高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查及引導(dǎo)策略
——以國家骨干高職院校江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

李樂霞

（江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政教研部 江蘇淮安 223003）

高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查及引導(dǎo)策略
——以國家骨干高職院校江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

李樂霞

（江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政教研部 江蘇淮安 223003）

和諧宿舍人際關(guān)系對促進(jìn)大學(xué)生身心健康、成長成才、和諧校園的建設(shè)，都具有十分重要的意義。通過對國家骨干高職院校江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院宿舍人際關(guān)系的實(shí)證研究，準(zhǔn)確把握宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀，為構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系提出合理化建議。

高職院校；宿舍人際關(guān)系；調(diào)查；引導(dǎo)策略

亞里士多德曾說過: “能獨(dú)自生活的人，不是野獸就是上帝?！北砻魅穗H關(guān)系對每一個人的重要性。隨著高職院校教育改革中學(xué)分制的實(shí)施、選修課的增加、后勤服務(wù)的社會化管理，原來行政班級功能弱化，宿舍已經(jīng)代替班級成為對大學(xué)生產(chǎn)生直接影響的微系統(tǒng)，宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生最基本、最普遍、最重要的人際關(guān)系之一。作為國家骨干高職院校建設(shè)單位，深入研究我院大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)和調(diào)適失調(diào)宿舍人際關(guān)系，對促進(jìn)大學(xué)生身心健康、成長成才、建設(shè)和諧校園，都具有十分重要的意義。

一、構(gòu)建高職院校和諧宿舍人際關(guān)系的重要性和緊迫性

宿舍人際關(guān)系是宿舍成員在共同的學(xué)習(xí)和生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系[1]，其質(zhì)量高低對大學(xué)生有著深遠(yuǎn)影響。

(一)提升心理資本，保障大學(xué)生身心健康。心理資本是個體積極心理潛能的集合，包括自信、樂觀、希望和堅(jiān)韌性等。組織支持感是影響心理資本的重要因素，組織支持感的增加使大學(xué)生活獲得較多的積極心理資本。宿舍是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)以及思想和情感交流的重要場所，宿舍人際關(guān)系會影響大學(xué)生從宿舍獲得組織支持感的程度[2]，滿足心理需要，意識到自己對他人和社會的價值，達(dá)到主我與客我、自己眼中的我與他人眼中的我、理想我與現(xiàn)實(shí)我協(xié)調(diào)統(tǒng)一，促進(jìn)自我意識發(fā)展，形成健全人格，促進(jìn)身心健康。反之，宿舍人際關(guān)系失調(diào)引發(fā)組織支持感降低，心理資本下降，讓人感到壓抑、焦慮、煩惱等，對宿舍生活出現(xiàn)心理適應(yīng)障礙表現(xiàn)，進(jìn)而引發(fā)如消化功能紊亂、神經(jīng)衰弱、偏頭疼等問題，嚴(yán)重影響大學(xué)生正常生活與學(xué)習(xí)。

(二)呈現(xiàn)同伴效應(yīng)，助力大學(xué)生成長成才。同伴效應(yīng)指基于同齡人或者心理發(fā)展水平的個體在交往過程中更容易接近，溝通起來更容易，彼此更容易接受，為個體學(xué)習(xí)技能、交流經(jīng)驗(yàn)、習(xí)得社會規(guī)則提供充分的機(jī)會，在個體發(fā)展和社會適應(yīng)中具有無法取代的獨(dú)特作用[3]。高職院校大學(xué)生年齡相差無幾，心理水平接近，在經(jīng)常學(xué)習(xí)和生活的宿舍里，有人格健全、自信陽光、辦事公道、能力突出、堅(jiān)韌不拔、積極上進(jìn)的大學(xué)生以自身的魅力凝聚其他成員，以同伴效應(yīng)引導(dǎo)其他成員大學(xué)生活、行為和習(xí)慣，有助于大學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高技能、把握社會規(guī)則，提高自我管理能力和溝通能力，提升核心就業(yè)能力，助力大學(xué)生成長成才。

(三)預(yù)警和消弭危機(jī)，促進(jìn)和諧校園建設(shè)?！拔C(jī)是指事物由于量變的積累，導(dǎo)致事物內(nèi)在矛盾的激化，事物即將發(fā)生質(zhì)變和質(zhì)變已經(jīng)發(fā)生但未穩(wěn)定的狀態(tài)，這種質(zhì)變給組織或個人帶來了嚴(yán)重的損害?！盵4]大學(xué)生面臨沉重的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力，有的還面臨家庭壓力、經(jīng)濟(jì)壓力和交際壓力等，如果得不到恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助，很容易引發(fā)危機(jī)事件。宿舍作為大學(xué)生生活學(xué)習(xí)和交往的主要場所，和諧的宿舍人際關(guān)系將有助于對危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，通過恰當(dāng)?shù)奈C(jī)管理避免、減少危機(jī)產(chǎn)生的危害，甚至將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會，促進(jìn)國家骨干高職院校和諧校園建設(shè)。另外，近期以來，我國多地高校宿舍出現(xiàn)命案，為我們敲響了校園安全警鐘，提醒我們必須重視高校宿舍和諧人際關(guān)系的構(gòu)建。

二、高職院校宿舍人際關(guān)系狀況的實(shí)證調(diào)查——以我院為例

(一)研究方法

研究對象：研究的正式被試者為江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生，采用分層隨機(jī)取樣的方法，在八個系部隨機(jī)抽取不同年級進(jìn)行集體施測。共發(fā)放問卷 192 份，回收有效問卷 168 份，大一64份，大二60份，大三44份，男生82名，女生86名。研究工具：調(diào)查問卷在參閱人際關(guān)系相關(guān)理論基礎(chǔ)上，對我院大學(xué)生進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，并參考我院相關(guān)專家的意見后最后修訂定稿。研究程序：由研究者親自主持，統(tǒng)一指導(dǎo)語，請各系部輔導(dǎo)員配合在各系部發(fā)放問卷，由法律協(xié)會成員統(tǒng)一回收并對所得數(shù)據(jù)資料進(jìn)行處理。

(二)研究結(jié)果

1.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量方面，是否為獨(dú)生子女差異、專業(yè)類別差異、家庭差異、年級差異等對我院大學(xué)生宿舍人際關(guān)系影響不大，但存在較大性別差異統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，非獨(dú)生子女和獨(dú)生子女對宿舍人際關(guān)系滿意度基本持平，不同系部、不論家境好壞，91%的學(xué)生在宿舍中“至少有一位很合得來”，滿意度都在70%以上；一、二和三年級滿意度分別為69%、72%、73%，表明專業(yè)類別差異、年級差異和家庭差異對宿舍人際關(guān)系影響不大，這和家庭教育對子女關(guān)注度和教育方式有關(guān)，我院對學(xué)生工作的高度重視和對貧困生保護(hù)自尊前提下的資助系統(tǒng)也起了良好作用。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果也顯示，性別差異對我院大學(xué)生宿舍人際關(guān)系影響很大，男生滿意度為82%，女生滿意度只為60%左右，為以后的學(xué)生工作指明重點(diǎn)。

2.我院大學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體比較和諧。問卷內(nèi)容主要從以下五個維度對宿舍人際關(guān)系進(jìn)行調(diào)查：

重要性認(rèn)知: 指對宿舍人際交往重要與否的主觀判斷，我院共88%的大學(xué)生認(rèn)為“舍友言行對自己影響“較大”、“很大”；滿意度：衡量宿舍人際關(guān)系滿足大學(xué)生心理需求后獲得愉悅感的程度，我院85%大學(xué)生對所在宿舍舍長的能力表示滿意，70%對宿舍人際關(guān)系“滿意”和“比較滿意”，92%大學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)后會“聯(lián)系”。深度溝通：指個體是否把有關(guān)自己個人的信息告訴他人，與他人共享自己的內(nèi)心感受，我院95%的大學(xué)生與舍友分享個人信息和感受，75%的宿舍就共同話題聊天次數(shù)“很頻繁”、“較多”；人際沖突: 指彼此之間表現(xiàn)出敵對的態(tài)度或行為，包括利益、感情、觀點(diǎn)的沖突，沖突的頻率、沖突的激烈程度，是一個群體中人際關(guān)系質(zhì)量最直接的體現(xiàn)，我院87%的大學(xué)生認(rèn)為自己所在宿舍發(fā)生沖突的頻率“很少”或“沒有”，關(guān)于沖突原因，“個性差異、宿舍條件、競爭”等因素位列三甲；積極應(yīng)對: 指個體在應(yīng)激反應(yīng)過程中所表現(xiàn)出的穩(wěn)定積極的適應(yīng)行為，盡管我院大學(xué)生生源復(fù)雜，家庭差異較大，但85%的大學(xué)生對不同的生活習(xí)慣能夠“忍讓”和“適應(yīng)”，對于不喜歡的舍友，84%大學(xué)生能夠“忍讓”、“和平共處”，在工作學(xué)生生活中遇到困難90%能夠“相互請教”、“主動幫助”，這些都有助于和諧宿舍人際關(guān)系。

調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)大學(xué)生看重舍友行為的影響，日常學(xué)習(xí)生活中能做到相互理解、相互尊重、相互忍讓、相互信任、相互幫助，共同提高，能在宿舍里獲得家庭般的溫暖和安寧，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體質(zhì)量較高。

但調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，我院極少數(shù)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系仍不和諧，潛伏著危機(jī)，有極個別大學(xué)生獨(dú)來獨(dú)往、處于孤立狀態(tài)、經(jīng)常發(fā)生宿舍人際沖突并難以積極應(yīng)對。如有2.5%大學(xué)生對宿舍人際關(guān)系重很輕視；宿舍人際溝通不夠，6%宿舍沒有共同話題，2%的大學(xué)生對別人的困境缺少幫助；15%的大學(xué)生對不同的生活習(xí)慣“不能適應(yīng)”，16%大學(xué)生對不喜歡的舍友“找機(jī)會奚落”、“直截了當(dāng)說出來”，增加了人際沖突風(fēng)險；9%大學(xué)生在“宿舍沒有一位合得來”，有4%大學(xué)生認(rèn)為宿舍沖突“很多”，對宿舍人際關(guān)系滿意度30%感到“一般”，5%大學(xué)生感到“很不滿意”，影響了正常生活，為此感到“焦慮、煩惱”，8%大學(xué)生畢業(yè)后根本“不想聯(lián)系”，說明我院宿舍人際關(guān)系仍有改進(jìn)的空間。

三、高職院校和諧宿舍人際關(guān)系引導(dǎo)策略

宿舍人際關(guān)系對大學(xué)生來說是一種最直接最重要的人際關(guān)系，絕大多數(shù)大學(xué)生都渴望良好的人際關(guān)系。為繼續(xù)保持和擴(kuò)大宿舍人際關(guān)系穩(wěn)定和諧的良好局面，緩解極少數(shù)宿舍人際關(guān)系緊張狀況，消解宿舍人際關(guān)系危機(jī)，建議從以下幾個方面著手：

首先，以積極宿舍文化提升宿舍親密互助程度，促進(jìn)大學(xué)生心理資本形成。作為大學(xué)生“第一社會、第二家庭、第三課堂” 的宿舍，要創(chuàng)建積極向上的宿舍文化，經(jīng)常組織開展以培養(yǎng)情趣、增加交流、互助學(xué)習(xí)、強(qiáng)身健體等為主要內(nèi)容的文體活動，如宿舍設(shè)計(jì)大賽、宿舍才藝展示大賽、宿舍文體活動競賽、星級寢室評比活動等。這些豐富多彩的宿舍文化活動是實(shí)現(xiàn)育人功能的催化劑，不僅能凈化心靈，提高美的創(chuàng)造力和鑒賞力，而且能培養(yǎng)集體合作意識，在爭取集體榮譽(yù)過程中增進(jìn)彼此的互助親密程度，收獲自我價值和提升心理資本，有助于形成良好的宿舍人際關(guān)系。

其次，以民主協(xié)商方式選舉舍長，用同伴效應(yīng)引領(lǐng)大學(xué)生成長。以民主協(xié)商方式選舉出大學(xué)生最信任的舍長，以自身的魅力和能力吸引和凝聚其他成員，以同伴效應(yīng)熏陶引導(dǎo)其他成員。黨員、班級干部力爭在宿舍中發(fā)揮模范帶頭作用，做好一舍之長，以團(tuán)結(jié)協(xié)作的學(xué)習(xí)任務(wù)、豐富多彩的宿舍活動和健康豐富的課余生活促進(jìn)宿舍成員之間的溝通與交流，既協(xié)調(diào)了宿舍人際關(guān)系，又使大學(xué)生收獲能力，獲得成長。

第三，根據(jù)不同年級大學(xué)生心理和性別特點(diǎn)，注重分層分類教育?？紤]到大一新生對新環(huán)境、新舍友的強(qiáng)烈新鮮感、在新環(huán)境中樹立良好的形象的強(qiáng)烈渴望和遠(yuǎn)離家庭帶來的焦慮，和諧宿舍人際關(guān)系的構(gòu)建要以大一新生為重點(diǎn)，建設(shè)內(nèi)容要使宿舍成為“新生的家”，舍友成為“親人”；考慮到大二學(xué)生已彼此熟悉，由于生活習(xí)慣、行為方式、人格特征和價值取向的差異性導(dǎo)致學(xué)習(xí)和生活中矛盾沖突增加的狀況，要以大二學(xué)生為關(guān)鍵，建設(shè)內(nèi)容要倡導(dǎo)“包容、互助”，填補(bǔ)和諧宿舍人際關(guān)系建設(shè)空白；隨著大三宿舍成員兩年多融合同化后差異性逐漸減少，心理相對成熟的情況，又面臨畢業(yè)分手季，建設(shè)內(nèi)容要以“今天舍友，一輩子朋友”為主，來提升宿舍人際關(guān)系質(zhì)量。與此同時，對于男女生性別差異，要注重不同引導(dǎo)方式。女大學(xué)生與朋友的交往更多出于互助、友情和自我完善的目的，而男大學(xué)生更多出于娛樂的目的主動地結(jié)交朋友。因此，對于男大學(xué)生，可以相應(yīng)大幅增加宿舍文體活動的數(shù)量，引導(dǎo)他們在娛樂活動中結(jié)成良好的宿舍人際關(guān)系。

第四，建立柔性宿舍管理制度，改善宿舍條件，減少宿舍沖突。在高校的宿舍管理中，宿舍管理者、班主任、輔導(dǎo)員都要未雨綢繆，主動對學(xué)生的宿舍矛盾進(jìn)行干預(yù)，或者提前對預(yù)期的宿舍矛盾進(jìn)行干預(yù)。例如，及時改善大學(xué)生宿舍的硬件條件和化解宿舍矛盾，不斷完善大學(xué)生宿舍行為規(guī)范管理制度，在大學(xué)生入學(xué)之初開展宿舍人際關(guān)系專題培訓(xùn)，實(shí)行宿舍定期溝通機(jī)制等，為宿舍和諧人際關(guān)系的形成創(chuàng)造條件。

第五，加強(qiáng)心理干預(yù)，糾正失調(diào)宿舍人際關(guān)系。學(xué)校內(nèi)設(shè)立的心理咨詢機(jī)構(gòu)可以通過個別咨詢、團(tuán)體訓(xùn)練等多種專項(xiàng)服務(wù)，及時糾正學(xué)生中存在的心理問題，重新塑造健康的個性心理。自我表露結(jié)合認(rèn)知行為療法的策略，有效幫助來訪者改變對宿舍人際關(guān)系的不合理認(rèn)知，并在生活中學(xué)以致用，增多大學(xué)生間的情感交流，改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，創(chuàng)建和諧校園。

[1]莊國波,唐平秋.高校學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究[J].廣西大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),1999,6.

[2]肖進(jìn),孫依娃,周慧昕.宿舍人際關(guān)系對大學(xué)生心理資本影響的實(shí)證研究[J].中國林業(yè)教育,2013,7.

[3]冉建.城市社區(qū)群眾體育活動中的同伴效應(yīng)研究[J].成都體育學(xué)院學(xué)報,2010,11.

[4]朱德武.危機(jī)管理:面對突發(fā)事件的抉擇[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2002(05).

The interpersonal relationship and the guiding strategy of students dormitory in higher vocational colleges——Take National key vocational colleges Jiangsu food and drug Career Technical College as an example

Li Le-xia

(Politics Department, Jiangsu Food and Drug Career Technical College, Huaian Jiangsu, 223003, China)

The harmonious dormitory interpersonal relationship has a very important significance to college students' physical and mental health, growth, the construction of harmonious campus. Through empirical research on the national backbone of dormitory interpersonal relationships of Jiangsu food and drug Career Technical College, accurately grasp the situation for the construction of a harmonious dormitory, put forward reasonable suggestions of interpersonal relationship.

higher vocational colleges; dormitory interpersonal relationship; survey; guiding strategy

G718.5

A

1000-9795（2014）02-0262-02

[責(zé)任編輯：劉麗杰］

2013-12-16

李樂霞（1977-），女，黑龍江雙鴨山人，講師，從事思想政治教育方向的研究。

本文為江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)研究2012年度重點(diǎn)課題“信息技術(shù)環(huán)境下基于主體間性的高職思政課教學(xué)模式改革研究”（課題編號：2012-R-22483）和江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2011年度立項(xiàng)課題“高職院校高技能人才培養(yǎng)模式核心要素質(zhì)量提升研究”（課題編號：D/2011/03/045）階段性研究成果。