有相同的生物等效性的藥品)且有利可圖。
單純依據(jù)成本制定藥品價格,并不能準確全面地反映其真實的價值。這需要結合藥物安全性、療效來分析其經(jīng)濟性,即開展藥物間的成本效果(收益)比較。況且,合理的藥品價格是一個比較和動態(tài)調(diào)整過程,專利藥與非專利藥、原研藥與仿制藥之間有很強的替代性,需要依據(jù)長期療效觀察、市場份額等對藥品價格進行再調(diào)整,這種調(diào)整形成了基于最高限價基礎上的醫(yī)療保險支付的價格。而現(xiàn)實中存在醫(yī)療服務補償不透明,以及醫(yī)療服務價格管制造成服務與藥品之間、目錄內(nèi)藥品與非目錄內(nèi)藥品之間的相對價格扭曲,為制藥企業(yè)規(guī)避管制、尋找非正常的利潤空間留有巨大機會。
我國的藥品價格管制采取了最高限價方式,為鼓勵藥品創(chuàng)新,允許有特定療效的藥品實行單獨定價。制藥企業(yè)為爭取單獨定價,會設法夸大藥品療效。鑒于藥品療效的判斷存在主觀性,藥品質(zhì)量的界定本身比較模糊,負責藥品審批的藥監(jiān)局并沒有針對單獨定價的特殊療效的標準,單獨定價不僅賦予了藥品定價部門,而且還有審批部門很大的自由裁量權。
而在藥品流通和采購中,價格管制部門招標機構“只招標、不采購”,招標主體與采購主體分離,招標后并不能確保合同履行,很難做到“招采合一、量價掛鉤”。招采分離也為藥品進入醫(yī)院設定了“二次市場準入”,中標藥品的最終采購權還在醫(yī)院。雖然醫(yī)院受最高銷售價的限制,也得遵從價格高的品種順加低差率,價格低的品種順加高差率的規(guī)定,但絕對收入的增加,誘使醫(yī)院更愿意使用醫(yī)保目錄外、能單獨定價的進口藥和原研藥。而那些廉價的并有一定療效的普藥,由于受基層衛(wèi)生機構實施藥品零差率的政策指引(即藥品銷售與基層衛(wèi)生機構及醫(yī)生的收入無關),缺乏采購藥品的熱情,廉價藥因需求下降而沒有市場。
醫(yī)藥的價格管制,形成了價格制定者不關心醫(yī)藥應用價值,醫(yī)藥費用支付者(醫(yī)療保險方)不參與藥品的定價,不能約束監(jiān)督提供者的行為,藥品銷售者(醫(yī)生)缺乏使用價廉質(zhì)優(yōu)藥品的激勵。而醫(yī)藥多部門管制以及管制部門間缺乏協(xié)調(diào),為藥品審批、價格管制等權力部門提供了較大的尋租空間。
因此,毫無意外的是,藥監(jiān)局曾經(jīng)成為腐敗重災區(qū),而發(fā)改委價格司被稱為“天下第一司”,2014年以來深陷反腐漩渦。
基于公立醫(yī)院醫(yī)療服務定價低于成本的現(xiàn)實,政府在對公立醫(yī)院預算不足的情況下,允許公立醫(yī)院用15%的藥品銷售收入來補貼醫(yī)療服務成本。伴隨我國市場化改革方向的明確,藥品及檢查收入占醫(yī)院總收入的比重逐年增加,公立醫(yī)院逐漸走上“以藥養(yǎng)醫(yī)”的發(fā)展之路。
對患者來說,到醫(yī)院的目的不是購買各種類型的服務,而是購買通過疾病診治而“被改善了的健康”。一方面,由于醫(yī)療服務普遍存在替代性,醫(yī)生在替患者選擇不同類型和數(shù)量的服務時,多開藥、開高價藥會得到更多收入,醫(yī)療服務誘導需求、過度醫(yī)療現(xiàn)象頻現(xiàn)。另一方面,醫(yī)療服務價格水平低于藥品、檢查的價格,貶低醫(yī)生在醫(yī)療服務中智力付出的同時,也挫傷了醫(yī)務人員對服務精益求精的熱情,反而激勵醫(yī)生追求快看病,多看病,增加服務數(shù)量而忽視服務質(zhì)量,重視疾病癥狀而忽略病人感受,進一步加劇了醫(yī)患關系緊張。
醫(yī)療費用的主要支付方—醫(yī)療保險卻采取了傳統(tǒng)的按項目付費的后付制,補償醫(yī)院醫(yī)生的成本。醫(yī)保采取按項目付費的補償機制,實際上使醫(yī)院受到一個類似固定收益率的管制。醫(yī)院有強烈動機增加大型檢查設備的投入來提高醫(yī)療服務價格,而以高精尖設備發(fā)出的高質(zhì)量信號吸引患者。收益率管制下的醫(yī)療服務競爭,形成醫(yī)院與醫(yī)院之間、醫(yī)院與基層衛(wèi)生機構之間無成本約束的數(shù)量競爭。醫(yī)療費用隨醫(yī)療服務數(shù)量增加而增加,醫(yī)療市場明顯失靈。
藥品價格是醫(yī)療服務提供與醫(yī)保支付的核心,而藥品定價卻在“以藥養(yǎng)醫(yī)”的體系中發(fā)生了扭曲。藥品監(jiān)管部門制定藥品最高限價,鼓勵制藥企業(yè)開展競爭。但藥品定價不考慮藥品的使用及療效,一味地降價只能抑制制藥企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。醫(yī)療費用最大付費方醫(yī)保不參與醫(yī)保藥品的定價,無法實行按病種付費,通過約束提供者行為來激勵提供者提高服務質(zhì)量,只借助粗糙的總額付費來控制醫(yī)療費用的上漲,勢必影響醫(yī)療服務質(zhì)量提高。
總之,與醫(yī)療服務有關的各管制部門碎片式的監(jiān)管,缺乏協(xié)同機制,在治理藥品價格虛高和控制醫(yī)療費用上漲時,管制部門只強調(diào)本部門利益,忽略藥品療效和醫(yī)療服務質(zhì)量,不在管制和激勵中尋找均衡,醫(yī)患關系緊張只會成為在弦之箭而一觸即發(fā)。