強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理 提升項(xiàng)目執(zhí)行能力

華 曄，王光宗，邢 巍

(吉林夢溪工程管理有限公司， 吉林 吉林 132021)

強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理 提升項(xiàng)目執(zhí)行能力

華 曄，王光宗，邢 巍

(吉林夢溪工程管理有限公司， 吉林 吉林 132021)

摘 要：依托監(jiān)理市場的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本企業(yè)多年的實(shí)踐和成效，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為切入點(diǎn)，對(duì)如何通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)來提升項(xiàng)目執(zhí)行能力進(jìn)行了系統(tǒng)分析，提出了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一些經(jīng)驗(yàn)做法，強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的重要作用。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化；項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目執(zhí)行

0 引 言

我國建設(shè)監(jiān)理制度從 1988 年起步，歷經(jīng)了 20 多年的創(chuàng)新發(fā)展，已經(jīng)形成了中國特色的工程管理制度。國家的法律法規(guī)賦予了監(jiān)理更多的責(zé)任，并通過國家及各行業(yè)的監(jiān)理規(guī)范來約束或者管理監(jiān)理行為。監(jiān)理的執(zhí)業(yè)程度越來越規(guī)范，越來越標(biāo)準(zhǔn)化。通過多年的積累，多數(shù)監(jiān)理單位的標(biāo)準(zhǔn)化管理取得了一定效果，對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度、造價(jià)的控制能力和整體的管理水平都有了大幅提升，各監(jiān)理單位通過實(shí)際的監(jiān)理工作總結(jié)形成了一系列的體系文件。但監(jiān)理單位執(zhí)行項(xiàng)目的責(zé)任主體——項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)尚不完善，問題較多。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系還不健全，導(dǎo)致不同地域、不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同項(xiàng)目的監(jiān)理行為不規(guī)范，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，監(jiān)理工程師靠個(gè)人能力和水平對(duì)現(xiàn)場實(shí)施管控，主觀隨意性強(qiáng)，服務(wù)效果難免差強(qiáng)人意。因此，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化管理非常重要，勢在必行。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的源頭在監(jiān)理單位。監(jiān)理單位各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)完成后是通過項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)的，兩者的聯(lián)系極為密切。避免公司層和執(zhí)行層在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和實(shí)施過程中出現(xiàn)兩層皮，做到有效銜接，這是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的關(guān)鍵。

1 公司總體情況介紹

筆者公司成立于 1992 年，原名“吉林工程建設(shè)監(jiān)理公司”，2010 年更名為“吉林夢溪工程管理有限公司”，是中石油東北煉化工程有限公司全資子公司。公司業(yè)務(wù)范圍逐年拓展，客戶逐年遞增，員工逐年擴(kuò)充，承攬工程遍及全國各地及至國外，監(jiān)理、項(xiàng)目管理和設(shè)備監(jiān)理業(yè)務(wù)上千項(xiàng)，現(xiàn)有員工 1 228 人，其中管理技術(shù)人員 1 016 人，專業(yè)配套齊全。擁有工程監(jiān)理綜合資質(zhì)和設(shè)備監(jiān)造甲級(jí)資質(zhì)，在國內(nèi)全行業(yè)的綜合排名也在逐年攀升。公司一直追求打造品牌企業(yè)，利用品牌優(yōu)勢，建立起以石油化工為基礎(chǔ)，跨行業(yè)、多領(lǐng)域的經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)范圍的拓展，各項(xiàng)問題隨之凸顯。第一，公司承擔(dān)項(xiàng)目的質(zhì)量、安全責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)越來越大，生存能力、發(fā)展能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力要求越來越高；第二，現(xiàn)場人員素質(zhì)和服務(wù)能力滿足業(yè)務(wù)需求的風(fēng)險(xiǎn)越來越大；第三，建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理期望的逐漸提高以及規(guī)范對(duì)監(jiān)理服務(wù)范圍的擴(kuò)大，對(duì)公司管理水平要求越來越高；第四，監(jiān)理市場大環(huán)境造成的監(jiān)理生存壓力非常大，勢必要求監(jiān)理單位向項(xiàng)目管理公司轉(zhuǎn)型。公司為此積極努力地創(chuàng)新發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)，不斷提高自身的管理水平。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，公司結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以市場為導(dǎo)向、以工程技術(shù)服務(wù)質(zhì)量為保證、以提高員工素質(zhì)為前提、以效益最大化為目標(biāo)，緊密結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，近幾年逐步建立起一套全面完整標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，并先后開展了精細(xì)化管理、“三基”管理、品牌建設(shè)、管理提升等一系列管理年活動(dòng)，旨在實(shí)現(xiàn)公司所有的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)都執(zhí)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)尺度、執(zhí)行結(jié)果都是一個(gè)標(biāo)桿，使企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)，進(jìn)而提升項(xiàng)目執(zhí)行能力和項(xiàng)目管理水平。

2 企業(yè)及項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況

2.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況

企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)不斷創(chuàng)新的過程。我們建立并堅(jiān)持用體系來規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)管理，持續(xù)深入在業(yè)務(wù)、管理、核心技術(shù)研發(fā)等方面開展創(chuàng)新活動(dòng)，不斷提升企業(yè)管理品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公司管理標(biāo)準(zhǔn)化、項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)范化。

2.1.1 技術(shù)管理

我們建立了完善的綜合管理體系文件。包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三體系綜合管理手冊(cè)；34 個(gè)程序文件；129 個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)；139 個(gè)管理規(guī)定；12 個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；8 類作業(yè)指導(dǎo)文件。

編寫了公司級(jí)、項(xiàng)目級(jí)《項(xiàng)目管理體系文件》。涵蓋了設(shè)計(jì)管理、采購管理、施工管理、造價(jià)管理、招標(biāo)管理、合同管理、安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、信息管理、開車管理、資源協(xié)調(diào)管理、行政管理等全過程的項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)。

通過總結(jié)、提煉，形成了公司的核心技術(shù)——作業(yè)指導(dǎo)文件，涵蓋了項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理、設(shè)備監(jiān)理三大主營業(yè)務(wù)，包括《項(xiàng)目管理作業(yè)指導(dǎo)書》、《質(zhì)量控制作業(yè)指導(dǎo)書》、《安全監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書》、《長輸管道工程質(zhì)量控制作業(yè)指導(dǎo)書》、《設(shè)備監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書》、《檢維修監(jiān)理作業(yè)指導(dǎo)書》等。

對(duì)使用頻率和重要程度較高的項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃、工程監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、平行檢驗(yàn)、旁站、見證取樣、巡視、項(xiàng)目管理/監(jiān)理日志的編寫進(jìn)行了明確規(guī)定并編寫了示范文本和填寫樣例，規(guī)范了監(jiān)理行為。

建立了項(xiàng)目管理信息平臺(tái)。從公司層面的 OA 辦公，到項(xiàng)目管理系統(tǒng)和工程監(jiān)理系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高了工作效率。

基于公司項(xiàng)目管理信息平臺(tái)，建立了知識(shí)庫。緊跟國家、行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的更新速度，建立并不斷補(bǔ)充完善各專業(yè)領(lǐng)域涉及到的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等資料，形成了覆蓋國家、行業(yè)、地方專業(yè)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)庫；收集整理了公司歷年來承擔(dān)項(xiàng)目的《典型裝置監(jiān)理規(guī)劃匯編》、《典型裝置總體部署匯編》、《典型項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)匯編》、《項(xiàng)目管理策劃方案匯編》、《技術(shù)交流文件匯編》、《中油管理文件匯編》，從技術(shù)角度為項(xiàng)目執(zhí)行的規(guī)范性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性提供了有力保障，從管理角度為各項(xiàng)目依法合規(guī)地履行合同提供了明確的依據(jù)。

建立了公司專家?guī)欤峁╉?xiàng)目技術(shù)咨詢、課題研究、培訓(xùn)、技術(shù)支持等。形成了以作業(yè)指導(dǎo)文件為代表的公司核心技術(shù)，為公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理和項(xiàng)目執(zhí)行提供了扎實(shí)的技術(shù)保證。

2.1.2 科技研發(fā)

為提升技術(shù)研發(fā)能力和管理水平，公司牽頭組織了中石油“千萬噸級(jí)煉油項(xiàng)目工程建設(shè)管理模式”的課題研究；組織編寫了中石油企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) Q/SY 1565—2013《煉油化工建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》；牽頭組織了中石油“煉化工程監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則示范文本編制”課題研究。公司還積極參加了建設(shè)板塊組織的《煉油化工建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)目錄》、《煉油化工建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收管理規(guī)范》、Q/SY 1476—2012《煉油化工建設(shè)項(xiàng)目交工技術(shù)文件管理規(guī)范》、Q/SY 1564—2013《煉油化工建設(shè)項(xiàng)目施工過程技術(shù)文件管理規(guī)范》、《煉化企業(yè)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)收集表—監(jiān)理部分》等規(guī)范的編制，提升了標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，擴(kuò)大了公司的知名度和影響力。

2.1.3 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

技術(shù)標(biāo)書是公司增強(qiáng)市場競爭力的重要保障，目前，已形成與公司“三大業(yè)務(wù)”相匹配的以及適合“十大市場板塊”各類標(biāo)書模塊。主要包括，項(xiàng)目管理(PMC 服務(wù)、設(shè)計(jì)管理、采購(倉儲(chǔ))管理、施工管理、安全咨詢等專項(xiàng)管理服務(wù))，工程監(jiān)理(煉化工程、煤化工工程、油氣田地面工程、長輸管道工程、檢維修工程、新能源工程、儲(chǔ)運(yùn)工程、環(huán)保工程、設(shè)備監(jiān)理等)。投標(biāo)模塊化建設(shè)，加快了投標(biāo)文件的編制速度、提高了標(biāo)書質(zhì)量。

堅(jiān)持重大合同簽訂前集中評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；實(shí)行索賠管理制度；項(xiàng)目全成本核算制度，成本預(yù)警管理；資金有償使用管理辦法；生產(chǎn)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)警機(jī)制；投標(biāo)“雙評(píng)審、后評(píng)價(jià)”制度；資源投入計(jì)劃報(bào)批制度；陳賬清欠管理制度。通過上述各項(xiàng)制度的建立與實(shí)施，規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.1.4 人力資源管理

公司在人力資源管理方面實(shí)施招聘面試制度，選拔優(yōu)秀人才，并從年齡、學(xué)歷、專業(yè)、資質(zhì)方面全面著手，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。公司逐步完善員工績效考核制度；實(shí)行星級(jí)工程師選拔制度；強(qiáng)化培訓(xùn)，加強(qiáng)核心隊(duì)伍建設(shè)；根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和人員計(jì)劃，主動(dòng)進(jìn)行人員調(diào)配，由被動(dòng)變主動(dòng)；鼓勵(lì)員工獲取工程類別的相關(guān)資質(zhì)。通過上述各項(xiàng)管理方法，大大提高了員工的專業(yè)技術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平，為項(xiàng)目執(zhí)行提供了重要保障，提高了企業(yè)人員方面的優(yōu)勢。

2.1.5 項(xiàng)目執(zhí)行

公司建立了各項(xiàng)管理制度，完善公司的內(nèi)部管理、規(guī)范項(xiàng)目執(zhí)行。主要制度有項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃匯報(bào)制度；項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃審批制度；方針目標(biāo)管理考核制度；體系審核制度；內(nèi)業(yè)資料網(wǎng)上檢查制度；專業(yè)組運(yùn)行管理制度；系統(tǒng)化管理制度；項(xiàng)目聯(lián)合檢查制度；重大項(xiàng)目或項(xiàng)目重要階段不定期檢查制度；開車前聯(lián)合檢查制度；項(xiàng)目執(zhí)行月份報(bào)告制度；項(xiàng)目重大事項(xiàng)報(bào)告制度；業(yè)主滿意度測評(píng)制度；質(zhì)量、安全責(zé)任追究制度等。

2.2 項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況

如果說公司層面的建章立制為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)搭建了一個(gè)平臺(tái)的話，那么項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的執(zhí)行則豐富了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)涵。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要是通過項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的體系建設(shè)、內(nèi)部管理、監(jiān)理技術(shù)文件的編制和執(zhí)行等方面開展的。

2.2.1 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理體系標(biāo)準(zhǔn)化

項(xiàng)目部按照公司統(tǒng)一要求，結(jié)合煉化工程、長輸管道、油田地面建設(shè)等業(yè)務(wù)特點(diǎn)，依據(jù)監(jiān)理大綱和合同要求，確定標(biāo)準(zhǔn)化的組織機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)監(jiān)理人員；編制項(xiàng)目管理體系文件，建立質(zhì)量、HSE 保證體系和管理流程，明確職責(zé)。

2.2.2 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化

按照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理總體要求，公司所有項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要實(shí)施內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化。按公司下發(fā)的項(xiàng)目部內(nèi)部管理規(guī)定模板，結(jié)合項(xiàng)目具體情況，制定其內(nèi)部規(guī)章制度。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資產(chǎn)管理、內(nèi)部安全管理、考核管理、后勤管理等五個(gè)方面落實(shí)責(zé)任人和相關(guān)的管理要求。如：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的可視化、會(huì)議、培訓(xùn)、宣傳、工會(huì)、物資、著裝、HSE、考勤、員工績效考核、獎(jiǎng)金、車輛、廉潔自律、文件、文明衛(wèi)生管理等等。同時(shí)，通過開展各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，統(tǒng)一安排食宿等，為員工提供了溫馨、和諧的辦公和生活環(huán)境，促進(jìn)了員工的工作積極性。

2.2.3 監(jiān)理技術(shù)文件編制與管理標(biāo)準(zhǔn)化

文件編制標(biāo)準(zhǔn)化。總監(jiān)理工程師組織專業(yè)人員依據(jù)國家法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)要求和公司提供的技術(shù)文件模板編制各項(xiàng)技術(shù)文件，一般包括：監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、旁站方案和旁站記錄、平檢計(jì)劃和平檢記錄、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、指導(dǎo)令性文件、總結(jié)等。公司下發(fā)了統(tǒng)一的文件編制模板，保證了各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，內(nèi)容上各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)不同項(xiàng)目特點(diǎn)，有針對(duì)性地編制相關(guān)內(nèi)容，所有文件形成后，都將按照相關(guān)要求進(jìn)行報(bào)審。

文件管理標(biāo)準(zhǔn)化。每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)均配備至少一名信息工程師，按公司要求建立各項(xiàng)文件管理的臺(tái)帳，專職負(fù)責(zé)文件資料管理。管理過程中，嚴(yán)格遵守業(yè)主要求和公司文件管理程序，統(tǒng)一編碼、分發(fā)、保管、存放和歸檔，確保項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)文件的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、有效和完整，保證了工程竣工后的資料歸檔及時(shí)。

2.2.4 項(xiàng)目執(zhí)行過程管理標(biāo)準(zhǔn)化

為工程師配備了齊全的質(zhì)量檢查、檢測工具，包括全站儀、各種檢測工具、影像拍攝工具等，保證了監(jiān)理工程師平行檢驗(yàn)、旁站、見證取樣、巡視等工作的有效實(shí)施。

在公司管理規(guī)定的要求下，監(jiān)理工程師的各種記錄、項(xiàng)目管理/監(jiān)理日志等做到了規(guī)范統(tǒng)一，特別是在長輸管道監(jiān)理業(yè)務(wù)中，推行了電子版日志，不僅能夠記錄監(jiān)理工作情況，而且方便保留工作見證的影像資料。

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月上報(bào)項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告，內(nèi)容涵蓋了各職能部門需要了解的信息，簡化了項(xiàng)目部上報(bào)各種報(bào)表的繁瑣，也使公司的管理簡潔明了。

3 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程就是企業(yè)發(fā)展壯大的過程。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和國內(nèi)工程建設(shè)市場的進(jìn)一步開放，越來越多的國際知名項(xiàng)目管理公司涌入國內(nèi)，要想在競爭日益激烈的市場中爭得一席之地，就必須形成企業(yè)特色，各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，增加企業(yè)的知名度，塑造知名企業(yè)品牌。多年來，公司一直重視企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理工作，取得了顯著成效。

公司已經(jīng)形成了一套完整、規(guī)范、系統(tǒng)的體系文件，逐步充實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的需要，標(biāo)準(zhǔn)化成熟度較高，實(shí)施情況較好，實(shí)用性較強(qiáng)，可推廣應(yīng)用前景較好，形成了一些優(yōu)勢。

3.1 良好的企業(yè)形象

公司一直重視企業(yè)管理工作，始終把管理創(chuàng)新作為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。我們很清楚，要想在競爭日益激烈的市場中爭得一席之地，就必須增加企業(yè)的知名度，塑造知名企業(yè)品牌。公司針對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和自身發(fā)展情況，提出“十二五”期間全面開展項(xiàng)目管理公司建設(shè)，并把 2013 年作為了“品牌建設(shè)年”，把品牌建設(shè)作為階段性發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。吉林夢溪品牌定位：建設(shè)國內(nèi)一流的項(xiàng)目管理公司。為此我們做了很多工作，也取得了很大的成效，如：公司獨(dú)特的企業(yè)標(biāo)志，不但增強(qiáng)了企業(yè)的吸引力，而且提升了企業(yè)形象。

3.2 完善的管理制度

經(jīng)過多年的積累，公司已經(jīng)形成了一套涉及人員管理、技術(shù)管理、費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)管理、市場開發(fā)管理、項(xiàng)目管理等多方面的管理制度，全面覆蓋公司的各項(xiàng)管理。

3.3 統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)程序

公司經(jīng)過多年的研究、積累和總結(jié)，形成了具有公司特色的作業(yè)指導(dǎo)書文件，指導(dǎo)和規(guī)范監(jiān)理人員的作業(yè)行為。指導(dǎo)文書提高了監(jiān)理人員專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，避免個(gè)人隨意性因素影響項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，杜絕了驗(yàn)收過程中出現(xiàn)漏檢漏查現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作的規(guī)范化、制度化和程序化，樹立公司形象，降低監(jiān)理風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避監(jiān)理責(zé)任。指導(dǎo)文書保證了公司所屬項(xiàng)目無論大小、無論類別、無論何地，都按照統(tǒng)一的程序和步驟運(yùn)行，保障項(xiàng)目“四控兩管一協(xié)調(diào)”順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理合同目標(biāo)——高質(zhì)量、按期、低成本、安全文明地將工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)。

3.4 項(xiàng)目執(zhí)行力強(qiáng)，促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

通過公司多年來的管理，各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)執(zhí)行力逐漸增強(qiáng)，公司所有項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)形成了“統(tǒng)一管理模式、統(tǒng)一管理方法、統(tǒng)一管理要求”，但在管理統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，要求各項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新改進(jìn)，使公司持續(xù)發(fā)展。

4 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)改進(jìn)想法

(1)要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。標(biāo)準(zhǔn)化開展的好壞取決于公司層面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)程度和水平，頂層設(shè)計(jì)要充分考慮到文件的可操作性和實(shí)用性以及上下的融合、銜接問題，要做到公司管理層和項(xiàng)目執(zhí)行層標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，執(zhí)行統(tǒng)一。

(2)要加強(qiáng)檢查、考核、指導(dǎo)，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)公司相關(guān)體系文件和規(guī)章制度的理解和掌握，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)本身的主動(dòng)執(zhí)行性，注重執(zhí)行效果。

5 結(jié) 語

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是創(chuàng)立企業(yè)品牌必由之路，品牌企業(yè)也必定擁有較高的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。公司開展的一系列標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，一方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高管理水平；一方面打造“實(shí)力夢溪、品牌夢溪、文化夢溪”，通過提高經(jīng)營質(zhì)量贏得行業(yè)和市場認(rèn)可，真正實(shí)現(xiàn)“一流項(xiàng)目管理公司”的目標(biāo)。

中圖分類號(hào)：F407.9

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1007-4104(2014)12-0026-04

收稿日期：2014-10-22

作者簡介：華曄，男，高級(jí)工程師，注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)一級(jí)建造師，吉林夢溪工程管理有限公司技術(shù)管理部部長；王光宗，男，工程師，石油建設(shè)監(jiān)理工程師，吉林夢溪工程管理有限公司技術(shù)管理部主管；邢巍，女，助理工程師，吉林省注冊(cè)監(jiān)理工程師，吉林夢溪工程管理有限公司技術(shù)管理部主辦。

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