互聯(lián)網(wǎng)思維為誰(shuí)帶來(lái)了生機(jī)？

閆瑾

互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)重新審視的思考方式。

在百度的一個(gè)大型活動(dòng)上，李彥宏首次提到“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞。他說(shuō)，我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問(wèn)題。現(xiàn)在幾年過(guò)去了，這種觀念已經(jīng)逐步被越來(lái)越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的人所認(rèn)可。“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞也演變成多個(gè)不同的解釋。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考方式，不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是泛互聯(lián)網(wǎng)。時(shí)至今日，有人提出我們已進(jìn)入了“后互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)代”。

不同行業(yè)CEO的互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)顛覆了傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)下的經(jīng)濟(jì)，從消費(fèi)者的個(gè)性出發(fā)，為他們提供“私人定制”的服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)思維從在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物，延伸到了將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)，例如做美甲可以上門服務(wù)……如今，不同行業(yè)的老總對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維都有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

奇虎360CEO周鴻祎：傳統(tǒng)企業(yè)必須要理解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特征，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不一樣的地方，這樣才能更好地迎接挑戰(zhàn)。如果以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思維進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)里去競(jìng)爭(zhēng)，那無(wú)異于鯊魚(yú)爬到陸地上去跟豹子搏斗，肯定是要輸?shù)?。很多時(shí)候，從用戶的角度出發(fā)，從你的身邊出發(fā)，觀察你的用戶、觀察你的供應(yīng)鏈、觀察你的上下游，你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有很多很復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有被簡(jiǎn)化，很貴的東西沒(méi)有更便宜，甚至免費(fèi)。這里面就一定蘊(yùn)含著顛覆的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維可以濃縮到兩個(gè)關(guān)鍵詞：第一個(gè)關(guān)鍵詞就是從“客戶轉(zhuǎn)變成用戶”；第二個(gè)關(guān)鍵詞是“免費(fèi)”。

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)股份有限公司CEO王健林：在這個(gè)時(shí)代，如果你們不用互聯(lián)網(wǎng)思維、新的方式去做，可能就要落伍，就要被淘汰，即使房地產(chǎn)也要有互聯(lián)網(wǎng)思維?，F(xiàn)在農(nóng)民工都有手機(jī)了，新媒體營(yíng)銷應(yīng)該成為我們的方法。明年開(kāi)始，我們可否試試，把傳統(tǒng)媒體的推廣費(fèi)用砍掉一半用于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，沒(méi)準(zhǔn)效果會(huì)更好。我希望集團(tuán)所有副總裁以上的領(lǐng)導(dǎo)，都必須要有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維，都要思考自己的業(yè)務(wù)如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、如何實(shí)現(xiàn)O2O。

創(chuàng)業(yè)者的互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為很多擁有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人們帶來(lái)了希望，創(chuàng)業(yè)再也不是遙不可及的，而是只要敢想、敢做，就可以打造出自己的一片天地。

從媒體（《博客天下》）轉(zhuǎn)行做麻辣小龍蝦的老板熊姝瑋：很多媒體朋友都覺(jué)得平時(shí)工作很苦逼，但不知道自己轉(zhuǎn)型能做什么，我做了“麻小熊”之后，很多人曾經(jīng)萌發(fā)過(guò)的創(chuàng)業(yè)小苗都迸發(fā)了。平凡的人身邊出現(xiàn)了這樣的人，給他們是一種激勵(lì)。我明白互聯(lián)網(wǎng)是很容易變現(xiàn)的，我要潛移默化地讓大家接受“麻小熊”、離不開(kāi)這個(gè)品牌。

北京CBD地區(qū)的黃太吉煎餅果子店老板：用互聯(lián)網(wǎng)思維改變成本結(jié)構(gòu)，其實(shí)顛覆其他行業(yè)就四個(gè)字——成本結(jié)構(gòu)！每天一萬(wàn)張煎餅、十萬(wàn)粉絲，更多的互動(dòng)就能增加黃太吉免費(fèi)的曝光機(jī)會(huì)，粉絲的自發(fā)傳播也大大降低了營(yíng)銷成本。

互聯(lián)網(wǎng)思維下的“新女性”

在互聯(lián)網(wǎng)影響下成長(zhǎng)起來(lái)的女性，更傾向于用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行消費(fèi)，只有掌握了這些“新女性”的思維方式，才能在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中獲勝。

蔣方舟：女生比男生使用手機(jī)的時(shí)間更長(zhǎng)，而女性比男性更偏向出國(guó)旅游；美國(guó)最新的調(diào)查顯示，成年女性游戲玩家已經(jīng)超過(guò)未成年男性，女性在游戲界的地位已“逆襲”……新女性，不知不覺(jué)間已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的第一動(dòng)力?！靶屡浴笔窃诨ヂ?lián)網(wǎng)影響下成長(zhǎng)的一代女性，她們相比前輩更真實(shí)、更自我、更渴望自我實(shí)現(xiàn)。但當(dāng)新女性開(kāi)始發(fā)揮商業(yè)權(quán)利時(shí)，她們的消費(fèi)選票充滿力量，甚至是決定性的。如果你現(xiàn)在還不了解“新女性”如何思維，可能將失去世界。

媒體談互聯(lián)網(wǎng)思維

鈦媒體：盡管《中國(guó)好聲音》的出品方燦星公司董事長(zhǎng)田明表示將把燦星打造成“華語(yǔ)音樂(lè)內(nèi)容的門戶”，但缺少一個(gè)像騰訊這樣強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)絕不可能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。在如今全媒體融合的時(shí)代，如果故步自封，局限于現(xiàn)有的傳播渠道，電視行業(yè)的前景將不再樂(lè)觀，只有不斷拓展新的傳播渠道，增加用戶黏性，以培養(yǎng)用戶使用、收看習(xí)慣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局下保持競(jìng)爭(zhēng)力，也才能為用戶提供新鮮有趣的娛樂(lè)體驗(yàn)。

互聯(lián)網(wǎng)思維下的線上教育業(yè)——從根本上說(shuō)，在線教育的興起，實(shí)際上是一種新的生活方式興起的結(jié)果。我們生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)每個(gè)行業(yè)都有或大或小的影響，并帶來(lái)相應(yīng)的改變。但在這樣的時(shí)代浪潮中，我們不應(yīng)該忘記一個(gè)行業(yè)的根本特征和基本功能，脫離這點(diǎn)談工具和形式的變革是沒(méi)有意義的，甚至是危險(xiǎn)的。對(duì)于教育行業(yè)中人，第一要重視的還是資源和人員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，并充分利用自身優(yōu)勢(shì)挖掘細(xì)分市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到和解決好基本面上的問(wèn)題，也無(wú)法做出成功的互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品。只有保持冷靜的頭腦，從根本上加深對(duì)行業(yè)的理解，才能在大潮中做一個(gè)出色的弄潮兒，否則就要冒很大的被浪潮吞沒(méi)的危險(xiǎn)。一味地被裹挾而忘記了自己應(yīng)該去做的事，那可能不止是被人發(fā)現(xiàn)裸泳，而是真的就默默地淹死了。

自從小米火了之后，互聯(lián)網(wǎng)思維一詞也隨之火爆，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)仿佛都把互聯(lián)網(wǎng)思維掛在嘴邊，用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)似乎成了一個(gè)制勝的法寶，被無(wú)數(shù)企業(yè)吹捧神化，互聯(lián)網(wǎng)思維已深入到各行各業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)野蠻人每到之處就有顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是一個(gè)非常龐大的系統(tǒng)性思維，傳統(tǒng)行業(yè)看待互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)絕不可片面，斷章取義，把其中的一兩個(gè)環(huán)節(jié)嫁接到自己企業(yè)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全局性地看待，系統(tǒng)性地理解互聯(lián)網(wǎng)思維，全局性地變革，全局性地應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中，根據(jù)自己企業(yè)的狀況而定，切不可盲目崇拜，理性看待互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)的變革。

虎嗅網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)思維，本質(zhì)上是商業(yè)民主化。它讓最廣泛的用戶群體有了話語(yǔ)權(quán)和選擇權(quán)，讓資源調(diào)控不再具有壟斷性，而是轉(zhuǎn)頭成為真正的價(jià)值服務(wù)，它更讓所有的商業(yè)關(guān)系都有了公平和公正的邏輯。因此，我說(shuō)它是對(duì)商業(yè)之道的回歸。互聯(lián)網(wǎng)思維，核心是用戶思維。既然有了商業(yè)民主化，既然是對(duì)商業(yè)道德的回歸，以客戶（或用戶）為中心就不再是空話，堅(jiān)持“群眾路線”就成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最核心的理念。而要踐行互聯(lián)網(wǎng)思維，關(guān)鍵是打破信息壁壘。只有填平你與客戶之間以及企業(yè)內(nèi)部的溝壑，信任才得以建立。只有不把客戶當(dāng)傻子，把員工當(dāng)棋子，你才能展示真正的實(shí)力，并形成真正的凝聚力。也只有敢于“示眾”，你才能服眾?！墩J(rèn)真于商業(yè)本分，你就是在踐行互聯(lián)網(wǎng)思維》

總之，互聯(lián)網(wǎng)思維的觸角已經(jīng)開(kāi)始逐漸伸到生活的各個(gè)領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)思維在為我們的生活帶來(lái)全新的用戶體驗(yàn)時(shí)，一方面正改變著我們的生活方式，另一方面也使得變革悄然發(fā)生。如何用互聯(lián)網(wǎng)思維出奇制勝，是我們每個(gè)人都需要思考的問(wèn)題。