優(yōu)客逸家的二房東生意

口述/劉翔

劉翔是重慶人，來京創(chuàng)業(yè)多年。一個偶然的機會，他受高人點撥，跑到成都創(chuàng)立了“優(yōu)客逸家”，做起了與天通苑、回龍觀的二房東們一樣的生意：拿房源—整理居住環(huán)境—對外出租。

當(dāng)然，不一樣的人，做一樣的事，結(jié)果也會不一樣。劉翔用自己在北京歷練出的數(shù)據(jù)感、體系性思維、運營等能力，降維攻擊素質(zhì)普遍不高的傳統(tǒng)中介及二房東群體。優(yōu)客逸家目前已被劉翔打造成提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)房屋租賃平臺，而且初具氣象——優(yōu)客逸家目前僅在成都、武漢兩地開展業(yè)務(wù)，估值已達8000萬美元。劉翔對《創(chuàng)業(yè)家》聲稱，此數(shù)據(jù)毫無水分。

重運營的類金融模式

我和殷振華做了十幾年旅游電商，還是希望能盡量選擇自己熟悉的領(lǐng)域再次創(chuàng)業(yè)。但調(diào)研旅游電商方面的項目時，總覺得到處都是問題，很難有看得上眼的模式和機會。

2011年9月，北京的一個哥們兒到成都找我們喝茶，說起了他們在回龍觀的房屋生意。他們把房子從房東手里租過來，簡單裝修、配置一些家具家電后，再按單間出租。2004年，他們的啟動資金是15萬，2009年，他們的年利潤是1000萬。

他把其中的財務(wù)杠桿跟我說明白了。房屋租賃是一門現(xiàn)金流非常好的預(yù)收款生意，可以相對快速地回籠資金、擴大規(guī)模、滾動發(fā)展。這種以房屋租賃為載體的“類金融”觸動了我。

租房領(lǐng)域消費者的痛點不用做調(diào)研，大家都知道，我只需要去了解為什么之前的玩家們沒有做大。我對北京、上海和成都的二房東們做了走訪考察，發(fā)現(xiàn)他們有一些共同的問題：

1.從業(yè)者的文化素質(zhì)偏低，沒有信息化管理，經(jīng)營重心停留在銷售和利潤最大化上。

2.雖然不少人手里已擁有上千間房源，但是產(chǎn)品沒有標(biāo)準(zhǔn)化，沒有附加服務(wù)，更沒有自己的品牌。

所以消費者的租住體驗糟糕，二房東們無法擴大規(guī)模。同時，市場上還有太多閑置房產(chǎn)，沒有專業(yè)機構(gòu)去協(xié)助房東全程打理，提供真正靠譜的服務(wù)。

而上述問題，我恰恰可以去解決它們。很快，我們在成都創(chuàng)立了優(yōu)客逸家，開始了新的探索：打造面向房東的不動產(chǎn)增值管理服務(wù)商，面向租客的輕時尚長租連鎖公寓。

作為新進入者，房屋租賃管理和設(shè)計裝修成為我們首先需要站穩(wěn)腳跟的領(lǐng)域。我們通過中介、開發(fā)商和物業(yè)公司渠道與房東洽談，獲得五年的房屋租賃托管權(quán)，對房屋進行統(tǒng)一的設(shè)計裝修后出租，用保底或分賬的模式與房東分享租金收益。

房東之所以愿意與優(yōu)客逸家合作，源于我們創(chuàng)造了價值，而不是從他兜里掏錢。原來房東需要花錢裝修再出租，但是他可能不懂裝修，或者不是集約化采購，不能降低成本。其次在招租和租后環(huán)節(jié)，我們提供從圖文包裝發(fā)布、租客帶看篩選到房屋保潔維修，再到水電氣費的墊付代繳等全程服務(wù)，改善了租住體驗，使租客愿意為此多支付租金。結(jié)果就是，房東在沒有減少租金收益的基礎(chǔ)上，還享受了一系列的專業(yè)服務(wù)，省時省心。

在面向租客的產(chǎn)品層面，我們的目標(biāo)是提供的房子要舒適整潔，家具齊全，有設(shè)計感，符合年輕人的調(diào)性和支付能力。所以，決定做優(yōu)客逸家以后，我們邀請了宜家的前王牌設(shè)計師加入團隊，打造簡約、時尚、便于成本控制和規(guī)?；瘡?fù)制的家居產(chǎn)品。

裝修是管理難度非常大的環(huán)節(jié)。我們在成都拿到的房源99%是毛坯房，即使是裝修過的房子，也要做標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)部改造。為了搞好裝修管理，做好產(chǎn)品體驗，我自己租了一套毛坯房，用優(yōu)客逸家的材料工藝和工人，裝修自己住的房子，獲得了大量的一手經(jīng)驗。

我們設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)要比北京、上海出臺的房屋租賃政策嚴格許多。一個套四的合租房，最多常住五人，只允許有獨立衛(wèi)生間或者最大的那間房住兩人。每間房都統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格，配家具家電，寬帶免費，還有半個月一次的上門保潔。因此優(yōu)客逸家的房子比市場價平均每月貴一兩百元。不過，我在上海做調(diào)研的時候，租戶跟我說，你這房子每月多出三四百塊錢我也愿意。

優(yōu)客逸家現(xiàn)在跟銀行合作，提供還款擔(dān)保并承擔(dān)相關(guān)手續(xù)費，租客憑身份證就可以輕松辦理信用卡年付租金貸款，實現(xiàn)分期月付房租。這在減輕客戶付款壓力的同時，讓公司獲得了銀行的租金貼現(xiàn)，可以迅速回籠資金加快發(fā)展。

作為合作方的銀行，也收獲了大量潛力優(yōu)質(zhì)的年輕信用卡用戶，還能獲得穩(wěn)定豐厚的租金貸款收益。這樣一個多贏的金融產(chǎn)品設(shè)計，讓財務(wù)杠桿效應(yīng)在優(yōu)客逸家的商業(yè)模式中發(fā)揮得淋漓盡致。理論上，優(yōu)客逸家發(fā)展兩萬間房屋需要投入的資金和發(fā)展兩千間房屋需要的資金基本一樣?，F(xiàn)金流的世界，很奇妙！

在實際的運營中，這個項目涉及到的鏈條很長，從收房談判、簽約、設(shè)計、裝修、招租到租后管理，任何一個環(huán)節(jié)沒有抓好都會導(dǎo)致效率拉低、收益損失。因此，是否具備高效精細化運營能力，成為項目成敗的關(guān)鍵。

找錢不難

優(yōu)客逸家最初的啟動資金只有60萬，這些錢對于要大量裝修房子的項目而言只是杯水車薪。我們精打細算，外加借貸，跌跌撞撞堅持了一年，做出了80間房子。

我們也參加過《創(chuàng)業(yè)家》組織的黑馬大賽，沒有拿到好的名次。一來比賽時的陳述時間太短，語言組織不夠精煉的人很難向評委完整描述項目的要點；二來不少評委其實不太理解我們這個行業(yè)。我說這個，是為了鼓勵那些在黑馬大賽中沒有獲得名次的創(chuàng)業(yè)兄弟們。

2013年1月，我們獲得了源渡創(chuàng)投300萬人民幣的天使投資。源渡創(chuàng)投的合伙人戴建春，我和他是通過微博上的朋友介紹認識的。所以，有個開放私信的實名認證微博挺有必要。

我們用源渡的300萬做到300多間房后，再次彈盡糧絕，那是2013年9月。幸好我們的運營數(shù)據(jù)良好，之前一直有接觸的君聯(lián)資本主動提出了投資意愿，并且快速達成合作，向優(yōu)客逸家投入了400萬美金。

還有兩家VC想投優(yōu)客逸家，但因為對君聯(lián)“知人、知道”投資理念的認同，我毫不猶豫地選擇了君聯(lián)資本。聯(lián)想是一家充滿正氣、受人尊敬的公司，這與我所追求的價值觀非常一致。選投資機構(gòu)，和選擇創(chuàng)業(yè)伙伴一樣，價值觀趨同非常重要，未來更容易建立信任，減少很多不必要的溝通協(xié)調(diào)成本。

由于是美元投資，需要到海外辦理VIE架構(gòu)。我們碰到了圣誕節(jié)和春節(jié)，從簽署投資協(xié)議到真正用上投資款，我們花了整整6個月時間，公司的發(fā)展速度也因此多多少少受到些影響。創(chuàng)業(yè)者們，如果確定要拿美元投資，可以考慮提前注冊離岸公司，加快交割進程。

跟君聯(lián)簽完A輪投資協(xié)議后，國內(nèi)某金融機構(gòu)旗下的創(chuàng)投公司也聯(lián)系到我們，表達了投資意愿。性情直爽的我很開放地跟對方交流了項目思路和運營情況，并把商業(yè)計劃書發(fā)給了對方，建議他們下輪再投。可他們等不及，拿著資料轉(zhuǎn)身找人在上海做了一家類似的公司。

說這一段是想提醒創(chuàng)業(yè)的兄弟們，不是所有VC都講職業(yè)道德。尤其到了B輪融資階段，你需要接觸大量VC，在他們面前“脫光衣服”。那些看好項目方向、跟你深度接觸的機構(gòu)如果投不了你，就會投你的競爭對手。所以，你和競爭對手之間其實沒有秘密可言。建立好的企業(yè)文化，練好內(nèi)功，才是關(guān)鍵。

永遠不用擔(dān)心那些抄襲你的人。他們好比嗅覺靈敏且行動力超強的狗，聞著氣味就去了你要去的方向。但它們高度有限，往前跑時并不知道拐角處有沒有坑，是否要提前做些什么準(zhǔn)備。而你，如果對項目發(fā)展規(guī)劃的思考足夠通透，則如鷹在高空盤旋，更容易看清路。

憑借漂亮的經(jīng)營數(shù)據(jù)和先進的IT系統(tǒng)（美國某頂級PE合伙人用“震撼”來形容他了解過我們這個系統(tǒng)之后的感受），到今天我們進行B輪融資時非常受歡迎。前后十多家頂級VC/PE專程到成都去做項目考察，并且以同行中最快的速度和最貴的單位估值完成了B輪投資意向的簽署，連為我們做FA的華興資本都派出直投基金合伙人前往成都，只為能在本輪投資中爭取到100萬美金跟投份額。

講個段子，姚勁波提出10億美金投資O2O的計劃后，58投資部門的朋友打電話到我們公司希望洽談投資事宜，我們接電話的小姑娘一聽是58的，瞬間腦補出勤奮的58銷售員在電話那頭的光輝形象，果斷掛了電話。

降維攻擊

2012年參加《創(chuàng)業(yè)家》黑馬大賽時，評委看完我們的項目，覺得我是個純粹的二房東，生意沒有門檻。其實那時我們還處于試驗階段，才幾十間房，把生意翻到線上也就是做一個簡單的網(wǎng)頁展示一下，意義不大。通過58同城等第三方渠道，足夠我解決招租和找房的問題。

我是用60萬元，在一座陌生城市，一個陌生領(lǐng)域，一個鏈條超長的項目上熬一年的人。我需要分辨輕重緩急，把所有的資源放到刀刃上。在經(jīng)營發(fā)展策略方面，我給優(yōu)客逸家定了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)品牌化、居住社交化三張牌，按順序一次打一張。

第一張牌是打產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，也就是現(xiàn)在的二房東階段的模式。房子舒適整潔，精裝全配，一下就比原來市場上的房子高出一等。第二張牌是服務(wù)品牌化，簡而言之提供規(guī)范、保證體驗的服務(wù)。既幫租戶改善居住體驗，又幫房東管理好房產(chǎn)。同時，逐漸引導(dǎo)改變房屋租賃行業(yè)的游戲規(guī)則，讓租后服務(wù)變成租房標(biāo)配，那些傳統(tǒng)二房東和小公司將被迫開始提供服務(wù)，并且因為不具備IT應(yīng)用能力而陷入運營泥潭。第三張牌是居住社交化，它在未來會衍生出更多令人興奮的新業(yè)務(wù)模式。

關(guān)于居住社交化的產(chǎn)品，我們在一年前其實就可以上線了。但用戶基數(shù)未到，放上去只會給別人足夠的時間研究我。你只要比對手領(lǐng)先半步就可以了，不要一下把所有牌都打出來。

線上的人做O2O一定要把線下先夯實。線上諸如流量之類是可以花錢快速搞定的，前端網(wǎng)站也是容易被模仿的，但線下的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和業(yè)務(wù)流程打磨就沒法靠錢快速解決。線下最臟最累的活兒咱們先干掉，做好積累，是O2O領(lǐng)域低起點的草根創(chuàng)業(yè)者最明智的選擇。否則，你就只能淪為巨頭們的炮灰，在大風(fēng)來時被吹得煙消云散。

2013年5月優(yōu)客逸家開始組建IT部門。除了網(wǎng)站自行設(shè)計開發(fā)外，后臺業(yè)務(wù)模塊用的是第三方的項目管理軟件，名字都記不住的那種。我之所以并不著急，是因為整個工作流并沒有固化，開發(fā)自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)意義不大。

隨著業(yè)務(wù)流程逐漸成熟，2013年底，我們開發(fā)了自己的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，命名為“波多野結(jié)一號”。我們的IT團隊希望開發(fā)出一個大家都喜歡“上”的系統(tǒng)。你可以把它想象成一個大型的訂單系統(tǒng)。從業(yè)務(wù)層面看，優(yōu)客是三個不同類型的公司（中介、裝修、物業(yè)管理），我們把三種形態(tài)融合進來，并且完全打通。如果只是單線程的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)很簡單，但一個房子到了某個狀態(tài)可能產(chǎn)生分支，還有可能發(fā)生逆向流轉(zhuǎn)，所以導(dǎo)致系統(tǒng)的多線邏輯非常龐雜。

我不覺得在中國類似的系統(tǒng)中有比優(yōu)客逸家更復(fù)雜的。從收房評估、設(shè)計裝修、出租帶看到租后管理，一套房子有近300個狀態(tài)節(jié)點。單開發(fā)完成后的部署實施，就耗費了將近一年時間。我們的系統(tǒng)已經(jīng)很接近我的理想狀態(tài)了。

比如我們房源部拿下一套房子，系統(tǒng)會通知運營部門組織接收物料，通知設(shè)計部門開始設(shè)計，設(shè)計部門圖紙完成后該套房源會自動發(fā)布到網(wǎng)站上開始預(yù)租，并通知到工程部門及時開工，操作全是一環(huán)扣一環(huán)。每位同事進入系統(tǒng)，就會顯示當(dāng)前的待處理任務(wù)，點擊后進入到具體頁面做及時處理。每一級管理者看到的信息是不一樣的，某一套房子某一個流程超時，相應(yīng)的負責(zé)人就會收到提醒。

當(dāng)優(yōu)客逸家未來發(fā)展到管理數(shù)萬間房屋時，我們能通過系統(tǒng)知道哪些環(huán)節(jié)超時或者有問題，知道公司應(yīng)該往哪方面投資源。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的運營信息高度透明時，就可以做數(shù)據(jù)挖掘與分析，而且實時反饋。后端全部打通意味著公司360度無死角，所有的事情都信息化，高度開放和透明，它的效率傳統(tǒng)企業(yè)根本無法想象。我們把這一套用到很low的二房東生意里的殺傷力非常強。就像《三體》里的降維攻擊，我現(xiàn)在干的就是這個事。

有很多年輕的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者找到我，說這個項目很好，自己也想做。我以朋友的身份勸他們，如果沒有強大的運營能力，不要做，絕對會陷進去。有的項目看起來是非常好的機會，但它不屬于你。因為你沒有匹配的資源和能力，你就不要去玩它。

——整理/杜秀

我掉進過很多坑

創(chuàng)業(yè)這十幾年，我嗆過很多水，掉進過很多坑，積累了很多經(jīng)驗與教訓(xùn)。

1998年，我離開家鄉(xiāng)重慶到秦皇島上大學(xué)，就讀燕山大學(xué)的旅游管理專業(yè)。上學(xué)的時候不太安分，不滿足傳統(tǒng)的校內(nèi)社團，通過QQ串聯(lián)北大、山大、南開的旅游協(xié)會，由此也第一次感受到互聯(lián)網(wǎng)的力量。

秦皇島的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并不好，學(xué)校里也沒有電子商務(wù)的專業(yè)課程，所以我每天至少在圖書館花兩個小時認真看《中國經(jīng)營報》、《計算機世界》等報刊自學(xué)，還做學(xué)習(xí)筆記。那個時候積累吸收的知識對自己非常有幫助。

上學(xué)時我就到傳統(tǒng)旅行社兼職，積累行業(yè)經(jīng)驗，還發(fā)起組織了旅游電子商務(wù)論壇——包括攜程、藝龍、國旅、中旅、中青旅、春秋在內(nèi)的企業(yè)高管都來參會，我也由此結(jié)識了許多旅游電商行業(yè)的朋友，攢下了第一撥人脈資源。

出于實踐學(xué)習(xí)的心態(tài)，2000年我拉著一個學(xué)計算機的師弟開始做針對秦皇島的旅游預(yù)訂網(wǎng)站。憑著對旅游業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的熟悉，以兩人之力很快在秦皇島做到當(dāng)?shù)厥袌龅谝?，暑期時每天能收到一百多個訂單，并且成為攜程、藝龍、中航信的本地業(yè)務(wù)合作伙伴。

經(jīng)過兩年多的探索，我發(fā)現(xiàn)基于本地的旅游預(yù)訂服務(wù)體系，可以與集中式運營的攜程、藝龍們，在非標(biāo)非單品領(lǐng)域形成差異化競爭優(yōu)勢。于是，我希望將秦皇島模式用連鎖方式復(fù)制到全國，形成分布式旅游預(yù)訂服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2002年大學(xué)畢業(yè)后，我想去春秋國旅做這樣的嘗試。那時他們在全國擁有31家全資子公司，本地化服務(wù)體系健全?？墒谴呵飪?nèi)部當(dāng)時還有些部門之間的協(xié)調(diào)問題需要解決，年輕氣盛的我等不及，只待一個多月就離開了。

我開始思考別的出路，嘗試先從旅游信息服務(wù)切入。當(dāng)時我不知道國外已經(jīng)有了先行者，就是憑著原來做酒店和機票預(yù)訂的經(jīng)驗，覺得可以做不同渠道、不同價格的比價搜索，還能把之前認識的旅游網(wǎng)站的人脈都利用起來。除了比價，我還提供特色內(nèi)容，把來自旅游者的鮮活信息做結(jié)構(gòu)化聚合然后重構(gòu)。事實上，這樣的結(jié)構(gòu)化攻略社區(qū)就是后來的螞蜂窩。不過我是在2003年想到的。我的網(wǎng)站叫優(yōu)客。

接下來的三年成為我人生中最難熬、成長也最快的時光。公司只有我和一個負責(zé)搞開發(fā)的計算機系校友。我的搭檔負責(zé)寫代碼、做開發(fā)，另一位校友以項目方式參與幫我們做頁面視覺設(shè)計。其他諸如網(wǎng)站策劃、需求分析、原型設(shè)計、內(nèi)容填充、網(wǎng)站測試等，都由我自己負責(zé)。

做比價搜索很燒錢，那一點廣告收入是杯水車薪。為了節(jié)約成本，我回大學(xué)租學(xué)生公寓做辦公室。那時候國內(nèi)沒有酒店、機票比價搜索引擎，也沒有Web2.0的概念和網(wǎng)站推出，我們做了很多開創(chuàng)性的探索，走得也非常慢，整整用了一年多時間才最終將網(wǎng)站推出。

為了推廣網(wǎng)站，我自己寫了篇稿子投給《中國旅游報》，稿子里干貨不少，最后的版面也很大。接下來近一年時間里，每個月都有投資人來找我。當(dāng)時將百德勤賣給藝龍、還未進入阿里變成合伙人的樊路遠，以及南航、中航信的人我都接觸過。我自己更偏向跟專業(yè)的VC合作，但我做的事情處于比較早期的階段，個人和團隊也偏弱，所以VC們一直處于觀望中。

2005年，去哪兒和酷訊冒了出來。坦率地講，那時去哪兒的團隊比優(yōu)客強，觀望我的VC又一直沒有談成，到2006年市場的窗口期就這么過去了。當(dāng)年這段經(jīng)歷，我的總結(jié)是：

1.現(xiàn)金流對一家公司至關(guān)重要，商業(yè)模式要足夠簡單。

2.客觀的自我認知，清楚自己的優(yōu)劣勢。

3.如果沒有與之匹配的整合掌控資源的能力，再好的機會都不會屬于你。

比價搜索的投入很大，我放棄了維護，就做單純的驢友社區(qū)，這樣運營網(wǎng)站的成本比較低。優(yōu)客在定位上類似于旅游版的豆瓣，有點陽春白雪。當(dāng)時中國經(jīng)濟網(wǎng)的總編、新疆昌吉市的副市長等，都是我這個網(wǎng)站的鐵桿粉絲。

2005年冬天，朋友約我去滑雪。因為16個人就可以買團體票，我就在自己的網(wǎng)站上招募驢友。當(dāng)時社區(qū)里北京注冊用戶數(shù)僅700人左右，人不多，但是因為有大量意見領(lǐng)袖和骨灰級驢友的參與，一百多個會員帶動了四百多人參加滑雪，規(guī)模遠遠超過同時期搜狐旅游和新浪旅游社區(qū)組織的活動。

這次活動的效果完全出乎意料，我開始想著組織更多的活動。那時我的技術(shù)搭檔已經(jīng)到微軟上班，他玩過一次真人CS，覺得這個項目不錯。于是機緣巧合，我跟原來旅游電子商務(wù)論壇的兩位朋友一起投資了真人CS。

那時這個游戲形式剛興起，我們打造了“鐳戰(zhàn)”概念來包裝這個活動。我們第一個月就盈利，并且很快成為行業(yè)標(biāo)桿，在全國六座城市開展連鎖。當(dāng)時在京的世界500強，一多半都是我們的客戶。印象最深刻的兩次，是王小川在搜狐辦公樓里組織的室內(nèi)反恐戰(zhàn)，還有李開復(fù)帶著谷歌400人團隊在鷹山公園的野外戰(zhàn)斗。

但我們的發(fā)展目標(biāo)并不僅僅是做一家俱樂部，而是打造一個融合軟硬件技術(shù)、可以線上線下互動的真人實境游戲夢工廠。所以研發(fā)設(shè)備成為我們的發(fā)展關(guān)鍵。當(dāng)時提供真人CS激光模擬對抗設(shè)備的是沈陽的一家工廠，缺乏創(chuàng)新思維和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。而且老板偏安一隅，不接受參股合作，我們只好轉(zhuǎn)為自行研發(fā)。

第一批樣機測試的不穩(wěn)定性結(jié)果，讓我們意識到硬件制造的水很深，必須找專業(yè)的硬件團隊來做。終于做出首批產(chǎn)品，此時市場上的設(shè)備價格早已大跳水。接踵而來的是合伙人分家和2008年金融危機爆發(fā)，整個行業(yè)都不行了。我們啟用新品牌后還慣性投入，未削減開支，結(jié)果是持續(xù)賠錢——我又回到了原點。

現(xiàn)在我的總結(jié)是：

1.選對項目方向很重要。消費頻次和客單價雙低導(dǎo)致的有限市場規(guī)模，無法孕育大企業(yè)。

2.可復(fù)制、有門檻，是保障連鎖發(fā)展的關(guān)鍵前提。

3.選擇有共同價值觀和理念、優(yōu)勢互補、遵守規(guī)則的合伙人。

在旅游電商這個圈子里自己算是成名早的，大家也都看好我，但幾次創(chuàng)業(yè)最終都沒能達成目標(biāo)。于是我開始考慮找一家公司上班，做一個有上級的人，換個環(huán)境來審視自己。

當(dāng)初做比價搜索網(wǎng)站時，中坤集團曾接觸過我，我認為黃怒波是一個集理性和感性于一身的、有傳奇色彩的大佬。而我身上有一些感性的因素可能成為制約企業(yè)做大的障礙，所以當(dāng)我獲悉中坤要投巨資做旅游網(wǎng)站時，便選擇了加入，以便近距離觀察黃怒波如何運作企業(yè)、化解這些性格上的短板。在中坤的一年，因為公司和個人的原因，基本沒做出什么有成果的事情，卻感悟了很多。

我對那段經(jīng)歷也做過反思：

1.一把手的三觀決定了企業(yè)文化，企業(yè)文化決定了團隊基因，團隊基因決定了企業(yè)可做什么、不可做什么。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維很重要的核心是開放、自由、平等。如果企業(yè)家本人不能從思想上真正認同這些理念，很難做好、用好互聯(lián)網(wǎng)。

3.做企業(yè)，一定要足夠豁達與謙和，懂得尊重并信任比自己強的人，去實現(xiàn)一個共同的理想，否則一把手本人會成為企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。

2011年初，之前旅游電子商務(wù)論壇的老友、中國入境游電商的泰斗人物殷振華，邀我去生活與商業(yè)環(huán)境更平衡的成都定居，共同創(chuàng)業(yè)。另一邊，IT界的仙姑才女梁寧希望邀請我運營即將被騰訊收購的旅人網(wǎng)。

要不要離開北京？老婆的一席話，讓我下定決心前往成都。她說：“你不缺能力，更不缺想法，但你在北京認識人太多，面臨太多機會的誘惑，容易浮躁。到了成都，除了務(wù)實的老殷，你誰也不認識，可以靜心創(chuàng)業(yè)，專注做事。”

于是，2011年7月，安頓好北京共事的兄弟們后，我和老婆開著車，拉上所有行頭，離開了奮斗十年的北京，來到成都。