為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品專訪廣汽本田執(zhí)行副總經(jīng)理李暉

星CAR：廣汽豐田啟動(dòng)了“微笑戰(zhàn)略”，您能否深度地講一下“微笑戰(zhàn)略”包括了什么？

李暉：“微笑戰(zhàn)略”是我們中期規(guī)劃發(fā)布的重點(diǎn)?？偨Y(jié)起來，“微笑戰(zhàn)略”包括三個(gè)層面：一、產(chǎn)品技術(shù)，通過引進(jìn)適合消費(fèi)者的產(chǎn)品，導(dǎo)入最新的技術(shù)，贏取顧客欣喜的微笑；二、通過品質(zhì)的加強(qiáng)，再加上服務(wù)概念的更新和導(dǎo)入，我們希望通過ONLYONE渠道品牌理念，以技術(shù)為先導(dǎo)、以差異化的營銷方式來吸引顧客，從而贏得顧客安心的微笑；三、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任以及人才育成方面，我們希望在未來十年，能夠進(jìn)一步在安全、社會(huì)責(zé)任、人才育成等方面贏取社會(huì)各界幸福的微笑。

星CAR：雖然廣汽豐田強(qiáng)調(diào)品質(zhì)重于速度，但是為何在未來十年的規(guī)劃中沒有提到具體的產(chǎn)銷量規(guī)劃呢？

李暉：在過去十年，廣汽豐田對(duì)質(zhì)的追求大于對(duì)量的追求。實(shí)際上，我們過去所做工作的成果，也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。雖然我們不是最大的企業(yè)，也不是發(fā)展最快的企業(yè)，但是我們的品質(zhì)保證是第一的，這也是我們引以為豪的。在中期規(guī)劃發(fā)布會(huì)中，我們也說到，在2013年廣汽豐田實(shí)現(xiàn)了30萬臺(tái)銷量的跨越，未來我們將以每年10%以上的增長速度，實(shí)現(xiàn)50到100萬臺(tái)銷量的提升，但我們不會(huì)特意為量去設(shè)定一個(gè)時(shí)間界限。不過可以肯定的是，只要市場有需求，顧客有需求，我們?cè)诒ＷC品質(zhì)的情況下，會(huì)提供最好的汽車產(chǎn)品給我們的消費(fèi)者。

星CAR：廣汽豐田的研發(fā)中心升級(jí)為研發(fā)本部，并加大人才儲(chǔ)備的計(jì)劃的目的是什么？

李暉：提升研發(fā)能力，關(guān)鍵一點(diǎn)就是研發(fā)人員數(shù)量的增長。廣汽豐田在去年就加強(qiáng)了關(guān)于自主研發(fā)能力方面的建設(shè)，除了成立研發(fā)本部之外，我們?cè)谌藛T方面也有增員的計(jì)劃。這不僅是要滿足自主品牌的開發(fā)，還要肩負(fù)起TNGA戰(zhàn)略中對(duì)車型上部車身的開發(fā)重任。