畫家賣魚的啟示

劉持金

張教授是一位小有名氣的油畫家。他除了在美術(shù)學(xué)院授課外，最近還增加了一份業(yè)余工作——賣魚！前兩年他的魚主要是賣給自己居住小區(qū)的幾位鄰居，最近他的魚賣到了隔壁兩三個(gè)小區(qū)的幾十戶人家，每周銷售額達(dá)2萬元。他賣的全是進(jìn)口深海魚，不過和傳統(tǒng)的“魚販子”不同，張教授不需要去魚市或菜市場蹲著，他的所有交易都通過微信完成。

教授當(dāng)起“魚販子”讓人們感到困惑。不過仔細(xì)想來，張教授的業(yè)余兼職還可以給我們帶來不少思考。起初，張教授賣魚完全是因?yàn)橐晃蛔鲞M(jìn)口生意的朋友送了些魚給他吃。他發(fā)現(xiàn)這魚不僅好吃、新鮮，價(jià)格也實(shí)惠。幾張吃魚的照片在微信朋友圈中分享，引來了幾位鄰居朋友的詢問。之后，張教授就在每周買魚時(shí)捎帶著替幾位鄰居主婦下訂單，而后朋友把魚統(tǒng)一送到他家，他再微信或電話通知大家來領(lǐng)取各自訂的魚。誰知這微信猶如口口相傳，很快就形成了一個(gè)20來人的“微群”，名曰“大西洋海鮮”。張教授就這樣“被迫”走上業(yè)余魚販子的道路。

顯然，張教授的販魚模式得益于時(shí)下正流行的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”和“社交媒體”的無縫隙融合。但其他一些要素，甚至是一些創(chuàng)新點(diǎn)可能會(huì)被我們忽視。

首先，張教授賣的是信譽(yù)。這與互聯(lián)網(wǎng)沒有任何關(guān)系。因?yàn)檫@種信譽(yù)透明且無法作弊，只要有一兩次買來的魚有問題，整個(gè)“大西洋海鮮”微群里的朋友就都會(huì)知道，他的生意將很難繼續(xù)。

其次，張教授賣的是合作。他巧妙地利用互聯(lián)網(wǎng)資源，擴(kuò)充了自己的商品銷售品種。如當(dāng)微群里有人提出能否買到真正的“陽澄湖大閘蟹”，他的朋友便介紹了一個(gè)“大閘蟹”微群。另外，張教授還接受微群里朋友的推薦，增加了國內(nèi)海參的供貨渠道。

再次，張教授賣的是智慧和經(jīng)驗(yàn)。他深知“獨(dú)樂樂不如眾樂樂”的道理，在賣魚幾個(gè)月后，就在“大西洋海鮮”微群里與朋友們分享各類烹飪知識(shí)：如何有效保存和化解急凍魚？如何制作龍蝦意面？如何辨別菜市場里活魚的有害化學(xué)成分含量等。大家獲得了下次買魚、做魚的寶貴“集體經(jīng)驗(yàn)”，微群里的朋友們盡情享受著這些免費(fèi)的“知識(shí)和智慧的盛宴”。

最后，張教授賣的是集體領(lǐng)導(dǎo)力。和傳統(tǒng)的魚販不同，張教授還有自己的創(chuàng)新模式，他每周給“大西洋海鮮”微群的朋友發(fā)一份清單，列出本周到貨或即將到貨的產(chǎn)品，請(qǐng)朋友確認(rèn)購買品種和數(shù)量?？傊幌癫耸袌隼锏聂~販子那樣一人說了算，他需要聆聽和協(xié)調(diào)，照顧到大多數(shù)人的想法，是集體領(lǐng)導(dǎo)集體決策的過程。

因此，畫家賣魚的故事告訴我們：過去習(xí)慣了的社會(huì)角色分工、學(xué)歷學(xué)位、經(jīng)驗(yàn)和技能，都在重新尋找新的優(yōu)化配置；習(xí)慣了的盈利模式，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷到服務(wù)等一整條價(jià)值鏈，都在前所未有地嘗試著新的接口和界面；習(xí)慣了的一個(gè)能人在上領(lǐng)導(dǎo)、眾人在下的組織形態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)力模型，也在接受從未有過的挑戰(zhàn)！這也讓已經(jīng)成功的大企業(yè)產(chǎn)生思考——未來的競爭力如何建立？※