從電話亭到點(diǎn)媒體

九兒

20年前的《北京紀(jì)事》像沉了20年的老酒，至今讀來，回味無窮。就說1994年第一期中的那篇《啼笑皆非話電話》，不免勾起人們許多的回憶，想起馬季的經(jīng)典相聲段子“打電話”。而這篇文章的內(nèi)容也與相聲“打電話”不謀而合。它基本上告訴了我們，在1994年的北京，大哥大是土豪炫富的奢侈品，幾乎沒人用得起；腰里別個BB機(jī)，正在中產(chǎn)階級中流行；固定電話還沒走進(jìn)千家萬戶，所以大部分人想打電話，還得找公共電話。

文章介紹，那會兒公共電話分兩種，一種是個人承包的，您打電話每分鐘得加錢，后來成了業(yè)內(nèi)潛規(guī)則，連電話局營業(yè)廳都依葫蘆畫瓢，所以那時大家敬而遠(yuǎn)之，都去搶路邊的公共電話亭，也就是文章說的第二種公共電話。這么一來，公共電話亭的電話注定是“小姐的身子、丫鬟的命”。您會成天看見電話亭前排起長長的隊伍。電話超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，稍不合人意還會被拳腳相加。有些人在電話機(jī)上亂刻亂畫，有些人直接撬開它，趁月黑風(fēng)高洗劫一空。此外，需求也不局限于打電話，有的人在電話亭里談情說愛，還有人在電話亭里屙屎撒尿……《北京紀(jì)事》第一期告訴我們，公共電話亭是個搶手的所在，那二十年后它的境遇又如何呢？

打入冷宮，再無用處可言？

80后小黃說：“我小的時候，印象里家家都有電話，就沒什么人打公共電話了。唯一與公共電話有交集的是上高中，那會兒早戀，我不敢在家里打電話，晚上就說遛彎，到公共電話亭去打。很有趣，也很刺激。后來我有了手機(jī)，公共電話亭也不去了?！?/p>

根據(jù)2013年工信部最新發(fā)布的統(tǒng)計公報，我國手機(jī)用戶已超過11.12億戶，100人中擁有手機(jī)者達(dá)到82.6人，超過全球平均水平，其中6個省市普及率已超過人手一部。同時，統(tǒng)計顯示，國內(nèi)手機(jī)普及率最高的是北京，為157.2部/百人，這一數(shù)字看似有點(diǎn)嚇人，其表明刨除孩子（其實(shí)很多孩子也有手機(jī)），成年人大多數(shù)每人兩個手機(jī)號。

隨著固定電話和手機(jī)的普及，公共電話亭徹徹底底成了無人問津的雞肋。如今，北京的大街小巷，還能看到靜靜佇立、落滿塵埃的電話亭，有的被各種“牛皮癬”覆蓋，很多市民路過它的旁邊都不會抬頭看上一眼。“現(xiàn)在就連很多小學(xué)生都有了手機(jī)，公共電話亭早就沒人使用了?！币晃怀Ｔ诮值厘迯澋拇鬆斦f，“我經(jīng)常遛彎兒的路上就有兩個電話亭，我在這里遛了這么多年了，也沒看到有人用過?！?/p>

很多市民認(rèn)為，絕大多數(shù)公共電話亭附近臟亂不堪，里面的電話更是積滿灰塵，有的電話損壞不能使用。如果相關(guān)部門不想法子給公共電話亭升級轉(zhuǎn)型，增加其功能，還不如直接取締，省得影響市容市貌。

對此，運(yùn)營商其實(shí)有自己的算盤，看似破敗不堪的電話亭都可以改造成日后的WiFi亭、3G信息亭。將來您看見這些電話亭，就知道在那里擁有WiFi，可以高速上網(wǎng)。類似的操作在一些通信發(fā)達(dá)地區(qū)早有先例。比如在通信技術(shù)發(fā)達(dá)的香港同樣存在類似IC卡電話亭。它們廣泛分布在香港金融區(qū)，是商務(wù)人士經(jīng)常使用的通信工具———因?yàn)樗鼈円呀?jīng)成為無線網(wǎng)絡(luò)城市的一部分，在電話亭內(nèi)部覆蓋了W i-Fi信號。

另外公共電話亭最基本的通話功能，也絕非雞肋。不知您是否記得2011年3月11日發(fā)生在日本的大地震呢？震后東京網(wǎng)絡(luò)癱瘓，很多人在電話亭前排起長長的隊伍，等待著用公共電話給家里人報個平安。在非常時期，人們的手機(jī)不管用、電話不夠用之時，公共電話亭就成了城市通訊的最后一道保障——當(dāng)然，我還得插一句，你得先保證地震前這些公共電話亭是好的。

手機(jī)的“點(diǎn)媒體”時代

筆者上大學(xué)時，一位網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的老師給我們上過這樣一課。他以克林頓性丑聞案為例，介紹某人是在自己的博客上披露此事的，結(jié)果轉(zhuǎn)瞬之間此博客的瀏覽量爆棚到宕機(jī)。那位網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)的老師侃侃而談，十分激動。他說在不久的將來，我們每個人都能成為一個媒體，一個點(diǎn)媒體。我們會從原來點(diǎn)與點(diǎn)的單線傳播變成點(diǎn)到面的傳播，我們會打破傳統(tǒng)媒體諸如廣播、電視、報紙、雜志的壟斷地位。每個人都可能成為一個信息源，那時信息的傳遞會空前活躍和繁榮，而實(shí)現(xiàn)這一過程的關(guān)鍵就是我們手中的手機(jī)。

上那堂網(wǎng)絡(luò)傳播課時，博客才開始流行，手機(jī)基本在中國大陸普及，但僅限于打電話和發(fā)短信功能。可僅僅過去五六年后，喬布斯的蘋果手機(jī)風(fēng)靡全球。

在中國，智能手機(jī)已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，中國城市智能手機(jī)的普及率大大提高。市場研究公司尼爾森發(fā)布的《2013移動消費(fèi)者報告》顯示，中國智能手機(jī)普及率達(dá)66%，已經(jīng)超越美國和英國的普及率，僅居第一名韓國之后。其中，智能手機(jī)用戶中69%的人每天都會使用智能手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)，這個比率高于美國的智能手機(jī)用戶。人們隨時隨地都在使用智能手機(jī)，無論是在家中、在單位、在任何公共場所，特別是乘坐交通工具時，智能手機(jī)已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｖ悄苁謾C(jī)對消費(fèi)者如此重要，以至于60%的用戶寧可放棄電視，也不愿放棄他們的智能手機(jī)。在美國，只有36%的用戶愿意這樣做。

如今，人們通過手機(jī)時時處處發(fā)表著自己的意見、觀點(diǎn)，或者展示自己的生活空間。就在前不久，人們還在討論手機(jī)依賴癥的種種苦惱，可一眨眼，Wifi依賴癥已衍生而來。據(jù)說2014年春節(jié)，微信拜年的勢頭已超過了傳統(tǒng)的短信拜年，一些人更是直接制作一段拜年視頻發(fā)布在自己微信的朋友圈里。我們常說內(nèi)容決定形式，其實(shí)形式也可以反過來決定內(nèi)容。通信技術(shù)的革命把我們空前緊密地聯(lián)系在一起。我們傳播、交流的內(nèi)容已發(fā)生根本性的變化。從在電話亭前排長隊打一個電話，到隨時隨地分享信息內(nèi)容給家人、朋友，經(jīng)過20年，我們口中常說的那個信息時代已走進(jìn)千家萬戶當(dāng)中。