阿里的四面楚歌

2014年，阿里的開始并不如同想象中的那么具有龍馬精神?；ヂ?lián)網(wǎng)同行的競爭，電商的霸主地位受到挑戰(zhàn)，和來自銀行業(yè)的不滿，以及自身的短板讓馬云不得不帶著些許的焦慮，陷入了深深的思索當(dāng)中……

騰訊百度，夾擊逼人

國內(nèi)足以和阿里匹敵的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，莫過于騰訊和百度。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速增長和日益擴張，這三個巨頭之間的競爭也愈發(fā)猛烈，甚至已經(jīng)趨于白熱化狀態(tài)。就算是在不久之前，所有移動互聯(lián)網(wǎng)人都忙著回家過年，一切看似平靜的春節(jié)期間，阿里也連續(xù)遭到了對手的兩記悶拳。

第一記悶拳就是來自騰訊在春節(jié)期間異?；鸨摹拔⑿偶t包”。眾所周知，阿里和騰訊的競爭，從電子商務(wù)到移動IM，再到移動支付，以及互聯(lián)網(wǎng)金融，可謂覆蓋到了方方面面。2013年，阿里旗下的支付寶推出的余額寶理財可謂在互聯(lián)網(wǎng)金融中搶盡了風(fēng)頭。在阿里不遺余力的宣傳和推廣下，余額寶背后的天弘基金飛速增長。時至2014年初，其規(guī)模就已經(jīng)遠遠超過大量同行，甚至堪比傳統(tǒng)巨頭華夏基金，成為國內(nèi)最大的基金公司。緊隨阿里之后，其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛涉入這個領(lǐng)域，其中自然少不了騰訊。2014年1月22日，騰訊旗下的理財通正式上線。7.529%的7日年化收益率，超過了余額寶7日年化收益率的6.46%。于是，理財通也迅速地在這個市場吸引了超過100億元的資金流。當(dāng)然，余額寶的規(guī)模此時也在迅速增加，其利益仿佛并沒有受到任何的影響。

直到，騰訊的“微信紅包”這一記悶拳。

其實搶在2014年1月23日的小年這天，支付寶就推出了一個討彩頭的功能—“發(fā)紅包”和“討彩頭”。然而，由于這個功能的背后并沒有龐大的好友鏈，也無法分享到《微信》等社交網(wǎng)絡(luò)，傳播推廣的力度較為欠缺，因而并沒有引起太多人的注意，影響力相對較小。而在3天之后，騰訊則在《微信》推出了一個名為“新年紅包”的公眾賬號—任何用戶在關(guān)注該公眾賬號后，就可在《微信》中向好友發(fā)送或領(lǐng)取紅包。由于“微信紅包”的玩法非常簡單，同時極易在好友之間進行分享互動，因此受到廣大用戶的喜歡和追捧，以至于在春節(jié)期間達到了近乎瘋狂的程度。

就像很少有人知道騰訊的QQ經(jīng)典提示音是源自于摩托羅拉的尋呼機一樣，更多的人知道了騰訊的“微信紅包”卻將支付寶的類似功能遺忘在腦后。正因如此，微信支付的用戶綁定數(shù)量進一步得到巨大提升。支付寶首創(chuàng)的“紅包”功能為《微信》做了嫁衣，雖然具體影響還未有客觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，但馬云已無奈地在《來往》上表示，騰訊的這一記悶拳產(chǎn)生了如同“珍珠港偷襲”的巨大破壞效果。

騰訊之外，阿里另一個最主要的競爭對手自然就是百度。其實，在余額寶如火如荼的時候，百度也發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品—百發(fā)，以8%的預(yù)期收益吸引了不少人的眼球。不過由于其采取了限量發(fā)售的形式，而且在測試過程中多次出現(xiàn)服務(wù)崩潰，引發(fā)網(wǎng)友集體吐槽，被批誠意不足。截至目前，百發(fā)對余額寶的沖擊還相當(dāng)有限。

真正甩出一記悶拳，讓阿里感到危險的還是—《百度地圖》。時值春節(jié)期間，《百度地圖》自然而然地成為了諸多自駕回家用戶的首選。當(dāng)然，或許這并還不能算大規(guī)模的普遍現(xiàn)象。與此同時，百度地圖還通過和CCTV進行合作，第一次通過以大數(shù)據(jù)的形式實時地展現(xiàn)出了全國人民在春節(jié)期間的遷移信息。與CCTV的合作，讓百度出盡了風(fēng)頭。而在接下來，東莞掃黃行動之后，網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的遷移數(shù)據(jù)，更是讓《百度地圖》名聲大震。

百度之所以突然發(fā)力，目的顯然是試圖進一步提高《百度地圖》的市場占有率。易觀2013年第3季度的手機地圖報告指出，目前國內(nèi)手機地圖導(dǎo)航領(lǐng)域，《高德地圖》以31.3%的市場占有率連續(xù)第8個季度同比居首，優(yōu)勢明顯，行業(yè)地位穩(wěn)定。《百度地圖》則以26.6%的市場占有率屈居第2，而其他包括《谷歌地圖》在內(nèi)的其他地圖應(yīng)用都不到10%。國內(nèi)該市場的競爭，實際上就是百度和高德的競爭。對于李彥宏反復(fù)強調(diào)要擁有狼性的百度而言，顯然不會甘做第二，何況這第一的位置也并不是那么遙遠。反觀阿里，在這個領(lǐng)域還是一片空白。

兩個競爭對手在春節(jié)期間各領(lǐng)風(fēng)騷，風(fēng)光無限，咄咄逼人。而自己的阿里卻是默默無聞，馬云也只好感嘆，“春節(jié)應(yīng)該很快就會過去了……”

電商老大，面對挑戰(zhàn)

眾所周知，阿里的成功起源于電子商務(wù)。直至現(xiàn)在，其延伸出的眾多其他服務(wù)也是以電子商務(wù)為核心。守住電子商務(wù)這塊最大的領(lǐng)地自然就成為阿里的重中之重。雖然目前阿里依然坐穩(wěn)龍頭老大的交椅，但是在這個領(lǐng)域，依然還有不少其他的電子商務(wù)企業(yè)對其覬覦有加，其中既包括京東和亞馬遜這樣的傳統(tǒng)對手，也包括由傳統(tǒng)商務(wù)轉(zhuǎn)型而來的蘇寧和國美等。

就在兩記悶拳把阿里弄得叫苦不迭的時候，它在電子商務(wù)領(lǐng)域最主要的競爭對手京東也沒有消停。2014年1月30日，大年三十之夜，京東向美國證券交易委員會遞交了上市招股書，宣告正式啟動上市進程。不出意外的情況下，京東并不需要太長的時間就可以登陸美國上市。一直以來，阿里最主要的競爭對手就是京東，尤其是在阿里推出天貓這樣的B2C服務(wù)以后，兩家的競爭更是勢如水火。雖然從總體規(guī)模上講，目前京東還遠不是阿里的對手，但若一旦順利上市，這就意味著京東擁有更多的現(xiàn)金流，借助資本市場，從而可以更好地拓展其業(yè)務(wù)范圍，更具有在阿里面前叫板的實力。屆時，京東帶給阿里的感覺恐怕遠不是從前的“如鯁在喉”那么簡單。

此外，2013年年末的一份調(diào)查報告指出，雖然B2C市場的規(guī)模繼續(xù)強勁增長，其中淘寶依舊以50.4%的市場份額高居榜首，京東以20.7%的占有率緊隨其后，蘇寧易購占有率為5.7%列第三。京東的發(fā)展?fàn)顩r較之上一年同期相比也有了很大提高。另外，蘇寧作為一家傳統(tǒng)的商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，雖在轉(zhuǎn)型過程中遇到了很多困難，表現(xiàn)卻也差強人意。目前來看，縱然兩者都還無法動搖阿里的根基，不過被不容忽視的對手在暗處一直虎視眈眈的感覺相信也令阿里并不好受。

理財產(chǎn)品，銀行不滿

誠然，理財產(chǎn)品余額寶算是阿里在2013年推出的最成功產(chǎn)品，一枝獨秀，叫好叫座。不過它卻引發(fā)了各大銀行的不滿。因為余額寶的出現(xiàn)不僅瓜分了各大銀行的奶酪，甚至還隱隱帶看一點“革傳統(tǒng)銀行業(yè)的命”這個意思。目前，余額寶到底分流了多少銀行存款，對各大銀行分別造成了多大沖擊，各大銀行并沒有給出具體數(shù)據(jù)。不過顯而易見的是，各大銀行已經(jīng)無法對此視而不見，也陸續(xù)推出了類似余額寶的相關(guān)理財產(chǎn)品。

其中，第一個推出此類產(chǎn)品的是民生銀行，它通過和民生加銀和匯添富兩家基金公司合作，將依托民生銀行平臺推出一款新型電子銀行卡，屆時可將活期儲蓄與貨幣收益掛鉤，預(yù)計年化收益在5%左右。此外，交通銀行、工商銀行和平安銀行等，也紛紛通過和基金公司合作，推出了類似的理財產(chǎn)品。雖然銀行推出的這類產(chǎn)品，都有其先天不足的一面—其理財產(chǎn)品只能針對本銀行的客戶。同時，銀行給出的收益率，并不見得能高出余額寶。相比起來，余額寶則可針對所有的普通客戶，并且購買流程更簡單快捷，擁有較大的優(yōu)勢。不過不容忽視的是，依靠銀行本身具有的龐大資金和傳統(tǒng)積累，不久的將來，隨著其對理財產(chǎn)品的進一步推廣和優(yōu)化，也是極有可能給阿里的余額寶帶來巨大威脅。

阿里帝國，蟻穴仍存

誠然，阿里面對的是各種各樣復(fù)雜的處境，不過有一句話叫做“人，最大的敵人永遠都是自己”。這句話同樣適用于現(xiàn)在的阿里。

其實一直以來，阿里自身都存在著一個問題。雖然阿里連續(xù)推出了《淘寶》、《支付寶錢包》和《來往》等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，但是它們對用戶的黏性并不是非常高，相比騰訊的《微信》更差得很遠—一個普通用戶可能時時刻刻打開《微信》，卻很少會時時刻刻關(guān)注《支付寶錢包》，而試圖朝向《微信》發(fā)展的《來往》也在發(fā)展初期就遇到了瓶頸。這個問題在瞬息萬變、競爭激烈的移動互聯(lián)網(wǎng)顯得尤其明顯，就如同一個讓人不能忽視的蟻穴時刻擾亂著馬云的神經(jīng)。

之所以出現(xiàn)這樣的情況，一方面源于阿里的產(chǎn)品并不具有天然的社交屬性，相比《微信》吃虧太多；另一方面源于阿里的產(chǎn)品線較長，無論是在推廣還是營銷方面，都會或多或少地受到一些牽制和影響。曾經(jīng)一度，用戶為了使用不同的阿里服務(wù)，需要安裝諸不同的應(yīng)用。當(dāng)然，并不是說阿里的產(chǎn)品一無是處，畢竟在電子商務(wù)龐大的資源優(yōu)勢下，《淘寶》和《天貓》在同類應(yīng)用的地位也是統(tǒng)治性的。而且，《支付寶錢包》的支付功能相比微信支付也豐富很多，正好突顯出阿里在電子商務(wù)長期發(fā)展積累下的優(yōu)勢。只是倘若不進一步提高相關(guān)產(chǎn)品的用戶黏性，而讓更多的用戶被《微信》搶占分流，后果不堪設(shè)想。

此外，阿里并未能夠如同預(yù)期一樣，在2013年于香港正式上市也讓馬云頭疼不已。