王珍
最近聽一位著名企業(yè)家談企業(yè)管理,其中說到一個(gè)事例:每天過了下班的時(shí)間后,他看到有個(gè)部門經(jīng)理辦公室的燈光一直亮到深夜,連續(xù)一個(gè)月,天天如此。他找到該經(jīng)理的上級(jí)主管了解情況:究竟是他的工作量太大超負(fù)荷,還是他的工作能力有問題?調(diào)查結(jié)果是:這位部門經(jīng)理非常熱心,天天都幫同事干活,基本上是來者不拒、有求必應(yīng)。所以自己的活兒只好在下班后加班干了。
我滿以為這位助人為樂、先人后己的經(jīng)理定會(huì)得到犒賞,至少受表揚(yáng)是一定的。沒想到企業(yè)家很不高興地批評(píng)了他:“老好人一個(gè)!不管主次、不分輕重緩急,為了幫別人做事而耽誤了自己的本職工作,能算稱職的員工嗎?”
仔細(xì)想想,這位“雷鋒式”的好經(jīng)理、好同事,用了工作時(shí)間,也就是他已經(jīng)出售給老板的時(shí)間,去實(shí)施他的慷慨助人,慷的是他人之慨,損害的是老板的利益,難怪老板會(huì)不開心。
一個(gè)人的時(shí)間、精力、能力都有限,做好人好事也得力所能及,不能大包大攬。我們從小到大要上學(xué)、要就業(yè)、要生兒育女、要盡孝盡責(zé),事情多了去了,把自己的這些本分統(tǒng)統(tǒng)做到位,即使你一生健康無恙,基本上一條命的時(shí)間也就差不多全搭上了。
但我們還是常??吹揭恍├虾萌藢?duì)每個(gè)人都很好,對(duì)有求于他的事滿口答應(yīng),受助的人滿意了,他也就開心了。
美國人說,這是一種病,叫“好人綜合征”(good guy syndrome):為了讓別人高興而不敢拒絕別人的要求,為了取悅他人而犧牲自我,有時(shí)還會(huì)弄得家人很困擾,甚至給家人帶來跟著受罪的感覺。
這種有害的心理疾病,源自“好人”對(duì)自己個(gè)體價(jià)值的信心匱缺,渴望用對(duì)他人做好事來換取外來的肯定和贊美,這種渴望一旦成為心理定勢,就會(huì)嚴(yán)重降低行為者的判斷力和自控力,變成一種可以稱作為“癖”的習(xí)慣和依賴。
“你是否在想說不的時(shí)候卻說了是?”“你渴望所有的人都贊許你嗎?”“如果有人不喜歡你,你覺得難受嗎?”心理學(xué)家說,只要你誠實(shí)地回答這些問題,若答案為“是”,那么很可能你已經(jīng)患上了好人綜合征。
其實(shí),老好人和雷鋒截然不同:雷鋒叔叔毫不利己專門利人,是從不計(jì)較個(gè)人得失的,不管你道謝還是不道謝,好事就這樣在做著;不管你回報(bào)還是不回報(bào),幫助他人一定是快樂的。而老好人則不同,老好人是有所圖的,圖的是通過幫助別人,討好別人,讓別人高興、得到別人的認(rèn)可和贊譽(yù),一旦達(dá)不到目的,他會(huì)崩潰的。
所以,你可以,也應(yīng)該學(xué)雷鋒、做雷鋒,但千萬別做老好人,因?yàn)槔虾萌瞬皇呛萌艘膊皇菈娜耍遣∪恕?/p>