在紐約,Z A R A 選擇了第五大道;在巴黎,ZARA落戶香榭麗舍大街;在中國(guó)上海,ZARA坐落在繁華的南京路。每登陸一個(gè)新市場(chǎng),Z A R A都會(huì)先在大城市中心區(qū)域的最繁華路段開店,在不做任何廣告的情況下,讓品牌影響力輻射開來(lái)?!斑@就像一滴油在織物表面慢慢延展的過(guò)程?!盳ARA創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加(Amancio Ortega)把這種策略稱為“油污模式”。
阿曼西奧·奧特加( A m a n c i oOr t e ga),19 3 6年3月2 8日出生于西班牙西北部貧困的加利西亞地區(qū),父親是一名鐵路維修工人,一個(gè)月的薪水只有300比塞塔,供一家五口吃飯都有困難。這是西班牙最貧窮的地區(qū)之一,經(jīng)濟(jì)條件稍好的居民大多搬到其他省份,或者移民海外。
8歲時(shí),因父親工作調(diào)動(dòng),奧特加全家遷往拉科魯尼亞。這個(gè)偏僻的彈丸之地,竟成為奧特加事業(yè)起步與騰飛的所在。奧特加既沒(méi)有設(shè)計(jì)天賦,也不是“富二代”,曾經(jīng)還有媒體形容他是“來(lái)自小漁村的窮小子”。但正是這個(gè)窮小子,在今年3月,以640億美元的凈資產(chǎn),將股神巴菲特從福布斯前三甲的寶座拉下。
1948年的一個(gè)普通下午,母親到學(xué)校接奧特加?;丶业穆飞希谝患业赇佡I糖,店主卻不愿再給賒賬。當(dāng)時(shí)奧特加就想,一定要去掙錢,這種事情再也不能發(fā)生在媽媽身上。童年的奧特加敏感而害羞,同時(shí)又有一股傲氣,很怕被人瞧不起,自己的母親受到這樣對(duì)待,比自己受辱更難受。
于是,13歲的時(shí)候,奧特加輟學(xué)去了一家服裝店當(dāng)學(xué)徒。他開始給裁縫當(dāng)助手,逐漸接觸到服裝設(shè)計(jì)的核心領(lǐng)域。打工過(guò)程中,他發(fā)現(xiàn)了時(shí)裝界的“潛規(guī)則”,一件衣服從設(shè)計(jì)到制作,再到擺上商店的貨架,這一過(guò)程蘊(yùn)涵著巨大的利潤(rùn)。他夢(mèng)想自己有朝一日也能從中賺到錢,因此,他開始著眼于如何跳過(guò)中間商,將產(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者。
1963年,他創(chuàng)建了 ConfeccionesGoa服裝廠 ,專門生產(chǎn)價(jià)廉物美的睡袍,并送到當(dāng)?shù)厣痰晔圪u,結(jié)果大受歡迎。這年他 27歲。10年間,ConfeccionesGoa 由三四人的家庭小作坊擴(kuò)張至 500 多人的大型服裝廠,還擁有了自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。此時(shí),奧特加缺少的只是一個(gè)零售渠道。
上世紀(jì) 70年代的石油危機(jī),讓企業(yè)破產(chǎn)潮席卷歐洲。1975 年,一家德國(guó)企業(yè)臨時(shí)取消了一筆大訂單。瀕臨破產(chǎn)的奧特加決定自救,臨時(shí)成立了 ZARA 品牌,自產(chǎn)自銷。這一年,他在拉科魯尼亞最繁華的商業(yè)區(qū)開了全球第一家 ZARA 門店,店址選在了中央大街最有名的商店正對(duì)面。ZARA很快就因其時(shí)尚的設(shè)計(jì)和平易近人的價(jià)格,獲得了歐洲青年消費(fèi)者的追捧。
ZAR A 的每一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到上架只要5周,而已有款型的翻新所需時(shí)間就更短,大概只需兩周,遙遙領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)大多數(shù)公司 8 個(gè)月甚至超過(guò)一年的時(shí)間?!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》稱之為“ZARA 的 15 天神話”。奧特加因此被外界稱作“快時(shí)尚締造者”。
成名后的他仍然保持低調(diào),不印名片,極少接受媒體采訪。他說(shuō):“人生只有3件事需要出現(xiàn)在報(bào)紙上:出生、結(jié)婚與死亡?!痹?1999 年之前,他的照片從未在媒體上出現(xiàn)過(guò),直至 2001 年 Inditex 首次公布年報(bào)時(shí),他才有了第一張正式官方肖像。簡(jiǎn)樸的作風(fēng)一直伴隨著他,中午用餐,他會(huì)走進(jìn)員工餐廳,與下屬們坐在一起吃飯。除了正式宴請(qǐng),私底下,他總是喜歡點(diǎn)一份煎蛋香腸配薯?xiàng)l,從不浪費(fèi)。在 Inditex 集團(tuán)總部,雖有一間名為“總裁專屬辦公室”,但你卻很難在那里見(jiàn)到奧特加的身影。已步入老年的他依然穿梭于公司各部門或工廠車間,關(guān)注服裝設(shè)計(jì)制作流程中的細(xì)節(jié),和平均年齡只有20多歲的設(shè)計(jì)師聊天,他也因此被戲稱為“沒(méi)有辦公室的老板”。