對小眾服務(wù)到極致

商業(yè)產(chǎn)品，越來越小眾。

開發(fā)旅游產(chǎn)品時，產(chǎn)品經(jīng)理有時對我說：“一站式服務(wù)，打通所有的產(chǎn)品線?！蔽伊⒖谭磳Γ合敕?wù)所有的游客，什么都做不好。因為，互聯(lián)網(wǎng)是這樣思維的——產(chǎn)品做到極致，只解決一個需求。

前段時間，我參加了一個旅游論壇。有一條旅游線路針對去意大利的高端用戶，喜歡足球的游客，我的朋友會安排觀看意大利足球比賽，并提供意甲VIP包廂；還有一條旅游線路的目標人群是“土豪”，安排他們前往阿布扎比，看看阿布扎比的“土豪”。

真正能把一個產(chǎn)品做到極致，還有可能操控人們對目的地的選擇。旅游目的地A和B，A的資源不如B好，按理說，人們會選擇B。但是，把A的營銷、創(chuàng)意做到極致，游客們有可能會選擇A。開發(fā)旅游產(chǎn)品時，第一個要思考的問題是，目標用戶到底是誰？尤其是第一批目標用戶一定要選準，它決定了產(chǎn)品未來的發(fā)展方向。

很多大學生都熱衷于創(chuàng)業(yè)，一談到自己的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，他們往往自稱目標用戶幾千萬。其實，除非擁有雄厚的資金，而且涉及的領(lǐng)域沒人做過，不然沒有機會。況且，這樣的領(lǐng)域越來越少，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)沒有機會了。但是，移動互聯(lián)網(wǎng)提供了許多機會，卻需要在某個細分領(lǐng)域做到極致。

為什么？

只有做到極致，才能吸引目標用戶，當30%以上的目標用戶被你的產(chǎn)品吸引了，創(chuàng)業(yè)已自動處于壟斷地位。這時，商業(yè)巨頭不會copy你的產(chǎn)品取而代之，它們會直接買下產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的用戶。對于大學生創(chuàng)業(yè)，這也是一種歸宿，也是一種成功。即便不被收購，你只要把小眾人群服務(wù)到極致，甚至服務(wù)內(nèi)容超出了他們的想象，就能在這個領(lǐng)域里生存，因為，人類有一個習慣：用慣了產(chǎn)品不會輕易改變自己的習慣。要是你的目標用戶數(shù)量遠遠沒有達到壟斷地位，巨頭們可能會派工程師直接copy。

不論是做旅游產(chǎn)品，還是生活，我聽專家、少數(shù)人的建議，以及聽從我自己的內(nèi)心。從職業(yè)角度上講，當大眾都知道理財產(chǎn)品能賺錢時，理財產(chǎn)品已經(jīng)沒有機會了；從生活角度上講，當所有人都說對時未必就是好的。

記得我第一次參加的電視節(jié)目是《職來職往》。那時，錄制《職來職往》已有三個月，它已經(jīng)形成了劉同、楊石頭等穩(wěn)定的制作團隊。我這時候加入，眾多人并不看好。有人說，做電視節(jié)目很難的，公司在沒有看到實際效果之前是不會大規(guī)模投入資金的，并勸我試做一兩期就可以了。但是，我沒有聽從大眾的意見，覺得自己對電視節(jié)目很感興趣，就按照自己的想法參加了《職來職往》。

剛開始，確實如大眾所勸我的那樣，我沒有成為《職來職往》的主力。但是，《職來職往》卻讓我收獲了遼寧北方頻道的電視節(jié)目《超級面試》。開播三年來，除了極特別情況，我場場必錄，已經(jīng)成為《超級面試》的核心團隊隊員?，F(xiàn)在，我又參加浙江衛(wèi)視的《中國夢想秀》。

在參加電視節(jié)目上，我沒有聽從大眾的意見，我聽從內(nèi)心的想法，認為我自己行。

社會是由各個行業(yè)引領(lǐng)的，在這些行業(yè)里，大部分人的意見只代表一個行業(yè)的普通現(xiàn)象，起不到引領(lǐng)作用。真正能引領(lǐng)各個行業(yè)的，是小部分人。

所以，想成功的大學生，在決斷時不妨聽眾專業(yè)人士那一撥小眾的意見，而聽大眾的意見，成功幾率低。另外，請記住，不論聽從誰的意見，決定權(quán)還是由自己掌控，即便錯了，也不會后悔。

責任編輯：尹穎堯