劉許生
“2012年以前,張家界認(rèn)為我們的旅游服務(wù)和產(chǎn)品之類的都是世界最好的,有種盲目的自大感。但被發(fā)了‘黃牌之后,我們首先是感到驚奇和驚訝。然后,醒過來就想著怎么辦?!睆埣医缡袊临Y源局局長周遠(yuǎn)莽說。
這句話深層次揭示了張家界為什么會有“黃牌”之挫,就是“夜郎自大”。
張家界因為“世界地質(zhì)公園”和“世界自然遺產(chǎn)”的金字招牌,贏得了旅游經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的大幅提升。但單純“玩牌”,忽視“護牌”,就有玩丟的危險。面對聯(lián)合國教科文組織亮出的黃牌,處于“博弈”困局中的張家界人開始痛定思痛,從思維與行為兩個層面進行了深刻的反省。
“張家界地質(zhì)公園這塊金字招牌來之不易,我認(rèn)為聯(lián)合國的建議將給張家界帶來契機,讓我們反省管理的機制是否有問題,理念是不是滯后,拿出整改辦法?!睆埣医缡惺澜绲刭|(zhì)公園管理辦公室主任向良群如是說。
是挫折,也是一次整改的機遇。張家界抓住了,從基礎(chǔ)設(shè)施到科普宣傳,進行了整體的提質(zhì)與改善,有驚無險度過了一次危機。否則,“若失去了這塊金子招牌,沒有人能夠擔(dān)得起這個責(zé)任,那就是歷史的罪人”。也許言重了,但事實確實有這么嚴(yán)重。
在這個過程中,張家界人也明白了一個道理:“張家界是中國的,更是世界的”。因此,必須要遵守國內(nèi)和國際相關(guān)的游戲規(guī)則;不然,只會遺患無窮。