結束冷戰(zhàn)，讓我們開啟有效溝通

吳穎

特邀主持專家龍迪資深家庭治療師。中國科學院心理研究所教授，香港中文大學社會工作系 博士。曾參加首屆中德高級心理治療師 （家庭治療方向）培訓。目前在中國科學院心理研究所開 設有“非暴力溝通與家庭生活”等體驗式工作坊。

幸福的婚姻關系總是鼓勵夫妻表達、回應、肯定原始情緒。也就是說，鼓勵彼此表達自己的脆弱，回應對方的脆弱，是連結夫妻 感情的優(yōu)質紐帶。

冷戰(zhàn)，這是很多夫妻在有孩子后常見的溝通模式。這樣的模式雖然貌似沒有在孩子面前爭吵，其實卻會給對方更大的傷害，夫妻的感情也會越來越淡。

故事夫妻倆都說，兩個人根本無法溝通！無論談什么話題，只要一說話，就會吵起來。為了避免在孩子面前沖突，兩個人盡量不說話。不過，這樣持久的冷戰(zhàn)結果是，彼此之間好像沒有感情啦！更重要的是，家里總有很 多事情需要商量，怎么可能不說話？！“你們好像都想要與對方說話。你們希望自己說話之后，從對方那里 得到什么呢？”我問這對年輕的夫婦。快人快語的太太不假思索地說：“當然是希望聽他說些安慰的話，鼓勵的話，贊揚的話。我希望得到他的承認！可他總是諷刺、挖苦。有些事 情我自己拿不準，想讓他出出主意，結果他比我還沒主意！”太太在表達自己的愿望時，卻在不自覺地批評對方！夫妻陷入長期的 “沖突—冷戰(zhàn)”循環(huán)時，肯定是一方經(jīng)常于說話中夾雜著訴苦、批評、抱怨、指責和輕蔑。說者固然痛快，但很容易點燃對方的“火”。果然，那邊丈夫緊繃面孔，準備隨時反擊的同時，已經(jīng)關閉了聆聽的心和耳朵。我要拉他回到當下的反思，而不讓他被憤怒帶走：“先生，你太 太希望得到您的承認。那么，您呢？您對她說話，希望從她那里得到什么？” “我能希望什么？就希望她能就事論事，解決問題，不要總把話題扯 那么遠！”丈夫憤憤地說。“如果她就事論事，解決問題，你希望滿足你什么需要？”我繼續(xù)探索。 聽到“需要”一詞，丈夫愣了一下。他后來說是因為不習慣，從來沒 有這樣想過。然后，他語氣變得緩和下來。他說：“人為什么要家呀？不就 是圖有人疼、有人愛嘛！在外工作挺不容易，經(jīng)常要看別人臉色?；氐郊依铮?她再看不起我，你說我能不生氣嗎？”“那么就是說，您希望得到太太的尊重。您很看重太太對您的肯定？” 我追問?！澳钱斎焕?。當初我為什么選擇她成為太太呢？不就是因為她善解人意、寬容大度嗎？沒想到她現(xiàn)在變了……”丈夫的表達也不自覺地轉向指責。原來，今天的傷，已淹沒了過去的好

視角有效溝通，從3件事開始顯然，“沖突—冷戰(zhàn)”的溝通模式，割裂 了夫妻之間的感情連結，是因為夫妻倆的基本 情感需要都沒有得到滿足。若想要把夫妻的感 情連起來，就要保證兩個人都能在婚姻關系中 滿足各自的基本情感需要。實際上，與人連結，是人類與生俱來的基本需要。

人的基本情感需要第一，價值感：感到自己的價值和身份得到肯定。第二，安全感：感到當自己脆弱的時候不會受到傷害，而是能得到保護和幫助，由此產(chǎn)生親密感。第三，連結感：感到與別人有共同的經(jīng)歷、回憶、理解和看法。這些與生俱來的基本情感需要，就是人類的情感依戀基礎。人的情感依戀需要得到滿足時，人就不會攻擊或逃避別人，而是愿意與別人友善連結。因此，讓夫妻倆都能在婚姻關系中找到自己的價值感、安全感和連結感，才能把夫妻的感情連起來。1增加彼此的價值感：學會肯定 夫妻倆需要學會增加彼此的價值感。比如， 經(jīng)?？隙▽Ψ降膬?yōu)點和長處，讓對方感到自己 所做的一切都是有價值的。

● 你可以肯定對方的愿望：我知道你這樣做的好意是……

● 你可以肯定對方的能力：做這件事很不容易，但是，你卻做到了，真是了不起……

● 你可以肯定對方的理由：你想改變的理由讓我敬佩 /感激……

● 你可以肯定對方的需要：我知道這對你有多重要，你很看重這一點…… 2增加彼此的安全感： 表達、回應、肯定原始情緒我們的原始情緒，即恐懼、羞恥、傷心、痛苦、 內疚，是人類在直接回應外部情境的刺激，是與生俱來的，具有生存功能，與情感依戀的需要密切相關，讓我們與他人連結。而我們的二級情緒， 即憤怒、尷尬、嫉妒、仇恨等，則是后天在社會 交往中學來的復雜情緒，具有自我保護的功能，

同時具有否定別人原始情緒的作用。當我們表 達原始情緒時，如果得到了別人的回應和肯定，我們就會感覺自己得到了理解和保護，由此會產(chǎn)生安全感，愿意和這個人建立感情聯(lián)系。反之， 如果我們所表達的原始情緒沒有得到正面回應 和肯定，甚至得到拒絕和否定，我們就會感覺受了傷害，再也不愿意表達情緒，甚至容易轉向二 級情緒，攻擊別人，自我防御?；橐鲋械睦鋺?zhàn)和 沖突便由此而生。因此，幸福的婚姻關系總是鼓勵夫妻表達、回應、肯定原始情緒。也就是說，鼓勵彼此表達 自己的脆弱，回應對方的脆弱，是連結夫妻感情 的優(yōu)質紐帶。而把二級情緒轉化成原始情緒，去 表達、回應和肯定，不失為婚姻關系中“化干戈 為玉帛”的溝通良方。3增加彼此的連結感：尋找生命的交集夫妻倆需要學習在彼此不同之中發(fā)現(xiàn)彼此 的共同，并在家庭生活中多一些共同生活的經(jīng)歷，學會相互理解，增加生活方式、價值觀和生命記憶的交集。喜歡與自己相似的人連結，這是人類普遍存在的心理傾向。若想要把夫妻的感情連起來，夫妻倆都需要反思：我們在日常生活中做的事，說的話，究 竟是在滿足彼此的基本情感需要，還是相反？我們需要做出怎樣的改變，才能滿足彼此的基本情感需要？當對方不能滿足自己的基本情感需要時，我們怎樣做能先滿足自己的基本情感需要，才有力量再去滿足對方的基本情感需要？

了解家庭溝通的本質，你一定想知道接下來該 怎么做。下一期，龍迪老師將告知大家連結夫妻 感情的具體“方法”，敬請期待。

關于這個欄目一段耐人尋味的故事，一個獨特的視角，一些可以馬上行動的方法，這里，主要探討一家人如何培育友善相處的能力，如何制造友善的家庭氛圍。