大學(xué)生公寓教育管理問(wèn)題探討

馮會(huì)林

摘要：學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，是課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。在新形勢(shì)下的高校公寓化管理中，如何拓展富有創(chuàng)新精神的管理育人方式，力求貼近學(xué)生的思想實(shí)際，從而追求最佳的教育效果，是我們面臨的一個(gè)重要的課題。本文對(duì)完善大學(xué)生公寓教育管理談了幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵字：大學(xué)生公寓；文化建設(shè)；制度保障

山東大學(xué)東區(qū)新校2002級(jí)學(xué)生推行院部混住和輔導(dǎo)員進(jìn)駐學(xué)生公寓的試點(diǎn)工作，駐樓輔導(dǎo)員以學(xué)生操行分評(píng)定為抓手開(kāi)展各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)所住樓學(xué)生的思想教育、行為指導(dǎo)、安全防范、指導(dǎo)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)和公寓文化建設(shè)。這必然要求我們要順應(yīng)新形式、新體制的變化，加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作，拓展素質(zhì)教育載體，把學(xué)生公寓建設(shè)成為融“思想教育、行為指導(dǎo)、生活服務(wù)、文化建設(shè)”等功能于一體的具有濃郁文化氛圍、陶冶學(xué)生情操的素質(zhì)教育基地。

一、開(kāi)展以學(xué)生為本的“尊重教育”，做好學(xué)生的思想教育工作

1.以民主平等的“尊重態(tài)度”，拉近師生問(wèn)的距離。發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動(dòng)一切積極因素。在學(xué)生心目中，駐樓輔導(dǎo)員不應(yīng)是警察，而應(yīng)是朋友，只有這樣才能使學(xué)生敞開(kāi)心扉。輔導(dǎo)員要將學(xué)生當(dāng)成自己的朋友，從“以學(xué)生為本，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的工作理念出發(fā)，與學(xué)生達(dá)成相互了解、相互理解，做到思想上的溝通，感情上的融洽，促進(jìn)師生問(wèn)的彼此信任。大學(xué)生正在經(jīng)歷著“精神斷乳”的痛苦和喜悅，逐步建立起自己新的思維視角—主體意識(shí)，并且主體意識(shí)呈現(xiàn)進(jìn)一步強(qiáng)化的趨勢(shì)。他們正處于情感脆弱時(shí)期，渴望友情，希望理解，駐樓輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的功過(guò)是非，不能不加選擇地濫用獎(jiǎng)罰手段，要與他們真誠(chéng)平等地交流思想、探討問(wèn)題，以思想友情影響打動(dòng)對(duì)方，使其心情舒暢地自覺(jué)接受教育，而不是讓人感到在強(qiáng)制和灌輸。這樣便能及時(shí)了解學(xué)生思想的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想脈搏，以便做好他們的參謀，及時(shí)解決問(wèn)題。

2.以藝術(shù)的語(yǔ)言為載體，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行“尊重教育”。輔導(dǎo)員主要是通過(guò)語(yǔ)言媒介使教師和學(xué)生之間達(dá)到心理上的溝通，因而講究語(yǔ)言藝術(shù)，是使學(xué)生思想工作取得成效的重要條件。身為老師，尤其要注意語(yǔ)言的藝術(shù)性。對(duì)學(xué)生思想教育的語(yǔ)言要富有愛(ài)心，充滿(mǎn)真情；要有的放矢，因人施教；要量體裁衣，對(duì)癥下藥。對(duì)犯錯(cuò)誤的同學(xué)，不應(yīng)姑息遷就，而應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，指出其錯(cuò)誤的原因、危害，指明改進(jìn)的方向、方法。當(dāng)然，針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的心理現(xiàn)狀，批評(píng)要緊密聯(lián)系實(shí)際，采取恰當(dāng)方式，講究批評(píng)藝術(shù)。輔導(dǎo)員應(yīng)尊重學(xué)生的人格，只有在尊重學(xué)生基礎(chǔ)上的教育，才易被學(xué)生接受，才能達(dá)到預(yù)期目的。

所以我們要把以學(xué)生為本的“尊重教育”作為突破口，讓大學(xué)生在成長(zhǎng)的體驗(yàn)中學(xué)會(huì)辨別、學(xué)會(huì)選擇、學(xué)會(huì)自我管理，不斷提升生命質(zhì)量，從而對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生巨大影響力，達(dá)到管理育人的目的。

二、加強(qiáng)公寓文化建設(shè)，營(yíng)造“健康、優(yōu)雅、團(tuán)結(jié)、有序”的氛圍

加強(qiáng)學(xué)生公寓文化建設(shè)，寓教于樂(lè)，開(kāi)展多種形式的主題性活動(dòng)，弘揚(yáng)健康向上的宿舍風(fēng)氣，努力營(yíng)造具有樓域特色、有利于學(xué)生成才的良好環(huán)境。

當(dāng)代大學(xué)生是最具活力的青春一代，對(duì)于他們，“要積極開(kāi)展健康有益、生動(dòng)活潑、豐富多彩的思想政治教育和文化活動(dòng)，用高格調(diào)的精神產(chǎn)品去提高同學(xué)們的境界，陶冶同學(xué)們的情操?！备鶕?jù)大學(xué)生的一些新特點(diǎn)：群體結(jié)構(gòu)和素質(zhì)狀況呈現(xiàn)多層次性，思想觀(guān)念和價(jià)值取向呈現(xiàn)多樣性，我們要堅(jiān)持通過(guò)一種“公寓的主旋律文化優(yōu)勢(shì)”創(chuàng)造出一種約定俗成的群體規(guī)范，使大學(xué)生在相互作用下，彼此接近并趨向相同，從而使個(gè)體產(chǎn)生從眾行為。通過(guò)公寓文化建設(shè)這個(gè)窗口，告訴大學(xué)生做人的道理以及人生路途要遵守的守則，必須提倡的、堅(jiān)決反對(duì)的；可以做的，不應(yīng)該做的，利用典型事例對(duì)在學(xué)生中具有傾向性的問(wèn)題、普遍性的問(wèn)題或潛在問(wèn)題，通過(guò)“主旋律輿論文化力量”的剖析和教育來(lái)增強(qiáng)大學(xué)生的辨別能力。這種“主旋律規(guī)范”一旦內(nèi)化，即具有一種公認(rèn)的力量，并內(nèi)化為學(xué)生的心理尺度，就成了大學(xué)生思考問(wèn)題的起點(diǎn)和行為指南，大學(xué)生就會(huì)自覺(jué)地用它們約束和支配自己的活動(dòng)，增強(qiáng)自身的群體凝聚力，從而很好地發(fā)揮一種無(wú)形的“軟約束性作用”。

因此我們要積極采取措施，營(yíng)造公寓文化氛圍，寓教育于各種公寓文化生活之中，充分體現(xiàn)學(xué)校公寓文化的核心內(nèi)容：健康、優(yōu)雅、團(tuán)結(jié)、有序，即：“健康向上的情趣，整潔優(yōu)雅的環(huán)境，團(tuán)結(jié)互助的氛圍，緊張有序的生活”，寓教于樂(lè)，就會(huì)產(chǎn)生“良藥不苦口，忠言不逆耳”的良好效果，使大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，從而促進(jìn)學(xué)生公寓的精神文明建設(shè)，全面提升學(xué)生公寓的管理水平。

三、完善學(xué)生公寓制度建設(shè)，尤其是思想政治工作的教育管理制度

制度是管理的標(biāo)尺，如果沒(méi)有完善的制度，管理也只是盲目的，沒(méi)重點(diǎn)、沒(méi)系統(tǒng)的，管理水平的提高應(yīng)該體現(xiàn)在規(guī)章、制度的科學(xué)性上。目前各高校關(guān)于學(xué)生公寓管理的規(guī)章制度或多或少存在前瞻性不夠、可操作性不強(qiáng)、各校區(qū)管理制度不能完全統(tǒng)一等問(wèn)題，因此，學(xué)生公寓管理規(guī)章制度的制定和執(zhí)行一定要克服以上問(wèn)題。在駐樓輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的思想政治工作方面，應(yīng)特別強(qiáng)化和探討以下幾個(gè)方面的教育管理制度的制定和實(shí)施。

1.將學(xué)分引進(jìn)學(xué)生公寓的政治思想和日常行為的管理。目前，有不少高校的思想品德課存在理論與實(shí)踐相脫離的問(wèn)題，應(yīng)該把大學(xué)生在公寓中的各種表現(xiàn)納入學(xué)生思想品德評(píng)定的考核體系。例如：可以嘗試著開(kāi)展“學(xué)生公寓行為指導(dǎo)課”的課程，這門(mén)課程是大學(xué)生思想品德課的延續(xù)，也是必修課程，占德育課的2個(gè)學(xué)分。在學(xué)工部的指導(dǎo)下，駐樓輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織學(xué)生公寓社區(qū)的課程教學(xué)；學(xué)生社區(qū)行為養(yǎng)成教育及成績(jī)?cè)u(píng)定；學(xué)生社區(qū)文明行為評(píng)定。教學(xué)形式可以是：（1）本課程從學(xué)生入學(xué)教育導(dǎo)畢業(yè)教育貫穿整個(gè)教育過(guò)程，在學(xué)生畢業(yè)前給出課程成績(jī)，成績(jī)不合格作結(jié)業(yè)處理。（2）本課程教學(xué)分各院部教室和學(xué)生公寓社區(qū)兩大教學(xué)區(qū)域，分別由院部和公寓社區(qū)組織實(shí)施教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容又分為課程內(nèi)教學(xué)和日常行為指導(dǎo)兩個(gè)版塊，課程內(nèi)教學(xué)在學(xué)生第一學(xué)年內(nèi)選擇一學(xué)期完成，日常行為指導(dǎo)貫穿整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程。（3）本課程與學(xué)生社區(qū)行為檔案卡融會(huì)貫通，在學(xué)生畢業(yè)前由駐樓輔導(dǎo)員給出成績(jī)。

2.將學(xué)生在公寓內(nèi)的思想政治與道德修養(yǎng)基礎(chǔ)素質(zhì)教育納入“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”認(rèn)證考核體系。

大學(xué)生在公寓內(nèi)思想政治與道德修養(yǎng)基礎(chǔ)素質(zhì)是指應(yīng)具有的與一個(gè)受過(guò)高等教育公民的身份相符的文明語(yǔ)言、行為舉止、宿舍內(nèi)公德、正確處理人際關(guān)系的能力、集體意識(shí)、理智的思維判斷能力以及政治素質(zhì)。具體實(shí)施如下：

（1）大一至大二期間通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行上述基礎(chǔ)素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使學(xué)生接受并逐漸形成全新的宿舍生活理念，自覺(jué)規(guī)范自己在宿舍內(nèi)的行為，正確處理與室內(nèi)其他人員的人際關(guān)系，形成團(tuán)結(jié)互助、健康向上的宿舍風(fēng)氣；使學(xué)生盡快適應(yīng)宿舍集體生活，熟悉宿舍管理制度，在思維判斷能力方面完成從中學(xué)生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變，使學(xué)生對(duì)什么是與大學(xué)生身份相符的文明語(yǔ)言、行為舉止以及宿舍應(yīng)遵守哪些公德有一個(gè)完整、清晰的概念。

（2）在一、二年級(jí)基礎(chǔ)素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，大三至大四期間著重培養(yǎng)人際交往能力及正確處理室內(nèi)成員的人際關(guān)系的能力，解除學(xué)生在心理上存在的誤區(qū)，減少人際摩擦，形成個(gè)人言行與宿舍榮辱密切相關(guān)的集體意識(shí)，認(rèn)識(shí)到良好的基礎(chǔ)素質(zhì)對(duì)今后的成長(zhǎng)之路有重要影響。

只有在制度保障的前提下，我們才能更好地加強(qiáng)學(xué)生公寓的思想政治工作，拓展素質(zhì)教育載體，力爭(zhēng)把學(xué)生公寓建設(shè)成為融“思想教育、行為指導(dǎo)、生活服務(wù)、文化建設(shè)”等功能于一體的具有濃郁文化氛圍、陶冶學(xué)生情操的素質(zhì)教育基地。

（作者單位：山東大學(xué)公寓管理服務(wù)中心）