江蘇電信：圍繞有效益規(guī)模發(fā)展實現(xiàn)全業(yè)務(wù)發(fā)展新跨越

江蘇電信：圍繞有效益規(guī)模發(fā)展實現(xiàn)全業(yè)務(wù)發(fā)展新跨越

2014年，中國電信江蘇公司將深入貫徹黨的十八屆三中全會精神，按照省委、省政府和中國電信集團(tuán)公司各項工作部署，緊緊圍繞有效益規(guī)模發(fā)展主題，牢牢把握“發(fā)展、變革、創(chuàng)新、合作、效率”工作主線，大膽實踐“一去兩化”工作要求，推進(jìn)“新三者”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；進(jìn)一步解放思想，抓住機遇，堅定信心，迎難而上，創(chuàng)新體制機制，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，整合內(nèi)外資源，提升運營效率，持續(xù)推動基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展、新興業(yè)務(wù)快速突破，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)發(fā)展的新跨越。

一是發(fā)展方面。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過穩(wěn)增長、降成本、提效益，實現(xiàn)“老城”高效運營，做優(yōu)企業(yè)發(fā)展的基本面；在新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過建立新業(yè)務(wù)、新機制、新模式、新渠道，在機制上將新興業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相對隔離，以互聯(lián)網(wǎng)思維開展經(jīng)營拓展空間，實現(xiàn)“新城”快速突破。繼續(xù)加快3G規(guī)模發(fā)展，全面實現(xiàn)4G商用，持續(xù)推動移動業(yè)務(wù)有效益規(guī)模發(fā)展。堅持高中低差異化策略，在穩(wěn)定份額基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升寬帶業(yè)務(wù)規(guī)模。建立“大流量”概念,體系化推進(jìn)流量經(jīng)營工作，加快提升流量價值，實現(xiàn)價值顯性化。逐步清晰業(yè)務(wù)布局，深化探索銷售模式，加快互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展。打造行業(yè)應(yīng)用的核心自主產(chǎn)品，以平臺運營為重點打造公共標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，打開ICT服務(wù)空間。

二是變革方面。優(yōu)化渠道體系，加強客戶接觸點覆蓋，強化渠道協(xié)同，實現(xiàn)全渠道加載全產(chǎn)品，全渠道服務(wù)全客戶；省市縣三級聯(lián)動，強化銷售型組織建設(shè)。在開放賣場，繼續(xù)攻堅核心商圈，實施專營渠道升級，持續(xù)推進(jìn)賣場升級，爭奪廠家資源份額；在商客渠道，聚焦重點網(wǎng)格，配足行銷隊伍，實施清單級管控，優(yōu)化激勵機制；在電子渠道，自營和合作雙輪驅(qū)動，打造“線上”核心商圈，實施平臺化運營。深化承包經(jīng)營，激發(fā)承包效果，劃小落實“三個三”（三責(zé)任、三統(tǒng)一、三提升），承包實現(xiàn)由點到面，優(yōu)化升級。

三是創(chuàng)新方面。加大機制體制創(chuàng)新力度，以互聯(lián)網(wǎng)思維區(qū)隔傳統(tǒng)思維，推進(jìn)專業(yè)公司自主運營，打造新興業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)秀人才隊伍，實現(xiàn)動態(tài)崗位管理；建好、用好智能管道，具備業(yè)務(wù)開放能力，實現(xiàn)差異化服務(wù)和高價值業(yè)務(wù)保障，讓管道創(chuàng)造新價值；以客戶感知為導(dǎo)向開展服務(wù)創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)指標(biāo)體系，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品化。

四是合作方面。響應(yīng)建設(shè)“混合經(jīng)濟體”號召，加大開放合作力度；擴大營銷合作，加強目標(biāo)客戶覆蓋；積極探索跨界業(yè)務(wù)合作，帶動模式創(chuàng)新；強化外包合作管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)；主動營造競合氛圍，共同維護(hù)行業(yè)價值。

五是效率方面。以導(dǎo)向增量、擴大搶盤、動態(tài)管控為資源配置原則，提升資源效率；優(yōu)化考核指標(biāo)體系和運營流程，加速管理扁平化，提升管理效率；加大業(yè)務(wù)、平臺整合力度，進(jìn)一步推進(jìn)運維、營銷、IT等領(lǐng)域的集約運營，提升運營效率；激發(fā)管理團(tuán)隊的動力與活力，建立業(yè)績導(dǎo)向的選拔任用機制，加速年輕優(yōu)秀人才的選拔培養(yǎng)，真正形成努力干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，提升人員效率；圍繞企業(yè)中心工作，加強群眾路線長效機制建設(shè)，堅持以人為本，平衡區(qū)域發(fā)展，營造良好內(nèi)外部環(huán)境，合力打造卓越企業(yè)。