PBL與案例式教學(xué)在保險學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用研究

劉琳 黃敏

自1979年我國恢復(fù)辦理國內(nèi)保險業(yè)務(wù)以來，保險知識得到廣泛普及，保險業(yè)得到快速發(fā)展，社會各類保險專業(yè)人才的需求也呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢。特別是隨著我國加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，加速經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)、保險服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位更加突出，作用更加重要，因此急需大批具有專業(yè)知識與技能的金融、保險從業(yè)人員。擴(kuò)大和加快各類保險專業(yè)人才的培養(yǎng)，已經(jīng)成為高等院校、科研院所、保險職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的重要使命之一。由于保險業(yè)務(wù)專業(yè)特征明顯、實踐性強(qiáng)，既需要有良好的數(shù)學(xué)知識儲備，更需要有較強(qiáng)的保險專業(yè)實踐，這就對保險教學(xué)提出的新的更高要求。以問題為基礎(chǔ)的教學(xué)法（Problem Based Learning，以下簡稱PBL）和案例式教學(xué)，可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的不足。因此，在保險教學(xué)中大力推廣應(yīng)用PBL和案例式教學(xué)，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、在保險教學(xué)中應(yīng)用PBL與案例教學(xué)法的重要意義

PBL立足于問題對教學(xué)進(jìn)行組織與實施，可以增強(qiáng)教學(xué)的針對性；案例式教學(xué)通過采取具體案例進(jìn)行教學(xué)，運(yùn)用典型案例將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場，通過案例分析，增強(qiáng)學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力和水平。在保險學(xué)教學(xué)中大力推廣PBL與案例式教學(xué)，可以最大限度地突出教學(xué)的實踐性，增強(qiáng)教學(xué)的針對性，提高保險教學(xué)的實效性。

1.有利于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師為主導(dǎo)，采取教師主講、學(xué)生被動聽講的形式，學(xué)生主動思考、主動參與的積極性受到一定程度的影響。在保險教學(xué)中，綜合利用PBL教學(xué)法和案例式教學(xué)法，充分發(fā)揮這兩種教學(xué)方法的優(yōu)勢，讓學(xué)生成為教與學(xué)的主角，教師作為指導(dǎo)者、組織者，對教學(xué)過程中學(xué)生的困惑給予指導(dǎo)性解答，學(xué)生根據(jù)自身的情況，結(jié)合教師的指導(dǎo)，通過鉆研、探索，實現(xiàn)對知識的牢固掌握。PBL教學(xué)法和案例式教學(xué)法可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，案例教學(xué)可以使學(xué)生更多地了解現(xiàn)實保險業(yè)務(wù)及情況；PBL教學(xué)法則可以彌補(bǔ)案例教學(xué)割裂了保險學(xué)科間的聯(lián)系的弊端，使學(xué)生可以帶著問題去研究，有利學(xué)生提高解決問題的能力和綜合素質(zhì)的提升。

2.有利于培養(yǎng)學(xué)生的合作意識。PBL教學(xué)法和案例式教學(xué)，將學(xué)生進(jìn)行了分組，根據(jù)教師課前準(zhǔn)備的案例，進(jìn)行有組織的自主學(xué)習(xí)。由于小組成員個體之間具有較大的差異性，從而容易形成互補(bǔ)優(yōu)勢。小組成員通過基于問題的PBL教學(xué)法引導(dǎo)，認(rèn)真研究從而獲得解決問題的理想方案。這一過程需要小組成員之間、各組之間的相互協(xié)調(diào)與配合，通過相互支持，最終得到較為成熟的解決方案。這就使得教學(xué)的過程成為培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生團(tuán)隊精神、合作意識的有效平臺，這也是未來保險從業(yè)人員必須具備的基本素質(zhì)之一。因此，PBL教學(xué)法和案例式教學(xué)更有利于培養(yǎng)適應(yīng)保險業(yè)發(fā)展需要的具有團(tuán)隊合作精神的應(yīng)用型保險人才。

二、保險教學(xué)現(xiàn)狀及存在的矛盾和問題

隨著人們保險意識的不斷增強(qiáng)，保險市場不斷擴(kuò)大，社會對保險人才的需求量持續(xù)攀升，對保險教學(xué)提出了新的更高要求，保險教學(xué)也存在一些矛盾和問題，必須認(rèn)真對待。

1.保險專業(yè)規(guī)模過大。近十幾年來，由于保險市場需求不斷擴(kuò)大，對保險人才的需求也與日俱增，各類高等院校、高職高專等教學(xué)機(jī)構(gòu)紛紛設(shè)立保險專業(yè)。有的采取聯(lián)合辦學(xué)，有的直接引進(jìn)人才啟動新的教學(xué)機(jī)構(gòu)。在這種情況下，保險專業(yè)規(guī)模得到空前發(fā)展。短時間內(nèi)迅猛發(fā)展，導(dǎo)致了目前師資力量的不足，保險教學(xué)的質(zhì)量和水平不高的現(xiàn)狀。

2.保險專業(yè)教學(xué)力量薄弱。由于我國保險業(yè)起步較晚，保險教育發(fā)展更為遲緩，導(dǎo)致保險專業(yè)教學(xué)力量薄弱，缺少專家型、實戰(zhàn)型保險教育工作者，特別是缺乏持有北美精算師之類證書的高端教育工作者。多數(shù)從事教學(xué)工作的保險專業(yè)教師屬于“學(xué)院派”，大多是學(xué)校畢業(yè)后留校任教，從事教學(xué)工作，缺乏保險從業(yè)的實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致教學(xué)“空對空”，使專業(yè)教學(xué)與保險業(yè)務(wù)實際距離較大，致使教學(xué)的實效性大打折扣。

3.保險教育“知行”倒掛嚴(yán)重。目前保險教學(xué)的組織與實施，仍舊停留在知識講授階段。這種注重知識傳授的模式，弱化了學(xué)生間的差異，以知識的掌握為準(zhǔn)繩，不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高。保險專業(yè)作為實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生既要掌握從事保險業(yè)務(wù)必備的理論知識，同時，還要具備熟練的保險實務(wù)能力。傳統(tǒng)的保險教學(xué)模式，很容易導(dǎo)致知識與業(yè)務(wù)的偏差，所學(xué)知識與保險市場需求相脫節(jié)，難以保證畢業(yè)生能順利適應(yīng)未來保險執(zhí)業(yè)的需要。

三、在保險教學(xué)中應(yīng)用PBL與案例教學(xué)法的策略

發(fā)揮PBL和案例教學(xué)法的各自優(yōu)勢，結(jié)合保險教學(xué)的特點，優(yōu)化環(huán)境，科學(xué)組織，對提高保險教學(xué)質(zhì)量意義重大。

1.創(chuàng)新優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。真正發(fā)揮PBL和案例式教學(xué)的作用，提高保險教學(xué)的實效性，還需不斷創(chuàng)新優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，充分發(fā)揮計算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，增強(qiáng)教學(xué)效果。學(xué)校要加大投入，改善軟硬件教學(xué)條件，大力推廣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)針對保險教學(xué)實際的教學(xué)軟件，整合校內(nèi)各類資源，為應(yīng)用PBL教學(xué)法，提供可以依托的良好教學(xué)環(huán)境。特別是在實施案例式教學(xué)過程中，加大多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使學(xué)生可以更加高效地獲得相關(guān)教學(xué)信息，實現(xiàn)“教”與“學(xué)”的互動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)的實效。

2.科學(xué)進(jìn)行教學(xué)組織。PBL和案例式教學(xué)對教學(xué)組織要求都比較高，既需要課前的充分準(zhǔn)備，更需要課堂教學(xué)的認(rèn)真組織。通過對學(xué)生的科學(xué)分組，實現(xiàn)各種層次學(xué)生的合作與互助，有利于學(xué)生發(fā)揮各自潛能，在小組內(nèi)進(jìn)行認(rèn)真討論，達(dá)成共識后，推薦一個作為小組的代表，進(jìn)行組間交流發(fā)言，小組間可以通過這種交流發(fā)言獲得不同的理解，以加深自己的學(xué)習(xí)印象。最后，教師綜合全班學(xué)生交流及發(fā)言的情況，進(jìn)行總結(jié)講評。這種以學(xué)生為主體，采取PBL和案例式教學(xué)模式，通過解決問題和實踐案例等形式，使學(xué)生各個方面都得到充分鍛煉和提高。例如，在進(jìn)行保險業(yè)務(wù)知識講授過程中，可以讓每名學(xué)生都作為保險專業(yè)人員，針對不同的客戶量身定制不同的保險方案，并認(rèn)真幫助客戶選擇險種、期限、額度等工作，讓學(xué)生能夠把所學(xué)知識直接應(yīng)用于實踐中去，既便于學(xué)生理解所學(xué)知識，更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

3.多策并舉提高教師綜合素質(zhì)。PBL和案例式教學(xué)都是有別于傳統(tǒng)教學(xué)模式的新的教學(xué)模式，對教師的綜合素質(zhì)要求較高，教師必須從傳統(tǒng)的講授者角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者和組織者角色。同時，教師也應(yīng)當(dāng)注重提高自身實踐能力。學(xué)校應(yīng)該高度重視，采取措施促進(jìn)教師保險實踐能力的提高，通過靈活多樣的方式，為教師提供進(jìn)行保險實踐的機(jī)會。例如，可以有計劃地選調(diào)一些教師到保險公司、保險經(jīng)紀(jì)公司、保險公估公司等保險企業(yè)，掛職鍛煉，增強(qiáng)教師的實踐能力。另外，教師在實踐過程中，還可以發(fā)現(xiàn)許多課堂上沒有涉及的問題，作為以后教學(xué)的重點，加強(qiáng)研究，提高教學(xué)的針對性。還可以采取請進(jìn)來的方法，聘請知名保險企業(yè)高管及專業(yè)骨干到學(xué)校組織講座、座談，或者是擔(dān)任保險專業(yè)課程的授課教師，通過其豐富的實踐經(jīng)驗，提高教學(xué)的實踐效果。