把握心理特點(diǎn) 做好離退休老干部思想工作

季 春

老干部思想政治工作是黨的思想政治工作的重要組成部分，也是新時(shí)期做好老干部工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。如何從思想上疏導(dǎo)、政治上關(guān)心、生活上照顧老干部，使他們老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所教、老有所學(xué)、老有所為，晚年幸福，隊(duì)伍穩(wěn)定，這是加強(qiáng)新時(shí)期老干部思想政治工作的客觀要求。

1 離退休老干部的心理特點(diǎn)

1.1 有很強(qiáng)的自尊心 長(zhǎng)期以來老干部在社會(huì)上是德高望重的長(zhǎng)者，他們組織觀念強(qiáng)，對(duì)自己要求嚴(yán)，遇事不愿麻煩別人。退休后社會(huì)地位、擔(dān)負(fù)的角色發(fā)生變化，仍希望得到單位同志的尊重，如果主動(dòng)與他們打招呼，他們會(huì)感到很欣慰。

1.2 有高度的責(zé)任感和事業(yè)心 在長(zhǎng)期工作中形成的責(zé)任感，沒有因離開工作崗位而消失，他們?nèi)匀魂P(guān)心國(guó)家大事，關(guān)心本單位的建設(shè)和發(fā)展。部分同志退而不休，堅(jiān)持活到老、學(xué)到老、奉獻(xiàn)到老，余熱生輝，以各種形式為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，有的為本單位建設(shè)發(fā)展做貢獻(xiàn)或是在社會(huì)上繼續(xù)發(fā)揮余熱。

1.3 有較強(qiáng)的榮譽(yù)感和使命感 尤其是離休干部，回顧自己一生，為新中國(guó)的建立立下了汗馬功勞，在社會(huì)主義建設(shè)中進(jìn)行過拼搏，得到黨和社會(huì)的肯定，即便是退休了，他們也還是時(shí)時(shí)以單位的主人翁姿態(tài)，有著很強(qiáng)烈的使命感。

1.4 易怒多疑 心理落差較大 不少老同志對(duì)退休后清靜的生活一下子不適應(yīng)，心里時(shí)常出現(xiàn)這樣那樣的矛盾，感到無(wú)所事事，仿佛自己被隔離在沸騰的生活之外，心情煩躁，易動(dòng)怒，情緒起伏較大。

2 離退休老干部的心理需求

2.1 依存需求 離退休后，由于體力下降，生活自理能力也相應(yīng)下降，尤其是子女不在身邊的老人，在做一些自己力所不能及的事情時(shí)，特別渴望單位能想到他們，伸出援助之手。

2.2 娛樂的需求 人類是群居動(dòng)物，離退休后，兒女大多獨(dú)立生活，老人們特別感到孤獨(dú)，希望能有適合他們的活動(dòng)場(chǎng)所，能和老同事們一起樂一樂，開開心，從而驅(qū)除心中的寂寞。

2.3 工作的需求 醫(yī)院離退休干部一般都具有一定的技術(shù)專長(zhǎng)，大都不甘寂寞，希望老有所為，再做貢獻(xiàn)，并在工作中尋求樂趣，精神上有所寄托。

2.4 長(zhǎng)壽需求 隨著年齡的增長(zhǎng)，老年性疾病不可避免地纏上身來，老人們希望就醫(yī)方便，得到組織特別的關(guān)心和照顧。

3 把握心理特點(diǎn) 做好思想工作

3.1 以人為本 注重人文關(guān)懷 耐心聽取他們的訴求和意見，在傾聽中增進(jìn)對(duì)他們的了解，在傾聽中發(fā)現(xiàn)他們的需求。基于這一原則，我院離退休科在辦公用房十分緊張的情況下，還專門辟出一個(gè)房間用作老同志活動(dòng)室，配備了沙發(fā)、桌椅、茶水、報(bào)刊，當(dāng)老同志們過來串門時(shí)，科室工作人員會(huì)專門陪他們聊天，閑話家常，加強(qiáng)思想和情感交流，以情感人，以理服人，使他們打開心扉，解開心結(jié)。盡管有些老人比較嘮叨，甚至比較偏執(zhí)，但我們的工作人員總是面帶微笑，耐心傾聽他們的想法、意見、需求，對(duì)于老同志反映的一些問題，總是在最短的時(shí)間內(nèi)為他們聯(lián)系相關(guān)部門妥善解決。

3.2 換位思考 做好服務(wù)工作 工作中我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，做到管理與服務(wù)并重，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，將辦實(shí)事、好事與思想政治工作結(jié)合起來。老同志家里有事，我們的工作人員都是第一時(shí)間趕到，為他們排憂解難，幫助他們處理各種雜事。生病了，去家里看望;到醫(yī)院就診，幫助找人妥善安排。在我們離退休科工作人員的心目中，老干部的事再小也是大事，再難也要想辦法解決，設(shè)身處地，正確對(duì)待他們的合理要求，切實(shí)解決他們生活中的實(shí)際困難。

3.3 體現(xiàn)親情 關(guān)注身心健康 剛剛退離休的老干部在生理或心理上一時(shí)間都較難以適應(yīng)新的生活節(jié)奏和空間，子女親友給予的親情和關(guān)愛、家庭成員間的相互溝通和理解，對(duì)于老人來說就顯得尤為重要?；诖?，我們離退休科的工作人員平時(shí)比較注意與離退休老人們的親屬子女加強(qiáng)溝通，經(jīng)常借上門走訪的機(jī)會(huì)跟老人的子女交流情況，使其子女親屬當(dāng)好老干部“磨合期”的潤(rùn)滑劑，提高子女們對(duì)老人物質(zhì)和精神上贍養(yǎng)的自覺性。對(duì)那些子女不在身邊的老人，我們的工作人員則更注意經(jīng)常上門探望，也邀請(qǐng)他們多來“串門”，與老人交流思想感情，鼓勵(lì)老人走向社會(huì)，投入到社會(huì)生活中，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新事物。

3.4 構(gòu)架橋梁 介入醫(yī)院工作 老干部退出崗位后，各種政治活動(dòng)明顯減少，生活圈子也大大縮小，由此而造成了他們對(duì)集體活動(dòng)和社會(huì)交往的向往。我院離退休科和黨支部十分注意經(jīng)常性、分層次地組織他們進(jìn)行學(xué)習(xí)，安排老同志參加醫(yī)院的各類重大活動(dòng)和重要會(huì)議，諸如:國(guó)慶、院慶、黨的生日、大樓奠基活動(dòng)等，都會(huì)邀請(qǐng)老同志來院參加，并且都安排在前排就坐;還有志愿者活動(dòng)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、工休座談會(huì)等也都會(huì)請(qǐng)老同志參與。使老同志了解新信息，跟上新形勢(shì)。隨著醫(yī)院改革不斷深入，新的規(guī)定制度不斷出臺(tái)，有些會(huì)涉及到離退休人員的切身利益，離退休人員難免會(huì)出現(xiàn)疑慮、困惑甚至不滿，為化解矛盾，離退休黨支部積極配合單位做好疏導(dǎo)工作，穩(wěn)定老同志的情緒，同時(shí)積極反映情況，反饋老同志的心聲，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的支持和理解。

3.5 強(qiáng)化載體 豐富文化生活 老干部離退休后有了大量的閑睱時(shí)間，對(duì)精神文化的需求越來越強(qiáng)烈，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地幫助他們正確選擇和科學(xué)安排，為他們提供健康、美好、有益的精神食糧。為此，我院離退休科根據(jù)老同志不同的文化層次，不同的個(gè)性，定期組織各類文化體育活動(dòng)，如:出省、出境旅游;各類棋牌比賽;環(huán)玄武湖慢跑競(jìng)賽、歌舞表演、手工編織制作藝術(shù)品等等;對(duì)于一些喜歡寫寫畫畫的老人，我們動(dòng)員和鼓勵(lì)他們向院報(bào)和醫(yī)院網(wǎng)站投稿，并且?guī)退麄兣c相關(guān)科室聯(lián)系優(yōu)先刊登。讓老同志們各取所需，參加自己喜愛并且力所能及的文體活動(dòng)，幫助老同志拓展生活視野，提高生活質(zhì)量。使他們?cè)诙喾N多樣的文體活動(dòng)中增添健康的生活情趣，培養(yǎng)高雅的興趣愛好，感受到生活的豐富多彩，形成積極向上的生活理念。