給死人開藥豈是“誤計(jì)誤收”

近日有網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖稱，今年2月11日至24日，其妹妹在哈醫(yī)大學(xué)第二醫(yī)院治療了13天“感冒”后不治身亡，醫(yī)療花費(fèi)近22萬元。尤其令人不解的是，醫(yī)院在2月24日中午宣告其妹妹死亡后，仍為死者繼續(xù)開出了2.2萬元醫(yī)療費(fèi)。

近日媒體披露了此事，但記者要求采訪醫(yī)院并未獲得回復(fù)。醫(yī)院方面大概也知道這事過于離奇，總得給外界一個(gè)解釋。

為什么人都死了還在繼續(xù)產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用？該院副院長的答復(fù)是緣于電腦“誤計(jì)誤收”。至于電腦為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，院方的解釋就比較專業(yè)了，什么轉(zhuǎn)科，什么ICU病房，什么系統(tǒng)沖突……這其中到底出了什么差錯(cuò)，外行不大容易搞懂，但可以讀得懂的潛臺(tái)詞是，這是收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)了某種意外故障，不存在多收費(fèi)的主觀故意。

對(duì)于患者家屬指出收費(fèi)清單上還存在一些別的令人困惑之處，醫(yī)院也作出了相關(guān)說明。比如患者一天為什么被輸液41組，為什么2月18日這天的相關(guān)收費(fèi)按25小時(shí)收取。

總之，這些非人為因素造成的小小紕漏糾正一下就可以了，無傷大雅?，F(xiàn)在，醫(yī)院已將多收的1.8萬余元費(fèi)用退還給患者家屬，“我們該承擔(dān)的責(zé)任也承擔(dān)了，與患者家屬也溝通好了，結(jié)果也算是‘和諧了”。

且不說醫(yī)院的這些解釋有多少難以自圓其說的漏洞，我們所不能理解的是，為什么這么多倒霉的事情都讓一名患者攤上了？病沒治好，開藥、收費(fèi)還弄得一團(tuán)糟。再有就是，這些多收的費(fèi)用，被患者家屬發(fā)現(xiàn)之后就吐出來，要是沒被發(fā)現(xiàn)，這錢是不是就心安理得地落進(jìn)了醫(yī)院的腰包？

醫(yī)院多開藥、濫收費(fèi)不是個(gè)別現(xiàn)象，各種匪夷所思的故事這些年我們也聽得多了，什么給七旬老漢做婦科檢查、向活人收尸體整容費(fèi)，病人一天吸氧29小時(shí)……足可以編成一部《拍案驚奇》。每每發(fā)生這種讓人瞠目結(jié)舌的事情，醫(yī)院的解釋都是偶然性、技術(shù)性的失誤。技術(shù)性故障固然難以絕對(duì)避免，可是，為什么這些“非人為因素的失誤”總是導(dǎo)致患者被多收錢，而從來不見醫(yī)院因“電腦故障”而少收費(fèi)？

給死人開藥，這事比較符合邏輯的解釋是，醫(yī)院和醫(yī)生大概以為死者家屬悲痛過度，估計(jì)不會(huì)細(xì)看醫(yī)療費(fèi)用清單，也不會(huì)太計(jì)較最終花費(fèi)，只要沒看出來其中的貓膩，醫(yī)院就算是賺到了。當(dāng)然這只是“惡意”猜測，醫(yī)院肯定不會(huì)承認(rèn)自己干了這種缺德事。但多收費(fèi)的真相到底如何，究竟是電腦“誤計(jì)誤收”，還是一起嚴(yán)重的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德事故，不能聽信醫(yī)院的一面之詞。目前黑龍江省相關(guān)部門已成立調(diào)查組對(duì)此事件進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查，人們希望看到一個(gè)有公信力的調(diào)查處理結(jié)果。

近年來醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛不斷，甚至屢屢引發(fā)暴力沖突。政府和媒體都在呼吁醫(yī)患雙方要增進(jìn)相互理解，遇事要理性，要有寬容心。但如果這種過于違背常情、常理的事情一再發(fā)生，恐怕誰都無法保持淡定。endprint