淺析我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館存在的問(wèn)題與發(fā)展對(duì)策

彭 菲， 王少春

(華僑大學(xué) a. 圖書(shū)館；b. 工商管理學(xué)院，福建 泉州 362011)

0 引 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的數(shù)字圖書(shū)館逐漸被讀者接受并產(chǎn)生重大的影響。移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展，使得人們不再滿足于固定通信線路的數(shù)字圖書(shū)館的運(yùn)作方式，而是希望實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀的需要。因此，依托移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)圖書(shū)館引起了人們的廣泛關(guān)注。

1 我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展現(xiàn)狀

所謂的移動(dòng)圖書(shū)館是指所有通過(guò)智能手機(jī)、Kindle、iPad、PSP等移動(dòng)終端設(shè)備(手持設(shè)備)訪問(wèn)圖書(shū)館資源、進(jìn)行閱讀和業(yè)務(wù)查詢的一種服務(wù)方式。[1]目前已推出的移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)，主要實(shí)現(xiàn)方式包括SMS、I-Mode、WAP和J2ME四種服務(wù)模式。[2]移動(dòng)圖書(shū)館是數(shù)字圖書(shū)館的擴(kuò)展和補(bǔ)充，它最重要的價(jià)值是用戶可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)查閱圖書(shū)館資料，不再局限于利用有線網(wǎng)絡(luò)或是到圖書(shū)館去查閱資料，突破了時(shí)間和空間的限制。

我國(guó)最早的移動(dòng)圖書(shū)館是由北京理工大學(xué)于2003年12月開(kāi)通的手機(jī)圖書(shū)館短信服務(wù)平臺(tái)。2006年7月3日，國(guó)內(nèi)第一家WAP手機(jī)服務(wù)的圖書(shū)館在湖南理工學(xué)院開(kāi)通。2010年9月，國(guó)家圖書(shū)館推出的改版后的國(guó)圖手機(jī)門(mén)戶WAP網(wǎng)站“掌上國(guó)圖”，使我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展跨上了一個(gè)新的臺(tái)階。據(jù)學(xué)者袁琳、宋恩梅的不完全調(diào)查統(tǒng)計(jì)，截止2011年4月3日，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館開(kāi)通手機(jī)短信服務(wù)的只有34家，開(kāi)通WAP服務(wù)的只有16家[3]。

自從我國(guó)于20世紀(jì)90年代初從國(guó)外引進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，移動(dòng)通信技術(shù)在國(guó)內(nèi)得到迅速發(fā)展。2011年底，中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到10億規(guī)模[3]。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第30次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，截至2012年6月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的總規(guī)模為3.88億[4]?；ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC進(jìn)行的2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有87.3%的手機(jī)用戶使用手機(jī)進(jìn)行閱讀，且超過(guò)八成用戶使用第三方手機(jī)閱讀軟件進(jìn)行閱讀[5]。

這些數(shù)據(jù)表明，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮及智能手機(jī)的影響下，手機(jī)閱讀已經(jīng)成為大多數(shù)手機(jī)用戶的日常行為之一，越來(lái)越多的人正在使用移動(dòng)信息服務(wù)。但是，就目前已有的移動(dòng)圖書(shū)館數(shù)量來(lái)說(shuō)，移動(dòng)圖書(shū)館具有非常廣闊的發(fā)展前景，規(guī)模也有待擴(kuò)大。因此，移動(dòng)圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)不斷借助信息技術(shù)的革新來(lái)提高服務(wù)層次。

2 我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館存在的問(wèn)題

2.1 傳輸速度慢

在我國(guó)，比較成熟而且普及率高的網(wǎng)絡(luò)是全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)(Global System For Mobile Communication，GSM)和通用無(wú)線分組業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)(General Packet Radio Service，GPRS)，其中GSM網(wǎng)絡(luò)相對(duì)于模擬移動(dòng)通信技術(shù)是第二代移動(dòng)通信技術(shù)，簡(jiǎn)稱2G。GSM移動(dòng)通信網(wǎng)的數(shù)據(jù)速度是14 Kb/s，其速度無(wú)法滿足移動(dòng)圖書(shū)館的要求。而GPRS移動(dòng)通信網(wǎng)是在GSM基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的技術(shù)，理論傳輸速度可以達(dá)到115 KB/s，但是在實(shí)際應(yīng)用中，速率一般在20 KB/s左右。[4]這樣的速度會(huì)影響到用戶打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)間、下載速度慢，無(wú)法支持視頻點(diǎn)播等，不僅打擊用戶讀書(shū)的積極性，而且可能造成用戶數(shù)量的減少。

2.2 信息安全性低

以網(wǎng)絡(luò)方式傳播信息，最受用戶關(guān)注的是信息安全問(wèn)題[5]。雖然移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在安全問(wèn)題上采取了保密性和身份認(rèn)證兩方面措施，但仍然存在一定的不足。保密性上方面，加密機(jī)制基于基站，只對(duì)空中接口部分進(jìn)行加密，而網(wǎng)絡(luò)內(nèi)和網(wǎng)間鏈路上仍然采用明文傳輸；密鑰長(zhǎng)度較短，只有64 bit；沒(méi)有考慮數(shù)據(jù)完整性保護(hù)。身份認(rèn)證上，只采用單方面的認(rèn)證機(jī)制，用戶無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行認(rèn)證，并且用戶身份識(shí)別(IMSI)以明文形式在網(wǎng)絡(luò)傳送[6]。隨著移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展，用戶會(huì)越來(lái)越多地涉及個(gè)人信息、銀行卡信息等，這些信息會(huì)成為不法分子竊取的對(duì)象，而2G的安全措施難以對(duì)用戶的信息安全起到絕對(duì)保障。

2.3 數(shù)據(jù)冗余大

數(shù)據(jù)冗余是指同一數(shù)據(jù)被反復(fù)存放。從已有的許多應(yīng)用實(shí)例來(lái)看，大多數(shù)圖書(shū)館的移動(dòng)信息服務(wù)都是通過(guò)單獨(dú)新建數(shù)據(jù)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這不僅造成了數(shù)據(jù)的冗余，而且給數(shù)據(jù)的維護(hù)帶來(lái)了一定的困難。當(dāng)某一屬性值發(fā)生改變時(shí)，其他與之相同的屬性值也要改變，隨著服務(wù)范圍的擴(kuò)展與服務(wù)的交叉，數(shù)據(jù)冗余的矛盾會(huì)日益突出。數(shù)據(jù)冗余會(huì)增加更新代價(jià)，此外，還具有潛在的數(shù)據(jù)不一致性及存貯空間浪費(fèi)等問(wèn)題。事實(shí)上，作為Internet服務(wù)延伸的移動(dòng)信息服務(wù)，不必也不應(yīng)該保留各種資源數(shù)據(jù)，它應(yīng)該實(shí)時(shí)獲取其他資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，與Internet服務(wù)不存在二義性[7]。

2.4 文檔格式和閱讀軟件格式不一

由于受手機(jī)設(shè)備軟硬件環(huán)境的限制，不能像在PC系統(tǒng)中那樣，在手機(jī)上支持所有的文檔格式。因此，選擇何種的文檔格式作為移動(dòng)圖書(shū)館的標(biāo)準(zhǔn)文檔格式，成為移動(dòng)圖書(shū)館關(guān)鍵的問(wèn)題。目前手機(jī)支持的格式各不相同，有TXT、JAR、UMD、NLC 、CAJ 、PDG、WMLC等等。但在閱讀軟件方面，不同軟件支持的閱讀格式并不一樣，如掌上書(shū)院支持UMD格式；NLC是掌上閱讀器常用電子書(shū)格式；超星公司將PDG格式作為其數(shù)字圖書(shū)館瀏覽器的專用格式等。不同的文檔格式對(duì)手機(jī)的要求不同，不同的閱讀軟件對(duì)文檔格式要求也是不同。格式混亂，不僅給用戶帶來(lái)不便，也造成社會(huì)資源的浪費(fèi)，最終會(huì)影響到移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展。

2.5 不重視對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館人員的再培養(yǎng)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)作為一種獨(dú)特的生產(chǎn)要素，將主宰整個(gè)社會(huì)，離開(kāi)知識(shí)就無(wú)法參與社會(huì)生活，人們?yōu)榱松姹仨毑粩鄬W(xué)習(xí)新知識(shí)，應(yīng)付隨時(shí)出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性失業(yè)，學(xué)習(xí)成為人們生活中的第一需要。重視對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館人員的再培養(yǎng)，是移動(dòng)圖書(shū)館的一種人才資源的戰(zhàn)略投資，將對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展影響深遠(yuǎn)[8]。但因種種原因，移動(dòng)圖書(shū)館特別是一些中小型移動(dòng)圖書(shū)館，由于經(jīng)費(fèi)的限制，普遍忽視這種戰(zhàn)略投資。對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館員再培養(yǎng)，應(yīng)引起業(yè)界的重視。

3 我國(guó)移動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展對(duì)策

3.1 大力發(fā)展3G技術(shù)促進(jìn)移動(dòng)圖書(shū)館的發(fā)展

第三代移動(dòng)通信(Third Generation，3G)，是將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。[9]支持移動(dòng)圖書(shū)館的3G關(guān)鍵技術(shù)是傳輸速率、信息安全性兩個(gè)方面。

高速度傳輸減少用戶等待時(shí)間。3G在無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸方面的性能指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到傳輸多媒體業(yè)務(wù)的速率要求，它們能實(shí)現(xiàn)在高速移動(dòng)環(huán)境中支持速率為144 kb/s的業(yè)務(wù)，步行慢速移動(dòng)環(huán)境中支持速率為384 kb/s的業(yè)務(wù)，室內(nèi)環(huán)境支持速率達(dá)2 Mb/s的業(yè)務(wù)[10]。這樣高速度傳輸，可滿足用戶隨時(shí)隨地登錄移動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行修改資料、查詢、續(xù)借、下載等操作需求。

3G安全措施避免用戶信息泄露。在3G技術(shù)保密性能的提高和雙向認(rèn)證機(jī)制上，用戶在享受移動(dòng)圖書(shū)館帶來(lái)的便利時(shí)，不用擔(dān)心自己的信息安全、資金安全等是否存在危險(xiǎn)，這對(duì)移動(dòng)圖書(shū)館的健康發(fā)展是至關(guān)重要的。

3.2 大力發(fā)展以WAP為模式的移動(dòng)圖書(shū)館

無(wú)線通訊協(xié)議(WAP)是一種向移動(dòng)終端提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和先進(jìn)增值服務(wù)的全球統(tǒng)一的開(kāi)放式協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)[11]。WAP不僅支持目前的各種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，如GSM、CDMA、GPRS等，還可以支持第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)。可以說(shuō)，WAP是目前移動(dòng)信息服務(wù)平臺(tái)的最佳選擇，這種接入方式能夠與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)保持高度的一致性[12]。

構(gòu)建基于WAP的移動(dòng)圖書(shū)館信息服務(wù)體系，利用基于WAP的移動(dòng)圖書(shū)館接口設(shè)計(jì)解決數(shù)據(jù)冗余。WAP的移動(dòng)圖書(shū)館是通過(guò)接口的方式實(shí)時(shí)獲取各個(gè)資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，這就無(wú)需為移動(dòng)服務(wù)單獨(dú)存儲(chǔ)信息數(shù)據(jù)，能夠從根本上解決數(shù)據(jù)冗余[13]。同時(shí)，其開(kāi)放的接口格式和原子化的接口函數(shù)允許移動(dòng)圖書(shū)館不斷開(kāi)發(fā)各種資源系統(tǒng)的WAP服務(wù)，并對(duì)這些服務(wù)進(jìn)行有效的整合，因此WAP的移動(dòng)圖書(shū)館還具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性。

3.3 出臺(tái)統(tǒng)一的格式標(biāo)準(zhǔn)

目前，數(shù)字資源文檔格式、手機(jī)支持的格式、閱讀軟件格式和所能支持?jǐn)?shù)字資源的格式都是沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。憑借個(gè)人或是社會(huì)組織無(wú)法從根本上改變這種現(xiàn)狀，因此需要政府出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范格式混亂的局面。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)涉及到數(shù)字資源供應(yīng)商、手機(jī)制造商、閱讀軟件制作商，具體要求是每個(gè)數(shù)字資源供應(yīng)商開(kāi)發(fā)相同的文檔格式[14]；閱讀軟件制作商開(kāi)發(fā)能支持如UMD格式的文檔閱讀軟件，同時(shí)閱讀軟件的格式必須要有個(gè)統(tǒng)一的格式；手機(jī)制造商要開(kāi)發(fā)能夠同時(shí)支持文檔格式和閱讀軟件格式。

3.4 建立健全的移動(dòng)圖書(shū)館人才培養(yǎng)計(jì)劃

建立健全的移動(dòng)圖書(shū)館人才培養(yǎng)計(jì)劃是移動(dòng)圖書(shū)館人才資源建設(shè)中的重要任務(wù)[15]。隨著移動(dòng)圖書(shū)館的普及，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在移動(dòng)圖書(shū)館的運(yùn)用，移動(dòng)圖書(shū)館工作已不再是傳統(tǒng)模式上的管理工作，它更多地依附高科技的手段進(jìn)行。移動(dòng)圖書(shū)館員必須不斷地提高自身的文化素質(zhì)，才能適應(yīng)移動(dòng)圖書(shū)館工作發(fā)展的需要。在積極鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)移動(dòng)圖書(shū)館的培訓(xùn)工作，讓更多的移動(dòng)圖書(shū)館員加入到學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的行列來(lái)。

4 結(jié) 語(yǔ)

基于移動(dòng)通信的移動(dòng)圖書(shū)館，是數(shù)字圖書(shū)館的擴(kuò)展和補(bǔ)充，也是對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館有效的補(bǔ)充與發(fā)展。移動(dòng)圖書(shū)館、傳統(tǒng)的圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館三者是有機(jī)的聯(lián)系在一起的。移動(dòng)圖書(shū)館能夠?yàn)橛脩籼峁└佣鄻踊透顚哟蔚姆?wù)方式，把功能和服務(wù)提升到一個(gè)新的水平[16]。盡管目前移動(dòng)圖書(shū)館還存在不少問(wèn)題，但是隨著手機(jī)用戶數(shù)量的迅速增長(zhǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，只要切實(shí)實(shí)施相關(guān)發(fā)展對(duì)策，移動(dòng)圖書(shū)館還是具有非常樂(lè)觀的應(yīng)用前景。

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