高職院校職業(yè)指導(dǎo)精細(xì)化模型構(gòu)建研究

費(fèi)香艷，楊明剛

(淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 a.院長(zhǎng)辦公室;b.招生就業(yè)處，江蘇 淮安 223003)

高職院校職業(yè)指導(dǎo)精細(xì)化模型構(gòu)建研究

費(fèi)香艷a，楊明剛b

(淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 a.院長(zhǎng)辦公室;b.招生就業(yè)處，江蘇 淮安 223003)

高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作關(guān)系到學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和能力提升。通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)過(guò)程、載體和人員的精細(xì)化程度，輔以跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制的反饋激勵(lì)，搭建學(xué)生與企業(yè)之間職業(yè)指導(dǎo)的平臺(tái)，可以構(gòu)建符合高職院校特點(diǎn)的職業(yè)指導(dǎo)精細(xì)化模型。

高職院校；職業(yè)指導(dǎo)；模型

隨著高職院校內(nèi)涵建設(shè)和企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的逐步深入，校企雙方對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)工作提出了更高的要求。一方面是企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的綜合素養(yǎng)和職業(yè)技能要求越來(lái)越高，另一方面是學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)和求職意識(shí)不斷增強(qiáng)。如何在人才培養(yǎng)過(guò)程中滲透精細(xì)化的職業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生科學(xué)地做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提升就業(yè)適應(yīng)度和就業(yè)能力，已成為高職院校亟待研究的課題。

一、高職院校職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

(一)職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過(guò)程。職業(yè)指導(dǎo)有四個(gè)方面的內(nèi)涵：一是服務(wù)對(duì)象是求職者和用人單位兩個(gè)主體；二是工作目標(biāo)是更好的職業(yè)發(fā)展和人盡其才，不僅僅是以就業(yè)為目的；三是強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程特性；四是強(qiáng)調(diào)更深層次的教育和幫助功能，不只是提供求職信息。

(二)高職院校職業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容

高職院校職業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象是在校學(xué)生，相對(duì)而言，在校學(xué)生是新生勞動(dòng)力。高職院校職業(yè)指導(dǎo)的主要內(nèi)容包括五個(gè)方面：教育指導(dǎo)與咨詢、信息采集與處理、職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)設(shè)計(jì)和幫助實(shí)施。

(三)高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的特點(diǎn)

由于高職院校職業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象是在校學(xué)生，作為新生勞動(dòng)力，他們的就業(yè)有初次性、專門性、群體性等特殊性，對(duì)他們開展職業(yè)指導(dǎo)的基本原則是以公共性的職業(yè)指導(dǎo)為基礎(chǔ)，以針對(duì)性、個(gè)性化的支持為補(bǔ)充，以課堂及生動(dòng)活潑的活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮新媒體的作用，在工作中踐行精細(xì)化工作理念，實(shí)現(xiàn)全程、全員、全方位的職業(yè)指導(dǎo)。

二、高職院校職業(yè)指導(dǎo)精細(xì)化的原則

(一)以人為本原則

職業(yè)指導(dǎo)的主體和客體都是人，以人為本體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是要以學(xué)生為核心，把學(xué)生的要求作為思考工作、開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；二是學(xué)校要強(qiáng)化職業(yè)指導(dǎo)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提升他們的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)職業(yè)化、專家化隊(duì)伍建設(shè)，更好地為學(xué)生服務(wù)。

(二)針對(duì)性原則

高職院校學(xué)生群體規(guī)模大，全體的職業(yè)指導(dǎo)必不可少，但針對(duì)學(xué)生個(gè)體的職業(yè)指導(dǎo)也不能缺少，且針對(duì)學(xué)生所處的不同階段要采取不同的指導(dǎo)方式，選擇不同的載體，做到全體指導(dǎo)與個(gè)體指導(dǎo)互為補(bǔ)充、全程指導(dǎo)與階段指導(dǎo)相互融合。

(三)信息化原則

隨著新媒體應(yīng)用的不斷推廣，學(xué)生對(duì)信息化的依賴程度越來(lái)越高。新媒體移動(dòng)終端的普及使得有效信息的收集和發(fā)布成為可能。為此，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，搭建符合學(xué)生行為習(xí)慣和思維方式的信息化平臺(tái)，提高職業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)效。

三、高職院校職業(yè)指導(dǎo)精細(xì)化模型的構(gòu)建

高職院校職業(yè)指導(dǎo)的重心在于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，提升學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，讓學(xué)生有更好的職業(yè)發(fā)展。結(jié)合工作重心和高職院校的實(shí)際情況，職業(yè)指導(dǎo)精細(xì)化模型包含五個(gè)關(guān)鍵要素：服務(wù)對(duì)象、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)載體、服務(wù)人員、跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制。五個(gè)關(guān)鍵要素的總體關(guān)系概括為：通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)過(guò)程、載體和人員的精細(xì)化程度，輔以跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制的反饋激勵(lì)，搭建學(xué)生與企業(yè)之間職業(yè)指導(dǎo)的平臺(tái)，持續(xù)提高為服務(wù)對(duì)象提供職業(yè)指導(dǎo)的精細(xì)化工作水平。高職院校職業(yè)指導(dǎo)精細(xì)化模型如圖1所示。

(一)服務(wù)對(duì)象的精細(xì)化

職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的精細(xì)化包含兩個(gè)層面的意思：一是避免學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)人員片面關(guān)注學(xué)生這一服務(wù)對(duì)象，而忽視企業(yè)。因?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育是面向就業(yè)的教育，校企之間的融合度很高，片面關(guān)注學(xué)生勢(shì)必造成職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的片面性，脫離就業(yè)崗位實(shí)際，所以要明確高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生和企業(yè)。二是要對(duì)不同專業(yè)背景、不同學(xué)習(xí)階段、不同性別、不同心理特征的學(xué)生群體開展有針對(duì)性的職業(yè)教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。

(二)服務(wù)過(guò)程的精細(xì)化

職業(yè)指導(dǎo)重在過(guò)程。高職院校的職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)貫穿學(xué)生在校的三年，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)。應(yīng)根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的不同特點(diǎn)，采取不同形式，有效開展職業(yè)指導(dǎo)工作。大一新生初入大學(xué)，職業(yè)指導(dǎo)的重心應(yīng)該是幫助其轉(zhuǎn)換角色。結(jié)合職業(yè)興趣測(cè)試軟件，開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，強(qiáng)化他們的職業(yè)意識(shí)。大二學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了大學(xué)校園生活，職業(yè)指導(dǎo)的重心應(yīng)該是學(xué)生專業(yè)能力的提升。通過(guò)專題講座、個(gè)體咨詢等方式，加強(qiáng)專業(yè)形勢(shì)和專業(yè)需求方面的信息傳遞，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)投身專業(yè)學(xué)習(xí)，為就業(yè)儲(chǔ)備知識(shí)和技能。大三學(xué)生面臨的關(guān)鍵問(wèn)題是就業(yè)。職業(yè)指導(dǎo)的重心應(yīng)該是幫助他們分析就業(yè)形勢(shì)，傳遞就業(yè)政策和信息，開展就業(yè)技巧方面的專題培訓(xùn)，幫助學(xué)生順利就業(yè)、滿意就業(yè)。由于高職院校工學(xué)結(jié)合的特殊性，一般學(xué)生還有半年至一年的頂崗實(shí)習(xí)期，這段時(shí)間要充分發(fā)揮校企雙方的合力，通過(guò)企業(yè)的領(lǐng)班和學(xué)校的聯(lián)系教師，繼續(xù)保持學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作的連續(xù)性。

(三)服務(wù)載體的精細(xì)化

高職院校職業(yè)指導(dǎo)載體的精細(xì)化建設(shè)可以概括為“一主，兩輔，一平臺(tái)”?！耙恢鳌敝傅氖锹殬I(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)。職業(yè)指導(dǎo)課程是主要的職業(yè)指導(dǎo)載體，開設(shè)的職業(yè)指導(dǎo)課程要與時(shí)俱進(jìn)，不斷豐富課程內(nèi)容，改善教材內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，更新教學(xué)方法。比如：課程不僅要有職業(yè)指導(dǎo)、求職技巧、職場(chǎng)禮儀、就業(yè)指導(dǎo)等基礎(chǔ)內(nèi)容，更應(yīng)結(jié)合時(shí)代要求，增加“大學(xué)生村官”“志愿服務(wù)西部計(jì)劃”等新內(nèi)容；教材內(nèi)容的呈現(xiàn)應(yīng)該更加注重圖文并茂，案例與知識(shí)點(diǎn)并重；教學(xué)應(yīng)避免單一的課程傳授，增加實(shí)踐互動(dòng)環(huán)節(jié)、企業(yè)模擬環(huán)節(jié)等。“兩輔”主要指的是各種職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)、競(jìng)賽和職業(yè)咨詢。依托學(xué)?；蛏鐖F(tuán)開展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、就業(yè)簡(jiǎn)歷制作大賽、就(創(chuàng))業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)是對(duì)職業(yè)指導(dǎo)課程的有效補(bǔ)充。職業(yè)指導(dǎo)咨詢是全員普適性職業(yè)指導(dǎo)的延伸，更能體現(xiàn)以人為本的工作理念和職業(yè)指導(dǎo)工作的針對(duì)性?！耙黄脚_(tái)”是指職業(yè)指導(dǎo)的信息化平臺(tái)。應(yīng)結(jié)合數(shù)字化校園建設(shè)，搭建好職業(yè)指導(dǎo)工作的信息化平臺(tái)，有效拓展職業(yè)指導(dǎo)工作的覆蓋面，提升信息化工作水平。

(四)服務(wù)人員的精細(xì)化

為保證大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作的有效性，必須建立一支管理能力強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)精并掌握心理學(xué)、教育學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的高素質(zhì)師資隊(duì)伍。高職院校從事職業(yè)指導(dǎo)工作的專職教師較少，相對(duì)于全員、全程、全方位的職業(yè)指導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，鑒于此，兼職教師隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為重要。高職院校應(yīng)廣泛吸納專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員、院系及相關(guān)職能處室領(lǐng)導(dǎo)和大型企業(yè)工程師等加入職業(yè)指導(dǎo)兼職教師隊(duì)伍，且要加強(qiáng)兼職教師的培訓(xùn)，幫助他們?nèi)〉眯睦碜稍儙熁蚵殬I(yè)指導(dǎo)師資格證書，以保證從不同層面、不同角度為學(xué)生提供較為全面的職業(yè)指導(dǎo)。

(五)跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制的精細(xì)化

職業(yè)指導(dǎo)模式構(gòu)建得好壞，跟蹤評(píng)價(jià)機(jī)制起到關(guān)鍵作用。跟蹤評(píng)價(jià)的結(jié)果可以有效反映模式的運(yùn)行效果，促進(jìn)工作的不斷改進(jìn)；持續(xù)的跟蹤評(píng)價(jià)還可以保證服務(wù)的連續(xù)性。這里主要應(yīng)關(guān)注三點(diǎn)：一是關(guān)注課程教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，避免成為內(nèi)容的灌輸。注重過(guò)程考核，分成幾個(gè)單元，采取生動(dòng)活潑的考核方式檢查學(xué)生接受的程度，如可以引入職場(chǎng)禮儀匯報(bào)演出、模擬面試、答辯等方式對(duì)課程教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。二是關(guān)注學(xué)生活動(dòng)或者競(jìng)賽的參與廣度。參加大賽不只是為了取得好名次，更是為了引導(dǎo)學(xué)生積極參與并能從中學(xué)到東西；努力使每個(gè)學(xué)生都參加職業(yè)興趣測(cè)試，形成檔案，撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書。三是關(guān)注專兼職教師的考核培訓(xùn)，避免走過(guò)場(chǎng)。教師不僅要拿到資格證書，更應(yīng)定期就授課內(nèi)容、形式等進(jìn)行研討，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

[1]王健，張容彬.構(gòu)建高職院校職業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作體系的思考[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，(6)：48.

[2]趙軍鋒，鄭偉，付艷.應(yīng)用性高校職業(yè)指導(dǎo)的問(wèn)題與對(duì)策研究[J].銅陵學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，(1)：126-129.

[3]王再軍.職業(yè)指導(dǎo)視角下高校就業(yè)困難群體就業(yè)能力的提升[J].教育與職業(yè)，2013，(9):96-97.

[責(zé)任編輯：羅 香]

OnCareerGuidanceRefinementModelBuildinginHigherVocationalColleges

FEI Xiang-yana， YANG Ming-gangb

(a.President’sOffice;b.RecruitmentandEmploymentOffice,HuaianCollegeofInformationTechnology,

Huaian223003,Jiangsu,China)

The guidance work in higher vocational colleges is related to student’s career development and ability improvement. By strengthening the service process, carrier and the refinement degree of personnel, supplemented by tracking feedback incentive evaluation mechanism, building guidance platform between students and enterprises, we can construct fining model of vocational guidance accord with the characteristics of higher vocational colleges.

higher vocational college; vocational guidance; model

2014-06-08

費(fèi)香艷(1975—)，女，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)辦公室助理研究員； 楊明剛(1979—)，男，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院招生就業(yè)處講師，碩士。

G710

：A

：1672-2604(2014)05-0070-03