余偉明 趙煒
日前,益陽(yáng)市國(guó)土資源局在2013年度全市政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作考核再次獲得第一,這是該局連續(xù)兩年獲此殊榮。2013年,益陽(yáng)市局切實(shí)加大政務(wù)信息公開力度,有效暢通依申請(qǐng)公開渠道,全年發(fā)布政府信息1088條;推進(jìn)電子政務(wù),基本實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公;推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),行政審批大項(xiàng)目由22項(xiàng)調(diào)整至8項(xiàng),減少了63%,子項(xiàng)目由53項(xiàng)調(diào)整至32項(xiàng),減少了40%;主動(dòng)壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現(xiàn)審批提速;著力優(yōu)化窗口服務(wù),在政務(wù)窗口推行“五零五心”服務(wù)法和“AB崗無(wú)缺位服務(wù)”,采取“一次性受理、一次性告知、分項(xiàng)辦理、一次性收費(fèi)”的模式,群眾滿意度攀升。