服務視角下大學生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展的路徑研究

張清芳

(南京財經(jīng)大學 經(jīng)濟學院，南京 210046)

一、研究背景

我國當前正處于工業(yè)化中后期、市場化深入期、國際化加速期和城市化發(fā)展期的重要階段。如何適應市場經(jīng)濟和就業(yè)形勢的變化提高大學生就業(yè)率，幫助學生、指導學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃，使大學生能順利就業(yè)，是高校學生管理工作者面臨的緊迫而又必須認真思考的重大問題。

大學生就業(yè)問題長期以來受到黨和國家的高度重視，大學生職業(yè)規(guī)劃是實現(xiàn)大學培養(yǎng)目標的重要途徑。幫助大學生在校期間開展積極有效的職業(yè)規(guī)劃，既有助于提高高校大學生的就業(yè)水平，又可以提升高校大學生的就業(yè)質(zhì)量。以下就當前大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中出現(xiàn)的問題進行分析，并從服務的視角探討大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的路徑。

二、高校大學生職業(yè)生涯規(guī)劃存在的問題

(一)大學生對職業(yè)生涯規(guī)劃主觀意識不強，具有盲目性。調(diào)查顯示:當前大部分高校學生對職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵并不能準確把握，不理解職業(yè)生涯規(guī)劃對未來就業(yè)的重要性，只有20%左右的學生在大學期間考慮過自己的職業(yè)生涯規(guī)劃問題。學生在規(guī)劃職業(yè)生涯時往往以自我的要求為中心，忽略了社會進步對人才的需求、經(jīng)濟發(fā)展對人才需求的變化等現(xiàn)實問題，缺乏正確的自我定位和長遠合理的路徑目標，在職業(yè)生涯規(guī)劃中忽視了動態(tài)性和階段性的規(guī)律，在構(gòu)建自身知識結(jié)構(gòu)時缺乏前瞻性和協(xié)調(diào)性。

(二)對大學生職業(yè)規(guī)劃教育工作重視程度不高。許多高校對職業(yè)生涯教育認識不到位，沒有給予充分的資源配置，無論是大學生職業(yè)規(guī)劃指導部門的設置、大學生專業(yè)技能和實踐活動的發(fā)展、專業(yè)化教師隊伍的組建還是相關(guān)教學和指導活動的場地、指導經(jīng)費都沒有完全到位，職業(yè)教育理論尤其是相關(guān)服務體系的建設還不能滿足社會發(fā)展的需要。

(三)大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的專業(yè)指導教師配備不足，整體水平有待提升?，F(xiàn)階段，我國大學大多沒有配備相應的專業(yè)職業(yè)生涯指導老師，這項工作一般由班主任和任課教師兼任。他們多沒有經(jīng)過專業(yè)的學習和培訓，指導水平有限，相關(guān)職業(yè)指導資格認證缺乏，在開展職業(yè)規(guī)劃指導時針對性不強。與此同時，職業(yè)規(guī)劃的教育手段和方法比較單一，沒有結(jié)合不同專業(yè)的學生，開展內(nèi)容各異的就業(yè)選擇和生涯規(guī)劃的教育指導工作，整體指導缺乏針對性和實踐性。

(四)大學生職業(yè)生涯的測評體系不完善、測評本土化水平有待提升?，F(xiàn)階段市場上采用的職業(yè)生涯規(guī)劃測評工具大多從國外引進，照搬到國內(nèi)使用，并沒有認真結(jié)合我國高校教育的實際情況來設計。比如，學生在規(guī)劃時可以進行自我認識的測試，這也是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要部分，但目前測評市場上的測評題良莠不齊，且更多的是針對企業(yè)客戶，對大學生的適用性不足，導致大學生使用測評工具時具有一定的盲目性，測評效度受到影響，進而對學生職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生負面影響。

三、基于服務視角的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展路徑

(一)提高大學生職業(yè)生涯規(guī)劃服務對象的整體素質(zhì)。首先，要提高大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的意識。針對大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的意識薄弱，存在自我定位、認知自我不切合實際等問題，應引導大學生有目標、有計劃地進行職業(yè)生涯計劃。在學生入學時就接受職業(yè)生涯規(guī)劃的指導和教育，自覺進行自我認知、自我定位的評價，將職業(yè)生涯規(guī)劃和社會進步、經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來，日常學習中注重以職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點，構(gòu)建自身的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)體系。教育學生以正確的職業(yè)觀和價值觀作為指導，樹立為國家和社會服務的理念，結(jié)合自身特長和專業(yè)特點設置職業(yè)規(guī)劃，在為社會進步和經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻的同時，逐步實現(xiàn)自己的目標和理想。這樣把社會需要與自己的目標理性結(jié)合起來，才能規(guī)劃好自己的人生。其次，要提高大學生社會實踐能力。通過各種途徑提高大學生的綜合素質(zhì)和實踐能力，可以為大學生順利就業(yè)打下堅實的基礎。高校應當逐步加強院系與社會用人單位的長期合作，在對口企業(yè)建立專業(yè)實習基地，定期送大學生到企業(yè)進行調(diào)研和實習，為學生提供實踐的機會和平臺。同時可以在學校建立大學生創(chuàng)業(yè)中心和創(chuàng)業(yè)園，鼓勵和指導大學生自我創(chuàng)業(yè)，提高自我創(chuàng)新的能力，這也是大學生就業(yè)的一條路徑選擇。此外還可以利用暑期社會實踐的機會，由指導老師帶領(lǐng)學生，結(jié)合專業(yè)特點，開展符合職業(yè)規(guī)劃的社會實踐活動，增強學生的職業(yè)能力。

(二)提升大學生職業(yè)生涯規(guī)劃服務隊伍的整體素質(zhì)。隊伍建設是大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的核心。首先服務隊伍必須由專職指導教師擔任，這樣專職老師具有開展職業(yè)規(guī)劃的動力和熱情，既有足夠的時間設計和規(guī)劃大學生的職業(yè)教育工作，又可以充分滲入到學生中間了解掌握學生的需求和特點，這樣制定的教學方案和指導計劃才有針對性和可行性。其次，服務隊伍必須具備職業(yè)生涯規(guī)劃的專業(yè)基礎，指導教師除了基本專業(yè)知識外，學校還應鼓勵和創(chuàng)造條件讓他們積極參加職業(yè)指導師、心理咨詢師等專業(yè)職業(yè)規(guī)劃的培訓，取得職業(yè)認證資格。第三，指導老師應該努力拓展和嘗試職業(yè)規(guī)劃的服務形式，使服務形式向多樣化發(fā)展，課程面授的方法應該納入學校教學環(huán)節(jié)中，貫徹在學生入學到畢業(yè)的整個過程，體現(xiàn)職業(yè)生涯教育的基礎性和一般性。個性咨詢輔導可以借助測評的方法以及一對一的輔導，為個體學生制定專屬的職業(yè)生涯規(guī)劃，體現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的特殊性和個體性。畢業(yè)跟蹤服務的方法，是完善職業(yè)規(guī)劃教育反饋機制的主要路徑。通過與對口單位建立有效機制，長期跟蹤和掌握畢業(yè)生在工作單位的表現(xiàn)，有利于檢驗學校職業(yè)教育的效果，同時根據(jù)反饋機制，及時合理調(diào)整大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的教育內(nèi)容和體系，更好地服務學生，提高學校職業(yè)生涯服務水平。

(三)營造大學生職業(yè)生涯規(guī)劃服務體系中各部門資源共享、協(xié)同發(fā)展的氛圍。高校開展大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的教育和指導工作，需要學校相關(guān)部門齊心協(xié)力，貢獻資源。創(chuàng)造服務體系協(xié)同發(fā)展的氛圍，尤其要協(xié)調(diào)整合以下三個“中心”:一是大學生心理咨詢中心。它可以對大學生心理狀況進行分析，為職業(yè)指導提供依據(jù)。二是學校就業(yè)指導中心。學校就業(yè)指導中心是高校開展職業(yè)生涯規(guī)劃和指導的重要機構(gòu)，通過講座和課程的形式，向?qū)W生傳遞有效的就業(yè)知識，并為學生就業(yè)中遇到的問題提供咨詢服務。三是學校職業(yè)生涯規(guī)劃指導研究中心。它把職業(yè)生涯規(guī)劃指導中的經(jīng)驗和問題作為研究課題，可以提高職業(yè)生涯規(guī)劃教育和指導工作的效率。

(四)推進大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的服務評價體系逐漸完善。大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導工作具有階段性、動態(tài)發(fā)展的特征，高等院校進行職業(yè)生涯的教育和指導時，既要學習發(fā)達國家的先進經(jīng)驗，又要結(jié)合當前我國的經(jīng)濟發(fā)展需要和學生自身特征，設計和開發(fā)出合理的適合本土學生使用的測評體系，提高高校學生職業(yè)測評的有效性和針對性。具體做法有二:一是案例研究的方法。學校要將大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的案例整理和歸類，在分析檔案和研究檔案基礎上，逐步建立適合我國高校學生使用的大學生職業(yè)生涯的評價體系。二是跟蹤反饋的方法。建立畢業(yè)生的跟蹤反饋制度，并根據(jù)反饋情況對目前測評系統(tǒng)做出合理調(diào)整，不斷提升評價體系的可靠性和有效性。

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