廣州市高職院校體育場(chǎng)館商業(yè)化管理的SWOT分析

劉珍

中圖分類號(hào)：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1009-9328（2014）03-000-01

摘 要 廣州市高職院校體育場(chǎng)館資源相對(duì)充足，主要服務(wù)教學(xué)、師生鍛煉、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練與競(jìng)賽。本文結(jié)合高職院校體育場(chǎng)館的內(nèi)、外部條件，運(yùn)用SWOT分析法從經(jīng)營(yíng)與管理方面分析其商業(yè)化管理的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，為提高高職院校場(chǎng)館利用率，降低學(xué)校行政管理成本提供參考意見。

關(guān)鍵詞 高職院校 體育場(chǎng)館 商業(yè)化管理 SWOT

一、廣州市高職院校體育場(chǎng)館商業(yè)化管理的優(yōu)勢(shì)分析

（一）場(chǎng)地資源優(yōu)勢(shì)明顯

目前廣州高職院校多數(shù)設(shè)有體育場(chǎng)、體育館或游泳館，其廣東體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州航海高等專科學(xué)校、廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院等體育設(shè)施涵蓋了體育場(chǎng)、體育館和游泳館等，能滿足多種體育活動(dòng)的開展，具有顯著的場(chǎng)館資源優(yōu)勢(shì)。

（二）地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，具有區(qū)域條件優(yōu)勢(shì)

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局廣東調(diào)查總隊(duì)抽樣數(shù)據(jù)調(diào)查，2012年廣東GDP總量57100億元，廣東城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)34044.38元。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使廣州城市居民的生活水平得到了顯著提高。廣東2010年第十六屆亞運(yùn)會(huì)及2011年第二十六屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開，為毗鄰港澳的廣東在體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期提供了無限可能，也為高職院校體育場(chǎng)館的商業(yè)化管理奠定基礎(chǔ)。

（三）人力資源結(jié)構(gòu)多元化

廣州市高職院校大部分屬于綜合性學(xué)院，學(xué)院體育場(chǎng)館主要為公共體育課、體育選修課及學(xué)校體育競(jìng)賽活動(dòng)或校園文化活動(dòng)服務(wù)。結(jié)合職業(yè)院校辦學(xué)目標(biāo)和師資結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，學(xué)院師資隊(duì)建設(shè)過程中大部分教師具有一線工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)儆谒鶎兕I(lǐng)域的專業(yè)性人才，因此高職院校體育場(chǎng)館商業(yè)化管理過程中，能夠組建一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精技術(shù)的綜合性的管理團(tuán)隊(duì)，為商業(yè)化管理提供人力保障。

（四）客戶群體優(yōu)勢(shì)

伴隨著教育廣東高職院校“三步走”步伐的推進(jìn)，高職院校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，在校師生人數(shù)將呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢(shì)。根據(jù)廣東省人民政府廣東統(tǒng)計(jì)年鑒公布，2011年廣東高職院校在校生人數(shù)合計(jì)為55.3萬人，教職工3.81萬人。另外，部分高職院校毗鄰小區(qū)或樓盤附近，因此，高職院校體育場(chǎng)館商業(yè)化管理在目標(biāo)客戶的開發(fā)過程中，學(xué)校自有已經(jīng)提供了大量的消費(fèi)使用的需求群體。

二、廣州市高職院校體育場(chǎng)館商業(yè)化管理的劣勢(shì)分析

（一）配套設(shè)備與產(chǎn)品欠合理

廣東省高職院校建設(shè)在2003年開始得到快速發(fā)展，由于體育場(chǎng)館建設(shè)投入資金大，資金回收時(shí)間長(zhǎng)，在高職院校中大部分體育場(chǎng)館都是由學(xué)院自行出資建設(shè)，因此在體育場(chǎng)館在建設(shè)規(guī)劃過程中，缺乏對(duì)場(chǎng)館的后期開放和維護(hù)的思考，場(chǎng)館在配套設(shè)備的考慮方面缺乏對(duì)于體育市場(chǎng)發(fā)展的前瞻性，相對(duì)投入的建設(shè)資金較少，從而直接影響到場(chǎng)館的配套設(shè)備。

（二）學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠

高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生課程設(shè)置具有一定的特殊性，甚至部分學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的體育偏見和對(duì)體育場(chǎng)館的商業(yè)化管理的認(rèn)識(shí)不足，不能意識(shí)到體育場(chǎng)館的商業(yè)化管理對(duì)推動(dòng)全民健身、社區(qū)體育活動(dòng)的作用和社會(huì)意義，導(dǎo)致高職院校體育場(chǎng)館商業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中不受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視。

（三）場(chǎng)館管理人員組成結(jié)構(gòu)單一，綜合管理水平偏低

廣州市多數(shù)高職院校場(chǎng)館都是由外聘人員或體育教研室監(jiān)管，管理人員組成結(jié)構(gòu)單一，管理知識(shí)水平比較不足。另外，多數(shù)高職院校隸屬于事業(yè)單位，業(yè)績(jī)指標(biāo)和任務(wù)相對(duì)薄弱，管理人員工作相對(duì)散漫，缺乏企業(yè)工作人員的積極進(jìn)取精神和工作進(jìn)取心，綜合管理水平偏低。

三、廣州市高職院校體育場(chǎng)館商業(yè)化管理的機(jī)遇分析

（一）政策法規(guī)大力支持

國(guó)家體育事業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃第十條指出：進(jìn)一步推動(dòng)體育場(chǎng)館向公眾開放?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，繼續(xù)推動(dòng)公共體育場(chǎng)館和學(xué)校體育場(chǎng)館向公眾開放，并向社會(huì)公示開放時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容。廣東省體育事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃第一條提出要扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位體育設(shè)施向社會(huì)開放，在確保安全的前提下，積極爭(zhēng)取具備開放條件的學(xué)校體育場(chǎng)館向公眾開放率總體達(dá)到50%以上。這些文件都為廣州市高職院校體育場(chǎng)館商業(yè)化管理提供了政策支持。

（二）全民健身意識(shí)強(qiáng)，場(chǎng)館需求量大

隨著廣州經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全民健身活動(dòng)的推廣，讓集健身和娛樂一體的現(xiàn)代體育不僅出現(xiàn)在日常生活中，也出現(xiàn)在商務(wù)談判階段，因此它給予高職院校體育場(chǎng)館大好機(jī)緣和無限商機(jī)。

四、廣州市高職院校體育場(chǎng)館商業(yè)化管理的風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

隨著城鎮(zhèn)居民的體育消費(fèi)意識(shí)和體育消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，體育產(chǎn)業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的四大行業(yè)之一。越來越多的社會(huì)力量投入體育行業(yè)中，為高校體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理帶來更加殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。包括高職院校體育場(chǎng)館與社會(huì)小型體育場(chǎng)館之間對(duì)目標(biāo)客戶群體之間的競(jìng)爭(zhēng)。

（二）市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)作機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)

高校體育場(chǎng)館建設(shè)初期主要是為滿足學(xué)校教學(xué)需要。隨著場(chǎng)館管理的經(jīng)濟(jì)壓力，高職院校體場(chǎng)館走向商業(yè)化經(jīng)營(yíng)成為必然的趨勢(shì)。因此高職院校需要建立系統(tǒng)的場(chǎng)館市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)行機(jī)制，這給對(duì)缺乏市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，缺乏市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳理念的高職院校帶來一定風(fēng)險(xiǎn)。

（三）技術(shù)、服務(wù)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

體育消費(fèi)者的消費(fèi)心理具有求新、求奇、求特、求刺激的特點(diǎn)。體育場(chǎng)館提供的是服務(wù)產(chǎn)品。因此高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)過程中需要有創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)。這給高職院校體育場(chǎng)館商業(yè)化運(yùn)營(yíng)提供發(fā)展機(jī)會(huì)，也帶來了更多威脅。

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