全球四大名企的職業(yè)生涯規(guī)劃

董晨陽

隨著員工流動率的增加，企業(yè)認(rèn)識到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性和必要性。名企更加注重員工職業(yè)生涯的培育，通過員工職業(yè)生涯的規(guī)劃倡導(dǎo)職業(yè)化意識，尋求職業(yè)化發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。那么名企到底是如何對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的呢？小編為大家揭開全球四大知名企業(yè)生涯規(guī)劃的面紗。

阿里巴巴集團：多樣化的職業(yè)規(guī)劃體系

阿里巴巴非常重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，通過多樣化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，教學(xué)相長、不斷提升的文化氛圍，保證了每一位員工源源不斷地獲取工作中所需要的知識和技能。

職業(yè)規(guī)劃分三種類型

阿里巴巴的職業(yè)生涯規(guī)劃分為三種類型，新員工的入職培訓(xùn)、在職員工的崗位技能培訓(xùn)和管理人員的管理技能培訓(xùn)。

上課的形式分為課堂、夜校、夜談。課堂是知識體系相對完整、培訓(xùn)時間需要集中的課程，一般要求授課時間在7個小時以上;夜校是針對管理人員的課程，講師一般都是公司的高層管理人員;夜談是知識體系分散、以員工的興趣愛好或者生活常識為主開設(shè)的課程。

新員工入職培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)分為銷售和非銷售員工的培訓(xùn)。新員工在入職一個月以內(nèi)參加脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)，課程項目有公司發(fā)展、價值觀、產(chǎn)品和組織架構(gòu)介紹等。給新員工提供了深入了解阿里巴巴并適應(yīng)阿里巴巴的機會。

崗位技能培訓(xùn)

崗位技能培訓(xùn)分為專業(yè)技能培訓(xùn)和通用技能培訓(xùn)。采用的授課形式是課堂和夜談。公司除了開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、外貿(mào)知識講座、社交禮儀、目標(biāo)設(shè)定等與日常工作相關(guān)的課程，也開設(shè)了一些以員工興趣愛好或者生活常識為主的小課程，比如攝影、音樂鑒賞、旅游、理財、網(wǎng)絡(luò)購物等項目的講座。這些形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)活動，真正把公司營造成一個隨時可以學(xué)習(xí)，任何人都有機會發(fā)展的大學(xué)校。

管理人員培訓(xùn)

阿里巴巴管理技能計劃、阿里巴巴管理發(fā)展計劃和阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃，公司內(nèi)部簡稱為3A課程。每個計劃由3～4門核心課程組成，針對不同層級的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。每個項目都結(jié)合工作實際，井陘課前的溝通調(diào)研、課后行動計劃的執(zhí)行，由業(yè)務(wù)主管、人力資源部和培訓(xùn)部共同打造管理人員的綜合能力。

公司名片

阿里巴巴集團于1999年成立，集團由私人持股，服務(wù)來自超過240個國家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶。2014年9月19日晚，阿里巴巴正式在紐約交易所掛牌交易，股票代碼BABA，價格確定為每股68美元，其股票當(dāng)天開盤價為92.7美元。阿里在交易中總共籌集到了250億美元資金，創(chuàng)下了有史以來規(guī)模最大的一樁IPO交易。

騰訊公司：多渠道的晉升體系

騰訊公司職業(yè)發(fā)展體系的建立，旨在為幫助員工根據(jù)自身特點，有效規(guī)劃管理職業(yè)生涯、提高專業(yè)能力和長期工作績效，以及幫助公司有效規(guī)劃人力資源、提升組織能力和滿足公司發(fā)展需要，最終實現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展雙贏。

雙通道的職業(yè)發(fā)展體系

騰訊職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)分為員工職業(yè)發(fā)展體系與干部領(lǐng)導(dǎo)力體系。公司員工依據(jù)所從事職位，必須且只能選擇對應(yīng)的某一職位類作為職業(yè)發(fā)展通道;為保證管理人員從事管理工作的同時，不斷提升專業(yè)水平，除總辦領(lǐng)導(dǎo)以及EVP以外的所有管理人員必須同時選擇市場族、技術(shù)族、專業(yè)族的某一職位類作為其專業(yè)的發(fā)展通道，走雙通道發(fā)展。

這意味著，在職業(yè)發(fā)展體系的支持下，員工可以同時在領(lǐng)導(dǎo)力通道以及員工職業(yè)發(fā)展通道上發(fā)展。

職業(yè)規(guī)劃及通道劃分

各職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)置建立在職位類基礎(chǔ)上，目前通道騰訊職位劃分為管理族、市場族、專業(yè)族、技術(shù)族及操作族5個職位族，21個職位類;各職位類下設(shè)若干職位。

市場族分為產(chǎn)品類、銷售類、客服類、銷售支持類、內(nèi)容類;技術(shù)族分為軟件研發(fā)類、質(zhì)量管理類、設(shè)計類、技術(shù)支持類;專業(yè)族分為戰(zhàn)略類、企管類、財務(wù)類、人力資源類、法務(wù)類、公共關(guān)系類、行政類、采購類;管理族分為領(lǐng)導(dǎo)者、高級管理者、管理者、監(jiān)督者。

職業(yè)發(fā)展通道等級劃分

技術(shù)族、專業(yè)族、市場族的各個職業(yè)發(fā)展通道均由低到高劃分為6個等級：初做者、有經(jīng)驗者、骨干、專家、資深專家和權(quán)威六級。根據(jù)管理需要，每個級別由低到高可分為基礎(chǔ)等、普通等和職業(yè)等三個子等級。基礎(chǔ)等是指剛到達(dá)基本能力要求，尚需鞏固;普通等是指完全達(dá)本級別各項能力要求;職業(yè)等是指本級別各能力表現(xiàn)成為公司或部門內(nèi)標(biāo)桿。

領(lǐng)導(dǎo)力職業(yè)發(fā)展通道分為監(jiān)督者、管理者、高級管理者、領(lǐng)導(dǎo)者四級。

公司名片

騰訊公司成立于1998年11月，是目前中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。2013年9月16日，騰訊股價上漲，報417港元，市值約7749.82億港元，約合1000億美元，成為中國首家市值超1000億美元互聯(lián)網(wǎng)公司。

海爾集團：多崗位、跨領(lǐng)域的發(fā)展前景

海爾集團為員工搭建以制造系統(tǒng)為起點的職業(yè)發(fā)展平臺，讓員工能夠在不同的工作崗位和工作領(lǐng)域中得到歷練，不斷提升工作技能，從而能夠積累多崗位和跨領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，迅速成長為海爾集團“全球化品牌戰(zhàn)略”需要的高素質(zhì)職業(yè)化人才。

量身定做的“啟航計劃”

為了幫助新員工快速融入海爾，海爾大學(xué)設(shè)計了新員工培養(yǎng)項目“啟航計劃”，包括課堂培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、導(dǎo)師輔導(dǎo)等多種培養(yǎng)形式，幫助新入職員工全面提升各方面能力，幫助新員工成長為第一競爭力的人才。

新員工培養(yǎng)分為三階段：導(dǎo)入培訓(xùn)、生產(chǎn)線實習(xí)、崗位歷練。各階段的培養(yǎng)形式有體驗活動、教室培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)、導(dǎo)師指導(dǎo)、在崗實踐。

為員工特定的雙通道發(fā)展模式

海爾集團為員工規(guī)劃了雙通道，即管理通道和專業(yè)通道的職業(yè)發(fā)展模式，并通過縱向職業(yè)晉升、橫向職業(yè)轉(zhuǎn)換為員工提供多重職業(yè)發(fā)展機會，使員工的職業(yè)生涯更大限度地與集團的發(fā)展保持一致。

管理通道，適用于綜合管理素質(zhì)較強、能夠引領(lǐng)團隊達(dá)成目標(biāo)愿景的海爾人;專業(yè)通道，適用于專業(yè)技能突出、能夠在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域研究突破的海爾人。

海爾的職業(yè)發(fā)展體系支持海爾人在管理通道和專業(yè)通道之間的轉(zhuǎn)換，以及族群、序列間轉(zhuǎn)換。員工可以在經(jīng)理人員和人力資源部門的幫助下，根據(jù)公司職業(yè)轉(zhuǎn)換的原則進(jìn)行橫向發(fā)展。

晉升渠道

晉升主要體現(xiàn)在崗位層級的變化上，成功的海爾人憑借實力和不懈努力獲得晉升。海爾人晉升的指導(dǎo)原則有三點：一是持續(xù)高績效表現(xiàn)，致力于在各方面達(dá)成或超越人們的期望;二是展現(xiàn)出更高層級上所需的能力;三是業(yè)務(wù)的發(fā)展和需要。

公司名片

海爾集團于1984年成立于青島，堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠，發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2013年，海爾集團全球營業(yè)額1803億元，在全球17個國家擁有7萬多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區(qū)。

蘋果公司：以員工的自我管理激發(fā)創(chuàng)新

專業(yè)化的人才培訓(xùn)制度，以創(chuàng)新為導(dǎo)向的蘋果公司研究員計劃，生產(chǎn)最有創(chuàng)意的產(chǎn)品，需要最有創(chuàng)意的員工。為了激勵公司員工大膽創(chuàng)新，蘋果公司創(chuàng)立了“蘋果公司研究員計劃”（Apple Fellows Program）。“蘋果公司研究員”是蘋果公司給予電子科學(xué)家的最高榮譽，授予那些為蘋果公司做出杰出貢獻(xiàn)的員工。

榮譽+期權(quán)，豪氣十足的激勵制度

“蘋果公司研究員”不僅僅是一項榮譽，同時也意味著高額的薪酬和大量的股票期權(quán)。而且，“蘋果公司研究員”擁有自由做事的權(quán)利，可以做任何感興趣的事情，從而最大限度地激發(fā)研究員的創(chuàng)造性。通過實施“蘋果公司研究員計劃”，蘋果公司給研發(fā)人員提供工作上、生活上的一切便利，因為蘋果公司知道，穩(wěn)住這些技術(shù)人員，不讓他們跳槽，是蘋果公司將來研發(fā)新產(chǎn)品的關(guān)鍵。

當(dāng)蘋果公司受到微軟、IBM強烈沖擊后，喬布斯并沒有因為公司的不景氣而裁掉員工，而是更加注重員工的價值，通過大力度的激勵將員工利益與公司利益捆綁到一起，凝聚了人心，從而使蘋果研發(fā)趨于穩(wěn)定并保持快速發(fā)展。蘋果有很棒的醫(yī)療保險計劃，有慷慨的假期安排。員工們工作都很努力，工作之余可以毫無壓力地享受自己的生活——這是蘋果一直堅持的理念。

自我管理的員工福利計劃

1996年，蘋果公司首次在公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上運行福利登記系統(tǒng)FBE（Flex Benefis Enrollment），替代了原來繁瑣的書面登記系統(tǒng)，向員工提供了高效、準(zhǔn)確、交互式的登記辦法，此后，蘋果公司開始強調(diào)員工的自我管理而非依賴人力資源代表進(jìn)行管理。

這一轉(zhuǎn)變使絕大多數(shù)員工逐步養(yǎng)成了習(xí)慣，把網(wǎng)站作為主要信息來源和交易場所，并對自己進(jìn)行福利管理產(chǎn)生了濃厚的興趣。蘋果公司不斷推出新的在線應(yīng)用軟件，包括家庭狀況變化登記軟件、退休計劃登記軟件等，以強化員工自助操作的軟件環(huán)境。

例如，如果一名員工選擇一項成本較低的醫(yī)療計劃或是改選另一項比較昂貴的醫(yī)療計劃，他馬上就能看到不同醫(yī)療計劃對其工資薪資的不同影響結(jié)果，員工也樂于自己上網(wǎng)選擇福利方案。

以人為本的員工幫助中心

蘋果公司專門設(shè)立員工幫助中心來處理員工的日常學(xué)習(xí)和咨詢事宜。員工在工作、學(xué)習(xí)中碰到了任何問題，都可以隨時通過iPod、iPhone、iPad向員工幫助中心求助。接到員工的求助信號后，幫助中心將及時做出解答;員工對答復(fù)不滿意時，可以進(jìn)一步追問，直到把問題徹底解決為止。為員工的學(xué)習(xí)、工作、生活帶來了極大的便利。

同時，由于員工幫助中心的高效運作，人力資源部的經(jīng)理終于有比較充裕的時間來進(jìn)行戰(zhàn)略思考和全局規(guī)劃。另外，員工幫助中心也成為人力資源部新員工的入職培訓(xùn)基地，新員工在幫助中心可以快速學(xué)習(xí)到人力資源部的日常工作內(nèi)容。

公司名片

蘋果公司創(chuàng)建于1976年4月1日，自2012年起，已連續(xù)三年成為全球市值最大公司，在2012年曾創(chuàng)下6235億美元的紀(jì)錄。2013年，某美國調(diào)查公司公布的最新數(shù)據(jù)顯示，蘋果重回全球公司市值榜首。