教師如何處理“解惑”中的“不知道”*

劉 倩，苗深花

(曲阜師范大學(xué)化學(xué)與化工學(xué)院，山東曲阜273165)

由于受傳統(tǒng)教學(xué)觀“傳道，授業(yè)，解惑”(《師說》)的影響，許多教師在教學(xué)過程中面對(duì)學(xué)生提出的問題，只要知道問題的答案，潛意識(shí)會(huì)迫不及待的“傳授”給學(xué)生，本著“有求必應(yīng)”的想法，滿足學(xué)生的“期望”。有的教師甚至面對(duì)自己不太了解的問題，也會(huì)將極不成熟的答案以“智者”的角色展現(xiàn)給學(xué)生，不僅違背了師德并且與新課程改革所倡導(dǎo)的培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力以及主動(dòng)學(xué)習(xí)態(tài)度的理念相悖?！痘A(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》中明確指出:要改變課程過于注重知識(shí)傳授的傾向，強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度;倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。［1］6教師在為學(xué)生“解惑”的過程中，要體現(xiàn)新課程改革的理念，注重培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、積極探究并通過交流合作來解決問題的能力。

在新課程改革背景下，教師在回答學(xué)生提出的問題方面，需要有一個(gè)辯證的認(rèn)識(shí)。教師應(yīng)當(dāng)看到，幫助學(xué)生“解惑”是教師的職責(zé)，直接提供給學(xué)生正確的答案，雖然可以大大節(jié)省學(xué)生的時(shí)間，用于解決更多的問題，但是教師若長(zhǎng)期在學(xué)生面前飾演“答案書”的角色，難免會(huì)降低學(xué)生獨(dú)立思考和探究的積極性，更無法培養(yǎng)學(xué)生合作解決問題的能力。再者，由于當(dāng)今社會(huì)知識(shí)量的迅速遞增，知識(shí)陳舊周期越來越短，教師掌握的知識(shí)量必定是有限的，所以很難完全正確地解答學(xué)生提出的所有問題。因此，教師教學(xué)應(yīng)該逐步由單純注重傳授知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閭魇趯W(xué)習(xí)方法、培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力的過程。如果老師仍然受傳統(tǒng)的教學(xué)目的觀的影響，繼續(xù)停留在以傳授問題的正確答案為目的的教學(xué)觀下，學(xué)生一直是被動(dòng)的觀眾，不能積極參與;學(xué)習(xí)的過程也永遠(yuǎn)是機(jī)械地簡(jiǎn)單拷貝和打印信息，而不是在獨(dú)立學(xué)習(xí)的過程中主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)。因此，如何才能建立起符合新課程改革的教學(xué)觀，以正確方式引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、培養(yǎng)學(xué)生積極解決問題的能力是當(dāng)代教師必須考慮的問題，而教師能夠勇于大膽地說出“不知道”，并且通過技巧性地回答，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考或鼓勵(lì)學(xué)生通過合作解決問題，是由傳統(tǒng)教學(xué)觀向新課程改革所倡導(dǎo)的教學(xué)觀轉(zhuǎn)變的重要一步。

一、兩種情況的“不知道”

(一)真“不知道”

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，生活在知識(shí)爆炸環(huán)境中的學(xué)生出現(xiàn)了知識(shí)水平相差懸殊的現(xiàn)象，為了達(dá)到為學(xué)生“傳道、授業(yè)、解惑”的目的，許多教師特別是新教師無形中產(chǎn)生了更大壓力，當(dāng)在學(xué)生提出的問題面前“卡殼”時(shí)，［2］許多教師卻不敢承認(rèn)“不知道”，在礙于面子、怕丟人現(xiàn)眼、感覺有損師道尊嚴(yán)等一系列顧慮之下冠冕堂皇，閃爍其詞地解釋一番，長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生不信任，教師自身也失去了自信心，最終使教師產(chǎn)生了自己難以達(dá)到對(duì)教師知識(shí)水平要求的錯(cuò)覺，感到身心疲憊，對(duì)教師職業(yè)產(chǎn)生消極情緒，這也是出現(xiàn)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的重要原因之一。這種現(xiàn)象是由教師的“真無知”導(dǎo)致的，也就是所謂的真“不知道”。

對(duì)于教師的知識(shí)水平，人們有許多非常形象的比喻，例如:“要給學(xué)生一滴水，自己要有一桶水”，［3］“學(xué)高為師，身正為范”。［4］這些比喻隱含著社會(huì)對(duì)教師知識(shí)水平的期望。然而，真正優(yōu)秀的教師不僅要學(xué)識(shí)淵博，品德高尚，而且要有卓有成效的教學(xué)方法和教學(xué)策略。在知識(shí)爆炸的時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)以及科技的“催化”作用，學(xué)生的知識(shí)廣度未必不如教師，學(xué)生提出一些超出教師知識(shí)水平的問題已經(jīng)不足為奇，面對(duì)自己不熟悉的問題，教師不能在情急之下因自己的“無知”傳達(dá)給學(xué)生錯(cuò)誤信息。更不能因自己不能給學(xué)生解決疑惑而愧疚、緊張，甚至低估自己的知識(shí)水平，一蹶不振，失去自信。要認(rèn)識(shí)到教師回答“不知道”并不是件可恥的事情，相反，它體現(xiàn)的正是教師的素質(zhì)和勇氣，最主要是為學(xué)生樹立了表里一致，不做任何浮夸與假象的榜樣。如果教師一方面諄諄教誨學(xué)生“知之為知之，不知為不知”，另一方面卻千方百計(jì)地掩飾自己知識(shí)上的不足和缺陷，把自己裝扮成無所不知，無所不能的“胖子”，豈不有違師道?［5］進(jìn)而言之，勇于大膽地承認(rèn)“不知道”，事實(shí)上可以使學(xué)生認(rèn)識(shí)到教師也有不懂的時(shí)候，打破原來“教師是一堵無法逾越的高墻”，是“永遠(yuǎn)壓不倒的權(quán)威”的觀念，進(jìn)一步拉近了師生之間的距離。

(二)假“不知道”

新課程改革所倡導(dǎo)的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方法折射在教師為學(xué)生“解惑”方面，在某一程度上與孔子所倡導(dǎo)的:“不憤不啟，不悱不發(fā)，舉一隅不以三隅反，則不復(fù)也”(《論語－述而》)的啟發(fā)式教學(xué)方法相通。引導(dǎo)的特點(diǎn)是含而不露、指而不明、開而不達(dá)、引而不發(fā)。［6］即當(dāng)學(xué)生迷失方向的時(shí)候，教師不應(yīng)該充當(dāng)“指南針”輕易告訴學(xué)生正確的方向而是應(yīng)恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)他們?nèi)绾伪婷鞣较颉＿@就要求教師不要急于將自己的答案毫無保留地傳授給學(xué)生，智能地采取“懸置”的方法。［7］5將學(xué)生提出的問題塑造成一個(gè)集體共同探究的問題，通過學(xué)生的獨(dú)立思考與合作找到問題的答案，這就是所謂的假“不知道”。

有一位中國(guó)留學(xué)生到美國(guó)求學(xué)，學(xué)習(xí)上遇到了難題，問自己的導(dǎo)師，導(dǎo)師居然說:“我也不知道。”這個(gè)留學(xué)生想:你這也不知道，那也不知道，還不如我們中國(guó)的老師。我為什么要到美國(guó)來留學(xué)?沒辦法，該留學(xué)生通過查閱資料，經(jīng)過自主學(xué)習(xí)和研究，終于解決了難題。經(jīng)過解題的過程，他終于明白導(dǎo)師的意圖:學(xué)習(xí)是自己建構(gòu)知識(shí)的過程，導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)代替不了自己的學(xué)習(xí)。中國(guó)留學(xué)生之所以在美國(guó)經(jīng)歷這種轉(zhuǎn)變的過程，正是由于中國(guó)傳統(tǒng)的教育機(jī)制所導(dǎo)致的。學(xué)生在中小學(xué)已經(jīng)養(yǎng)成了由教師幫助“建構(gòu)知識(shí)”的習(xí)慣，脫離教師的指導(dǎo)與幫助，學(xué)生就會(huì)“束手無策”。［8］

此現(xiàn)象明顯地表現(xiàn)在我國(guó)大多數(shù)省市的習(xí)題課教學(xué)中。習(xí)題課本來是以學(xué)生已有的知識(shí)和技能為基礎(chǔ)，以不同層次性、不同類型的習(xí)題為內(nèi)容，通過口頭解答或者實(shí)驗(yàn)解題等方式來完成教學(xué)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的一種課堂教學(xué)形式，注重的是學(xué)生問與學(xué)生答。［9］而有些教師將習(xí)題課變相為只是為學(xué)生解決疑難問題的課堂，甚至有的教師強(qiáng)制要求學(xué)生每天必須從課本或者練習(xí)冊(cè)中至少找到一道疑難問題反饋給自己，方便在下節(jié)習(xí)題課為學(xué)生解決。有時(shí)許多基礎(chǔ)好的學(xué)生為避免教師誤認(rèn)為在本科目不用功，只能通過反饋一些偏題、怪題或者已經(jīng)掌握得非常好的題目來完成“任務(wù)”;有的學(xué)生平時(shí)只要遇到疑難問題不做進(jìn)一步的思考就標(biāo)記下來，直接反饋給教師，等待教師的“幫忙”。教師長(zhǎng)期擔(dān)任著“答案書”的角色，學(xué)生一有疑難問題就不加思考地“翻答案書”，這種教學(xué)方法只能是進(jìn)一步加劇學(xué)生的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)，養(yǎng)成不愿意探究的學(xué)習(xí)習(xí)慣。甚至有的學(xué)校極力倡導(dǎo)學(xué)生“不懂就問”，堅(jiān)決抵制在疑難問題上“浪費(fèi)時(shí)間”，長(zhǎng)此以往，學(xué)生的發(fā)問水平以及表面上的學(xué)習(xí)效率可能是提高了，但是通過獨(dú)立思考來解決問題的能力卻明顯下降。對(duì)于高考也只是良好的“復(fù)制”“粘貼”工具，面對(duì)需要用教師以前未涉及的方法但通過自己稍加思考就可以解決的問題卻難以應(yīng)對(duì)，這種現(xiàn)象就是學(xué)生在“答案書”的影響下使其創(chuàng)造性與獨(dú)立思考能力逐漸減弱的結(jié)果。因此，為了學(xué)生的發(fā)展，教師應(yīng)該將自己的“智慧”有所保留，通過技巧性地引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考或共同合作的方式來解決問題。

二、解決兩種“不知道”的教學(xué)技巧

教師在教學(xué)過程中，應(yīng)該多注重與學(xué)生交流的恰當(dāng)方式，采用正確方法和手段，幫助學(xué)生達(dá)成知識(shí)，體現(xiàn)出當(dāng)代教育的新理念，新思想，新功效。改變學(xué)生接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不僅表現(xiàn)在授課過程中，而且也表現(xiàn)在回答學(xué)生的問題上。通過技巧性的語言引領(lǐng)學(xué)生嘗試通過自己的探究找到問題的答案，發(fā)現(xiàn)其中的奧秘，學(xué)生通過自己的探究解決了疑難問題，就會(huì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和探究欲，提高學(xué)習(xí)效率。德國(guó)著名教育學(xué)家斯普朗格曾經(jīng)說過:教育的最終目的不是傳授已有的東西，而是把人的創(chuàng)造力量誘導(dǎo)出來，將生命感和價(jià)值感喚醒。［10］這體現(xiàn)了人本主義教育思想下的教育目的觀。教師在為學(xué)生“解惑”的過程中也要注意以下2個(gè)方面的教學(xué)技巧。

(一)真“不知道”的教學(xué)技巧

面對(duì)學(xué)生提出了自己不熟悉的真不知道的疑難問題時(shí)，教師切忌妄自尊大，誤導(dǎo)學(xué)生，更忌以偏題、怪題為由責(zé)怪學(xué)生，此時(shí)最佳的方法是以學(xué)生的求知欲為“催化劑”幫助學(xué)生找到解決問題的方法。以每位學(xué)生都有因成為“第一名”所獲得的強(qiáng)烈優(yōu)越感為契機(jī)，鼓勵(lì)學(xué)生保持探討的欲望。解決這種情況的方法是:一是將學(xué)生提出的疑難問題智能地創(chuàng)設(shè)為師生共同學(xué)習(xí)和探究的問題，例如:微笑著說你提的這個(gè)問題真有水平，我還真回答不上來，你看這樣做好不好?課后我們分頭去查閱資料或者請(qǐng)教他人，比一比，看誰先找到答案。二是微笑著說，這位同學(xué)很有想法，老師也沒往這方面想，若你能想到問題的答案與大家分享一下那該多好啊!當(dāng)然還可以將問題轉(zhuǎn)嫁為全班同學(xué)共同探究的問題。不論如何回應(yīng)，教師一定要保護(hù)學(xué)生的求知欲，維持學(xué)生主動(dòng)思維、發(fā)現(xiàn)問題以及好問的能力，不能因?yàn)閷W(xué)生提出了自己不知道的問題而扼殺學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與探究欲。

(二)假“不知道”的教學(xué)技巧

面對(duì)學(xué)生提出的教師非常熟悉并能夠解決的疑難問題，教師也不能“有求必應(yīng)”，而是應(yīng)進(jìn)行如下的“三因”處理。一是“因材施答”，即要根據(jù)提出問題的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況施答。對(duì)于基礎(chǔ)比較好的學(xué)生，要鼓勵(lì)學(xué)生通過自己查閱資料或小組討論等方式自主解決，以提高他們的自主學(xué)習(xí)能力和合作精神。對(duì)于基礎(chǔ)略差的學(xué)生，就不宜讓學(xué)生自己解決，以防浪費(fèi)大量的時(shí)間甚至加大其挫敗感，而是應(yīng)采取啟發(fā)式引導(dǎo)，即啟發(fā)學(xué)生思考，先傾聽學(xué)生自己的想法，鼓勵(lì)學(xué)生大膽說出自己已有的思路，對(duì)問題理解不正確的地方采取“放大錯(cuò)誤”的方式進(jìn)行追問，而在學(xué)生“窮途末路”時(shí)，要適當(dāng)?shù)靥峁┚€索，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題的疏漏。經(jīng)過這種方式可使教師較準(zhǔn)確地摸清學(xué)生思維的脈搏，幫助教師不斷地設(shè)疑糾錯(cuò)或者將以前遇到的相似問題放在一起進(jìn)行歸納總結(jié)，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象。二是“因惑施答”，對(duì)于難度系數(shù)比較大的偏題怪題要鼓勵(lì)有余力的學(xué)生課余時(shí)間研究，或者采取問題轉(zhuǎn)換的方法，尋找相似知識(shí)點(diǎn)的題目供學(xué)生解答，通過化繁為簡(jiǎn)的方法達(dá)到重要知識(shí)點(diǎn)鞏固提升的目的。對(duì)處于學(xué)生“最近發(fā)展區(qū)”的重要問題，首先要鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)所涉及的知識(shí)點(diǎn)繼續(xù)復(fù)習(xí)鞏固，然后通過自主或合作的方式來解答，教師的任務(wù)是做最后知識(shí)點(diǎn)和方法的總結(jié)歸納。三是“因時(shí)施答”，即根據(jù)不同的時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生提出的疑難問題給予不同的回答，例如，在課堂上對(duì)個(gè)別學(xué)生提出的疑難問題，教師要根據(jù)題目的難度有選擇地轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗤瑢W(xué)共同探討的問題;而對(duì)于在其他場(chǎng)所例如辦公室時(shí)，則應(yīng)該采用啟發(fā)誘導(dǎo)，多問幾個(gè)“為什么”，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的誤區(qū)所在。

在新的教育環(huán)境中，要改變過去惟師是從的傳統(tǒng)觀念。教師要勇于說出“不知道”并合理地巧妙地處理“不知道”，以此幫助學(xué)生形成合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的意識(shí)，提高自主建構(gòu)知識(shí)體系的能力。

［1］鐘啟泉，崔允漷，等．基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)解讀［M］．上海:華東師范大學(xué)出版社，2001．

［2］秦志強(qiáng)，陳明華．從敢說“不知道”開始［J］．教師博覽，2002(08):25．

［3］gaolianhe2002．喚醒沉睡的心靈［EB/OL］．(2009－07 － 27)． http://blog． sina． com． cn/s/blog _4161b5c00100e5yq．html．

［4］施克燦．中國(guó)古代教育家理想中的教師標(biāo)準(zhǔn)研究［J］．教師教育研究，2006，18(01):65．

［5］秦志強(qiáng)，陳明華．從敢說“不知道”開始［J］．教師博覽，2002(08):25．

［6］吳擁軍．談物理課堂教學(xué)中的有效引導(dǎo)［J］．中小學(xué)教育研究，2012(03):37．

［7］［德］胡塞爾．邏輯研究(第2卷第l部分)［M］．上海:上海譯文出版社，1998．

［8］畢延威教育博客．老師，你能學(xué)著說“我不知道”嗎?［EB/OL］．(2011－08－24)．http://blog．ifeng．com/article/13142311．html．

［9］朱雷．淺析高中化學(xué)習(xí)題可的教學(xué)模式［J］．當(dāng)代教育論壇，2009(04):60－61．

［10］羅健丁．關(guān)于美術(shù)基礎(chǔ)教育改革的探析［J］．文學(xué)與藝術(shù)，2009，01(08):65．