港口一站式業(yè)務(wù)與服務(wù)平臺的設(shè)計及應(yīng)用*

張英玲

(連云港港口集團有限公司 通信信息工程公司,江蘇 連云港 222046)

在港口競爭因素多元化、港口經(jīng)營國際化、港口腹地經(jīng)濟貿(mào)易化和港口信息化的今天,信息化建設(shè)無疑為港口提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,進而強化整體競爭實力提供了重要手段。連云港是亞歐大陸橋東橋頭堡,連云港港除了遠洋貨輪,還有很多運輸、裝卸、物流、貨貸、倉儲等企業(yè)。為滿足客戶信息化服務(wù)的需求,開發(fā)了港口一站式服務(wù)系統(tǒng),綜合利用基于.Net的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、統(tǒng)一認證技術(shù)和多維數(shù)據(jù)庫分析技術(shù),建立適合連云港港相關(guān)單位辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)和服務(wù)要求的信息管理平臺。具體建設(shè)了船舶業(yè)務(wù)與服務(wù)子系統(tǒng)、貨代業(yè)務(wù)與服務(wù)子系統(tǒng)、集疏運業(yè)務(wù)與服務(wù)子系統(tǒng)、港口監(jiān)管服務(wù)子系統(tǒng)、輔助業(yè)務(wù)與服務(wù)子系統(tǒng)等。該系統(tǒng)與移動服務(wù)相結(jié)合,以港口為中心,融入港口作業(yè)的各個環(huán)節(jié),把海關(guān)、港口、集疏運企業(yè)、船貨代公司聯(lián)為一體。通過大陸橋國際航貿(mào)網(wǎng)一站式業(yè)務(wù)與服務(wù)中心這個公共平臺,用戶可以辦理原來需要在現(xiàn)場辦理的紙面申請,此系統(tǒng)的開發(fā)既可降低用戶的人力、交通成本,又可以提高港口業(yè)務(wù)辦理的效率。

1 業(yè)務(wù)功能及應(yīng)用流程

1.1 業(yè)務(wù)功能

該平臺中,港口業(yè)務(wù)中心是一站式服務(wù)系統(tǒng)核心部分。客戶不但可以看到港口的今日在泊船舶、今日錨地船舶、今日船舶裝卸計劃、今日船舶進出港計劃,而且船代、貨代、碼頭、場站、 引航、海關(guān)及國檢還可以在此頁面登錄訪問。本平臺還包括:各單位業(yè)務(wù)機構(gòu)每日報表上報、工作開展情況以及客戶資料,可以和客戶提交的數(shù)據(jù)形成互動,業(yè)務(wù)機構(gòu)可及時獲取指示、集團生產(chǎn)情況、本機構(gòu)涉及的貨物船舶作業(yè)情況等。

1.2 應(yīng)用流程

凡港口船、貨代業(yè)主進入一站式業(yè)務(wù)平臺的入口必須輸入用戶名、密碼、手機驗證碼后方可辦理港口貨物作業(yè)申請、定義票貨和辦理委托等操作。用戶登錄該網(wǎng)站時,認證中心就會通過短信將驗證碼發(fā)送至用戶注冊的手機號碼上,用戶在網(wǎng)站上輸入驗證碼后,才可成功登錄,校驗碼5 min后自動失效,有效避免了安全隱患。船、貨代用戶在開戶時應(yīng)提供公司電子業(yè)務(wù)公章上傳平臺,集團業(yè)務(wù)處審核通過后才可辦理碼頭業(yè)務(wù)。

為了客戶辦理業(yè)務(wù)更為便捷,開發(fā)了港口的外部信息門戶并在門戶上開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。信息將同時被提交至后臺系統(tǒng),進入網(wǎng)上流程化處理。處理后的信息分別反饋至外部門戶及內(nèi)部門戶,整個流程結(jié)束。也就是在網(wǎng)上建成了一個虛擬的業(yè)務(wù)大廳。

整個流程結(jié)束后,客戶就可以得到進入實際操作階段所需要的各種憑證,直接與集團公司所屬的相關(guān)業(yè)務(wù)單位進行實際操作。在客戶得到所需要的各種憑證的同時,相關(guān)信息進入各個公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng),成為貨商業(yè)務(wù)的前期數(shù)據(jù),有利于各個公司預(yù)先安排好相關(guān)工作,客戶到達后就可以快速實施。業(yè)務(wù)完成后,相關(guān)信息反映到系統(tǒng)中,成為客戶關(guān)系管理、統(tǒng)計分析、決策的基礎(chǔ)資料?？梢詫⒕W(wǎng)上業(yè)務(wù)模塊建設(shè)成為既是業(yè)務(wù)開始的起點,又是業(yè)務(wù)結(jié)束后各種信息的知識庫。

2 配置環(huán)境

(1) 硬件。凡裝有Windows 9x,Windows NT,Windows 2000/xp,Windows2003等操作系統(tǒng)的計算機均可。

(2) 軟件。IE8及以上版本的瀏覽器。

3 關(guān)鍵技術(shù)

綜合利用基于.Net的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、統(tǒng)一認證技術(shù)以及多維數(shù)據(jù)庫分析技術(shù),實現(xiàn)一站式平臺關(guān)鍵代碼的統(tǒng)一管理，以及與后端服務(wù)端代碼的融合,與其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、與其他口岸單位的信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分享和交換。將客戶使用的各類港口業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)統(tǒng)一整合,為港口集團創(chuàng)建一個對外統(tǒng)一的業(yè)務(wù)辦理及數(shù)據(jù)共享信息平臺。

3.1 手機短信驗證碼以及數(shù)字簽名的運用

電子簽章與SVS簽名驗證。數(shù)字簽名的技術(shù)實現(xiàn)是對一個電子文件進行數(shù)字簽名并在網(wǎng)上傳輸,實現(xiàn)其技術(shù)首先要在網(wǎng)上進行身份認證,然后再進行簽名,最后是對簽名的驗證。研究數(shù)字簽名技術(shù),保證整個平臺身份認證、安全傳輸、不可否認性以及數(shù)據(jù)完整性。主要在服務(wù)器端接收數(shù)據(jù)后,對數(shù)據(jù)簽名、簽名證書的有效性進行合法性驗證,為應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)字簽名、驗證客戶身份、檢驗交易憑證等方面提供便捷的運算接口。以下是手機短信驗證碼的程序。

Dim tel As String

Dim sj As Integer

Dim sjstr As String

tel=dv(0)("mobile")

sj=0raDB_IP.GetRST("select round(dbms_random.value(100000,1000000)) from dual")

sjstr="一站式業(yè)務(wù)與服務(wù)平臺驗證碼為:"+sj.ToString

If tel <> …… Then

'移動發(fā)短信

If 0raDB.GetRST("select wx from mobilehd where mobhd='" & tel.Substring(0,3) & ……)=0 Then

Dim Sql As String="select yyscode from mobilehd where mobhd='" & tel.Substring(0,3) & ……

If 0raDB.GetRST("select yyscode from mobilehd where mobhd='" & tel.Substring(0,3) & ……)=1 Then

If SMSend.sendmessage(tel, sjstr, "短信系統(tǒng)"，"短信系統(tǒng)") Then

sqlstr="update tb_sys_user set DYNAMICPASSWORD='" & sj & "', DPBEGINTIME=sysdate where code_user='" & dv(0)("code_user") & ……

0raDB_IP.ExecSql(sqlstr)

Else

Return -4

Exit Function

End if

一個復(fù)雜系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘運算可以用多邊矩陣的剖面廣義交叉乘法運算來表達。大數(shù)據(jù)的再現(xiàn)性數(shù)據(jù)分析的研究，可以轉(zhuǎn)化為對多邊矩陣剖面廣義交叉乘法運算法則合理性的研究。這種合理性也相當于多邊矩陣剖面廣義交叉乘法的乘積矩陣的集中程度或者階數(shù)的大小。當多邊矩陣剖面廣義交叉乘法的乘積矩陣的階數(shù)較高時，數(shù)據(jù)分析結(jié)論的再現(xiàn)性程度就會不高。

End if

·聯(lián)通發(fā)短信

If 0raDB.GetRST("select yyscode from mobilehd where mobhd='" & tel.Substring(0,3) & ……) 2 Then

If SMSend.ltsendmessage(tel, sjstr) Then

sqlstr="update tb_sys_user set DYNAMICPASSWORD='" & sh & "', DPBEGINTIME=sysdate where code_user='" & dv(0)("code_user")& ……

0raDB_IP.ExecSql(sqlstr)

End If

·電信發(fā)短信

If 0raDB.GetRST("select yyscode from mobilehd where mobhd='" & tel.Substring(0,3) & ……) 3 Then

If SMSend.sendmessage(tel, sjstr, "短信系統(tǒng)", "短信系統(tǒng)") Then

sqlstr="update tb_sys_user set DYNAMICPASSWORD='" & sh & "', DPBEGINTIME=sysdate where code_user='" & dv(0)("code_user")& ……

0raDB_IP.ExecSql(sqlstr)

Else

Return -4

Exit Function

End If

End If

Else

……

DEV應(yīng)用安全技術(shù)。使用DEV控件,可以獲得更高效的界面設(shè)計以及更美觀的效果。研究通過數(shù)據(jù)挖掘方式前臺展示客戶的業(yè)務(wù)量、財務(wù)數(shù)據(jù),為客戶提供數(shù)據(jù)分析及預(yù)測功能。

3.2 多個數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)聯(lián)

港口一站式服務(wù)系統(tǒng)中,船、貨代用戶名與港口業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)。港口一站式服務(wù)系統(tǒng)中的基本數(shù)據(jù)如貨主資料、船主資料及貨物資料都必須從港口業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)獲取。凡港口一站式的貨代在開戶時,管理員必須先在港口貨代業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站中注冊用戶名,再登錄IPORT港務(wù)通系統(tǒng)中注冊公司與注冊貨代用戶名字,然后打開Oracle數(shù)據(jù)庫通過一個關(guān)鍵字段把兩個數(shù)據(jù)庫中的其中兩張表做一個對應(yīng)。最后,在第3個數(shù)據(jù)庫中找到角色那張表進行授予權(quán)限。整個注冊貨代用戶名的關(guān)聯(lián)比較多,需要用到多個數(shù)據(jù)庫，這樣不但與業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫相關(guān)聯(lián)，同時也保證了數(shù)據(jù)的安全。

4 結(jié)語

港口一站式服務(wù)系統(tǒng)是連云港港口口岸船舶出入境的統(tǒng)一申報窗口,向系統(tǒng)一次性錄入船舶信息,系統(tǒng)自行向港口、海事、檢驗檢疫和海關(guān)發(fā)送各部門所需的船舶申報信息,大幅度提升了口岸工作效率。通過港口一站式服務(wù)系統(tǒng),同時也實現(xiàn)了口岸各監(jiān)管部門之間船舶在港作業(yè)動態(tài)信息的互通互享。港口一站式服務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)完善將是一個長期的過程,未來各種最新應(yīng)用的系統(tǒng)軟件將會給一站式業(yè)務(wù)服務(wù)平臺帶來全新的發(fā)展空間。

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