論加強(qiáng)電力企業(yè)新入職員工培訓(xùn)工作的標(biāo)準(zhǔn)化

王麗?武衛(wèi)平

摘要：新進(jìn)員工快速成長(zhǎng)成才是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重要保障，以國(guó)網(wǎng)新源控股有限公司實(shí)際情況為例，分析研究了新入職員工培訓(xùn)工作實(shí)施的具體步驟和培訓(xùn)方法。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；新入職員工；培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化；入職培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）36-0208-02

加快新進(jìn)員工成長(zhǎng)成才，是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重要保障。網(wǎng)新源控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱新源公司）作為國(guó)家電網(wǎng)公司的全資子公司，主要負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理國(guó)家電網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的抽水蓄能電站和常規(guī)水電站。當(dāng)前，新源公司已經(jīng)進(jìn)入開工、施工建設(shè)及生產(chǎn)的“三高峰”時(shí)期。在此情況下，抽水蓄能電站點(diǎn)多、面廣、人員少的情況就需要得到解決。近幾年，新源公司根據(jù)實(shí)際情況招收了大量的應(yīng)屆畢業(yè)生，但依舊在安全生產(chǎn)建設(shè)及管理水平提升方面具有一定挑戰(zhàn)。因此，新入職人員快速成才問題亟待解決，加強(qiáng)新入職員工標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)管理刻不容緩。只有加快培訓(xùn)出一大批高素質(zhì)人才，才能保證公司在前期工作、開工、建設(shè)、安裝調(diào)試及生產(chǎn)檢修等過程中的快速健康發(fā)展。豐滿培訓(xùn)中心作為國(guó)家電網(wǎng)公司唯一的水電高技能人才培訓(xùn)基地，在新入職員工培訓(xùn)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。下面就新入職員工培訓(xùn)如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行論述。

一、培訓(xùn)準(zhǔn)備

做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作是加強(qiáng)新進(jìn)員工標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，是確保培訓(xùn)效果的必要保證，必須予以高度重視。

1.加強(qiáng)思想教育

為了促使新進(jìn)員工盡快了解公司的概況、文化、制度，逐步了解公司生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等工作特點(diǎn)，自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)企業(yè)文化認(rèn)同感，盡快融入企業(yè)，達(dá)到統(tǒng)一方向，凝神聚力干事業(yè)的效果，各單位應(yīng)加強(qiáng)新進(jìn)員工思想教育。通過各種形式的交流和培訓(xùn)，主要提高新進(jìn)員工三方面的意識(shí)。

一是增強(qiáng)新進(jìn)員工的事業(yè)意識(shí)。新進(jìn)員工應(yīng)該立足當(dāng)下，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，從小事做起，樹立建功新源，服務(wù)國(guó)網(wǎng)的事業(yè)觀。事業(yè)承載著人們的理想與信念，是在現(xiàn)實(shí)生活里實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，事業(yè)觀是人生觀的組成部分。新進(jìn)員工是單位和新源各項(xiàng)事業(yè)的希望，應(yīng)該分清個(gè)人和企業(yè)的先后與輕重、明辨苦樂與榮辱，甘于奉獻(xiàn)，樂于奮斗，自覺把自己的理想和奮斗同新源公司的事業(yè)和發(fā)展緊密聯(lián)系起來，努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻(xiàn)，努力創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)。

二是培養(yǎng)新進(jìn)員工的“大安全”觀。新進(jìn)員工作為抽水蓄能公司的一員，一定要建立包涵個(gè)人、企業(yè)及社會(huì)整體的“大安全”觀，這其中又以生產(chǎn)安全及廉政安全為重要組成部分。確保生產(chǎn)安全是生產(chǎn)建設(shè)單位重要工作任務(wù)之一，新進(jìn)員工要努力學(xué)習(xí)技術(shù)技能和業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，消除物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為及管理上的缺失。新進(jìn)員工要樹立“干事、干凈”的廉政安全思想，堅(jiān)持原則，不該去的地方不去，不該拿的東西不拿，不該碰的人不碰，加強(qiáng)防腐意識(shí)，潔身自好。

三是提高新進(jìn)員工的責(zé)任心和執(zhí)行力。執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，是公司工作的生命力，要?jiǎng)?chuàng)建引領(lǐng)行業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的一流現(xiàn)代企業(yè)，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)是關(guān)鍵。企業(yè)執(zhí)行力就是在認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念后，明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行并嚴(yán)格考核，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。執(zhí)行力源于每個(gè)員工的責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行力。新進(jìn)員工進(jìn)廠初期，一定要通過各種交流培訓(xùn)，營(yíng)造增強(qiáng)工作責(zé)任心的濃厚氛圍，提高工作執(zhí)行力，克服困難，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，不找借口，不患得患失，全心投入學(xué)習(xí)和工作，充分發(fā)揮自己的潛能。

2.完善培訓(xùn)教材

為在較短的培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到最好的效果，關(guān)鍵是要有一整套完備的、與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合密切的培訓(xùn)教材，應(yīng)主要包括以下內(nèi)容：（1）抽水蓄能技術(shù)教程。以抽水蓄能理論知識(shí)為主，結(jié)合設(shè)備特點(diǎn)，系統(tǒng)介紹各設(shè)備設(shè)施的組成與基本原理，讓新進(jìn)學(xué)員了解抽水蓄能電站組成以及各設(shè)備的運(yùn)行情況和特點(diǎn)。（2）現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)要點(diǎn)。主要為培訓(xùn)學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)制訂一套完整的階段培訓(xùn)重點(diǎn)，讓學(xué)員有目的地學(xué)習(xí)?，F(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)要點(diǎn)應(yīng)包括：要求、本階段學(xué)習(xí)重點(diǎn)、相關(guān)圖紙、順控流程、工作票、操作票、事故案例、報(bào)警含義等。（3）運(yùn)行、維護(hù)規(guī)程。學(xué)習(xí)行業(yè)及公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行、維護(hù)規(guī)程。主要內(nèi)容應(yīng)包括：設(shè)備規(guī)范、設(shè)備操作、運(yùn)行維護(hù)、故障處理等。可供培訓(xùn)學(xué)員深入了解現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及實(shí)際運(yùn)行生產(chǎn)情況。（4）運(yùn)行圖冊(cè)。包括現(xiàn)場(chǎng)主要設(shè)備（機(jī)械、電氣、水工等）結(jié)構(gòu)圖、控制圖以及部分監(jiān)控二次圖紙。供新進(jìn)學(xué)員查閱，提高查圖及實(shí)際處理故障的能力。（5）事件匯編。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些故障進(jìn)行匯編，學(xué)員可以通過學(xué)習(xí)事故匯編了解當(dāng)時(shí)的事故現(xiàn)象、應(yīng)急處理及技改措施，提高學(xué)員的事故處理能力。（6）技術(shù)匯編。對(duì)一些典型、專業(yè)型的技術(shù)文章進(jìn)行匯編。深化學(xué)員專業(yè)理論知識(shí)，提高解決實(shí)際問題的能力。（7）標(biāo)準(zhǔn)題庫。制訂標(biāo)準(zhǔn)題庫，對(duì)學(xué)習(xí)和考核內(nèi)容的重點(diǎn)和題型進(jìn)行規(guī)范。（8）培訓(xùn)課件。不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容，并進(jìn)行集中審核，形成標(biāo)準(zhǔn)化課件。

3.提高培訓(xùn)教師素質(zhì)

肩負(fù)人才培養(yǎng)重任的培訓(xùn)教師任重而道遠(yuǎn)，是大力開發(fā)新進(jìn)員工人力資源，強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量，加快人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在。培訓(xùn)教師水平的高低，能力的大小，培訓(xùn)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到培訓(xùn)目標(biāo)的完成。要規(guī)范管理培訓(xùn)教師，通過績(jī)效考核及授課意見反饋，要求教師掌握課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉培訓(xùn)教材內(nèi)容，不斷提高自身素質(zhì)和培訓(xùn)質(zhì)量。

4.制訂培訓(xùn)管理制度

要通過培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備就必須制定培訓(xùn)管理制度，對(duì)培訓(xùn)相關(guān)人、財(cái)、物進(jìn)行有效管理。應(yīng)包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)管理制度目的、培訓(xùn)管理制度適用范圍、責(zé)任部門、職責(zé)分工（計(jì)劃制訂、組織實(shí)施、效果評(píng)估及監(jiān)督檢查等）、培訓(xùn)實(shí)施（培訓(xùn)時(shí)間、紀(jì)律等）、培訓(xùn)資料收集管理、培訓(xùn)老師（師傅）管理以及師徒協(xié)議與保密協(xié)議的簽訂等等。

二、培訓(xùn)計(jì)劃編制及實(shí)施

1.入職教育

新源公司總部每年均應(yīng)組織新進(jìn)員工進(jìn)行集中入職教育培訓(xùn)。讓新進(jìn)員工學(xué)習(xí)了解公司歷史、政策、規(guī)章制度、企業(yè)文化及其他相關(guān)情況，鼓勵(lì)新進(jìn)員工的士氣，讓新進(jìn)員工充分體會(huì)到公司的高度重視及殷切期望，并為新進(jìn)員工提供學(xué)習(xí)討論的平臺(tái)，使新員工提高事業(yè)心、責(zé)任感和執(zhí)行力，明白自己工作的職責(zé)，加強(qiáng)同事之間的關(guān)系，豐富尋求幫助的方法，提高新員工解決問題的能力，減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司的工作節(jié)奏，盡快完成從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

2.專業(yè)理論培訓(xùn)

專業(yè)理論培訓(xùn)階段是一個(gè)重要且基礎(chǔ)的階段，該階段培訓(xùn)效果的好壞直接影響著整個(gè)培訓(xùn)過程。應(yīng)該制訂詳細(xì)的課程表，利用抽水蓄能技術(shù)培訓(xùn)教程等各種培訓(xùn)資料，從基礎(chǔ)理論開始，結(jié)合抽水蓄能電站實(shí)際運(yùn)行情況，扎實(shí)開展集中培訓(xùn)工作。該階段培訓(xùn)為期2個(gè)月左右，培訓(xùn)老師應(yīng)該由單位生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門主任、班值長(zhǎng)、技術(shù)專工及相關(guān)專業(yè)老師組成，同時(shí)安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員在學(xué)員晚自習(xí)期間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，每個(gè)章節(jié)授課完成后均應(yīng)組織考試，考試完成后應(yīng)進(jìn)行試卷講評(píng)。培訓(xùn)過程中應(yīng)該關(guān)注專業(yè)不對(duì)口新進(jìn)人員，要加強(qiáng)思想引導(dǎo)，安排學(xué)習(xí)好的同學(xué)進(jìn)行定向幫扶，共同進(jìn)步。

3.現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)

專業(yè)理論培訓(xùn)階段完成后，相關(guān)部門完成人員交接并進(jìn)行新進(jìn)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)安規(guī)考試及現(xiàn)場(chǎng)三級(jí)安全教育后，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)組織新進(jìn)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)跟班培訓(xùn)。主要分現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)及綜合培訓(xùn)兩個(gè)部分。

（1）現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)。新進(jìn)員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)部門后，將根據(jù)部門總體安排，一律分編到各班組，和一線員工一起上班。各新進(jìn)員工與指定師傅簽訂師徒協(xié)議、信息安全協(xié)議和保密協(xié)議?，F(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)為期4個(gè)月左右，在參加一線員工安全生產(chǎn)過程中，還進(jìn)行階段性的統(tǒng)一授課與考試，在上階段理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，再次組織現(xiàn)場(chǎng)理論培訓(xùn)，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及生產(chǎn)情況的培訓(xùn)。

本階段主要根據(jù)新進(jìn)員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)要點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)落實(shí)，由師傅對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，培訓(xùn)學(xué)員自行翻閱相關(guān)資料、圖紙進(jìn)行學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊對(duì)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，在遇到難題時(shí)由師傅負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)解答，每一階段都由師傅負(fù)責(zé)帶領(lǐng)培訓(xùn)學(xué)員熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑。每個(gè)階段均進(jìn)行一次考試。

（2）現(xiàn)場(chǎng)綜合培訓(xùn)。綜合培訓(xùn)階段為期2個(gè)月，這一階段培訓(xùn)主要有以下任務(wù)：鞏固和復(fù)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)階段培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)的知識(shí)，形成全面系統(tǒng)概念；繼續(xù)加強(qiáng)兩票（操作票與工作票）學(xué)習(xí)和執(zhí)行，學(xué)習(xí)公司主要生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、制度；繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)組順控學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)使用模擬機(jī)，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行開停機(jī)及其他標(biāo)準(zhǔn)操作，能處理監(jiān)盤過程中發(fā)現(xiàn)的常規(guī)異常；現(xiàn)場(chǎng)跟班學(xué)習(xí)，配合運(yùn)行人員做好日常運(yùn)行工作，學(xué)會(huì)基本操作。

4.理論強(qiáng)化培訓(xùn)

經(jīng)過跟班培訓(xùn)之后，學(xué)員對(duì)抽水蓄能電站的理論知識(shí)、運(yùn)行方式、事故處理等各方面均有一定的基礎(chǔ)，需要一個(gè)沉淀、思考、升華的過程，因此，再次組織新進(jìn)學(xué)員集中培訓(xùn)，回到教室進(jìn)行為期20天左右的理論強(qiáng)化培訓(xùn)。該過程即所謂的“翻燒餅”培訓(xùn)法。參加講課的老師應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，適當(dāng)加深培訓(xùn)內(nèi)容并對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的查漏補(bǔ)缺和答疑解惑。

5.第二次跟班實(shí)習(xí)

完成理論強(qiáng)化培訓(xùn)后，組織培訓(xùn)學(xué)員再次回到現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)部門進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，并實(shí)際參加部分工作，學(xué)習(xí)調(diào)度規(guī)程等，要達(dá)到全面提升學(xué)員綜合素質(zhì)的目的，促使他們?cè)诩夹g(shù)、技能及業(yè)務(wù)方面進(jìn)行突破，達(dá)到值班員或更高水平。

三、新進(jìn)員工崗位評(píng)級(jí)考核

為加強(qiáng)崗位管理，明確崗位資格要求，引導(dǎo)新進(jìn)員工立足崗位成長(zhǎng)成才，應(yīng)該制訂嚴(yán)格的新進(jìn)員工崗位評(píng)級(jí)考核辦法。

生產(chǎn)單位一般應(yīng)在每年6～8月安排一次考評(píng)定級(jí)工作。每次考評(píng)定級(jí)，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成評(píng)級(jí)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。具體工作由人事綜合部負(fù)責(zé)組織。評(píng)級(jí)考評(píng)內(nèi)容分為理論知識(shí)考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)答辯、綜合測(cè)評(píng)，各項(xiàng)成績(jī)的占比分別為40%、40%、20%。單項(xiàng)成績(jī)均要高于80分方為合格。

理論知識(shí)考評(píng)由平時(shí)考試（所在部門負(fù)責(zé)）、綜合考試和安全考試三部分組成。平時(shí)考試成績(jī)和綜合考試成績(jī)各占50%，安全考試作為否定條件，不計(jì)入總成績(jī)。

現(xiàn)場(chǎng)答辯由所在部門和生產(chǎn)技術(shù)部共同命題，經(jīng)人事綜合部校核后，報(bào)公司有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審定?，F(xiàn)場(chǎng)答辯主要內(nèi)容包括技術(shù)問答、事故處理、實(shí)操演練等三部分。綜合測(cè)評(píng)由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組主持，現(xiàn)場(chǎng)答辯工作小組人員進(jìn)行考評(píng)。綜合測(cè)評(píng)包括安全意識(shí)、工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作等四方面。綜合測(cè)評(píng)可根據(jù)論文發(fā)表、群眾創(chuàng)新及重要獎(jiǎng)勵(lì)等方面進(jìn)行加分，但應(yīng)限定上限。

現(xiàn)場(chǎng)答辯中技術(shù)問答主要是詢問現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、一次二次設(shè)備情況，查找學(xué)員盲點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。事故處理主要考察學(xué)員的應(yīng)急處理能力及對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況的熟悉程度。實(shí)操演練主要有模擬開停機(jī)、掛地線、使用正壓式空氣呼吸器、儀表操作等，考察學(xué)員的動(dòng)手能力和安全意識(shí)。

四、結(jié)語

抓好新入職員工培訓(xùn)工作，是各單位隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過精心的培訓(xùn)前準(zhǔn)備、培訓(xùn)計(jì)劃編制及實(shí)施、新進(jìn)員工崗位評(píng)級(jí)考核等有助于提高企業(yè)新入職員工培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸英南.論新入職員工培訓(xùn)與職業(yè)導(dǎo)師制度[J].中國(guó)職工教育，

2012，（9）.

[2]劉衛(wèi)東.改進(jìn)培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)效果——企業(yè)員工培訓(xùn)中的問題及對(duì)策[J].湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，（9）.

[3]于煥.探討企業(yè)員工培訓(xùn)管理工作[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2012，（3）.

（責(zé)任編輯：王意琴）