應用內檢索：打破app信息孤島

郝影

智能手機的普及，特別是蘋果發(fā)布App Store之后，帶動了另一個龐大的產業(yè)，一個全新的經濟形態(tài)--App經濟。游戲、社交、購物、多媒體、新聞閱讀等等，各類app層出不窮，也造就了移動廣告的無孔不入，造就了大數(shù)據分析的個人化和連續(xù)性。我們在為移動互聯(lián)網的無所不包和強大的變現(xiàn)能力歡呼的時候，卻忽略了另外一個嚴重的問題：各種各樣的app已經把移動平臺割裂了，形成一個一個的信息孤島，而app之間幾乎沒有任何互動，實現(xiàn)內容互通更是奢望。

App圍成的信息孤島

據統(tǒng)計，平均每臺智能移動終端安裝的app數(shù)量高達60甚至更多，而且，隨著移動平臺的成熟和更多軟件開發(fā)者的加入，這一數(shù)字還在不斷增加。作為移動操作系統(tǒng)領域的兩大巨頭，谷歌和蘋果各自應用分發(fā)平臺上的app數(shù)量都已達到百萬級別，應用下載量更是近乎天文數(shù)字：Google Play應用下載量在2013年就已達到480億，App Store的總下載量高達750億。

于是，我們手機上的主屏頁變得越來越多，通過文件夾進行分類也變得十分必要，手機淘寶、手機支付寶、京東手機客戶端、手機QQ、微信、大眾點評等等。簡單梳理你會發(fā)現(xiàn)，除了游戲外，其實大部分功能都可以在瀏覽器上實現(xiàn)。然而，現(xiàn)在我們走向了另外一個極端，當我們在瀏覽器上登錄某個新聞門戶時，它會執(zhí)著地提醒你，“下載新聞客戶端獲取最佳閱讀體驗?！迸c之相對應的是，幾乎所有的門戶網站都有配套的客戶端，而登錄web端時，除了客戶端下載提醒外，就是大大的強制性廣告，并通過各種惹火挑逗性的新聞標題誘導用戶下載。

App的功能越來越多，這既是企業(yè)業(yè)務擴張的大勢所趨，也有刻意為之的成分在里面。每一款app都希望盡可能的留住用戶，延長用戶停留時間。所以，QQ和微信里集成了瀏覽器的功能，但對于自家的QQ空間功能進行了縮減，迫使用戶下載專門的QQ空間客戶端；聚合類新聞客戶端大都集成了瀏覽器的功能，而且很多根本就不支持跳轉到瀏覽器，剝奪了用戶的選擇權。

如果上面這些你認為都無可厚非的話，最嚴重的在后面：我們所生產和消費的內容被簡單粗暴地限定在了一個個的app里面。App中的很多內容無法被直接分享，沒有一個鏈接能直接導向某個單一的元素和功能。應用中的內容在很多時候也無法被手機上的搜索工具直接檢索，就連最簡單的查找一首歌曲，如《Tonight I celebrate my love》，我們首先需要打開音樂app，然后在播放列表中翻到“T”開頭的選項才行。

越來越臃腫的app，與越來越被割裂的移動終端，這似乎是一個不可調和的矛盾。企業(yè)傾向于認為只有提供越來越多地功能，才能滿足用戶不斷膨脹的欲望，提供足夠的新鮮感，讓用戶在應用上盡可能長時間的停留，從而創(chuàng)造更多的商業(yè)機會和商業(yè)價值。然而，如此一來會走向另外一個極端：最后就連最簡單的一個功能也會因為追求過分炫目的效果失去了原有的簡便易用。

總的來說，在移動終端，我們還缺乏一個全局檢索功能，而各個獨立的app很少會對此進行優(yōu)化。個中緣由既包括第三方app，系統(tǒng)平臺如iOS和Windows Phone在開放自身數(shù)據上的不情不愿，也存在部分信息難以添加深度鏈接的技術原因。蘋果和谷歌都在朝這個方向努力，目前還僅限于日程安排、鬧鐘、瀏覽器歷史記錄、音樂等簡單操作。

應用內檢索：App時代的搜索引擎

早在發(fā)布Android 4.4 Kitkat時，谷歌就推出了一項名為“App Indexing”的應用索引功能，不過這個功能當時僅僅局限于和谷歌合作的12家企業(yè)，包括 Expedia、Moviefone、Trulia、 OpenTable 和 Etsy。比如用戶需要租房，通過 Google 進行檢索，第一個鏈接來自 Trulia，如果用戶手機上安裝了 Trulia，搜索結果便可以直接鏈向應用，而且不僅僅只是應用，而是鏈向應用內的特定內容，一些搜索結果旁邊會顯示“在 xx 應用中打開”。

當然，除了谷歌蘋果這樣的科技巨頭之外，一家名叫Quixey的公司也在嘗試建立一套自下而上的應用內檢索方案。

Quixey成立于2009年，現(xiàn)有150余名員工，并獲得了7400萬美元融資。此前做過app檢索，和應用商店中的搜索功能有些類似，并將其授權給部分運營商。目前專注于更高階的應用內搜索技術。Quixey的CTO Liron Shapira在接受外媒采訪時表示，“智能手機用戶使用第三方app的體驗被嚴重地割裂了?！狈彪s的app，再加上不同app內部導航設置的差異，用戶無形中浪費了很多的學習成本，在他看來，“通過一個全局性的搜索框或許是使用第三方app的更好方式。”比之于蘋果Siri和微軟Cortana等語音助手，Quixey的應用內搜索技術的應用范圍更加廣泛，功能上也更加全面。

在Quixey演示的Beta版本中，當搜索每個菜品時，它可以通過Yelp（美國的大眾點評）和Urbanspoon推薦高度相關的餐館。同時，Quixey還可以給出OpenTable的座位預訂鏈接。此外，它還能夠根據搜索選項推薦設備上未安裝的app，并提供下載鏈接。

傳統(tǒng)網頁搜索引擎的基本工作原理如下：首先通過軟件在互聯(lián)網中發(fā)現(xiàn)、搜集網頁信息；同時對信息進行提取和組織建立索引庫；再由檢索器根據用戶輸入的查詢關鍵字，在索引庫中快速檢出文檔，進行文檔與查詢的相關度評價，對將要輸出的結果進行排序，并將查詢結果返回給用戶。而Quixey則采用了一個全新的索引庫：其中既包括從應用商店和評測網站檢索到的app信息，也包括“深度鏈接”——即指向app內特定位置和功能的一種超鏈接。例如，一個深度鏈接可以將你直接帶到亞馬遜客戶端中的某個特定商品，或是音樂應用中的某一首歌曲。

由此可見，同樣為應用內檢索功能，Quixey和谷歌相比并沒有多大優(yōu)勢。然而，Quixey的CTO指出，他們有著更為開放的態(tài)度，可以為不同的應用導流，而谷歌往往會首先將用戶引導至自家的服務，如谷歌地圖和YouTube。這也是Quixey吸引開發(fā)者的一項優(yōu)勢，目前已經與多家運營商展開了合作洽談。正式版的Quixey將在今年年末正式推出。而將視線拉回國內，作為國內最大的應用分發(fā)平臺之一，豌豆莢也在利用自身在Android生態(tài)系統(tǒng)中的重要地位，進行應用內檢索的測試和技術探索。

作為尚待開發(fā)的下一個搜索金礦，應用內檢索的意義遠不止是小公司逆襲大公司的商業(yè)競爭，它更加重要的價值在于打破了app中的信息壁壘，更好地進行內容挖掘和大數(shù)據等技術，使整個Android生態(tài)系統(tǒng)受益，為用戶提供更好移動平臺檢索和使用體驗。