關(guān)于用電信息采集終端故障與其解決措施的分析

陳生英

(西寧供電公司湟中縣供電公司,青海西寧 811600)

關(guān)于用電信息采集終端故障與其解決措施的分析

陳生英

(西寧供電公司湟中縣供電公司,青海西寧 811600)

我國電力事業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展也取得了顯著的進(jìn)步。用電信息采集終端現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用,但是其故障會為電力工作的正常進(jìn)行帶來阻礙。對用電信息采集終端故障及處理方法進(jìn)行整理分析,對促進(jìn)我國電力工作高度發(fā)展有相當(dāng)?shù)膶嶋H意義。

用電信息采集終端 故障 處理方法

1 引言

用電信息采集終端屬于智能用電系統(tǒng)中非常重要的一部分，人們按照應(yīng)用環(huán)境的不同將其劃分為專變采集終端以及集中抄表終端兩類。但由于用電信息采集終端是構(gòu)成用電信息采集系統(tǒng)基礎(chǔ)性產(chǎn)品，所以種類繁多的終端產(chǎn)品被研發(fā)出來，功能也變得更加強(qiáng)大，運行則更加穩(wěn)定，但也存在很多故障與弊端：由于在用戶在使用終端的過程中需要添加維護(hù)程序，使得使用現(xiàn)場十分復(fù)雜，為解決此類問題，用電信息采集終端設(shè)計人員應(yīng)重視運行設(shè)計，強(qiáng)化其功能，盡量減少用電復(fù)雜性，并將用戶的維護(hù)難度盡可能的降低。用電信息采集終端主要依據(jù)現(xiàn)場需求、應(yīng)用環(huán)境等設(shè)計出合適的模式，以滿足現(xiàn)場各項用電數(shù)據(jù)的采集要求，并對運行進(jìn)行全過程管理控制，以便及時處理故障及提供維護(hù)保障。

目前我國關(guān)于智能電表所采取的各項規(guī)范主要包括：及時計量電能，該類智能電表將在各個時段按照不同費率模式對電能進(jìn)行統(tǒng)計，根據(jù)做功或無功的狀況分別計量電能，同時統(tǒng)計好電能、電壓、電流、頻率及功率等各項數(shù)據(jù)，這些工作都有利于更好的規(guī)劃電能。智能電表屬于智能電網(wǎng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施，是一種智能終端產(chǎn)品，主要被安裝在用戶位置，主要作用包括：雙向通訊、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、運城付費、竊電監(jiān)控、停電檢測、進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)及管理等。智能電表的連續(xù)通訊功能主要是為了對電力系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控，并在確保通信雙向性的基礎(chǔ)上，能實時監(jiān)測需求側(cè)的電力系統(tǒng)，以便能及時解決用戶的用電問題。因此在設(shè)計智能電表前要詳細(xì)研究其設(shè)計規(guī)范，及在技術(shù)上的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2 用電信息采集終端常出現(xiàn)的故障及解決方式

2.1 采集故障和處理方式

用電信息采集終端內(nèi)包含采集器、集中器和計量表。其主要故障有這些設(shè)備本身的故障，在運輸過程中或其它原因造成設(shè)備各種模塊松動或損壞，計量表計的故障燒毀等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些故障時應(yīng)更換設(shè)備更換模塊或?qū)⑺蓜拥哪K重新拔插，計量設(shè)備燒毀應(yīng)通知客戶進(jìn)行賠表等。

2.1.1 集中器的故障與處理

第一，接入集中器電源一相斷線。處理方法是將斷相電源修復(fù)，確保三相電源可靠接入。第二，在桿變供電臺區(qū)通常會發(fā)生接入集中器電源的三相線為同一相電壓現(xiàn)象，導(dǎo)致接入另外兩相電壓的采集器無法正常進(jìn)行載波通信。處理方法是將集中器移位至有三相電源的附近，確保接入三相電源。第三，集中器的相線、零線接錯端子，造成電壓缺相或零線懸空。處理方法是嚴(yán)格按照集中器電源接線端子圖進(jìn)行接線。

2.1.2 采集器的故障與處理

接入采集器運行燈不亮，采集器無法工作。處理方法是運行燈為紅色LED指示0.5Hz頻率閃爍，表示采集器正在運行；如己通電，但指示燈不亮，則需更換采集器。

終端在收集電能數(shù)據(jù)的過程中發(fā)生失敗、缺點(收集時遺漏了某個時間點的數(shù)據(jù))以及數(shù)據(jù)錯誤等問題。剛裝好的終端或新更換的電表應(yīng)立即檢查其數(shù)據(jù)采集方案是否設(shè)置正確，即就是對表計協(xié)議、波特率以及電能表地址等數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查；接著再對RS485通信口進(jìn)行電壓檢測，通常情況下RS485通信口使用直流電，其A、B端口之間電壓應(yīng)保持在2至4.5伏；最后要對終端內(nèi)部協(xié)議進(jìn)行檢查，避免其和電能表之間缺少共同協(xié)議，特別是存在特殊表計規(guī)約的情況下。

2.2 通信故障和處理

終端不能和主站保持正常通訊，或通訊時頻發(fā)故障。這種故障產(chǎn)生的原因多是通道問題，包括網(wǎng)絡(luò)、專線、無線以及RS232通道等各種通道。

(1)網(wǎng)絡(luò)通道出現(xiàn)故障的原因多是路由器故障，有時也可能是終端網(wǎng)絡(luò)地址錯誤，而終端網(wǎng)絡(luò)口則不常出現(xiàn)故障，這時應(yīng)使用筆記本電腦去故障現(xiàn)場對網(wǎng)絡(luò)及終端網(wǎng)絡(luò)口進(jìn)行檢測。

(2)專線通道出現(xiàn)故障的原因通常是設(shè)備中心頻率設(shè)置錯誤。主站專線MODEM設(shè)備在設(shè)置頻率時沒有和供電公司專線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備頻率保持一致。此時應(yīng)對其進(jìn)行環(huán)路分段檢查，查出出現(xiàn)故障的具體是哪段通道。也可重新對終端中心頻率進(jìn)行設(shè)置，但必須啟開設(shè)備端蓋跳線，一般不予采取。同時需引起重視的是為終端內(nèi)部的四芯專線MODEM設(shè)置合適的通信參數(shù)。

(3)RS232通道出現(xiàn)故障的原因多是通信設(shè)備問題。供電公司所使用的專線通道網(wǎng)絡(luò)存在信息亂碼，及RS232到RS485等轉(zhuǎn)換頭發(fā)生故障等，此時采取的檢查方式主要為環(huán)路測試。檢測時只能在RS232一側(cè)設(shè)置環(huán)路，而不能設(shè)置在RS485一側(cè)。

(4)引起撥號通道出現(xiàn)故障的原因較多，判斷難度大，有的情況下檢測時需要更換終端。但檢測時要引起重視的二次撥號模式是否設(shè)置正確，檢測通道穩(wěn)定程度所應(yīng)用的軟件是否可靠，通道上是否存在亂碼。現(xiàn)場檢測過程中有時需換掉原有終端，以確定產(chǎn)生故障的原因是否是通道自身。

(5)無線通道出現(xiàn)故障的情況和撥號通道很相似，這種通道可靠性較低，在使用過程中會因移動通信系統(tǒng)對其進(jìn)行服務(wù)區(qū)判定而造成長時間不能正常工作。因此這種終端，必須要將其重啟時間縮短，以保障通道正常運行。

2.3 數(shù)據(jù)庫故障和處理方式

終端在存儲數(shù)據(jù)時發(fā)生混亂、時間跳轉(zhuǎn)，甚至不能存寫等故障。同時因閃存盤發(fā)生老化及其他故障，而導(dǎo)致盤內(nèi)數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤。如，數(shù)據(jù)的存儲日期是2013年3月1日，但盤上顯示的卻是2012年12月1日，這些錯誤數(shù)據(jù)將被傳回主站；終端上的時鐘芯片發(fā)生故障，會引起時鐘跳轉(zhuǎn)，并導(dǎo)致終端儲存的數(shù)據(jù)時標(biāo)紊亂；終端內(nèi)出現(xiàn)數(shù)據(jù)故障造成后續(xù)收集的數(shù)據(jù)不能正常存儲。出現(xiàn)這些問題后應(yīng)及時在終端上采用調(diào)試軟件，接著運用規(guī)約清理掉非法數(shù)據(jù)，或直接在主站改變采集進(jìn)度，漏掉錯誤數(shù)據(jù)。

2.4 用電信息采集終端管理的問題和處理方式

主要表現(xiàn)為客戶檔案資料與臺區(qū)不對應(yīng)，采集終端中集中器無法與采集器通信。一般的處理方法為將用電信息采集終端中的用電客戶檔案資料進(jìn)行整理，防止用電客戶檔案與臺區(qū)的信息不對應(yīng)。在為平衡臺區(qū)負(fù)荷而進(jìn)行的低壓負(fù)荷調(diào)整時，對采集終端中的用電客戶檔案進(jìn)行及時變更和維護(hù)，確?？蛻魴n案與臺區(qū)對應(yīng)。

2.5 軟硬件故障和處理

(1)操作類，出現(xiàn)操作類故障的原因主要包括電能表地址、波特率、數(shù)據(jù)位、停止位及校驗位等各項錯誤設(shè)置，使讀表工作不能正常進(jìn)行；終端和主站之間出現(xiàn)連接設(shè)置故障，將使通信工作中斷；或RS485通信端口的A、B接口線路反接或漏接也能中斷抄表。處理方式有：檢查終端上的各項參數(shù)設(shè)置、通訊參數(shù)及邏輯地址等是否設(shè)置正確；終端上的通訊接入端口設(shè)置要和主站保持一致；保證各個終端和表計RS485通信口之間接線準(zhǔn)確。必須重視的是，終端規(guī)約的正確程度將決定終端通信的通暢程度，不同生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)終端時所使用的抄表規(guī)約可能有所差別，因此在主站、終端及表計等設(shè)置正確的情況下，可能會出現(xiàn)不能正常抄表的問題，這時就應(yīng)對終端、主站及表計逐一進(jìn)行規(guī)約核準(zhǔn)，排除故障。

(2)軟件類故障出現(xiàn)的主要原因是終端程序問題。這種問題出現(xiàn)后將導(dǎo)致終端進(jìn)程中止，常見的此類故障有：前置機(jī)通信程序故障、網(wǎng)絡(luò)堵塞、主站端口沒有及時釋放、終端程序未及時更新等。可采取的處理方式包括：逐一對主站及終端進(jìn)行檢測，更新程序或重裝程序。

(3)硬件類故障出現(xiàn)的主要原因有終端通信模塊受損、SIM卡故障(受損或安裝錯誤)造成的終端啟動失敗、頻頻死機(jī)等?？刹扇〉奶幚矸绞接校菏褂眯碌慕K端通信模塊及SIM卡，更換掉頻發(fā)死機(jī)的終端。

(4)環(huán)境類故障產(chǎn)生的原因主要包括：終端所在位置移動網(wǎng)絡(luò)過弱、SIM卡欠費等，最終造成終端不能正常上線。其處理方式有：為終端配置較長外置天線，在終端附近安裝移動信號放大裝置，繳清欠費或使用新的SIM卡。

3 結(jié)語

我國在“十一五”規(guī)劃中為中國電網(wǎng)公司提出了建立一體化信息平臺的建設(shè)要求。而信息化的應(yīng)用將促進(jìn)電力產(chǎn)業(yè)專業(yè)化發(fā)展，也有利于現(xiàn)代化管理目標(biāo)的實現(xiàn)。進(jìn)而將用電信息采集終端在運行過程中出現(xiàn)故障的頻率降到最低，一旦出現(xiàn)故障也能及時將其排除。電力企業(yè)應(yīng)不斷加大對用電信息采集終端的建設(shè)力度，逐漸完善配電變壓遠(yuǎn)程管控系統(tǒng)和配電網(wǎng)規(guī)劃數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，并加大對電力設(shè)施運行中的質(zhì)量管理力度，爭取早日實現(xiàn)電網(wǎng)系統(tǒng)現(xiàn)代化管理，將整個電網(wǎng)建設(shè)成統(tǒng)一的信息化平臺。

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