■楊光
每辦一個證都要填一次表、交一堆資料、重復(fù)錄入基礎(chǔ)信息,因政府部門信息共享渠道不暢而造成的這類“辦事難”、“辦證難”問題有望得到破解。廣州市科信局表示,將推進成立由多部門共同組成的聯(lián)合議事機構(gòu),建立信息共享的跨部門協(xié)調(diào)機制;今后在市民網(wǎng)頁、企業(yè)專屬網(wǎng)頁中已采集的基本信息,市民、企業(yè)在辦事時無需重復(fù)填報,基層街道、社區(qū)也無需重復(fù)采集錄入。
政府部門在發(fā)展電子政務(wù)過程中標(biāo)準不一、自成一體、不聯(lián)不通,嚴重影響了大數(shù)據(jù)時代廣州市電子政務(wù)的發(fā)展,與提高行政效率的初衷大相徑庭,也給公民、企業(yè)辦事帶來麻煩。今年,廣州市政協(xié)社會法制民族宗教委員會就提出了破解“信息孤島”問題的相關(guān)提案,提案被列入市政協(xié)2014年重點提案,是由市委書記親自督辦的“1號提案”。
日前,提案主辦單位市科信局正式答復(fù)了這一提案。據(jù)悉,目前市科信局已編制完成《建立全市統(tǒng)一的政府信息平臺工作方案》,將運用大數(shù)據(jù)思維及大數(shù)據(jù)、云計算等新興信息技術(shù)手段,利用廣州超算中心計算資源,以統(tǒng)一的公共服務(wù)門戶、大數(shù)據(jù)信息資源庫為基礎(chǔ),重塑政府信息化建設(shè)模式。
市科信局將推進成立由市政府辦公廳、市科信局、市法制辦、市編辦、市政務(wù)辦等部門共同組成的聯(lián)合議事機構(gòu),建立信息共享的寬部門協(xié)調(diào)機制,出臺相關(guān)操作細則,針對信息共享難度較大的單位及時予以協(xié)調(diào),打破部門信息權(quán)屬限制,從全市層面提升政府信息共享的重視程度。為加強各單位依職能共享信息的監(jiān)督檢查,將充分發(fā)揮市監(jiān)察部門的職能,將部門信息共享情況納入效能監(jiān)察和考核。
市科信局在答復(fù)中表示,廣州市將進一步推進市民網(wǎng)頁、企業(yè)專屬網(wǎng)頁建設(shè),將其作為政府與個人(企業(yè))共同管理個人(企業(yè))數(shù)據(jù)和證照信息的平臺。
政府今后在進行行政審批和公共服務(wù)的過程中,凡是市民網(wǎng)頁個人信息專區(qū)和企業(yè)專屬網(wǎng)頁已有的基本信息,或是在共享信息庫中已有的基本信息,各級政府部門不得要求市民、企業(yè)重復(fù)填報、反復(fù)提供,也不得要求基層(街道和社區(qū))重復(fù)采集和錄入,減少市民、企業(yè)在辦事時重復(fù)提交資料所帶來的不便。尤其是將重點推進在民生服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,如在婚姻衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域,將重點提供結(jié)婚登記預(yù)約、計劃生育服務(wù)證辦理、流動人員婚育證明等服務(wù)。同時將利用市民個人網(wǎng)頁實名認證的特性,主動向辦事人提供辦事信息推送等服務(wù),提高網(wǎng)上辦結(jié)率,減少辦事人到現(xiàn)場辦理次數(shù)。
此外,由于目前一些政府部門尚未建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),數(shù)據(jù)采集仍為人工紙質(zhì)方式,不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動交換等問題,廣州市將推進全市統(tǒng)一的云服務(wù)平臺建設(shè),推進云服務(wù)平臺與超算平臺對接,提供更加可靠的軟硬件運行環(huán)境支撐。為解決數(shù)據(jù)重復(fù)采集的問題,還將建立社區(qū)服務(wù)綜合管理平臺,以“網(wǎng)格”為基本單元,建立市、區(qū)兩級信息共享的渠道,全面采集、更新“網(wǎng)格”內(nèi)人、出租屋等管理對象的信息。