民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育策略
——基于信息不對稱條件*

熊文斌

(吉首大學學生工作部，湖南 吉首 416000)

民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育策略
——基于信息不對稱條件*

熊文斌

(吉首大學學生工作部，湖南 吉首 416000)

在分析信息不對稱理論的基本要點及其在高校畢業(yè)生就業(yè)市場上的表現(xiàn)、就業(yè)信息素質(zhì)教育理論的基本內(nèi)涵及其在畢業(yè)生就業(yè)市場中的意義的基礎上，根據(jù)吉首大學課題組對民族地區(qū)大學生就業(yè)信息素質(zhì)狀況調(diào)查,提出了信息不對稱條件下民族地區(qū)高校畢業(yè)生信息素質(zhì)教育策略.

信息不對稱；民族地區(qū)高校；信息素質(zhì)教育

高校的擴招，規(guī)模的擴大，使得高校畢業(yè)生的人數(shù)每年都在增長，畢業(yè)生在就業(yè)市場競爭愈來愈激烈，供大于求的現(xiàn)象也愈來愈突出.在這一環(huán)境下，高校畢業(yè)生和用人單位之間互相獲得和解讀信息就顯得尤為重要.但事實上由于信息不對稱以及大學生就業(yè)信息素質(zhì)不高等情況的存在，加劇了市場競爭和供求矛盾，尤其是民族地區(qū)高校因地域的劣勢，就業(yè)信息的更加不對稱，畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)更加欠缺，使得畢業(yè)生就業(yè)壓力更大；因此，筆者從信息不對稱理論及信息素質(zhì)教育理論的視角角度出發(fā)，分析民族地區(qū)高校畢業(yè)生在就業(yè)信息素質(zhì)方面存在的問題，提出了民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育的策略[1-3].

1 信息不對稱理論及其在畢業(yè)生就業(yè)市場上的表現(xiàn)

在西方信息經(jīng)濟學理論中,不對稱信息是指某些參與人擁有的信息比另一些參與人擁有的信息全面，占有優(yōu)勢，另一方參與人所擁有的信息不全面或者缺失，處于劣勢.這一理論是由諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者美國經(jīng)濟學家約瑟夫· 斯蒂格利茨、喬治·阿克爾洛夫和邁克爾·斯彭斯在 1970 年提出的.經(jīng)濟學家斯彭斯又把這一理論引入到勞動力市場研究領域.在勞動力市場中，信息不對稱的情況主要存在于用人單位與應聘者之間，指的是求職者和用人單位在博弈過程中所占有的信息不均等而導致很大差異的現(xiàn)象.[4]

信息不對稱在畢業(yè)生就業(yè)過程中表現(xiàn)有出8種形式：學校與用人單位之間的信息不對稱；畢業(yè)生與用人單位之間的信息不對稱；用人單位與用人單位之間的信息不對稱；學校與學校之間信息不對稱；畢業(yè)生與畢業(yè)生之間的信息不對稱；學校與政府之間的信息不對稱；用人單位與政府之間的信息不對稱；畢業(yè)生與政府之間的信息不對稱等.在這8種表現(xiàn)形式中，學校與用人單位的信息不對稱以及畢業(yè)生與用人單位的信息不對稱對畢業(yè)生就業(yè)影響很大，特別是畢業(yè)生與用人單位的信息不對稱對畢業(yè)生就業(yè)影響尤為明顯.

學校與用人單位之間存在著信息不對稱.應該說，在畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻的形勢下，畢業(yè)生就業(yè)供大于求，學校特別是民族地區(qū)高校，遠離大中城市，在畢業(yè)生就業(yè)工作中對用人單位的信息占有方面是處于劣勢的，因為學校對用人單位的經(jīng)營狀況、財務狀況、用人制度、用人情況、發(fā)展前景等信息不能全面地了解，所以學校就業(yè)部門難以為畢業(yè)生提供完整可靠、及時全面的就業(yè)信息，影響了畢業(yè)生充分就業(yè).

畢業(yè)生與用人單位存在著信息不對稱.在“雙向選擇”與“供需見面”就業(yè)市場中，用人單位、畢業(yè)生都得為自己利益考慮,都想將自己的利益最大化.在這一過程中，用人單位處于信息優(yōu)勢地位.用人單位為了招聘到優(yōu)秀畢業(yè)生以謀求自身發(fā)展，往往對自己精心包裝,百般粉飾，大力宣傳，有的在豐厚待遇上許諾，有的在規(guī)模效益上夸大，有的在發(fā)展前景上糊弄，使大學畢業(yè)生在就業(yè)選擇上不能去偽存真，難以重點把握.當然，處于信息弱勢的大學畢業(yè)生為了能使自己的利益最大化，為了能夠選擇到理想的優(yōu)秀的用人單位,也會根據(jù)用人單位的需求對自己進行設計和包裝.因為用人單位對畢業(yè)生的信息也不能完全掌握，他們只能局限于以各種證書來考察學生能力，于是出現(xiàn)了一個班同時有10多個班長的奇怪現(xiàn)象，最終的結果只能是雙方違約，使雙方都造成損失.

2 就業(yè)信息素質(zhì)教育理論及其在畢業(yè)生就業(yè)市場中的意義

信息素質(zhì)的概念是在1974年由Paul Zurkowski首次提出的,他將信息素質(zhì)定義為利用大量的信息工具解答問題的技術與技能.1989年的美國圖書館協(xié)會下屬的“信息素質(zhì)總統(tǒng)委員會”、1992年的美國學者道伊爾(Doyle)、1999年的美國教育家莫徹尼尼(Mar-chionini)、2000年1月的美國ACRL等許多的專家機構，分別對信息素質(zhì)的概念進行了大量的探討.[5]

借鑒國內(nèi)外學者及機構對信息素質(zhì)的研究成果，[6]對畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)的內(nèi)涵可以這樣定義：一是畢業(yè)生在獲取就業(yè)相關信息時,應當具有明確的就業(yè)信息意識,了解就業(yè)信息需求的相關問題,發(fā)現(xiàn)潛在的就業(yè)信息源,并制定相關的策略,從而獲取各種與就業(yè)相關的信息;二是在獲取就業(yè)信息后具有一定的信息分析能力、信息處理能力以及信息利用能力；三是講究就業(yè)信息道德，在就業(yè)信息活動中，堅持真實性的原則，具有遵守有關信息活動的道德規(guī)范和法律法規(guī)的自覺性.

著名作家畢淑敏曾經(jīng)說過，人生的重大轉折，通常是以信息的形式出現(xiàn)的.在當今信息時代，就業(yè)信息意識的增強，就業(yè)信息能力的提升，是大學生求職就業(yè)的前提.一條信息意味著一個機遇，一條信息意味著一個未來，一條信息意味著一次轉折.在《雞蛋寶典——求職者的22條鐵律》中有句這樣的話：對于求職者來說，都是一枚雞蛋，最適合他的籃子只有1個，要想找到最適合自己的籃子，就必須先弄明白，那是什么籃子.要弄明白那是什么籃子，就必須具備一定的就業(yè)信息素質(zhì).因此，就業(yè)信息素質(zhì)教育已經(jīng)是一個具有時代性的重要教育議題，畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育在畢業(yè)生就業(yè)市場中的重大意義不言而喻.

3 民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)現(xiàn)狀分析

為了解民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)狀況，筆者在湖南省教育科學規(guī)劃就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項課題(編號：XJK012BJC005)的資助下，在吉首大學開展了一次畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)狀況的調(diào)查.吉首大學位處在湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市，少數(shù)民族學生比例大，現(xiàn)有少數(shù)民族學生占全校學生總數(shù)的32.8%；少數(shù)民族民族成分多，共包含了土家族、苗族、侗族、維吾爾族、藏族、回族、哈薩克族等42個少數(shù)民族；少數(shù)民族生源地域廣，97%以上的少數(shù)民族學生來處西南5省市(四川、云南、貴州、西藏、重慶)、西北5省市(陜西、甘肅、青海、新疆、寧夏)和內(nèi)蒙古、廣西、湖南等，調(diào)研的結果具有一定的代表性.本次調(diào)研采用無記名調(diào)查問卷的方式，面向2014屆應屆本科(四年制)畢業(yè)生，共發(fā)放問卷 1 000份，收回有效問卷 1 000份，回收率100%.通過調(diào)研，民族地區(qū)高校畢業(yè)生信息素質(zhì)狀況表現(xiàn)如下：

(1)畢業(yè)生就業(yè)信息意識不強.在對畢業(yè)生就業(yè)信息的關注上，大學一年級就開始關注的為82人，占被調(diào)查畢業(yè)生8.2%，大學二年級開始關注的有121人，占12.1%，從未關注的53人，占5.3%.

在調(diào)查問卷中要求學生回答“哪些信息與就業(yè)求職有關”并要求列舉且條數(shù)不限，回答“就業(yè)政策”1條的613人，占61.3%；回答包括“勞動法”、“合同法”等2條的233人，占23.3%；回答包括“用人單位信息”等3條的89人，占8.9%；回答3條以上的只有62人，占6.2%;難以置信的是有3人連1條都答不出.

(2)畢業(yè)生就業(yè)信息能力不高.在就業(yè)信息的利用上，大部分畢業(yè)生對就業(yè)信息的處理不夠理性.關于理想的就業(yè)崗位與獲取理想就業(yè)崗位的難易程度存在以下4種可能：(a)就業(yè)崗位不理想但容易獲得；(b)就業(yè)崗位不理想且不容易獲得；(c)就業(yè)崗位很理想且容易獲得；(d)就業(yè)崗位很理想但不容易獲得.本課題組就這4種情況對畢業(yè)生進行問卷調(diào)查，要求畢業(yè)生就其中1種情況作為自己的求職選擇.有811人選擇第3項，占81.1%；有102人選擇第1項，占10.2%；有87人選擇第4項，占8.7%；沒有人選擇第2項.從調(diào)查結果以看出，絕大部分畢業(yè)生面對多種選擇時，對畢業(yè)生就業(yè)信息的處理在技巧上存在問題，不夠理性.一般來說，在畢業(yè)生收集到的信息中幸運地落在第3項的機會是非常少的，如果大家都去選擇的話，成功的機遇是渺茫的.實際上選擇第4項既符合自己的理想又具有挑戰(zhàn)性，是不錯的選擇，因為大學生要敢于競爭，敢于冒險.當然，在當前就業(yè)形勢嚴峻的情況下第4項也可以做備選方案.

(3)畢業(yè)生就業(yè)信息道德缺乏.要求畢業(yè)生對在就業(yè)過程中出現(xiàn)的以下4種情況提出自己的看法(可多選)：(a)對自己虛假包裝；(b)自己腳踏2只船；(c)自己保底簽約；(d)自己肆意違約.對于這些調(diào)查，主要是為了了解在用人單位與畢業(yè)生之間信息不對稱條件下，畢業(yè)生對于信息道德方面的看法，便于有針對性地開展信息道德的教育.調(diào)查的結果十分讓人震驚，有292人(占29.2%)認可(a)，認為現(xiàn)在誰都講究包裝，既然是包裝，不可能全是真的，通過包裝可以讓用人單位有個好印象，所以在推薦材料上就出現(xiàn)一個班有10多個班長的情況；有111人(占11.1%)認可(b)，認為誰不想優(yōu)中選優(yōu)，誰不想好上加好，自己腳踏2只船是為了選擇；有187人(占18.7%)認可(c)，認為在畢業(yè)生就業(yè)形勢極為嚴峻的情況下保底簽約有什么不可以的；有11人(占1.1%)認可(d)，認為自己肆意違約可以接受.還是有一定數(shù)量的學生認為不會去“肆意”違約，畢竟對用人單位和自己都不好.從這一調(diào)查結果可以看出，就業(yè)信息的不對稱使得大學生就業(yè)信息的道德相對缺乏.

4 民族地區(qū)高校畢業(yè)生信息素質(zhì)教育策略

(1)充分發(fā)揮高校畢業(yè)生就業(yè)指導與服務中心在民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育中的指導作用.(a) 重視畢業(yè)生就業(yè)指導課程建設.民族地區(qū)高校要根據(jù)學校的工作實際，以增強畢業(yè)生就業(yè)信息意識、提升畢業(yè)生就業(yè)信息能力、提高畢業(yè)生就業(yè)信息道德為目標，宏觀指導，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將大學生就業(yè)信息素質(zhì)教育貫穿整個就業(yè)指導全過程，創(chuàng)建畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育模式.(b)加強《畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》的管理.就業(yè)協(xié)議書的作用是明確畢業(yè)生、用人單位和學校在畢業(yè)生就業(yè)工作中權利和義務的書面表現(xiàn)形式，是畢業(yè)生落實用人單位、用人單位接收畢業(yè)生以及學校制定畢業(yè)生就業(yè)方案、畢業(yè)生就業(yè)主管部門編制畢業(yè)生就業(yè)計劃的依據(jù).有的畢業(yè)生利用學校就業(yè)協(xié)議書管理的漏洞，利用與用人單位的就業(yè)信息的不對稱，與多家用人單位簽訂協(xié)議.因為派遣單位只能是一家用人單位，所以造成與其他用人單位的違約.學校就業(yè)指導與服務中心應當加強協(xié)議書的管理，同時加強對畢業(yè)生的誠信教育，提高就業(yè)信息道德，減少違約，促進就業(yè)市場健康發(fā)展.

(2)充分發(fā)揮學校圖書館在民族地區(qū)高校大學生信息素質(zhì)教育中的優(yōu)勢作用.(a)改革文獻檢索課教學.文獻檢索課是大學素質(zhì)教育的一門主干課程，具有很強的理論性、實踐性和可操作性，是目前我國培養(yǎng)大學生信息素質(zhì)和能力的重要途徑.通過該課程的學習，可以培養(yǎng)學生靈活運用文獻信息的能力.圖書館應當改革課程教學，要讓學生提高信息能力，使學生學會認知、學會分析、學會處理、學會利用就業(yè)信息.(b)發(fā)揮圖書館的網(wǎng)絡優(yōu)勢.目前,各大高校圖書館均己建成了數(shù)字圖書館，要積極利用這種網(wǎng)絡優(yōu)勢,開展信息素質(zhì)教育.圖書館的網(wǎng)頁是讀者與圖書館溝通的平臺,更是網(wǎng)絡信息源的揭示平臺,可以設立“公共檢索系統(tǒng)”、“文獻檢索網(wǎng)絡教學”、“就業(yè)信息導航”、“就業(yè)信息咨詢”等模塊.

(3)充分發(fā)揮學?！暗诙n堂”在民族地區(qū)高校畢業(yè)生信息素質(zhì)教育中的輔助作用.學校教務部門、科技部門、學生社團等可以通過專題培訓向?qū)W生展示正確運用信息資源和信息技術的途徑,培養(yǎng)他們辨別信息真?zhèn)巍?yōu)劣的能力；通過開設網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫應用、辦公自動化、文獻資源利用等講座,將信息安全、信息道德、信息意識和信息法律法規(guī)等內(nèi)容貫串其中；通過專題競賽激發(fā)大學生參與就業(yè)信息素質(zhì)教育的熱情.

(4)充分發(fā)揮學校輿論在民族地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)信息素質(zhì)教育中的倡導作用.利用校報、廣播、電視、墻報、板報、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式和手段加強誠信教育和《合同法》、《勞動法》等法律法規(guī)教育宣傳,在校園內(nèi)充分發(fā)揮輿論的導向作用,倡導大學生在就業(yè)信息道德方面“從我做起,從現(xiàn)在做起”.

(5)充分發(fā)揮畢業(yè)生自己在畢業(yè)生信息素質(zhì)教育中的能動作用.根據(jù)外因和內(nèi)因作用相關理論，外因只能通過內(nèi)因起作用，真正起決定作用的是內(nèi)因.同樣在大學生就業(yè)信息素質(zhì)教育中，大學生信息素質(zhì)教育的主體是畢業(yè)生自己，大學生能不能發(fā)揮主觀能動性去積極主動地學習和提高，直接關系到就業(yè)信息素質(zhì)教育的效果.大學生自己應當自覺增強就業(yè)信息意識，自覺提高就業(yè)信息能力.通過就業(yè)信息素質(zhì)教育做一個就業(yè)信息素質(zhì)較高的人：做一個像“望遠鏡”那樣的人，在所有就業(yè)信息中通過了解就業(yè)對象——用人單位當前的信息就能展望以后的發(fā)展前景，對未來能夠看得遠、看得清；做一個像“放大鏡”那樣的人，從某一項某一方面的就業(yè)信息中發(fā)現(xiàn)更多的更全面的有用的信息；做一個像“顯微鏡”那樣的人，從眾多的就業(yè)信息中找出某一項不良的或者虛假的信息，避免造成損失.

[1] 張 婷.淺析信息不對稱條件下大學生就業(yè)難問題[J].思想戰(zhàn)線，2013，39(S1)：263-265.

[2] 楊利娟.信息不對稱理論研究[J].北方經(jīng)貿(mào),2009(5)：20-22.

[3] 田華偉.信息非對稱下高校畢業(yè)生就業(yè)問題與對策[J].商丘職業(yè)技術學院報,2007，6(1)：120-121.

[4] 李 鋼.雞蛋寶典——求職者的22條鐵律[M].北京：長安出版社，2005.

[5] 張立彬,楊會良.高校開展信息素質(zhì)培育的思考[J].教育研究，2005(5):64-69.

[6] 李 巖,王賢超,劉 佳.信息檢索實用教程[M].武漢:湖北科學技術出版社,2005.

(責任編輯 陳炳權)

MeasuresforEmploymentInformationQualityEducationofGraduatesinMinorityAreas：Based on Information Asymmetry

XIONG Wenbin

(Students Work Department,Jishou University,Jishou 416000,Hunan China)

Based on the asymmetric information theory and its application in the graduate employment market,employment information quality education and its significance in employment market,and according to the investigation of the information quality of graduates in Jishou University,this paper proposes the measures for information quality education of graduates in minority areas.

information asymmetry;universities in minority areas;information quality education

1007-2985(2014)05-0089-04

2014-06-12

湖南省教育科學規(guī)劃就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項課題(XJK012BJC005)

熊文斌(1965-)，男，湖南桑植人，吉首大學學生工作部研究員，主要從事高教管理研究.

G473.8;G649.21

A

10.3969/j.issn.1007-2985.2014.05.021