價(jià)值流管理在博世公司的應(yīng)用

施正誼 楊云

[摘要]本文介紹價(jià)值流管理的基本原理以及價(jià)值流管理在博世公司MS制造單元的推廣運(yùn)用。最后通過對(duì)MS制造單元在改善前后的質(zhì)量、成本及交付數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行衡量和比較，來評(píng)估價(jià)值流管理的應(yīng)用效果。

[關(guān)鍵詞]價(jià)值流；價(jià)值流管理；價(jià)值流分析圖

[中圖分類號(hào)]F252[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）42-0014-03

1引言

隨著生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，生產(chǎn)品種及服務(wù)客戶的增加，如何靈活地適應(yīng)市場(chǎng)需求以滿足客戶在質(zhì)量、交付、成本上的要求，和消除因組織機(jī)構(gòu)龐大而形成的跨部門溝通障礙、效率低下、反應(yīng)緩慢等問題是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展所要解決的首要問題。在新的制造管理方法和技術(shù)的推動(dòng)下，近年，價(jià)值流管理作為精益生產(chǎn)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)力提升的新模式在全球大型精益生產(chǎn)企業(yè)中實(shí)施應(yīng)用。如同美國(guó)通用公司將龐大的企業(yè)劃分為多個(gè)分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的事業(yè)部制組織架構(gòu)，價(jià)值流管理將規(guī)模龐大、生產(chǎn)品種繁多的生產(chǎn)工廠按產(chǎn)品種類或目標(biāo)客戶劃分為多個(gè)價(jià)值流。為快速響應(yīng)客戶需求，工廠的大部分員工被分配到價(jià)值流團(tuán)隊(duì)中，只有一小部分為多個(gè)價(jià)值流提供服務(wù)但不能明確歸屬到某一價(jià)值流的人員形成綜合支持團(tuán)隊(duì)。通過價(jià)值流管理的組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常行政事務(wù)和直接管理具體經(jīng)營(yíng)工作的繁雜事務(wù)，而成為堅(jiān)強(qiáng)有力的決策機(jī)構(gòu)，同時(shí)又能使各價(jià)值流經(jīng)理發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的整體效益。

2價(jià)值流管理的基本原理

價(jià)值流是指從原材料轉(zhuǎn)變?yōu)槌善?、并給它賦予價(jià)值的全部活動(dòng)，包括從供應(yīng)商處購(gòu)買的原材料到達(dá)企業(yè)，企業(yè)對(duì)其進(jìn)行加工后轉(zhuǎn)變?yōu)槌善吩俳桓犊蛻舻娜^程，企業(yè)內(nèi)以及企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的信息溝通形成的信息流也是價(jià)值流的一部分。價(jià)值流管理就是把整個(gè)企業(yè)解構(gòu)成若干個(gè)價(jià)值流，企業(yè)的管理和業(yè)績(jī)考核都沿著價(jià)值流進(jìn)行，每個(gè)價(jià)值流都將涵蓋多個(gè)功能單元，其運(yùn)營(yíng)也需要大量人員的支持。例如訂單處理價(jià)值流，要從銷售和訂單開始，經(jīng)過生產(chǎn)制造完成訂單所需的產(chǎn)品，在產(chǎn)品售出后還需要售后服務(wù)的支持。所以，一個(gè)價(jià)值流的領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)價(jià)值流上的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)并對(duì)價(jià)值流的盈利能力負(fù)責(zé)，同時(shí)還應(yīng)能夠運(yùn)用價(jià)值流管理工具尋找關(guān)鍵指標(biāo)的改善機(jī)會(huì)并確定改善項(xiàng)目以提高制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4結(jié)論

價(jià)值流管理的收益：

第一，由于價(jià)值流管理建立了一個(gè)以橫跨整個(gè)價(jià)值流的物料和信息的無間斷流程為基礎(chǔ)的系統(tǒng)。去除了跨部門溝通壁壘，使團(tuán)隊(duì)能更好地溝通和合作，很多運(yùn)作流程得以改善。

第二，價(jià)值流管理能夠幫助企業(yè)找到浪費(fèi)的根源，并加以根除，使生產(chǎn)系統(tǒng)效率和績(jī)效達(dá)到最大。

第三，價(jià)值流管理能夠系統(tǒng)化地從企業(yè)的價(jià)值流中確定并消除不增值的要素。

第四，價(jià)值流管理把價(jià)值流圖形、生產(chǎn)單元設(shè)計(jì)、看板管理以及均衡生產(chǎn)結(jié)合應(yīng)用。

另外，從關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成情況來分析，通過價(jià)值流管理，價(jià)值流團(tuán)隊(duì)建立了以客戶需求為導(dǎo)向的拉動(dòng)系統(tǒng)、原材料直接送貨上線、精益生產(chǎn)線設(shè)計(jì)和供應(yīng)商品質(zhì)改善等項(xiàng)目，博世MS制造單元的存貨減少了25%，百萬個(gè)出貨缺陷數(shù)降至16個(gè)，每小時(shí)人均產(chǎn)量從17件提高到了23件，及時(shí)發(fā)貨率達(dá)到了97%。同時(shí)，通過3年的價(jià)值流管理實(shí)踐，MS制造單元成為了博世集團(tuán)亞太區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的制造單元）。

參考文獻(xiàn)：

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