如何讓群眾更滿意的萊州探索

地方治理創(chuàng)新與群眾工作創(chuàng)新的生動(dòng)結(jié)合

調(diào)研地點(diǎn)：山東省萊州市

調(diào)研主題：萊州創(chuàng)新“讓群眾滿意”工作

調(diào)研由頭：在開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，山東省萊州市著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、創(chuàng)新群眾滿意工作，其成立的“讓群眾滿意工作辦公室”（下稱“滿意辦”），把群眾路線貫穿體現(xiàn)到市委決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程，形成了以群眾滿意為中心的長(zhǎng)效工作機(jī)制，使萊州市在群眾滿意度調(diào)查中連年位居山東省乃至全國(guó)前列，并形成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。

調(diào)研方式：實(shí)地調(diào)研、采訪、座談，問卷調(diào)查測(cè)評(píng)和課題系統(tǒng)研究

調(diào)研階段：

第一階段：2014年2月10日—20日，調(diào)研前期準(zhǔn)備。人民論壇對(duì)萊州市提供“讓群眾滿意”工作有關(guān)數(shù)據(jù)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與典型案例的書面、音視頻資料等進(jìn)行了認(rèn)真研究，形成赴萊州市調(diào)研方案、成立專題調(diào)研組等。

第二階段：2014年2月21日—23日，主題調(diào)研。深入萊州市“滿意辦”、12343民生服務(wù)中心、萊州檢驗(yàn)檢疫局、金城鎮(zhèn)黨務(wù)村務(wù)服務(wù)中心、教育路社區(qū)、金倉(cāng)生態(tài)文明示范片區(qū)倉(cāng)南村等單位和社區(qū)進(jìn)行了專題調(diào)研，采訪了部分干群并與其座談；同時(shí)對(duì)“萊州市委‘滿意辦工作滿意度”進(jìn)行了第三方問卷調(diào)查測(cè)評(píng)，共發(fā)放調(diào)查問卷1050份，回收有效問卷1009份，回收率96.1%。

第三階段：2014年2月25日—3月25日，匯總研究。人民論壇專題調(diào)研組結(jié)合問卷測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)萊州的“讓群眾滿意”工作的做法、經(jīng)驗(yàn)和啟示進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和理論提煉，并形成一組系列報(bào)道文章。

調(diào)研組構(gòu)成：

北京方面：

賈立政 人民論壇雜志社總編輯

甄小英 中央社會(huì)主義學(xué)院原副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)

劉熙瑞 國(guó)家行政學(xué)院教授、博導(dǎo)

謝志強(qiáng) 中共中央黨校省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部班主講人、教授、博導(dǎo)

劉 鎮(zhèn) 特邀專家

陶建群 人民論壇雜志社副總編輯

趙 帆 人民論壇雜志社記者

陳 楠 人民論壇雜志社記者

萊州方面：

李 明 中共萊州市委書記、市人大常委會(huì)主任

宮 權(quán) 中共萊州市委副書記、市長(zhǎng)

黃亞林 中共萊州市委副書記、政法委書記

田長(zhǎng)青 中共萊州市委常委、宣傳部長(zhǎng)

李東峰 中共萊州市委常委、紀(jì)委書記

韓國(guó)功 中共萊州市委常委、市委辦公室主任兼“滿意辦”主任

李勇剛 中共萊州市委常委、組織部長(zhǎng)

呂俊峰 中共萊州市委辦公室常務(wù)副主任、黨史研究室主任

賈書杰 中共萊州市委組織部副部長(zhǎng)、考核辦主任

兼“滿意辦”常務(wù)副主任