王茜
[摘要]隨著信息時代的到來,人們更傾向于便利的網(wǎng)絡(luò)購物。而計(jì)算機(jī)的發(fā)展與電子商務(wù)的逐漸完善帶動了消費(fèi)者對國外產(chǎn)品的需求。由于價格優(yōu)勢與時空便利性,代購產(chǎn)業(yè)開始“轟轟烈烈”地發(fā)展起來,迅速占據(jù)市場。但是,作為新興產(chǎn)業(yè),缺少政府管制和法律規(guī)范,代購產(chǎn)業(yè)中存在的隱患也是不容忽視的。整合市場,優(yōu)化資源配置,規(guī)范行為,中國代購產(chǎn)業(yè)需要做的還有很多。
[關(guān)鍵詞]代購產(chǎn)業(yè);海外代購;關(guān)稅;稅收流失
[中圖分類號]F123[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)40-0088-02
1引言
近幾年,隨著人們觀念的改變,加之網(wǎng)絡(luò)信息“天涯咫尺”的時空便利性,海外代購的“氣焰”愈發(fā)高漲。越來越多的年輕人鐘情于奢侈品和品牌消費(fèi),代購由于價格上的絕對優(yōu)勢,加上省時便捷、選擇豐富,已經(jīng)成為一個擁有廣闊市場,資源充分的平臺。
2代購產(chǎn)業(yè)
代購,通俗來說就是找人幫忙買東西。國內(nèi)的消費(fèi)者由于語言交流障礙、支付方式限制、地址位置局限無法直接購買自己想要的外國商品。加上一些進(jìn)口產(chǎn)品價格高昂,超出了需求者的購買預(yù)期等原因,代購產(chǎn)業(yè)“應(yīng)運(yùn)而生”。代購可以消除產(chǎn)品與服務(wù)之間的國境屏障,加上具有個性化的服務(wù),逐漸得到消費(fèi)者的青睞,從而形成了規(guī)范的產(chǎn)業(yè)鏈。簡而言之,代購就是代購商為客戶代購商品,收取定額服務(wù)費(fèi),然后免費(fèi)為客戶訂購、打包、配送的一種交易形式。
代購產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作模式大體分為三類。第一類代購是專業(yè)代購網(wǎng)的境內(nèi)外合作。這類代購是以網(wǎng)站的形式作為依托向消費(fèi)者出售商品。它們擁有專業(yè)的電子商務(wù)平臺、國外合作方、國際物流合作以及完善的客服中心。第二類代購是私人境外代購模式。這類代購?fù)ǔ2捎脟鴥?nèi)經(jīng)營者與固定的國外代購者合作的方式。由國外代購者直接辦理代購貨運(yùn),國內(nèi)經(jīng)營者再將貨物分別派送給消費(fèi)者。也有部分私人代購者在國外實(shí)體店購買,再攜帶回國。不過這種方式不可能長期發(fā)展,只能偶爾為之。第三類代購是指國外商家直送入境。這種代購方式能很大程度上保證商品是正品,不過由于國際物流成本高,這種方式的代購代價比較大。
3代購發(fā)展歷程
代購產(chǎn)業(yè)的起步階段,甚至稱不上是“產(chǎn)業(yè)”。只存在于在外留學(xué)的中國學(xué)生或者是在外工作的國人,每年回家的時候幫親戚朋友帶點(diǎn)國內(nèi)沒有的化妝品、手表、皮包等物品。人們總是更期望得到他們從國外帶回來或者寄回來的物品,因?yàn)檫@些物品有些國內(nèi)沒有,有些國內(nèi)有但是價格高昂。
一些理性的聰明人開始看到這種行為中存在的商機(jī),他們開始聯(lián)合自己在國外的親戚朋友,幫人們購買他們想要的物品。這種傳統(tǒng)的代購模式下,用戶選擇好商品,找到靠譜代購,然后給予一定比例或金額的代購費(fèi),接下來的事情都由代購去完成。在這個流程里代購的選擇非常關(guān)鍵,往往依靠同事或者朋友的口碑推薦。
再然后,電腦與網(wǎng)絡(luò)開始走進(jìn)每個家庭。電子商務(wù)的發(fā)展,生活水平的提高以及國內(nèi)食品安全等問題,讓人們習(xí)慣于網(wǎng)上購物,并且購物范圍從國內(nèi)發(fā)展到了國外。海淘開始興起,出現(xiàn)了一批專注于海淘的網(wǎng)站和企業(yè),這些海淘網(wǎng)站和企業(yè)充當(dāng)了過去代購者的角色。新模式讓海外購物變得更方便。如果僅靠朋友代購,只有小范圍的人才能從海外代購。但是如今,網(wǎng)絡(luò)平臺為人們提供了更方便的渠道。海淘需求者由于各種限制沒法得到滿足,現(xiàn)在都得到了釋放。代購市場才剛剛打開。
但是代購產(chǎn)業(yè)的前程似乎也并非康莊大道。海外代購發(fā)展至今,已經(jīng)存在了很久,各個環(huán)節(jié)也已經(jīng)相對成熟,卻仍然存在不少問題。例如售后服務(wù)很難保證,用戶沒有直接和海外電商平臺交易,售后服務(wù)也需要依賴中間人,無形中造成了退換貨的難度。還有關(guān)稅和物流的不確定性,也都是擺在人們面前的問題。代購未來的發(fā)展依舊崎嶇。
4市場結(jié)構(gòu)
4.1供給關(guān)系
代購產(chǎn)業(yè)形成初期,代購是屬于小部分人的行為。供給和需求都相對簡單。由于代購行業(yè)還沒有形成專門的體系,只是“業(yè)余”,故而價格也就是在成本價格的基礎(chǔ)上加少許代購費(fèi)。所以很容易就達(dá)到了均衡狀態(tài)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們開始接觸海外代購,“相見恨晚”。外國的護(hù)膚品和化妝品口碑較好,而國內(nèi)對化妝品和奢侈品的關(guān)稅很高,人們偏好于從國外直接購買產(chǎn)品;國內(nèi)的部分產(chǎn)品出現(xiàn)信用危機(jī),前幾年的三鹿奶粉事件就是一個典型,媽媽們更傾向于購買外國的奶粉保證安全性和可靠性。反觀海外代購,獨(dú)特的運(yùn)作模式和行業(yè)優(yōu)勢很好地滿足了消費(fèi)者的需求,迅速受到追捧。需求的大幅度增加使得代購行業(yè)有利可圖,很多人開始專門從事代購行業(yè),供給的增加速度慢慢與需求增加持平,恢復(fù)了暫時的均衡。
然后,由于代購行業(yè)的準(zhǔn)入門檻并不高,眼看著早一步進(jìn)入市場的代購者們“混”得風(fēng)生水起,想要在這“炙手可熱”的行業(yè)中分一杯羹的大有人在。越來越多的供給者進(jìn)入市場,而造成的結(jié)果的是供大于求,破壞了市場原有的均衡。代購者不得不降低價格,減少自己的盈利來搶奪客戶。這是,就開始出現(xiàn)了各種“山寨”、“A貨”、“瑕疵品”,甚至由于日本的產(chǎn)品都沒有出產(chǎn)日期,很多黑心商家選擇出售過期的產(chǎn)品。這些“以次充好”的商品以極低的價格吸引顧客,造成的均衡價格甚至低于很多正直商家的成本價格,導(dǎo)致部分代購者開始退出市場。不得不說這種形式下的“均衡”令人擔(dān)憂。如何在這樣的市場下練就一雙慧眼,也是很多消費(fèi)者必須要掌握的技能。
4.2市場規(guī)模
中國的代購產(chǎn)業(yè),經(jīng)過20 多年的迅猛發(fā)展,已經(jīng)形成了舉足輕重的產(chǎn)業(yè)。而中國的代購市場是全世界最大的新興市場,在短短的20 多年里,中國代購行業(yè)從小到大,由弱到強(qiáng),從熟人代購到企業(yè)化經(jīng)營,全行業(yè)形成了一個初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍。其中,尤以化妝品代購與奶粉代購為甚,稱得上是“轟轟烈烈”。從“空姐代購鋃鐺入獄”到“香港奶粉限購”這些事件,先不論正確與否,但都見證了代購產(chǎn)業(yè)的迅速擴(kuò)張。
5市場績效
5.1成本與利潤
代購行業(yè)的成本組成比較簡單,即物品的購買價格,加上物流費(fèi)用及人員勞務(wù)費(fèi)。在海外代購中,消費(fèi)者與代購商間一般都采取人民幣結(jié)算,而代購商與境外合作方、第三方物流則采取外幣結(jié)算。為應(yīng)對匯率波動造成的風(fēng)險,代購商會以略高于實(shí)時匯率來結(jié)算,這之間的匯率差價就是代購商的利潤組成部分之一。代購服務(wù)費(fèi)、物流折扣、合作方返點(diǎn),這些也都是利潤的來源。
5.2科技進(jìn)步
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對代購產(chǎn)業(yè)的影響是毋庸置疑的。從代購發(fā)展初期,到現(xiàn)在代購產(chǎn)業(yè)的欣欣向榮,都依靠著網(wǎng)絡(luò)這一堅(jiān)實(shí)臂膀。絕大部分代購商都是依托網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展的。所以不難想象,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的支付體系的日益完善,人們對代購的青睞也會越來越明顯。
這一影響,從代購平臺的轉(zhuǎn)移,我們不難窺見端倪。代購產(chǎn)業(yè)從剛開始只能依靠熟人之間的介紹,發(fā)展到后來的依托網(wǎng)站出售。淘寶網(wǎng)的出現(xiàn),無疑迎來了代購的高潮。再到目前,人們已經(jīng)不僅僅依靠于網(wǎng)站發(fā)展。隨著微博、微信進(jìn)入人們的生活,代購產(chǎn)業(yè)也逐漸滲透進(jìn)這些社交平臺。賣家通過微博與微信介紹自己的代購能力或者直接介紹商品的信息。再運(yùn)用轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、免費(fèi)郵寄試用裝、低價團(tuán)購等方式提升自己的人氣,從而擁有忠誠的客戶群。這樣,不僅擴(kuò)大了自己的客戶網(wǎng),而且節(jié)省了很多宣傳費(fèi)用,直接降低了代購成本。而消費(fèi)者也擁有了更多的選擇,并且能從其他網(wǎng)民的評論中了解商家的信用狀況,放心購買自己想要的商品。
因此,科技的進(jìn)步對代購產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用是毋庸置疑的。
6公共政策
6.1政府管制
新興的網(wǎng)絡(luò)代購產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,逐漸引起了政府的重視。特別是中國加入WTO之后,代購就愈發(fā)不可收拾。
雖然代購促進(jìn)了國際間的資源優(yōu)化配置和國內(nèi)競爭環(huán)境的積極發(fā)展,但是不可否認(rèn),代購也存在諸多隱患,直接影響就是造成了國家稅收損失。事實(shí)上,大部分私人代購商都存在逃稅、避稅行為。而由于代購產(chǎn)業(yè)的興旺和私人代購準(zhǔn)入門檻低,占據(jù)的市場份額大,國家在這部分損失的稅收是非常可觀的。再者,大量的逃稅避稅使關(guān)稅保護(hù)能力削弱,對國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)造成沖擊。因此,政府勢必會對代購行業(yè)進(jìn)行管制。相繼出臺的法律法規(guī)政策對代購行業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)約束,使得海外代購行業(yè)的漏洞和不規(guī)范操作得以改善,引導(dǎo)海外代購市場更健康、更好地向前發(fā)展。
6.2海關(guān)抑制政策
海關(guān)總署《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境個人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜》已于2010 年9 月1 日實(shí)施,規(guī)定我國個人郵寄進(jìn)境物品自9月1日起應(yīng)征進(jìn)口稅稅額由原來的500元上調(diào)為50元。新規(guī)定還對部分產(chǎn)品的郵寄進(jìn)口稅率有所上調(diào),其中化妝品征收50%的進(jìn)口稅;數(shù)碼產(chǎn)品、手表類征收30%的進(jìn)口稅。
新規(guī)定對采用從境外郵寄商品的個人代購商打擊是巨大的。這一新政策的實(shí)施,使代購成本大幅度上漲,導(dǎo)致了代購價格的上漲,從而抑制了部分對代購有需求的消費(fèi)者,造成了代購產(chǎn)業(yè)的縮水。但是此項(xiàng)規(guī)定并沒有對采用個人隨身攜帶入境方式運(yùn)輸產(chǎn)品的代購商和專業(yè)代購網(wǎng)站造成約束。
稅的嚴(yán)格限制對海外代購行業(yè)的影響是多方面的,不僅一定程度上削弱海外代購在價格上的優(yōu)勢,也促使了整個行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化,使得海外代購產(chǎn)業(yè)要加強(qiáng)其他環(huán)節(jié)的服務(wù)來保持產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢。
6.3產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
海外代購行業(yè)作為新興行業(yè)中發(fā)展較為迅速的一支生力軍,擁有國際化的背景以及網(wǎng)絡(luò)的便捷等先天優(yōu)勢,讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠。但是在稅收,國家宏觀調(diào)控和國際大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下,郵寄代購的成本提升,而個人隨身攜帶入境又無法普及,所占的市場份額很小。所以大量的私人代購者要么黯然退出代購行業(yè),要么尋求新的突破與發(fā)展。可以小部分個人代購商一起合作,把各自的貨物來源與采購關(guān)系集結(jié)起來,建立專業(yè)采購渠道、與品牌供貨商達(dá)成戰(zhàn)略合作,在保證穩(wěn)定貨源的情況下加大采購量從而降低成本。也可以選擇與網(wǎng)站合作,利用網(wǎng)站的忠誠消費(fèi)群提升自己的營業(yè)額,發(fā)展壯大自身,尋求雙贏局面。
作為近些年新興的一項(xiàng)行業(yè),海外代購還沒有形成自身的行業(yè)體系,信用體系,需要不斷完善。承擔(dān)起對消費(fèi)者的相應(yīng)責(zé)任,樹立良好的行業(yè)口碑和信譽(yù),才能可持續(xù)發(fā)展。
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