新時(shí)期傳媒預(yù)警發(fā)展的困境及機(jī)遇

周倩

【摘 要】在自然界和人類社會(huì)發(fā)展的諸多矛盾日益突出的時(shí)代背景下，風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的演化趨勢(shì)愈加強(qiáng)烈。面對(duì)頻繁發(fā)生的各類危機(jī)，強(qiáng)化傳媒預(yù)警功能，建立完善的傳媒預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急體系迫在眉睫。本文通過(guò)對(duì)新時(shí)期傳媒預(yù)警發(fā)展困境的分析，探尋強(qiáng)化媒體預(yù)警功能的著力點(diǎn)，即充分結(jié)合新媒體技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)思維來(lái)建立完善的預(yù)警系統(tǒng)。

【關(guān)鍵詞】傳媒預(yù)警；大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)新聞；突發(fā)事件；數(shù)據(jù)庫(kù)

根據(jù)貝克的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論，我們正處在從古典工業(yè)社會(huì)向風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，而且這種轉(zhuǎn)型正在以全球規(guī)模悄悄發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)下的傳媒面臨著怎樣的契機(jī)和挑戰(zhàn)？貝克指出，“對(duì)已經(jīng)確定的風(fēng)險(xiǎn)的定義就像是一支魔棒，在一個(gè)對(duì)自身造成威脅的遲鈍的社會(huì)，它可以激活政治中心?！眎他也指出：傳媒對(duì)某些事實(shí)的揭示常帶有欺騙性，由此更加劇了人們的不安全感？可見(jiàn)，在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中，傳媒對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警以及危機(jī)應(yīng)對(duì)被賦予了更大的職責(zé)。這也是“預(yù)警新聞”這一新聞形式產(chǎn)生的根源。但在媒介技術(shù)快速發(fā)展的今天，傳媒預(yù)警功能卻并不理想，在預(yù)警的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，廣泛性上都面臨瓶頸。

一、新時(shí)期傳媒預(yù)警的發(fā)展困境

（一）媒體危機(jī)預(yù)警意識(shí)不足

災(zāi)難的發(fā)生并非完全偶然，都有其產(chǎn)生的一定根源。海恩法則提出，每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。很多災(zāi)難事故在發(fā)生之前都有會(huì)有相應(yīng)征兆，如果媒體能夠?qū)h(huán)境監(jiān)測(cè)和預(yù)警做得更好，從事后走向事前，那災(zāi)難所帶來(lái)的損害程度就可能極大減輕。但在當(dāng)前的傳播環(huán)境中，多數(shù)媒體還是停留對(duì)已發(fā)災(zāi)難事故的報(bào)道上，對(duì)危機(jī)的感知和預(yù)測(cè)還存在不足。

例如在21012年北京7·21特大暴雨事故中，多數(shù)遇難者是因溺水、觸電、房屋倒塌至亡。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)中國(guó)多地降雨集中，很可能導(dǎo)致特大暴雨及地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生。但在氣象臺(tái)播出天氣播報(bào)和災(zāi)害預(yù)警之外，媒體并沒(méi)有積極廣泛地進(jìn)行災(zāi)害預(yù)警，也缺乏足夠的在暴雨災(zāi)害中防災(zāi)自救的知識(shí)普及。如果媒體在普遍降雨、有成災(zāi)趨勢(shì)的情況下及時(shí)進(jìn)行防災(zāi)救災(zāi)的信息傳播，提升人們自救和防范能力，那么導(dǎo)致的損傷一定會(huì)減輕。

作為社會(huì)第四權(quán)利，媒體不應(yīng)僅僅把關(guān)注的焦點(diǎn)聚集在災(zāi)難的事后追蹤上，同時(shí)也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反思和關(guān)聯(lián)調(diào)查。對(duì)災(zāi)難新聞的反思總結(jié)能為潛在災(zāi)難的預(yù)警功能服務(wù)，在不斷循環(huán)中逐步提高公眾和相關(guān)部門(mén)的應(yīng)災(zāi)能力。

（二）媒體預(yù)警責(zé)任異化

媒介預(yù)警責(zé)任異化，是指媒體對(duì)危機(jī)的預(yù)測(cè)和播報(bào)未收到預(yù)期的緩解危情的效果，反而在一定程度上產(chǎn)生負(fù)面的社會(huì)影響。這類似于媒介恐慌論。所謂媒介恐慌論，是指媒體在對(duì)社會(huì)恐慌事件進(jìn)行大規(guī)模報(bào)道的過(guò)程中會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生新的更多的恐慌現(xiàn)象或恐慌心理的媒介理論或受眾理論。ii媒介恐慌是從大眾傳媒危機(jī)預(yù)警報(bào)道的傳播效果上而言的，它反映了媒介的危機(jī)預(yù)警報(bào)道不僅沒(méi)起到應(yīng)有的預(yù)防警示作用，反而造成了受眾心理上的恐懼、焦慮，導(dǎo)致社會(huì)秩序混亂，危機(jī)加重。例如2011年3月震驚全國(guó)的“搶鹽”事件，就是一起由媒體的不當(dāng)預(yù)測(cè)和報(bào)道所引發(fā)的烏龍事件。

傳播學(xué)中“信息環(huán)境的環(huán)境化”理論可以用來(lái)解釋媒介恐慌論的作用機(jī)制。由于人本身精力和生活環(huán)境的局限，人們對(duì)外界的感知大多是通過(guò)媒體報(bào)道所形成的“擬態(tài)環(huán)境”。而人們通常意識(shí)不到擬態(tài)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)環(huán)境之間的差距，人們對(duì)擬態(tài)環(huán)境的反饋其實(shí)上是作用在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中。因此，大眾傳媒提示的信息環(huán)境，越來(lái)越有演化為現(xiàn)實(shí)環(huán)境的趨勢(shì)。由此可見(jiàn)，危機(jī)信息的發(fā)布操控不當(dāng)，對(duì)危機(jī)發(fā)生的可能性、危害程度報(bào)道失誤，就有可能產(chǎn)生社會(huì)恐慌，而這種恐慌心理一旦上升為普遍的社會(huì)意識(shí)，就有進(jìn)一步演變成事實(shí)的危險(xiǎn)，這對(duì)危機(jī)治理顯然是有害的。媒體報(bào)道本意是為了化解危機(jī)，卻促成了新的危機(jī)，這成了媒體預(yù)警責(zé)任異化的表現(xiàn)。

（三）預(yù)警信息發(fā)布渠道不暢

由于我國(guó)新聞體制的社會(huì)主義特色，媒體報(bào)道活動(dòng)受約束較多，加上災(zāi)難報(bào)道本身的特殊性，對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道向來(lái)被視為新聞報(bào)道中的“雷區(qū)”。在此背景下，預(yù)警新聞的發(fā)展必然受到影響。

社會(huì)結(jié)構(gòu)和體制對(duì)傳媒預(yù)警的約束主要表現(xiàn)在，政府對(duì)媒體的控制導(dǎo)致媒體對(duì)多數(shù)“敏感性”突發(fā)事件報(bào)道的回避和失聲；媒體的利益爭(zhēng)端和立場(chǎng)訴求導(dǎo)致媒體災(zāi)難報(bào)道的傾向性和誤導(dǎo)性；傳媒權(quán)利的集中化導(dǎo)致某些活躍的弱勢(shì)媒體無(wú)法將預(yù)警信息及時(shí)廣泛的發(fā)布出去。傳媒市場(chǎng)多被黨性媒體和大型媒體壟斷，這也導(dǎo)致了新聞內(nèi)容的同質(zhì)化，造成傳媒資源的浪費(fèi)。

新媒體普及之后，預(yù)警信息發(fā)布的障礙有所松動(dòng)。在高新數(shù)字技術(shù)的支持下，新媒體信息發(fā)布的及時(shí)性、廣泛性，與受眾的強(qiáng)互動(dòng)性，都是傳統(tǒng)媒體難以比擬的?？v觀近年來(lái)災(zāi)難爆發(fā)后的信息傳播渠道，無(wú)論是“7.23”動(dòng)車事故，蘆山地震，以及近期的昆明車站砍人事件等，在第一時(shí)間發(fā)布信息和追蹤報(bào)道上，新媒體都走在傳統(tǒng)媒體之前，因而在當(dāng)代危機(jī)傳播中愈益發(fā)揮強(qiáng)大影響力。但新媒體捕風(fēng)捉影、信息不實(shí)，也常誘發(fā)社會(huì)恐慌，這也是新媒體在危機(jī)預(yù)警中需要克服的短板。

從以上傳媒預(yù)警的發(fā)展困境中，我們不難看出，媒體預(yù)警功能的缺失深受媒體專業(yè)素養(yǎng)和媒介技術(shù)的影響。在媒介化程度日益加深的當(dāng)今社會(huì)，新媒介技術(shù)的成熟性，廣泛性和專業(yè)的交互性為傳媒預(yù)警的發(fā)展提供了契機(jī)。

二、新時(shí)期傳媒預(yù)警的發(fā)展機(jī)遇

根據(jù)“傳媒預(yù)警”的提出者喻發(fā)勝教授的解釋，“傳媒預(yù)警”是傳媒機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)、采集、傳播危機(jī)可能發(fā)生的信息，并及時(shí)向公眾與有關(guān)部門(mén)預(yù)警，以期化解危機(jī)或使其造成的損失降低到最小程度的行為。iii不難看出，傳媒預(yù)警的核心在于對(duì)有關(guān)信息的采集，分析與整合。在信息爆發(fā)的新時(shí)代，呈指數(shù)形式增長(zhǎng)的信息資源成為傳媒預(yù)警演進(jìn)的動(dòng)力。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的突現(xiàn)為傳媒提供了堅(jiān)實(shí)后臺(tái)。

大數(shù)據(jù)與媒體的結(jié)合早已引起了廣泛關(guān)注，數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng)方式帶來(lái)了數(shù)據(jù)儲(chǔ)存方式的革命，由此引發(fā)的思維變革和技術(shù)變革推動(dòng)了媒體轉(zhuǎn)型?！靶旅襟w的本質(zhì)就是數(shù)據(jù)分析。如果數(shù)據(jù)被賦予背景，它就成了信息；如果數(shù)據(jù)能夠提煉出規(guī)律，它就是知識(shí)；如果數(shù)據(jù)能借助于各種工具在分析的基礎(chǔ)上為我們提供正確的決策，它就是資源?！苯夥湃?qǐng)?bào)社長(zhǎng)尹華明指出。大數(shù)據(jù)與傳媒的結(jié)合也催生了“數(shù)據(jù)新聞學(xué)”iv。所謂 “數(shù)據(jù)新聞學(xué)”（data journalism）或稱數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新聞學(xué)，被認(rèn)為是計(jì)算傳播學(xué)的一個(gè)具體應(yīng)用。通過(guò)挖掘和展示數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)與模式和豐富的、具有互動(dòng)性的可視化，數(shù)據(jù)新聞學(xué)已成為新聞學(xué)的新疆域和應(yīng)用范例，并作為一門(mén)新的新聞分支進(jìn)人主流媒體。大數(shù)據(jù)與傳媒預(yù)警如何聯(lián)系起來(lái)？我們從兩者結(jié)合的可能性與必要性來(lái)分析。

（一）大數(shù)據(jù)與傳媒預(yù)警結(jié)合的可能性

傳媒預(yù)警運(yùn)作的核心在于對(duì)信息資源的分析，從而預(yù)測(cè)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)。這與大數(shù)據(jù)的核心功能一一預(yù)測(cè)不謀而合。利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)災(zāi)情的經(jīng)典案例是谷歌的流感預(yù)測(cè)。數(shù)學(xué)算法運(yùn)用到海量的數(shù)據(jù)上來(lái)預(yù)測(cè)事情發(fā)生的可能性，因此谷歌的計(jì)算機(jī)工程師能夠通過(guò)檢索詞條預(yù)測(cè)美國(guó)冬季流感的傳播，甚至可以具體到特定的地區(qū)。谷歌之所以能夠?qū)崿F(xiàn)事前預(yù)測(cè)，是因?yàn)樗刻炷軌蚴盏?0億條來(lái)自全球的搜索指令并予以保存，龐大的數(shù)據(jù)資源加上信息計(jì)算令其實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)。所以2009年H1N1流感爆發(fā)時(shí)，與滯后的官方數(shù)據(jù)相比，谷歌成為更有效、更及時(shí)的風(fēng)向標(biāo)。另外，云計(jì)算為傳媒預(yù)警提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)條件，它令信息集成于云端，大數(shù)據(jù)處理不受物理空間所限。加之社會(huì)化媒體的普及與互聯(lián)網(wǎng)覆蓋能夠保證突發(fā)事件預(yù)警的數(shù)據(jù)分析對(duì)象的廣泛性與宏觀性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)警。所以在預(yù)測(cè)未知的立場(chǎng)上，大數(shù)據(jù)和傳媒預(yù)警有共通之處。

（二）大數(shù)據(jù)與傳媒預(yù)警結(jié)合的必要性

在新聞學(xué)理中，新聞敏感性被認(rèn)為是評(píng)判媒體或記者個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的重要依據(jù)，其被定義為“是新聞工作者從無(wú)數(shù)事實(shí)中發(fā)現(xiàn)有新聞價(jià)值的事實(shí)以及判斷其價(jià)值大小的能力?！毙侣劽舾行院?jiǎn)言之就是新聞工作者發(fā)現(xiàn)新聞的能力。預(yù)警新聞作為新聞的一種特殊樣式，因其特殊的屬性更對(duì)記者的新聞敏感性提出更高要求。

大數(shù)據(jù)因其對(duì)潛在關(guān)系的挖掘，對(duì)事物之間的潛在關(guān)系的發(fā)現(xiàn)和考察，能夠幫助人們更為敏感的發(fā)現(xiàn)知識(shí)和認(rèn)識(shí)世界。通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)事物相關(guān)關(guān)系的分析，潛在的關(guān)聯(lián)性被挖掘出來(lái)，記者能夠獲得更敏銳的洞察力和判斷力，因此，大數(shù)據(jù)在新聞?lì)I(lǐng)域內(nèi)能夠提供更為精確的新聞敏感性。

綜上所述，傳媒預(yù)警需要更為精確的新聞敏感性，而大數(shù)據(jù)則可以提供更為精確的新聞敏感性，因此大數(shù)據(jù)能夠?qū)髅筋A(yù)警實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償，從而促進(jìn)預(yù)警新聞的發(fā)展。

（三）大數(shù)據(jù)與傳媒預(yù)警結(jié)合的實(shí)現(xiàn)路徑——突發(fā)事件數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

如何將大數(shù)據(jù)與傳媒預(yù)警結(jié)合起來(lái)？這對(duì)媒介技術(shù)和媒體素養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析要求專業(yè)性的數(shù)據(jù)挖掘人才和強(qiáng)大的系統(tǒng)操作平臺(tái)，傳媒行業(yè)與計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的交互發(fā)展趨勢(shì)愈加明顯。在各類突發(fā)事件不斷增加和復(fù)雜化的背景下，傳媒預(yù)警不僅對(duì)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)的硬件設(shè)施提出要求，也需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息分析和整合平臺(tái)。對(duì)此，有學(xué)者提出了大數(shù)據(jù)與傳媒預(yù)警結(jié)合的實(shí)現(xiàn)路徑——突發(fā)事件數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。

由華中師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授喻發(fā)勝提出的“傳媒預(yù)警與突發(fā)事件數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維和云計(jì)算技術(shù)，對(duì)各種類型的突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)演化機(jī)理、預(yù)警信息傳播規(guī)律進(jìn)行探索。其具體建設(shè)思路是運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘等信息技術(shù)，對(duì)突發(fā)事件發(fā)生的空間、時(shí)間、頻率、災(zāi)害程度等進(jìn)行定量描述與建模分析，通過(guò)對(duì)不同類型突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)演化機(jī)制、預(yù)警信息傳播進(jìn)行中短期的學(xué)理分析，來(lái)提高突發(fā)事件監(jiān)測(cè)預(yù)警能力。v大數(shù)據(jù)為突發(fā)事件數(shù)據(jù)庫(kù)提供信息資源，進(jìn)而為傳媒預(yù)警提供分析案例，而突發(fā)事件數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)則能夠?qū)髅筋A(yù)警從理論層面推進(jìn)到實(shí)踐層面，并促使傳媒從過(guò)去對(duì)突發(fā)事件的隨機(jī)預(yù)警轉(zhuǎn)化為趨勢(shì)預(yù)警。

盡管數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)仍面臨著眾多挑戰(zhàn)，例如不同災(zāi)害領(lǐng)域信息資源的共享、數(shù)據(jù)的規(guī)范整理、數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等，但這一實(shí)現(xiàn)路徑的重大潛力和深遠(yuǎn)影響不容忽視。新時(shí)期社會(huì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)使傳媒預(yù)警面臨困境，但如果能充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息和技術(shù)資源，化危機(jī)為機(jī)遇，傳媒預(yù)警將突破瓶頸，為社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定注力。

注釋：

i烏爾里?！へ惪?世界風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)[M].吳英姿，孫淑敏，譯.南京大學(xué)出版社，2004.

ii 邵仁培.媒介恐慌論與媒介恐怖論的興起、演變及理性決策[J].現(xiàn)代傳播，2007（4）.

iii 喻發(fā)勝，宋會(huì)平.“傳媒預(yù)警”與“預(yù)警新聞”[J].青年記者，2008（7）.

iv文衛(wèi)華.大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)新聞報(bào)道[J].現(xiàn)代傳播，2013（5）.

v郝日紅.突發(fā)事件數(shù)據(jù)庫(kù)提高傳媒預(yù)警科學(xué)性[N].中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)，2013-08-23.

【參考文獻(xiàn)】

①[德]烏爾里?！へ惪?世界風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)[M].吳英姿，孫淑敏，譯.南京大學(xué)出版社，2004.

② 張瑾嫻.災(zāi)難新聞報(bào)道與媒體預(yù)警功能[J].新聞世界，2012（10）.

③ 邵仁培.媒介恐慌論與媒介恐怖論的興起、演變及理性決策[J].現(xiàn)代傳播，2007（4）.

④ 喻發(fā)勝，宋會(huì)平.“傳媒預(yù)警”與“預(yù)警新聞”[J].青年記者，2008（7）.

⑤ 文衛(wèi)華.大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)新聞報(bào)道[J].現(xiàn)代傳播，2013（5）.