論商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題及對(duì)策

張進(jìn)軍

摘要：隨著我國改革開放的深入以及我國成功加入WTO，我國的國際影響力逐步提高，我國在國際上的商務(wù)活動(dòng)也越來越頻繁，商務(wù)英語的應(yīng)用也越來越頻繁。本文就對(duì)商務(wù)英語在商務(wù)談判中的重要性、商務(wù)英語的發(fā)展、高校商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀以及高校商務(wù)英語教學(xué)存在的問題做了重要闡述，并對(duì)如何加強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)也提出了幾點(diǎn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語教學(xué)商務(wù)活動(dòng)

隨著我國改革開放的深入以及我國成功加入WTO，我國的國際影響力逐步提高，我國在國際上的商務(wù)活動(dòng)也越來越頻繁，商務(wù)英語的應(yīng)用也越來越頻繁。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步的蔓延，我國波切需要一批熟練掌握英語、通曉商務(wù)知識(shí)、熟悉國際商務(wù)環(huán)境、善于跨文化交際的復(fù)合型商務(wù)英語人才。然而，我國各高校和高等職業(yè)院校都開設(shè)有商務(wù)英語課程，但受傳統(tǒng)英語教學(xué)方式的影響，我國高校的商務(wù)英語教學(xué)還主要是以翻譯教學(xué)為主，這就導(dǎo)致高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)在人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)體系以及課程內(nèi)容設(shè)置等方面缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性，提高商務(wù)英語教學(xué)水平已經(jīng)成為高校迫切需要解決的重要問題。

一、商務(wù)英語在商務(wù)談判中的重要性

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全球化的進(jìn)一步影響，我國在國際上的活動(dòng)越來越頻繁，尤其是2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)以及博鰲亞洲論壇的成功舉辦，更是提高了我國在國際上的影響力。因此，為了應(yīng)對(duì)國際上的競(jìng)爭(zhēng)力，我國急需一大批通曉英語、熟悉國際商務(wù)知識(shí)、諳通商務(wù)規(guī)律的復(fù)合型商務(wù)英語人才。

全球化的時(shí)代已經(jīng)來臨，貿(mào)易往來，資訊傳遞，文化交流更是任何國家賴以生存的不二法則。因此邁向國際化才是現(xiàn)在人的生存之道，要想在國際化的環(huán)境中立于不敗之地，必須具有國際觀，并且具有英語口語的溝通能力，才是成長為國際人才的明智之舉。目前，除了英國、美國、加拿大、澳大利亞以及新西蘭等英語國家外，英語還是亞洲和非洲多個(gè)前英國殖民地國家（如印度、緬甸、馬來西亞、南非等）的官方語言和通用語言。在聯(lián)合國，80%的原始文件都用英語來書寫，國際互聯(lián)網(wǎng)，90%是英語語言。隨著歐洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，英語課程已經(jīng)成為全世界大學(xué)必修的課程。在國際交往中，英語的地位更是其他國家語言望其項(xiàng)背的，英語正在逐漸成為世界通用的語言。在全球經(jīng)濟(jì)體系中，英語已經(jīng)成為重要的溝通語言，中國要與世界接軌，流利的英語口語能力將成為關(guān)鍵。雖然在當(dāng)下很多中國人都有不錯(cuò)的商務(wù)英語的讀寫能力，但商務(wù)英語的口語表達(dá)和理解能力還存在著明顯的不足。因此，在國際大環(huán)境中，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，提高大學(xué)生的商務(wù)英語口語能力將成為高校商務(wù)英語教學(xué)的重要舉措。應(yīng)對(duì)國際變幻不定的形勢(shì)，培養(yǎng)商務(wù)英語人才已經(jīng)成為高校教學(xué)的重要任務(wù)。

二、商務(wù)英語的發(fā)展

要了解某種語言的發(fā)展規(guī)律，只能是通過密切聯(lián)系社會(huì)發(fā)展的歷史、密切聯(lián)系創(chuàng)造這種語言的人民的歷史去進(jìn)行研究。國際商務(wù)英語作為英語語言的一種功能變體，其出現(xiàn)和發(fā)展首先有其社會(huì)歷史淵源。在20世紀(jì)中葉，二戰(zhàn)結(jié)束后，人類社會(huì)開始進(jìn)入了一個(gè)前所未有、大規(guī)模的科技和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代。這種發(fā)展的新形勢(shì)自然而然地需要一種能在國際上比較通用的語言來反映、溝通世界各國人民在科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的思想和活動(dòng)、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和推廣研究成果。

由于戰(zhàn)后的美國在科技和經(jīng)濟(jì)方面發(fā)展最快，成了舉世矚目的科技和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，因此，美國的官方語言——英語便成了國際上科技和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最通用的語言交際工具。直到今天，英語的使用人口已從400年前的500萬左右，發(fā)展到今天的數(shù)以十億計(jì)。而商務(wù)英語的發(fā)展則比英語稍晚一些，是在20世紀(jì)80年代熱門起來的。國際商務(wù)英語教學(xué)與研究也就在20世紀(jì)90年代在中國興起并很快形成熱潮。自20世紀(jì)80年代中后期以來，我國已有300余所大中專院校開設(shè)了國際商務(wù)英語課程或設(shè)立了國際商務(wù)英語學(xué)科，還有些主要的經(jīng)貿(mào)類院校和外語院校不但招收商務(wù)英語專業(yè)的?？粕?、本科生，而且還招收以國際商務(wù)英語為研究方向的碩士研究生。近年來，據(jù)從人才市場(chǎng)反饋回來的信息表明，隨著我國改革開放事業(yè)的不斷深入發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善以及成功加入WTO后，社會(huì)對(duì)高素質(zhì)的外經(jīng)貿(mào)人才的需求急劇增加，其中大中專院校的國際商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生備受外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的青睞。這個(gè)信息不但鼓舞了早已開辦商務(wù)英語專業(yè)的外經(jīng)貿(mào)院校加大辦好這個(gè)專業(yè)的力度，而且也促使許多院校加大英語教學(xué)改革的力度，在繼續(xù)辦好原有的英語語言文學(xué)專業(yè)的同時(shí)，紛紛開設(shè)不同層次的商務(wù)英語專業(yè)，以滿足社會(huì)對(duì)復(fù)合型英語人才的需求。商務(wù)英語成為高校學(xué)生所選擇的熱門專業(yè)，商務(wù)英語的巨大潛能將得到更大限度的發(fā)揮。

商務(wù)英語問世至今40余年時(shí)間，隨著國際間貿(mào)易的頻繁和英語的普及，商務(wù)英語教學(xué)得到快速發(fā)展在中國，商務(wù)英語的教學(xué)真正開始發(fā)展是在近20年，一些高等院校培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的商務(wù)人才。但隨著我國外資企業(yè)的日益增多，特別是在加入世界貿(mào)易組織之后，我國的國際貿(mào)易往來越來越頻繁，對(duì)高素質(zhì)的外語專業(yè)人才的需求也逐漸擴(kuò)大。他們不僅要精通專業(yè)知識(shí)，而且還要能夠熟練準(zhǔn)確的運(yùn)用英語進(jìn)行日常工作與交流?，F(xiàn)在很多高校開始對(duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)有很高的要求，所以商務(wù)英語在發(fā)展過程中需要不斷地精益求精。

三、高校商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀

改革開放以來，我國商務(wù)英語教學(xué)在人才培養(yǎng)模式、教材、課程設(shè)置、實(shí)踐環(huán)境、教學(xué)方法教師隊(duì)伍等方面都有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，這為我們進(jìn)一步搞好商務(wù)英語教學(xué)打下了很好的基礎(chǔ)。但相對(duì)于各級(jí)英語教師及學(xué)生本人十幾年來在英語學(xué)習(xí)方面的投入來說，其教學(xué)效果就遠(yuǎn)不能令人滿意，尤其是在大學(xué)階段會(huì)聽到學(xué)生常抱怨說：The more learn， the less I kown. 盡管造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的，但這與我國大學(xué)階段的英語課程設(shè)置有很大的關(guān)系。商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)定位應(yīng)是造成這種現(xiàn)象的主要原因之一。因此，大學(xué)階段商務(wù)英語課程的設(shè)置需要進(jìn)行改革，對(duì)其教學(xué)體系重新進(jìn)行調(diào)整加強(qiáng)實(shí)用性英語教學(xué)，提高大學(xué)生英語綜合能力應(yīng)是我們努力的方向。在近年商務(wù)英語教學(xué)改革中，各院校都非常重視課程體系的改革，對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)英語課程設(shè)置做了一些調(diào)整和改革，取得了一定的成效?，F(xiàn)行的商務(wù)英語課程設(shè)置，在傳統(tǒng)的語言知識(shí)和商務(wù)技能類課程的基礎(chǔ)上，增設(shè)了專業(yè)知識(shí)類課程和背景知識(shí)類課程。各校課程門類和名稱都不完全一致，但基本構(gòu)架大致相同。語言類課程主要有英語精讀、英語泛讀、英語聽力、英語口語、英語視聽、英語語音、專業(yè)英語、英語函電、外經(jīng)貿(mào)英語會(huì)話、商務(wù)英語口譯、翻譯理論、商務(wù)英語翻譯等。經(jīng)貿(mào)知識(shí)課程主要有國際貿(mào)易與結(jié)算、國際金融、經(jīng)貿(mào)合同、國際商法、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等方面一般的商貿(mào)理論及法律常識(shí)等。文化背景知識(shí)課程主要有英美文化、英美報(bào)刊選讀、英美影視欣賞等。這種課程體系改變了過去完全按學(xué)科和專業(yè)設(shè)置課程的做法，突出了能力和技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，拓寬了文化和經(jīng)貿(mào)的基礎(chǔ)。但仍然存在一些不可忽視的問題，如課程交叉重復(fù)、分化有余、綜合不足、缺乏理論依據(jù)，未能充分體現(xiàn)新的教育思想和新的人次素質(zhì)觀，有待進(jìn)一步探討和完善。

四、高校商務(wù)英語教學(xué)存在的問題

隨著全球化的進(jìn)一步發(fā)展，商務(wù)英語在國際上的應(yīng)用越來越頻繁。然而，由于受傳統(tǒng)英語教育體制的影響，我國的商務(wù)英語教學(xué)還存在著很多不足。

1.商務(wù)英語專業(yè)沒有明確的培養(yǎng)目標(biāo)

目前，我國很多高職院校和普通高等院校都設(shè)置了商務(wù)英語課程，而且還列為必修課，但是在培養(yǎng)目標(biāo)上還不明確，很多高職院校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)在知識(shí)與能力關(guān)系的定位上存在著兩種傾向。一是沿襲普通高等教育以學(xué)科體系為中心來定位，把高職學(xué)生培養(yǎng)成“本科壓縮型”人才；二是效仿技工類學(xué)校的做法，過分強(qiáng)調(diào)現(xiàn)行崗位操作技能的實(shí)際需要，把高職學(xué)生培養(yǎng)成“崗位技能型”人才。①培養(yǎng)目標(biāo)是指教育目的在各級(jí)各類學(xué)校教育機(jī)構(gòu)的具體化，高等院校只有正確定位商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，是高等院校進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)改革的關(guān)鍵所在。

2.商務(wù)英語教材弊端突出

教材是供教學(xué)用的資料，是一個(gè)課程的核心教學(xué)材料，良好的教材有助于教師提高教學(xué)質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。然而，雖然我國出版了大量的商務(wù)英語教材，市場(chǎng)上各類商務(wù)英語教材的種類也比較多，但適合于高等院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生權(quán)威性教材還比較匱乏。由于國家在商務(wù)英語的教材上沒有進(jìn)行統(tǒng)一，導(dǎo)致很多高等院校在商務(wù)英語教材的選擇上出現(xiàn)了很大差別。就目前而言，真實(shí)商務(wù)背景下的教材、教輔資料很少，書本知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用脫節(jié)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由于實(shí)用性比較差，導(dǎo)致很多高等院校的商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量都不高。

3.商務(wù)英語師資力量薄弱

教師是高等院校開展某個(gè)學(xué)科的重要力量，有無良好的教師，將會(huì)對(duì)某個(gè)學(xué)科的發(fā)展產(chǎn)生著重要的決定作用。目前，各高職院校普遍缺少 商務(wù)英語復(fù)合型師資，而現(xiàn)有師資隊(duì)伍急需拓寬知識(shí)面，加強(qiáng)跨專業(yè) 、跨學(xué)科學(xué)習(xí)，提高商務(wù)教學(xué)水平。②但是我國絕大多數(shù)的商務(wù)英語教師都畢業(yè)于英語語言專業(yè)，沒有商務(wù)英語的學(xué)歷背景，也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過商務(wù)知識(shí)，對(duì)真實(shí)的商務(wù)工作環(huán)境缺乏了解，而在進(jìn)入一線教育工作崗位前，也沒有接受過相關(guān)的專業(yè)培養(yǎng)，這些都導(dǎo)致了商務(wù)英語教師無法將商務(wù)知識(shí)和英語實(shí)際運(yùn)用聯(lián)系在一起，也無法提高學(xué)生的商務(wù)英語能力，最終使商務(wù)英語又回到英語語言的學(xué)習(xí)上。

4.商務(wù)英語教學(xué)方法單一

由于很多高等院校的商務(wù)英語教師都畢業(yè)于英語語言專業(yè)，也缺少相關(guān)的商務(wù)英語培訓(xùn)，導(dǎo)致很多商務(wù)英語教師都簡(jiǎn)單的將商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)做英語語言來教學(xué)，依照以英語語言文學(xué)為核心的傳統(tǒng)教學(xué)模式來開展日常的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)時(shí)只注重語言點(diǎn)的分析、語法的運(yùn)用、詞匯的講解等，課堂活動(dòng)也局限在英語語言知識(shí)的運(yùn)用上，對(duì)商務(wù)知識(shí)的傳授則完全忽略。很多商務(wù)英語教師在教學(xué)過程中仍采用傳統(tǒng)的“講授法”，以教師為課堂的中心，教學(xué)目標(biāo)也圍繞著教師的能力來設(shè)置，在課堂上注重英語基礎(chǔ)理論知識(shí)的灌輸，未將商務(wù)知識(shí)融入到課堂中，導(dǎo)致學(xué)生很難學(xué)習(xí)到真實(shí)的商務(wù)英語知識(shí)。

五、加強(qiáng)高校商務(wù)英語教學(xué)的對(duì)策

在改革開放的浪潮中，商務(wù)英語的作用越來越明顯。然而，由于多方面的原因，導(dǎo)致高校在商務(wù)英語教學(xué)中還存在著很多問題。因此，我們要采取切實(shí)有效的對(duì)策，提高高校商務(wù)英語教學(xué)水平。

1.高等院校要制定合理、明確的培養(yǎng)目標(biāo)

上文已經(jīng)分析，很多高職院校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)在知識(shí)與能力關(guān)系的定位上存在著兩種錯(cuò)誤傾向，導(dǎo)致商務(wù)英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)一直不明確。因此，為了提高商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量，高等院校應(yīng)根據(jù)自身情況，制定合理、科學(xué)、明確的培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)目標(biāo)就像航船的方向，失去了方向，航船將不知駛向何處，同樣的，教學(xué)失去培養(yǎng)目標(biāo)，將會(huì)使培養(yǎng)的人才在社會(huì)上很難有用武之地，所以，高校要明確培養(yǎng)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性。

2.加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語教師的培訓(xùn)

勿庸置疑，商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展與商務(wù)英語教師的辛勤勞動(dòng)密不可分，應(yīng)該說，沒有這支隊(duì)伍，商務(wù)英語就不可能在培養(yǎng)復(fù)合型人才方面扮演獨(dú)特的角色。③但是，商務(wù)英語的教學(xué)水平亟待提高，知識(shí)面亟待豐富，跨專業(yè)、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)也亟待加強(qiáng)，因此，我們要加強(qiáng)第商務(wù)英語教師的培訓(xùn)?？衫煤罴?，在國內(nèi)有名的高校舉辦商務(wù)英語教師培訓(xùn)班，邀請(qǐng)國內(nèi)商務(wù)英語專家進(jìn)行授課，給商務(wù)英語教師講解商務(wù)知識(shí)，擴(kuò)大他們的知識(shí)面。同時(shí)，邀請(qǐng)一些企業(yè)界、商界的人士授課，使我們的教師從知識(shí)結(jié)構(gòu)上真正地復(fù)合起來。

3.制定完善的教學(xué)大綱，用來指導(dǎo)商務(wù)英語教學(xué)課程

教學(xué)大綱就是學(xué)校每門學(xué)科的教學(xué)綱要，主要包括教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及講授和實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)、作業(yè)的時(shí)數(shù)分配等。教學(xué)大綱是編寫教科書和教師進(jìn)行教學(xué)的主要依據(jù)，也是檢查和評(píng)定學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)和衡量教師教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，高等院校要制定合理的教學(xué)大綱，讓教師明確課程該怎樣教，學(xué)生該怎樣學(xué)，課程需要達(dá)到什么樣的教學(xué)目標(biāo)。我們只有從宏觀上把握好了該課程的科學(xué)定位，才能在教學(xué)的微觀操作中有效深入。④

六、結(jié)語

隨著全球化進(jìn)一步擴(kuò)張，商務(wù)英語在社會(huì)上的應(yīng)用越來越頻繁，而目前，我國急需一批商務(wù)英語人才，應(yīng)對(duì)頻繁的國際活動(dòng)。因此，加強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)就成為高校的當(dāng)務(wù)之急。然而，由于受多方面因素的影響，高校的商務(wù)英語教學(xué)還存在著很多問題。因此，我們要采取切實(shí)可行的措施，提高商務(wù)英語教學(xué)質(zhì)量，為培養(yǎng)商務(wù)英語人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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