高職院校專業(yè)系價值觀管理實踐探索

陳鋼+黃卉

摘要： 高職院校專業(yè)系組織職能和“理性管理”模式阻礙了二級系部職能的充分發(fā)揮，源自于企業(yè)實踐的價值觀管理具有移植于二級系部管理的條件，湖南汽車工程職院經(jīng)濟貿(mào)易系探索構(gòu)建了人才培養(yǎng)觀、職業(yè)成就觀和組織發(fā)展觀融合的系部核心價值觀，探索了價值觀溝通、認知、認同和植入的價值觀管理路徑，并初步運用價值觀評價指引專業(yè)系建設(shè)發(fā)展，探索了具有“人本精神”的高職院校專業(yè)系管理模式。

Abstract： The higher vocational college professional department's organization function and the "rational management" pattern hinder function of the secondary department. The reason is that the values of enterprise practice management have the conditions to transplant in the management of secondary department management. The Department of Economics and Trade of Hunan Automotive Engineering Vocational College sets up the department core values which integrate talent training， professional achievement， and organizational development， and explores the values management way including values communication， perceiving， recognition， and embedment. The values are preliminary used to evaluate and guide the development of the professional department. The "people-oriented" higher vocational college professional department management mode is explored.

關(guān)鍵詞： 高職院校專業(yè)系；價值觀管理；理性管理

Key words： higher vocational colleges' professional department；values management；rational management

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）09-0010-03

1 湖南汽車工程職院經(jīng)濟貿(mào)易系運用價值觀管理的動因

1.1 二級管理職能不清導(dǎo)致專業(yè)系組織職能處于“模糊狀態(tài)”

湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院是株洲市政府主辦的一所地方性公辦高職院校。學(xué)院近年來搶抓湖南省汽車產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展機遇，堅持“立足汽車行業(yè)、服務(wù)汽車產(chǎn)業(yè)、培養(yǎng)汽車人才、打造汽車品牌”的辦學(xué)理念，初步構(gòu)建了以汽車類專業(yè)群為主體，以電子信息類專業(yè)群和經(jīng)濟貿(mào)易類專業(yè)群為“兩翼”的專業(yè)發(fā)展格局，取得了良好的辦學(xué)效益和社會

效益。

隨著學(xué)院辦學(xué)領(lǐng)域的拓展和辦學(xué)內(nèi)涵的提升，傳統(tǒng)職能制組織結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)學(xué)院辦學(xué)發(fā)展要求，院、系二級管理體制運用而生，部分事、財、物的管理職能下移至專業(yè)系部，專業(yè)系成為學(xué)院的基礎(chǔ)辦學(xué)主體。

管理職能的下移積極提高了各專業(yè)系的專業(yè)建設(shè)活力，但與許多高職院校一樣，學(xué)院現(xiàn)行院系二級管理體制的健全和完善是一個長期過程，還存在諸多不完善的地方。主要表現(xiàn)是：一方面學(xué)院職能部門與專業(yè)系在職能上存在重疊和交叉，造成管理運行效率底下，職責(zé)分辨不清；另一方面，實行二級管理后，學(xué)院內(nèi)部資源優(yōu)先支持重點專業(yè)和特色專業(yè)發(fā)展需求，在汽車類專業(yè)硬件設(shè)施上投入了大量財力和資源，短期內(nèi)對經(jīng)濟貿(mào)易系等文科專業(yè)系的資源投入停滯，導(dǎo)致文科專業(yè)系的教職工產(chǎn)生“被邊緣化”心理，在價值認同上與學(xué)院整體發(fā)展目標產(chǎn)生隔閡，認為專業(yè)建設(shè)是學(xué)院層面的職能，“特色發(fā)展”是主體專業(yè)的事情，員工對專業(yè)系組織職能的認同處于“模糊狀態(tài)”。

1.2 單一“理性管理”模式導(dǎo)致專業(yè)系管理文化存在缺失和沖突

從歷史和現(xiàn)實看，高職院校主要采用的是以指標化績效考核作為激勵手段的“理性主義”管理模式，強調(diào)任務(wù)性、專門性、效率和執(zhí)行。但指標化、程式化的“理性主義”管理也容易過分強調(diào)客觀性和量化指標，忽視人的主動性、適應(yīng)環(huán)境變化的創(chuàng)新性和集體合作的團隊精神，誘導(dǎo)員工更多關(guān)心個人的層級目標能否實現(xiàn)而非團隊和組織目標能否實現(xiàn)，注重考核結(jié)果的列隊排名而非是否產(chǎn)生實際效果，導(dǎo)致工作中的“形式主義”、“本位主義”和“功利

主義”。

1.3 經(jīng)濟貿(mào)易系價值觀管理的移植設(shè)想

價值觀管理源自企業(yè)管理實踐，該理論認為，企業(yè)不單純是一個贏利性經(jīng)濟組織，還應(yīng)該是一個人們實現(xiàn)自我價值，尋求精神家園和承擔(dān)社會責(zé)任的社會“文化機構(gòu)”。經(jīng)濟貿(mào)易系作為以管理類專業(yè)為主的的二級辦學(xué)主體，承擔(dān)了高等職業(yè)教育管理文化與企業(yè)管理文化融合傳承、素質(zhì)教育與職業(yè)教育融合發(fā)展等社會職責(zé)，是具有深厚“人本精神”的超經(jīng)濟組織。價值觀管理是系部正確定位、和諧發(fā)展和獲取核心競爭力的關(guān)鍵管理模式。只有探索和構(gòu)建出貫通學(xué)生、教師、學(xué)院和社會間的共同價值觀管理體系，才能調(diào)動所有成員的積極性、創(chuàng)造性，形成精神激勵、價值認同和文化引導(dǎo)，形成組織群體意識和群體行為規(guī)范，應(yīng)對發(fā)展環(huán)境的模糊狀態(tài)，獲得持續(xù)發(fā)展的競爭力。

2 湖南汽車工程職院經(jīng)濟貿(mào)易系價值觀管理的運用實踐endprint

2.1 依據(jù)發(fā)展環(huán)境構(gòu)建專業(yè)系核心價值觀

2.1.1 構(gòu)建以學(xué)生心智模式改變?yōu)楹诵牡娜瞬排囵B(yǎng)觀

高職學(xué)生具有高中或中職的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，具備一定的客觀事物認知和理解、解決問題的能力，但學(xué)生家庭環(huán)境一般以務(wù)農(nóng)和普通市民階層為主，眼界和閱歷較窄淺，許多學(xué)生遭遇過種種家庭變故和人生挫折，缺乏自尊、自信，缺失自我認知覺醒、自律和自我發(fā)展意識。從就業(yè)單位反饋的高職畢業(yè)生信息看，不少學(xué)生不但缺乏必要的職業(yè)崗位技能，更加缺乏與人溝通、自我學(xué)習(xí)發(fā)展的社會適應(yīng)能力和崗位發(fā)展能力，其中很重要的原因就是高職院校素質(zhì)教育常常與專業(yè)教學(xué)脫節(jié)，能力教育和素質(zhì)教育成為“兩張皮”，許多素質(zhì)教育僅僅流于表面形式，并沒有真正改變學(xué)生的心智模式，使學(xué)生獲得自我認知、自我改變、自我發(fā)展的意識和能力。

以學(xué)生心智模式改變?yōu)楹诵牡娜瞬排囵B(yǎng)觀就是要顛覆傳統(tǒng)單邊溝通、重知識傳授和單項技能的課堂形式，促使教師全過程參與學(xué)生的心智改變活動，通過課程教學(xué)、課后輔導(dǎo)、溝通交流、社團活動、主題班會、實習(xí)指導(dǎo)等諸多渠道，將教書育人有機結(jié)合在一起，全方位、全過程為學(xué)生塑造一種團隊合作溝通、自主學(xué)習(xí)和互助學(xué)習(xí)結(jié)合、自我反省和發(fā)展的高職學(xué)生心智發(fā)展環(huán)境和文化，鼓勵學(xué)生通過主題任務(wù)、主題發(fā)言、體驗學(xué)習(xí)獲取新的知識或信息，擴大人際交往面，接納和欣賞差異性，積極向與自己看法不同的人學(xué)習(xí)，從工作中學(xué)習(xí)，把自己的經(jīng)歷當(dāng)作最主要的學(xué)習(xí)途徑或方式。促使學(xué)生心智發(fā)展由自閉、自卑、自我發(fā)展缺失轉(zhuǎn)化為自知、自信、和自立。了解自己的長處和短處，敢于迎接困難和挑戰(zhàn)，心懷追求抱負并愿意付諸于行動，從而獲得獨立的思維能力、務(wù)實的生活態(tài)度和自我發(fā)展能力，承擔(dān)起家庭和社會責(zé)任，形成職業(yè)理想和抱負。只有心智模式改變了，學(xué)生才能獲得主動學(xué)習(xí)、自我提升、就業(yè)適應(yīng)和職業(yè)發(fā)展的能力。

“改變學(xué)生心智模式”的人才培養(yǎng)觀是經(jīng)濟貿(mào)易系系部價值觀的首要體現(xiàn)和要求，是對使學(xué)生從“工具人”回歸為“社會人”、“文化人”的“人本精神”的基本詮釋和價值

追求。

2.1.2 構(gòu)建以教師職業(yè)尊嚴為核心的職業(yè)成就觀 長期以來，高職院校教師一方面要適應(yīng)學(xué)生基礎(chǔ)差、學(xué)校辦學(xué)條件不完善、教師收入水平低等歷史和現(xiàn)實的辦學(xué)條件約束，另一方面更要適應(yīng)現(xiàn)代職教體系對高職教師提出的現(xiàn)代教育技術(shù)、行業(yè)職業(yè)能力、社會服務(wù)拓展能力等“雙師”條件和職業(yè)能力的新要求，更要面對“經(jīng)濟-實用價值觀”等思潮對傳統(tǒng)教師職業(yè)價值觀的沖擊和影響，高職教師的職業(yè)認同感存在下降趨勢，社會認可度和社會地位低，導(dǎo)致一部分教師存在職業(yè)焦慮、缺乏敬業(yè)精神和事業(yè)心，在教學(xué)和科研方面要達到自我實現(xiàn)的高度有難度，缺失“自我實現(xiàn)的需求”激勵因素，需要重新認識和定位自己的職業(yè)價值。

以職業(yè)尊嚴為核心的職業(yè)成就觀是要尊重高職教師職業(yè)成長規(guī)律，以教師的職業(yè)成長認同、職業(yè)情感認同和職業(yè)尊嚴認同為核心，通過院系兩級的職業(yè)生涯引導(dǎo)和服務(wù)，鼓勵、肯定和支持高職教師為適應(yīng)教學(xué)模式和職業(yè)能力的要求自覺自主制定職業(yè)發(fā)展計劃和策略，將高職院校職業(yè)生涯管理和高職教師自我職業(yè)生涯管理兩個層面相結(jié)合，使每個高職教師的職業(yè)生涯目標與高職院校的發(fā)展目標一致，實現(xiàn)教師職業(yè)價值觀與專業(yè)系價值觀及學(xué)院辦學(xué)價值觀的有機統(tǒng)一融合。

2.1.3 構(gòu)建以院系協(xié)同發(fā)展為核心的組織發(fā)展觀 院系協(xié)同發(fā)展的組織發(fā)展觀就是要正確定位專業(yè)系在學(xué)院整體發(fā)展中的地位與作用，專業(yè)系應(yīng)根據(jù)學(xué)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略和辦學(xué)定位，最大程度發(fā)掘?qū)I(yè)系的辦學(xué)資源，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，主動對接區(qū)域行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求，實現(xiàn)專業(yè)系所轄專業(yè)群發(fā)展與區(qū)域行業(yè)企業(yè)崗位群發(fā)展的有機對接。專業(yè)系應(yīng)主動克服學(xué)院院系二級管理體制存在的職能缺失和管理沖突，創(chuàng)新專業(yè)系管理模式和激勵機制，鼓勵教職員工以專業(yè)調(diào)研、企業(yè)實踐、兼職鍛煉等形式積極聯(lián)絡(luò)行業(yè)企業(yè)，創(chuàng)新校企合作渠道和方式，將各類社會資源整合入專業(yè)建設(shè)。在專業(yè)系建設(shè)和發(fā)展中始終遵循大局意識和全局觀，克服本位主義和功利主義思想，將專業(yè)系價值觀統(tǒng)一于學(xué)院價值觀之下，形成院系兩級協(xié)同和互促發(fā)展的良好局面。

2.2 探索價值觀溝通、認知、認同與植入的傳播渠道

2.2.1 以危機意識引導(dǎo)和促進專業(yè)系價值觀溝通 專業(yè)系價值觀構(gòu)建后，價值觀管理的首要環(huán)節(jié)是向全體教職員工進行有效傳遞。經(jīng)濟貿(mào)易系利用工作計劃、培訓(xùn)講座、主題研討、專項學(xué)習(xí)等形式，持續(xù)向教職員工傳遞高職招生就業(yè)形勢、產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢、職教同行發(fā)展動態(tài)等環(huán)境變化信號，促使教職工形成危機意識，鼓勵教職工廣泛參與系部價值觀的溝通與交流，排除和降低價值觀推行的觀念阻力，由人才培養(yǎng)觀、職業(yè)成就觀和組織發(fā)展觀有機構(gòu)成的經(jīng)濟貿(mào)易系價值觀普遍得到了師生的認知。

2.2.2 以系部管理人員言行一致促進價值觀認知和認同 專業(yè)系價值觀基本原則確立后，經(jīng)濟貿(mào)易系著重通過領(lǐng)導(dǎo)溝通和示范作用，強化價值觀認知和認同，通過價值觀與行為的匹配，傳遞價值觀管理信息。例如：在會議組織上，經(jīng)濟貿(mào)易系廢除空泛的會議制度，依據(jù)各種問題和矛盾的輕重緩急有，預(yù)先確定會議形式、會期和與會人員，系部領(lǐng)導(dǎo)在會議前必須對問題和矛盾進行充分的調(diào)研，明確會議的主題、凸顯要解決的問題，在會議上必須帶頭提出解決相關(guān)問題的建設(shè)性意見和建議，必須開誠布公征求教職工對問題的不同意見和看法，必須落實保證問題解決到位，從而讓教職工逐漸認同和接受會議的管理價值，確保了教職工之間的有效溝通和解決問題矛盾的效率。

2.2.3 以制度和行為準則為抓手促進系部價值觀植入

經(jīng)濟貿(mào)易系以制度和行為規(guī)范為抓手，促使教職工遵守共同的行為準則，實現(xiàn)系部價值觀從認同向潛移默化植入的轉(zhuǎn)化。例如：為促進教師關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)心智模式的改變，經(jīng)濟貿(mào)易系在聽課評課制度安排上，突出教學(xué)內(nèi)容的針對性和合理性，強調(diào)學(xué)生中心和學(xué)生行為改變，在考評形式上強化空間交流和學(xué)生成果作品展示；又如：為支持教師積極參加職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提升職業(yè)技能，成就職業(yè)尊嚴感，經(jīng)濟貿(mào)易系優(yōu)先保證教師的培訓(xùn)經(jīng)費，將教師參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為績效考核指標，同時予以確認加班工作量，要求教師遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)范，所有學(xué)習(xí)培訓(xùn)必須將培訓(xùn)日志、總結(jié)或感想在大學(xué)城空間建立專欄展示，系部組織參加培訓(xùn)的骨干教師在教研活動時間進行主題匯報交流，在系部大學(xué)城公共空間進行宣傳報道，提高教師參加培訓(xùn)工作的榮譽感和成就感。在價值觀管理引導(dǎo)下，培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是教師個人的事情，不再是領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，實現(xiàn)了教師個人職業(yè)成長、學(xué)生培養(yǎng)提質(zhì)和師資隊伍建設(shè)院系協(xié)同發(fā)展的結(jié)合。endprint

2.3 初步構(gòu)建價值觀管理考評制度

經(jīng)濟貿(mào)易在遵循學(xué)院績效考核基本原則基礎(chǔ)上，改變傳統(tǒng)“理性管理”制度下量化考核和指標考核的單一模式，將價值觀考核有機融入績效考核，設(shè)置了成就學(xué)生、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、紀律觀、工作激情六個考核維度作為價值觀管理工具，以月度考核形式由教師依據(jù)自身的工作成效自主申報，每個維度依據(jù)貢獻大小和成效賦予0.5、1.0、1.5、2.0四個層次的分值，由系部予以核實評價，累加計入年度考核。

學(xué)生成就考核維度包含了學(xué)生技能競賽指導(dǎo)、學(xué)生職業(yè)資格考證培訓(xùn)指導(dǎo)、學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)等工作內(nèi)容；敬業(yè)精神考核維度包含了新生管理、教師技能比武、專業(yè)調(diào)研等專項和突擊性工作任務(wù)的參與等工作內(nèi)容；學(xué)習(xí)力考核維度包含了培訓(xùn)學(xué)習(xí)、競賽觀摩、掛職鍛煉等內(nèi)容；創(chuàng)新力考核維度包含現(xiàn)場實踐教學(xué)、新課程開發(fā)、新專業(yè)申報開發(fā)等專業(yè)建設(shè)新渠道和新方式的行為努力；紀律觀考核維度作為常規(guī)項目；工作激情考核維度涵蓋教師旨在促進系部招生、就業(yè)推介、教改課程、社會服務(wù)、重點工作主動擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骰顒印?/p>

通過價值觀考評，經(jīng)濟貿(mào)易系旨在以價值觀為引導(dǎo)，激勵教職員工發(fā)揮自身特長，發(fā)揚主人翁意識、主動工作精神和創(chuàng)新精神，持續(xù)提高教職工的工作態(tài)度和工作能力，獲得非量化的、非經(jīng)濟效用的專業(yè)建設(shè)成效和系部建設(shè)成果。

3 高職院校專業(yè)系價值觀管理績效提升的待解問題

價值觀管理理論和實踐模式源自于企業(yè)管理實踐活動，盡管高職院校在職業(yè)人才培養(yǎng)和職業(yè)文化傳承上與企業(yè)有密切的聯(lián)系或近似點，但畢竟其在社會職能、組織架構(gòu)、管理體制、資源投入等方面與企業(yè)存在較大的目標差異與管理模式差別。價值觀管理作為一種企業(yè)文化管理模式向高職院校的移植效果還需要更長時間的嘗試觀察和更科學(xué)的效果評測。

另外，由于高職教育本身在社會功能與定位、發(fā)展前景、制度變革等領(lǐng)域仍然存在眾多的疑惑與不確定因素，也造成了高職院校自身價值觀定位的混沌與模糊，一定程度上影響了專業(yè)系構(gòu)建共同價值觀的愿景。

再次，高職院校院系二級管理制度作為高職院校增強辦學(xué)活力、推行分權(quán)管理的嘗試，依然存在許多體制性缺失與矛盾，專業(yè)系并非能完全獨立行使管理職能，系部和學(xué)院在人事安排、資源劃撥、激勵機制等方面，依然存在較大的職權(quán)重疊和沖突，專業(yè)系推行價值觀管理具有制度的不確定性。

盡管如此，作為弘揚“人本精神”的價值觀管理在高職院校的移植與創(chuàng)新必將從文化建設(shè)和終極價值追求角度豐富高職院校管理的內(nèi)涵和成效。

參考文獻：

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