去年,萬達(dá)董事長王建林與阿里巴巴馬云的賭注,讓“電商能否取代店商”的討論持續(xù)了近一年。而當(dāng)大家還關(guān)心賭注誰贏的時候,王建林和馬云卻一致探討起電商和店商共同發(fā)展的想法。
比如阿里和京東這類純電商為了讓用戶有更好的服務(wù)體驗,除了拓寬渠道,增加與用戶的服務(wù)觸點(diǎn)外,他們也希望借助移動電子商務(wù)的發(fā)展,建立線上和線下都能涵蓋的商業(yè)帝國。因此,各大純電商企業(yè)紛紛開啟了自己的O2O之路。
先說阿里,去年雙十一期間,阿里與銀泰商業(yè)建立戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)現(xiàn)場購物和網(wǎng)上交易的結(jié)合。雖然成效一般,但從中我們也看到阿里的O2O心思。有了第一次嘗試,阿里的O2O步伐越走越快,據(jù)悉,阿里巴巴日前通過微淘,正和部分線下傳統(tǒng)零售企業(yè)商談O2O項目合作,基本合作內(nèi)容將包括線下引流、會員管理、分成機(jī)制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等5項。消息稱,線下合作店鋪超過千家。
而騰訊電商,之前依托QQ在電商領(lǐng)域未見多大建樹。近年,隨著微信的崛起和發(fā)力,騰訊電商找到了在移動端商務(wù)和O2O領(lǐng)域發(fā)力的砝碼。據(jù)悉,“微信商場”已正式亮相,騰訊電商會將更多著力點(diǎn)放在O2O領(lǐng)域,實行多條腿走路,商品零售類的“微購物”和本地生活服務(wù)的“微生活”。另外,其移動電商戰(zhàn)略布局也浮出水面:易迅網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、微購物和微生活“四大金剛”瞄準(zhǔn)各自領(lǐng)域在移動在線電子商務(wù)和O2O領(lǐng)域全面發(fā)力??梢哉f微信給了移動電商彎道超車的機(jī)會,同時也讓店商找到了新的電商發(fā)展方向,迅速開啟與微信的合作,線上和線下結(jié)合O2O新模式迅速發(fā)力,騰訊電商與微信的合作,也許將帶來電商行業(yè)的生態(tài)和格局大變化。
再說京東,近年來增長率已經(jīng)放緩,所以不得不采取措施應(yīng)對,而只有線上和線下渠道結(jié)合,把握全渠道,才能把平臺做穩(wěn)。京東團(tuán)購更名“京品惠”。京東通過巨資買斷形式,聯(lián)合眾多知名中高端連鎖餐飲企業(yè)、糕點(diǎn)企業(yè)以及電影院線、足療等各類生活服務(wù)品牌,給出超低折扣獨(dú)家儲值卡。這實際是京東從電商特有的“低價”入手,開啟與線下實體店商的合作,在籠絡(luò)大批團(tuán)購和優(yōu)惠現(xiàn)有用戶的同時,向線下O2O進(jìn)行初步嘗試。另據(jù)悉,京東還與山西太原唐久便利店進(jìn)行O2O試點(diǎn)合作。與天貓、騰訊O2O簡單輸出流量不同,京東的O2O加強(qiáng)了物流供應(yīng)鏈的對接,借用了京東在物流信息化上的優(yōu)勢。相信二者一旦合作順利,京東便會在全國范圍內(nèi)與各個地區(qū)的龍頭便利店進(jìn)行模式推廣。
其實,無論是不滿足現(xiàn)狀,還是為了奮起直追,亦或為了建立一個商業(yè)帝國,各大純電商在PC互聯(lián)網(wǎng)的電商市場份額已趨于穩(wěn)定的情況下,尤其是移動電子商務(wù)將快速發(fā)力的前提下,線上與線下結(jié)合的O2O模式已經(jīng)成為最好的選擇和趨勢,2014年將是這些純電商的O2O之路充分檢驗的時期,是騾子是馬,總要拉出來溜溜,讓我們拭目以待吧。